Воля отзывы / страница 48

Отзывы клиентов и пользователей
Воля
1.3 5
1777 отзывов / 278743 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются
volnova volnova 31 марта, 2014 год
ну такое. на безрыбье и рак рыба. но по сути обдираловка и сервис 0
7 согласны
Мила Мила 31 марта, 2014 год
Отвратительное качество обслуживания! По 2-3 раза в месяц интернет не работает: постоянные "аварийные отключения" (работы ведутся по 5-7 дней); мастера не приходят во время, уровень профессионализма мастеров на "0". Подключайтесь к другим провайдерам!
11 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ
Марина Марина 25 марта, 2014 год
Пользуюсь услугами 3 года, за это время много раз пропадал интернет. На обращение в компанию отвечают что мы всё проверили, у вас порядок, можете вызвать мастера для дополнительной проверки. И прейскурант. Либо рекомендуют подергать кабель у щитка. Кабель подергать... У закрытого щитка. Пока нет возможности заменить провайдера, но как только появится - избавлюсь.
10 согласны
инкогнито инкогнито 24 марта, 2014 год
Верните российские каналы уроды
5 согласны 3 не согласны
Абонент Абонент 18 марта, 2014 год
Скорости НЕТ с начала года! Каждые 5 мин падает до 0, после перезагрузки пару сек нормально, потом снова сползает на 0. На speedtest проверяли - загружался пол часа, еле результата дождались [URL=http://www.speedtest.net/my-result/3378777159][IMG]http://www.speedtest.net/result/3378777159.png[/IMG][/URL]
И так постоянно с начала года. Им что, разве выгодно, чтоб люди от них отказывались?
7 согласны
гость гость 17 марта, 2014 год
Почему в Днепропетровске отключены российские телеканалы?
3 согласны 2 не согласны
Валера Валера 16 марта, 2014 год
Честно говоря качество было никакое ,но после замены на доксис 3 модем , дают что и обещают - по спидтесту 94мб down
и 5 upload , но аплоад у них пожизненно такой ,даже на сайте где-то есть. Живу во Львове.
На 4 потянет . Хватает даже для просмотра через онлайн сервисы hd фильмов , 720 и 1080 р .... Читать отзыв
Честно говоря качество было никакое ,но после замены на доксис 3 модем , дают что и обещают - по спидтесту 94мб down
и 5 upload , но аплоад у них пожизненно такой ,даже на сайте где-то есть. Живу во Львове.
На 4 потянет . Хватает даже для просмотра через онлайн сервисы hd фильмов , 720 и 1080 р . Загрузил бы скрин спидтеста ,но лень регистрироваться.
3 согласны 6 не согласны Показать 1 ответ
Александр Александр 14 марта, 2014 год
Народ,Воля это сплошной развод : Уезжал на лето в Крым,попросил отключить они подтвердили что с 1.06 до 1.09 меня отключат.Уезжал 11.06 сам отключал кабель т.к. мастера не дождался.Вернувшись домой узнал что у меня долг порядка 100 грн. Ни чего от них не добившись ушел к другому провайдеру. Так они натравили на Меня коллекторов!!! ... Читать отзыв Народ,Воля это сплошной развод : Уезжал на лето в Крым,попросил отключить они подтвердили что с 1.06 до 1.09 меня отключат.Уезжал 11.06 сам отключал кабель т.к. мастера не дождался.Вернувшись домой узнал что у меня долг порядка 100 грн. Ни чего от них не добившись ушел к другому провайдеру. Так они натравили на Меня коллекторов!!! Воля это жульё!!!!
9 согласны
Дмитрий Дмитрий 12 марта, 2014 год
что - то мне кажется, что воля зарабатывает не на предоставлении услуг интернета, а на дорогостоящих звонках, которые совершают обманутые и уставшие от такого безобразия клиенты. Люди, избегайте эту шарашку, людей здесь не уважают.
8 согласны
Дмитрий Дмитрий 12 марта, 2014 год
В общем проблемы такие; скорость которую обещали 60м. - нет и не когда не было, максимум 5м. ну это пол беды, - интернета вообще очень часто просто нет. В день отключают по 10 раз или на целые сутки. Не понимаю за что плачу 129 грн. Ищу другого провайдера.
8 согласны
Diamond Diamond 11 марта, 2014 год
Ужасная компания, плохой сервис и отношение к клиентам. Никак расстаться с ними не могу.Операторы врут. Высавляют счета за неоказанные услуги. Бегите от них
9 согласны
Гость Гость 5 марта, 2014 год
Постоянно пропадает интернет!
8 согласны 1 не согласен
Ирина Ирина 4 марта, 2014 год
Компания Воля демонстрирует полнейшее неуважение к своим клиентам и их персональным данным!
Я была клиентом на протяжении пяти лет. Два последних года мне беспрестанно названивают менеджеры данной компании с предложением подключиться к их интернету, абсолютно не отслеживая время звонка и т.п. (звони поступали и поздн вечером и рано утром, в выходные дни).
Ни на какие мои доводы и вежливые ответы,... Читать отзыв
Компания Воля демонстрирует полнейшее неуважение к своим клиентам и их персональным данным!
Я была клиентом на протяжении пяти лет. Два последних года мне беспрестанно названивают менеджеры данной компании с предложением подключиться к их интернету, абсолютно не отслеживая время звонка и т.п. (звони поступали и поздн вечером и рано утром, в выходные дни).
Ни на какие мои доводы и вежливые ответы, что мол, не хочу я подключать инет, никто не реагировал.
Реакции на то, что я не предоставляла разрешения использовать мои персональные данные, и что они не имеют право вносить мой номер в свои базы, не говоря уже о том, чтобы распространять его среди менеджеров, никакой.

НО!Апогеем всему стал автодозвон (12 звонков за один день) устроенный месяц назад.
Душа поэта не выдержала и я отключилась.
Если Вы думаете, что после этого мне перестали звонить - вы ошибаетесь.

Для себя выход вижу один, писать жалобы с просьбой разобраться, на каких основания компания Воля себе это позволяет.

Всем же, кто еще не является счастливым клиентом данной компании, советую восемь раз подумать, перед тем, как им стать.
12 согласны
Елена Елена 4 марта, 2014 год
Ужасная работа компании Воля. Подключила цифровое ТВ 4 года назад, за 4е года 5 раз меняла тюнер, и каждый раз с "весельем" в этот раз вот уже неделю жду когда же мне поменяют тюнер, 2 раза переносили приход мастера, сегодня он вообще не появился и служба поддержки ничего типа не может сделать. Оставляю свой вопрос у них на сайте, они... Читать отзыв Ужасная работа компании Воля. Подключила цифровое ТВ 4 года назад, за 4е года 5 раз меняла тюнер, и каждый раз с "весельем" в этот раз вот уже неделю жду когда же мне поменяют тюнер, 2 раза переносили приход мастера, сегодня он вообще не появился и служба поддержки ничего типа не может сделать. Оставляю свой вопрос у них на сайте, они его удаляют. Вот и думайте теперь - хотите ли вы пользоваться их услугами.
7 согласны
Игорь Игорь 1 марта, 2014 год
Они обманывают не только клиентов, уж поверьте, я к примеру работал ни хи так сказать компанию, я был техником по подключению абонентов, но при этом всем они не уважают даже своих работников, тупо обманывают на зарплату, есть такое понятие как продажа услуги абоненту, тебе естественно как тому кто продал услугу должны зачислить некий процентик, так сказать 100% или 150% все... Читать отзыв Они обманывают не только клиентов, уж поверьте, я к примеру работал ни хи так сказать компанию, я был техником по подключению абонентов, но при этом всем они не уважают даже своих работников, тупо обманывают на зарплату, есть такое понятие как продажа услуги абоненту, тебе естественно как тому кто продал услугу должны зачислить некий процентик, так сказать 100% или 150% все зависит оттого какую услугу ты продал абоненту, но представьте себе, что когда приходит время получать деньги то есть зарплату, то ты видишь то что тебе ни одной продажи не засчитали, тебя просто наеб...ли, одним словом, шарашкина контора, да и сейчас у меня их интернет, так же повелся на акцию, все же 35 грн это херня, но качество нета гавно, хотя сам себя и подключал, это с их стороны уже с Киева такие недароботки... :(
Абонент Абонент 27 февраля, 2014 год
Пользуюсь услугами "Воли" уже больше 8 лет, только потому, что нужен был тв и была акция по соц. пакету. Но, видимо, поговорка о бесплатном сыре как раз таки относится к "Воле"! Заметила закономерную тенденцию падения скорости в 10-20 раз именно во время акций. Поясню, когда у "Воли" появляется много желающих подключиться по акции, либо приобрести всем городом новое "высокоскоростное" оборудование,... Читать отзыв Пользуюсь услугами "Воли" уже больше 8 лет, только потому, что нужен был тв и была акция по соц. пакету. Но, видимо, поговорка о бесплатном сыре как раз таки относится к "Воле"! Заметила закономерную тенденцию падения скорости в 10-20 раз именно во время акций. Поясню, когда у "Воли" появляется много желающих подключиться по акции, либо приобрести всем городом новое "высокоскоростное" оборудование, в это время и на протяжении всего последующего акционного времени (т. е. в течении 3 месяцев) у старых абонентов скорость ПАДАЕТ в 20 раз, а то и совсем пропадает.
Так что, люди всегда хотят пользоваться всем "на халяву", но они не задумываются о том, что платить рано или поздно все равно придется.
Вывод:
Не бросайтесь на акционные заманухи, подумайте, что вы все равно заплатите, только цена вашего здоровья и нервов гораздо ВЫШЕ!
9 согласны
Вадим Вадим 20 февраля, 2014 год
Ган до ны редкие. Сигнал интернета пропадает несколько раз за день, ингда нет минут по 30. на горячей линии рассказывают про мои проблемы с оборудованием. клиентов за дебилов держат и хоть усрись, доказывая обратное
14 согласны
Нина Нина 19 февраля, 2014 год
Ко мне тоже не позвонили вовремя , потом не пришли вовремя. После скандала по телефону и жалобы на имя директора ,было всё сделано чётко и бесплатно. Жду ответа на жалобу).
5 согласны
Ольга Ольга 18 февраля, 2014 год
Сспасибо, ребята за отзывы, сегодня звонили, предлагали акцию "святковий марафон" думаю обойдусь :-D
Irina20014 Irina20014 17 февраля, 2014 год
Был заключен с ними договор года 3. Платили за интернет и за кабельное 150 грн/мес., случайно у них на сайте заметили, что наш пакет стоит 120грн. а не 150, разница принципе не очень большая, но неприятно. Позвонили им, а они говорят: "можете один раз заплатить нам 60грн. и будете платить по 120! Не, не это нормально??? С какой стати? Разорвали... Читать отзыв Был заключен с ними договор года 3. Платили за интернет и за кабельное 150 грн/мес., случайно у них на сайте заметили, что наш пакет стоит 120грн. а не 150, разница принципе не очень большая, но неприятно. Позвонили им, а они говорят: "можете один раз заплатить нам 60грн. и будете платить по 120! Не, не это нормально??? С какой стати? Разорвали договор.
8 согласны
Владимир Владимир 15 февраля, 2014 год
Отключился от них годов 4 назад Как разрывал договор , запомнил на всю жизнь , и теперь ни под каким предлогом не буду заключать с ними договор ..
5 согласны
Саша Петровский Саша Петровский 15 февраля, 2014 год
ПИДАРЫ ГАНДОНЫ 2 ДНЯ ЖДАЛ ПОДКЛЮЧЕНИЯ И ТАК И НЕ ДОЖДАЛСЯ ВСЕ ОБЕЩАЛИ ПО ЧАСИКУ ЧТО ВОТ ВОТ ПОЗВОНЯТ И ПОДКЛЮЧИЛИ ФИРМА НЕ ПРОФЕСИОНАЛЬНА ГАНДУРАСЫ
7 согласны
Сергей Сергей 15 февраля, 2014 год
Не связывайтесь с Волей. Найдите лучше другого провайдера. Воля - это шарлатаны. Поверьте мне. Сталкивался. Говорят по телефону одно, а по факту просто разводят на деньги. После разрыва договора (заявления на e-mail) и подтверждения по телефону, что договор с сегодняшнего дня разорван, вам все равно будут считать абонплату, пока вы не отнесете им их модем (об этом никто не говорит,... Читать отзыв Не связывайтесь с Волей. Найдите лучше другого провайдера. Воля - это шарлатаны. Поверьте мне. Сталкивался. Говорят по телефону одно, а по факту просто разводят на деньги. После разрыва договора (заявления на e-mail) и подтверждения по телефону, что договор с сегодняшнего дня разорван, вам все равно будут считать абонплату, пока вы не отнесете им их модем (об этом никто не говорит, наверное специально, чтобы потом "обрадовать", что вы оказывается должны). Еще раз -ШАРЛАТАНЫ.
9 согласны
Мария Мария 13 февраля, 2014 год
А как написать в волю? я хочу получить письменный ответ на претензию! На форуме модераторы удаляют обращение, прошу заметить без единого матерного слова! На сайте нет никаких контактов для обращения? Операторы это вообще мрак! Что мне делать? Идти к ним на точк? Я в ужасе, это не компания это советсткая конторка, с умалишенным персоналом
Сергей Сергей 12 февраля, 2014 год
Перебои. Каждый день что-нибудь будет не так. Сегодня интернета не было 15 минут, завтра скорость упадет до 5 килобайт, вариантов много, но всё по кругу... Но самое интересное - это то, что вы НИЧЕГО не сможете с этим сделать. Очень раздражает, когда интернет-провайдер по своему поведению похож на пятилетнего мальчика с синдромом Дауна - и интернетом это не назовешь, и... Читать отзыв Перебои. Каждый день что-нибудь будет не так. Сегодня интернета не было 15 минут, завтра скорость упадет до 5 килобайт, вариантов много, но всё по кругу... Но самое интересное - это то, что вы НИЧЕГО не сможете с этим сделать. Очень раздражает, когда интернет-провайдер по своему поведению похож на пятилетнего мальчика с синдромом Дауна - и интернетом это не назовешь, и добить негуманно. Отзывчивый коллектив ремонтников, но очень слабая структура. Советую не останавливать свой выбор на Воле и искать дальше. Любой другой провайдер гарантированно НЕ БУДЕТ хуже.
9 согласны
Виктория Виктория 11 февраля, 2014 год
Пользовались услугами "Воля" далеко не один год. Решили отказаться.
Причины:
- очень частые поломки;
- не компетентность персонала;
- хамство персонала, не пунктуальность;
- навязывание некачественного оборудования (роутер выходил со строя через день, в телефонном режиме- настраивали на протяжении 2-х недель, когда сказала баберите свой роутер, уже нельзя- прошло 14 дней; К- модуль при установке сказали, что залоговая стоимость... Читать отзыв
Пользовались услугами "Воля" далеко не один год. Решили отказаться.
Причины:
- очень частые поломки;
- не компетентность персонала;
- хамство персонала, не пунктуальность;
- навязывание некачественного оборудования (роутер выходил со строя через день, в телефонном режиме- настраивали на протяжении 2-х недель, когда сказала баберите свой роутер, уже нельзя- прошло 14 дней; К- модуль при установке сказали, что залоговая стоимость - 299 грн, при расторжении договора оказалось, что я его купила . )
8 согласны
Давний пользователь Давний пользователь 11 февраля, 2014 год
вот не могу понять, зачем так разбрасываться клиентами, дурят на каждом шагу. скорость должна быть 100 не доходит до 50. они оправдываются тем что беспроводное подключение. но на другом провайдере - все отлично. волю тестили - что с проводным, что безроводным нет скорости. постоянно с какого-то только им известного перепуга увеличивают цены и меняют пакеты как им хочется. в итоге... Читать отзыв вот не могу понять, зачем так разбрасываться клиентами, дурят на каждом шагу. скорость должна быть 100 не доходит до 50. они оправдываются тем что беспроводное подключение. но на другом провайдере - все отлично. волю тестили - что с проводным, что безроводным нет скорости. постоянно с какого-то только им известного перепуга увеличивают цены и меняют пакеты как им хочется. в итоге у меня ранее очень долгое время был пакет за 115грн. и сейчас то же самое они мне парят за 215 при том, что услуги по качеству не выполняются и за год так цены не выросли. тв каналы в плохом качестве и глючит интернет. нужно удирать поскорее. обалдели совсем.
8 согласны
Дарья Дарья 10 февраля, 2014 год
Отвратительная контора! Некомпетентная консультация, все поломки интернета даже включая отсутствие сигнала, операторами лечатся как перезагрузка модема!!!
А связь с операторами? Эти жлобы за 15 лет не могут линию 8 800 подключить, что бы можно было бесплатно разговаривать с олухами в колл-центре. счета выставляються неимоверное, а обслуживание говно полное!
11 согласны
Воля
Воля Бродбенд — быстро, выгодно, удобно!
Выбирая Воля Бродбенд, вы выбираете самый выгодный для себя пакет услуг:
Быстро!
* Высокая скорость получения информации — до 38 Мбит/сек. позволяет комфортно пользоваться всеми возможностями Интернета — от простого просмотра почты и веб-страниц до новейших мультимедийных технологий: он-лайн видео и музыки, голосового... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 1777 отзывов
Интернет-провайдеры
Ланет (Lanet)
Ланет (Lanet)

Рейтинг: 1.3
658 отзывов
IPNET
IPNET

Рейтинг: 4.4
873 отзыва
Домашний интернет Киевстар
Домашний интернет Киевстар

Рейтинг: 1.3
771 отзыв
Интернет провайдер Rusanovka-Net
Интернет провайдер Rusanovka-Net

Рейтинг: 1.7
52 отзыва
Интернет провайдер "ХАТ НЕТ"
Интернет провайдер "ХАТ НЕТ"

Рейтинг: 5
125 отзывов
Triolan
Triolan

Рейтинг: 1.7
501 отзыв
WESTELECOM интернет провайдер
WESTELECOM интернет провайдер

Рейтинг: 5
228 отзывов
Провайдер "Телекомплекс"
Провайдер "Телекомплекс"

Рейтинг: 1
4 отзыва
ООО "Днепронет"
ООО "Днепронет"

Рейтинг: 1.4
36 отзывов
Хайнет HiNet
Хайнет HiNet

Рейтинг: 1
9 отзывов