Smart tv самое ужасное что может быть. - Отзывы о Воля

Воля
Отзыв написан 5 августа, 2020 год 157 просмотров
Может кому поможет не повторить мою ошибку и сохранить себе нервы и спокойствие.
В ноябре 2019 г. подключил интернет Воля и ТВ а так же smart tv по акции.
1) К интернету претензий нет всё работает как надо.
2) ТВ тоже если антена подключена напрямую к телевизору всё работает без проблем.
3)smart tv - вот тут начинаются одни нецензурные слова. Приставка не работает. Сама включается когда захочет и выключается. Менял в сервисном центре два раза не помогло всегда выдают б/у и нет гарантии что будет лучше.
Купил двухдиапазонный роутер вай фай.(ничего не изменилось)
Из библиотеки фильмов (которые 99 % шл*к) не посмотрел ни одного полностью через 20 -30 мин. пропадает инет кино зависает. При перезагрузки приставки вообще 50 % времени уже 8 мес. пишет нет подключения. Ютуб показывал может пару раз всего за все время.
Итог : Согласился на смарт ТВ только из за уговоров менеджера. Думал смотреть фильмы или Ютуб . Ничего этого .
Заключение:
Подключать интернет -да.
На выходе 75-85 мб стабильно.
Подключать ТВ - да. Кабель он и в Африке кабель.
Смарт ТВ.- нет, нет, и ещё раз нет никогда ничего проблемней и не работающего оборудования я не встречал.

3 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Воля 6 августа, 2020 год
Добрый день Евгений. Спасибо за ваш отзыв. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source= otzyvua&utm_medium=forum
Евгений 6 августа, 2020 год
Это не мнение, это реальность!

Смарт тюнеры не работают как положено (у меня их два) . Они включаются выключаются сами по себе. Постоянно теряется связь с интернетом. Сам интернет работает прекрасно вопросов нет. Так же работают через вай фай и телефоны планшеты ноутбук смарт телевизор. А вот приставки от воли это самая корявая техника какая может быть. В сервисном центре когда меняли менеджер сказал что вся техника б/у и не работает. На горячей линии мне ответили , что по договору с интернетом и с кабельным телевидением проблем нет (это правда) а смарт ТВ это дополнительная опция и если она не работает то они т.е. компания Воля никакой гарантии не несут.

За 8 мес. использования не посмотрел полностью ни одного фильма с библиотеки а Ютуб вообще не работает. Перезагрузка настройки и другие "танцы с бубном" не помогают.

Так что с решением этой проблемы я уже смирился что по договору хочешь не хочешь а за 1 год платить нужно. Ни физическая замена тюнеров ни настройки по телефону ничего не дают.

Этот пост просто предупреждение другим , что бы знали как работает (вернее не работает) смарт ТВ от Воли.


Воля
Все отзывы

1.3 5
1754 отзыва / 277739 просмотров
Воля
Воля Бродбенд — быстро, выгодно, удобно!
Выбирая Воля Бродбенд, вы выбираете самый выгодный для себя пакет услуг:
Быстро!
* Высокая скорость получения информации — до 38 Мбит/сек. позволяет комфортно пользоваться всеми возможностями Интернета — от простого просмотра почты и веб-страниц до новейших мультимедийных технологий: он-лайн видео и музыки, голосового... подробнее

Интернет-провайдеры
Интернет-провайдер MyNet
Интернет-провайдер MyNet

Рейтинг: 1.3
7 отзывов
RX-NAME.UA
RX-NAME.UA

Рейтинг: 4.8
26 отзывов
Интернет провайдер Sunline
Интернет провайдер Sunline

Рейтинг: 3.8
16 отзывов
WESTELECOM интернет провайдер
WESTELECOM интернет провайдер

Рейтинг: 5
198 отзывов
Triolan
Triolan

Рейтинг: 1.7
490 отзывов
Компания Фринет (ТМ «О3»)
Компания Фринет (ТМ «О3»)

Рейтинг: 4.9
1210 отзывов
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 отзывов
Maximum-Net
Maximum-Net

Рейтинг: 2
104 отзыва
Vega Telecom
Vega Telecom

Рейтинг: 5
1889 отзывов
Интернет-провайдер FAUST (ФАУСТ)
Интернет-провайдер FAUST (ФАУСТ)

Рейтинг: 4.6
125 отзывов