Name: Після стількох років - дуже неприємний осад - не рекомендую.
Item: Воля
Rating: 2
Author: Valerii Iavtushenko

› › ›

Valerii Iavtushenko Отзыв написан 18 декабря, 2025 год 7 просмотров

Нажаль не мож порекомендувати - звязку з проваедром через стандартні інструменти немає. Якимось чудом вдалося звернутися через мейл. Оплатив послугу - на балансі був нуль. Дзвінка не було декилька діб - колі опереатор зателефонував нарешті (оскільки в мене як абонента такої можливості немає) - воні донарахували ще 100 грн за цей час. Описав ситуацію - дали бланк на повернення коштів. Заповнив - прийшло повідомлення, що баланс 0 отже кошти повренути не можемо.
Видчуття - шахраї. Не рекомендую.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Воля 19 декабря, 2025 год

Добрий день! Нам прикро, що у вас залишилися неприємні враження. Запевняємо вас, що ми постійно працюємо над поліпшенням якості обслуговування та наших послуг, щоб користувачі були задоволені. Ми працюємо над помилками, міняємо процеси, впроваджуємо зміни, які дозволять зробити обслуговування краще.Ми постійно проводимо роботи по модернізації мереж, змінюємо обладнання, проводимо постійний контроль рівня сигналів для стабільного доступу до послуг. Впроваджуємо нові технології. Роботи проводяться поступово по всіх містах. Ми насамперед дбаємо про інтереси своїх клієнтів і постійно працюємо над удосконаленням сервісів для зручності абонентів. Більшість питань можна вирішити не лише в телефонному режимі, а і в інших каналах підтримки (онлайн-чат, e-mail, Центри обслуговування абонентів в містах, в застосунку My Volia, в чат-боті «Volia|онлайн підтримка» в месенджері Telegram: https://t.me/volia_support_chat_bot). У компанії Воля найбільша кількість каналів обслуговування, серед інших провайдерів!

Ответить

Ярик Бандера 3 февраля, 2026 год

працюємо над помилками - вдосконалюємо схеми розводу та кидалова - отак треба це розуміти)))

Ответить

Воля
Все отзывы

1.2 5

1830 отзывов / 281350 просмотров

Все отзывы

Воля

Воля Бродбенд — быстро, выгодно, удобно!
Выбирая Воля Бродбенд, вы выбираете самый выгодный для себя пакет услуг:
Быстро!
* Высокая скорость получения информации — до 38 Мбит/сек. позволяет комфортно пользоваться всеми возможностями Интернета — от простого просмотра почты и веб-страниц до новейших мультимедийных технологий: он-лайн видео и музыки, голосового... подробнее

Интернет-провайдеры