Name: Воля
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

1777 отзывов / 278712 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Худший из провайдеров, который только может быть ...

Анатолий (Украина, Дніпродзержинськ) 7 мая, 2016 год

Во первых, их заявленная скорость просто лож, у них коаксиальный кабель, а он больше чем может не пропустит. Этого только достаточно, но они усугубляют все сознательно лживым суппортом, продуманной программой обмана пользователей. Заключить с ними контракт легко, а вот расторгнуть ... в общем хотите испорченных нервов и осадка на долго? Тогда вперед, ВоляКабель ждет вас))

1 согласен Показать 1 ответ

ВОЛЯ-Каменный век!

Игорь 5 мая, 2016 год

Каждый раз, обращаясь к так называемым сервисам Воля,
сталкиваюсь с полным безразличием и незаинтересованностью со стороны руководства компании контролировать что-либо, будь-то организация работы в центрах обслуживания или же разделы на официальном сайте.
Хорошо еще, что необходимость возникают не часто, но каждый раз когда
появляется такая надобность, хочется оборвать кабель и разорвать всяческие отношения. Сколько себя помню, ни один вопрос... Читать отзыв Каждый раз, обращаясь к так называемым сервисам Воля,
сталкиваюсь с полным безразличием и незаинтересованностью со стороны руководства компании контролировать что-либо, будь-то организация работы в центрах обслуживания или же разделы на официальном сайте.
Хорошо еще, что необходимость возникают не часто, но каждый раз когда
появляется такая надобность, хочется оборвать кабель и разорвать всяческие отношения. Сколько себя помню, ни один вопрос не удалось решить удаленно! Ни один!
Как буду-то нет других дел как ехать в центры обслуживания и стоять в очередях с пенсионерами даже по самому банальному вопросу- изменить TV пакет например!?

Так называемый сайт не более чем картинка, иначе не назовешь,
потому как ни один раздел корректно не работает!
Лишь только текстовки читать...
Создан раздел «мой кабинет» зайти в который невозможно,
вообще никак, ни под паролем ни обновляя его через телефон,
через e-mail, запрашивал номер договора (хотя знаю что он соответсвует)
в общем - нет слов!

2 согласны Показать 1 ответ

Прекрасный интернет

Олег Бондаренко 2 мая, 2016 год

В Голосеевском районе у меня подключен интернет 100 Мб и телевизор. Проблем с интернетом нет вообще, скорость отличная. По телевизору немного хуже. Часто пропадают одни, интересные, каналы и появляются другие, которые мне не интересны. Это все без уведомления пользователей. Иногда пропадает видимость. Однако в поддержку всегда дозваниваюсь и проблемы решают. Персонал всегда предельно вежлив, за что им большое спасибо. В... Читать отзыв В Голосеевском районе у меня подключен интернет 100 Мб и телевизор. Проблем с интернетом нет вообще, скорость отличная. По телевизору немного хуже. Часто пропадают одни, интересные, каналы и появляются другие, которые мне не интересны. Это все без уведомления пользователей. Иногда пропадает видимость. Однако в поддержку всегда дозваниваюсь и проблемы решают. Персонал всегда предельно вежлив, за что им большое спасибо. В целом качеством доволен.

2 не согласны

воля кабель

Дмитрий (Украина, Київ) 1 мая, 2016 год

Живу в Киеве на Харьковском шоссе, пользуюсь услугами Воля кабель, до этого проживал в другом районе с другим оператором, ХУЖЕ ЧЕМ воля кабель НЕТ!!!Цена не соответствует качеству, обслуживание клиентов скверное и пренебрежительное(после Вашего подключения). Даже мобильный интернет работает более стабильно и без отключений. Ищу нового оператора!!!

2 согласны Показать 1 ответ

Воля пугает коллекторами

Арутюнов Владимир (Украина, Новомосковськ) 1 мая, 2016 год

Была подключена акция на 4 месяца, до окончания акции, в последние дни, я позвонил оператору и попросил отключить меня от этого тупого интернета. Теперь спустя месяцы, меня пугают коллекторами из за 310 грн. которые я и не должен, так как отключил акцию и отказался от Воли вообще до окончания действия акции. Конечно платить я не буду, так как оставил заявку... Читать отзыв Была подключена акция на 4 месяца, до окончания акции, в последние дни, я позвонил оператору и попросил отключить меня от этого тупого интернета. Теперь спустя месяцы, меня пугают коллекторами из за 310 грн. которые я и не должен, так как отключил акцию и отказался от Воли вообще до окончания действия акции. Конечно платить я не буду, так как оставил заявку оператору до начисление долга!!! Не советую этот интернет и тв ни кому. Перепись с админом оставил и сохранил в доказательсвто

2 согласны Показать 1 ответ

Жахлива тех підтримка

Віктор (Украина, Київ) 27 апреля, 2016 год

Після тривалої перерви знову підключив цей ЖАХ, звісно коли мене умовляли знову підключитися розповідали що все змінилося все клас любі питання вирішуються якщо не за секунду то за хвилину. І от наступного дня після підключення змінив свій старий роутер на новий і потрібно було маленьку консультацію від їх працівників і там сталася засада ніхто зі зміни не зміг допомогти переключали... Читать отзыв Після тривалої перерви знову підключив цей ЖАХ, звісно коли мене умовляли знову підключитися розповідали що все змінилося все клас любі питання вирішуються якщо не за секунду то за хвилину. І от наступного дня після підключення змінив свій старий роутер на новий і потрібно було маленьку консультацію від їх працівників і там сталася засада ніхто зі зміни не зміг допомогти переключали з одного на іншого, так цілих 15 хвилин і в кінці так і не допомогли.
ЖАХЛИВА КОМПАНІЯ З НЕ ПРОФЕСІОНАЛАМИ ОБИРАЙТЕ БУДЬ КОГО ОКРІМ ВОЛЯ!!!!

2 согласны Показать 1 ответ

Норм конторка

Александр (Украина) 24 апреля, 2016 год

Стоит 2 телика, 1 смарт приставка, и инет. Никаких квадратиков или помех нет. Мастер все подключил отлично - нет необходимости обращаться!

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

Гнилая конторка

kurdyk (Украина) 24 апреля, 2016 год

Возникла проблема по отвязке CAM модуля, при чем повторяется каждые два месяца. Сообщил по телефону в техподдержку но ничего не изменилос. На сайте Воля клуб написал об этом. Так это "серьезная" компания забанила мой логин на сайте и в личном кабинете. Вот все, что Вам надо знать об отношении компании к потребителям.

2 согласны Показать 2 ответа

Интернет на твердую пятёрку!

Анатолий Морж (Украина) 23 апреля, 2016 год

Я верю, что могут быть проблемы, но они явно решаемы! У меня инет летает, пинги отличные, кино онлайн загружает полностью в буфер за 1-2 мин.

1 согласен 2 не согласны

Оплата за неработу

Славик (Украина) 20 апреля, 2016 год

Неработал инет, черканул в сапорт, мне перещитали за дни неработы. Пропадает мало когда, особых претензий нет.

2 не согласны

ужас, надоело

Гость (Украина, Полтава) 19 апреля, 2016 год

это просто невыносимо, да они уже достали, люди не подключайтесь, это такая хрень, постоянные проблемы с интернетом, постоянно не работает кабельное ,а ждать мастеров сутками аж выбешивает

4 согласны

Самый гнилой интернет провайдер в Днепре

Дмитрий (Украина) 19 апреля, 2016 год

Самый дер...мовый интернет в Днепропетровске . За 18 дней работы 6 дней отключался по вечерам и начинал работать только утром в техподдержку пытался звонить, в один вечер потратил час, во второй вечер 1 час и 20 минут, так и не дозвонился. Звонил днем, сказали звоните как будет проблема.
Никогда не связывайтесь с этим провайдером если вам дороги ваши нервы.

2 согласны

Отличный инет

Жекман (Украина) 16 апреля, 2016 год

Инет работает хорошо, не пропадает. Скорость отстает от максимума незначительно - 90 Мбит/с на тесте. С сапортом пока общаться не пришлось.

1 согласен 2 не согласны

Перерасчет

Гость (Украина) 12 апреля, 2016 год

Не работал инет два дня, починили и оплату перещитали после нашего обращения на их форуме! Все как надо!

3 не согласны

попахує кидаловом

Оля (Украина, Львів) 11 апреля, 2016 год

При наявності технічних проблем навіть з вини провайдера, раджу не звертатися за усуненням пошкоджень, а розривати контракт. В березні місяці у Львові у мене були проблеми з передачею сигналу кабельного цифрового телебачення - зображення у вечірній час розбивалося на квадратики. Звернулася до провайдера за допомогою. По телефону консультант порадив скерувати майстра. Оператор стверджував, що у випадку технічних неполадок з моєї... Читать отзыв При наявності технічних проблем навіть з вини провайдера, раджу не звертатися за усуненням пошкоджень, а розривати контракт. В березні місяці у Львові у мене були проблеми з передачею сигналу кабельного цифрового телебачення - зображення у вечірній час розбивалося на квадратики. Звернулася до провайдера за допомогою. По телефону консультант порадив скерувати майстра. Оператор стверджував, що у випадку технічних неполадок з моєї вини послуга буде вартувати мені 30 грн, якщо неполадки на лінії - робота майстра буде для мене безкоштовною. До візиту у мою квартиру було виявлено, що несправне обладнання у будинку, яке підсилює сигнал і несправність полагоджено. Відповідно, жодних робіт у мене в квартирі не проводилось, акти виконаних робіт, які б могли підтвердити факт надання ремонтної послуги і правомірність стягнення з мене коштів, не підписувались. Сьогодні отримала рахунок за місяць, у який включено виклик майстра. При дзвінку у сервісний центр почула - що такий принцип передбачений регламентом компанії і, виявляється, незалежно від того, з чієї вини послуга надавалась неякісно, я змушено оплатити виклик майстра, який виконув роботи по-за межами!!!! моєї квартири на обладнанні компанії. Так що, шановні абоненти, думайте, чи варто спрівпрацювати з таким провайдером.

4 согласны

Каналы на отлично

Женя (Украина) 9 апреля, 2016 год

Список каналов вменяемый для своей цены. Можно пользоваться халявным триоланом, но там нет ряда интересных как у воли. 10 литров бенза дороже месяца оплаты каналов+инета, дожились

1 согласен 2 не согласны

Денис

Гость (Украина) 8 апреля, 2016 год

Когда агитировал Бойко (директор Воли) за цифровое телевидение в прямом эфире, то всей Украине навешал лапши на уши, что при цифровом ТВ будет так, что каждый потребитель будет приходить, выбирать каналы, которые желает смотреть и соответственно только за них платить и что плата будет не высокой. Но как только ввели "цифру" от Воли, как все каналы попакетировали. При чем самые... Читать отзыв Когда агитировал Бойко (директор Воли) за цифровое телевидение в прямом эфире, то всей Украине навешал лапши на уши, что при цифровом ТВ будет так, что каждый потребитель будет приходить, выбирать каналы, которые желает смотреть и соответственно только за них платить и что плата будет не высокой. Но как только ввели "цифру" от Воли, как все каналы попакетировали. При чем самые интересные для зрителя каналы засунули в самый дорогой пакет, а в самый дещевый напихали всякой фигни, "лишь бы было" и за что-то чтобы деньги брать, т.е. "бэры нэбожэ, що нам не гожэ". Хочешь смотреть постоянно всего один канал, типа Дискавери - плати за самый большой пакет с кучей тебе ненужных каналов, которые ты ни разу смотреть не будешь. Для просмотра одного канала плати за кучу тебе не нужных каналов. Кроме того нас уверяли, что раз будет платное цифровое ТВ, то не будет рекламы, так-как ты платишь деньги за просмотр нормального продукта без посторонних примесей. Что имеем на деле - реклама постоянно в таком количестве, что не понятно смотришь фильм с рекламой или рекламу с примесями фильма 50х50, когда в других странах реклама от силы минуты 3 и то то без долбанутых рекламных "мультиков", рассчитанных на дебилов. Нам говорили, что будут программы чистить от рекламы за наши деньги. Обслуживание, это отдельный разговор, то есть нормального обслуживания нет, ты должен все выбивать долго и нудно сам из Воли, то, что тебе Воля должна предоставить априори. С тебя Воля стрясет даже гривну задолженности, при чем за гривну эту удавится, а ты попробуй потребовать свои законные деньги назад за не предоставленную услугу ил за некачественно выполненную - не получится, тебя будут изводить мытарствами, приводить тысячи бредовых и даже незаконных аргументов, только бы не отдать тебе твои же кровные деньги, которые Воля просто не заработала, не выполнив свои обязательства. Не смотришь некоторое время ТВ, тебе деактивируют карточку, при чем плату за то, что она деактивирована и фактически не предоставляет услуг ТВ, не возвращают. Ты звонишь, чтобы ее активировали. Говорят, что есть услуга, когда тебя нет дома, ты можешь ее деактивировать, чтобы в это время не платить, но!!! вы же платите и хотите получать ТВ не зависимо от того, когда вы дома или отсутствуете, а потом появляетесь и хотите посмотреть. Появляетесь, включаете ТВ, а карточка деактивирована, хотя вы заявку на деактивацию не давали. Она должна сама активироваться через время, но довольно часто, по сообщениям пользователей, нужно звонить в поддержку для активации. Так вот попробуйте вернуть деньги, за время деактивации карточки. Вам начнут втирать, что вы же не смотрели ТВ, вот карточка через какое-то время и деактивируется, как будто кто-то ОБЯЗАН смотреть тв чтобы карточка не деактивировалась. Вы платите деньги и за них карточка должна быть активна постоянно, днем и ночью, не зависимо от того, смотришь ты тв или нет, главное, чтобы оплата была. НО Воля это трактует по своему, увиливая от должного выполнения своих обязанностей, а потом в упор отказывается от возвращения законных ваших средств. При этом говорят, что никто же не знает смотрите вы тв или нет. Но у них все там фиксируется, когда активирована карточка, когда деактивирована, на то оно и цифровое тв, вас просто будут вводить в заблуждение, чтобы не отдавать вам средства. И подобных отзывов навалом. Даже коллекторов нанимают за гривен 20 долга, чтобы выбивать их (а это уже незаконно и подпадает под статьи УК). Короче, никому не советую эту компанию. С ней дело иметь - себе дороже, да и нервов потраченных будет немало.

3 согласны

Сервис ++

Мария (Украина) 8 апреля, 2016 год

глючил инет, вызывали мастера, приходил поковырялся в кабеле, сейчас все отлично работает.

2 не согласны

Ужасный сервис

Гость (Украина, Миколаїв) 8 апреля, 2016 год

Пользуюсь услугами компании не один год. При просмотре телепрограмм появились помехи, вызвала мастера, который должен был прийти с 9 до 14. Мастер явился к 17 часам, сказал, что надо менять тюнер, а для этого нужно снова сделать заявку. Сделали, ждем следующего мастера в этот раз с 14 до 20.00. Мастера нет, выясняем почему, оказывается, он снял заявку! Оформляем третий вызов,... Читать отзыв Пользуюсь услугами компании не один год. При просмотре телепрограмм появились помехи, вызвала мастера, который должен был прийти с 9 до 14. Мастер явился к 17 часам, сказал, что надо менять тюнер, а для этого нужно снова сделать заявку. Сделали, ждем следующего мастера в этот раз с 14 до 20.00. Мастера нет, выясняем почему, оказывается, он снял заявку! Оформляем третий вызов, прошу девушку оператора пригласить мастера в удобное для меня, их постоянного клиента, время. Обещают сделать все возможное. На следующий день выясняется, что вместо обещанных 19 часов мастер может приехать с 9 до 14, если успеет..... А если не успеет, то заскочит когда ему это будет удобно.
Настрочила много слов, но что это за сервис?! Для того, чтобы устранить неполадку, человек должен бросить все и сидеть целыми днями в ожидании "их величества Мастеров Компании Воля"!!!! И, естественно, никто не учитывает, что услуги у меня все это время нет, оплатить нужно все по полной программе!
Буду искать другую компанию.
Ув. Воля! С этим надо что-то делать.

4 согласны

Инет ++

Алена (Украина) 5 апреля, 2016 год

Играем в онлайн игры, инета с головой хватает, не пропадает. На что жаловаться? скорость 80 Мб/с показывает тест

1 согласен 2 не согласны

Воля ок!

Анастасия (Украина) 4 апреля, 2016 год

Пользовались нашнетом, все было ок, переехали на другую квартиру, тут подключена воля-инет. Работает тоже хорошо.

1 согласен 3 не согласны

Худший интернет-провайдер

Гость (Украина) 4 апреля, 2016 год

Служба поддержки абсолютно не клиетооринтирована, не способна найти пути решения. Два раза вызывали мастера и он так и не пришел и никто не предупредил. Постоянные проблемы со скоростью интернета. Категорически не рекомендую провайдера Воля-кабель!

4 согласны

ОТВРОТИТЕЛЬНЫЙ ПРОВАЙДЕР

Гость 3 апреля, 2016 год

Живу в Харькове. Повёлся на их рекламу 69 гривен в месяц ОПЛАТА. По истечении 3х месяцев меня БЕС МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ перевели на тариф 140 гривен. Я отказался от их услуг. Так что Вы думаете они сделали? Не перерезали , а просто сорвали мой кабель (который Я выкупил у Триолана) И что самое главное Это порча частного имущества лиж... Читать отзыв Живу в Харькове. Повёлся на их рекламу 69 гривен в месяц ОПЛАТА. По истечении 3х месяцев меня БЕС МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ перевели на тариф 140 гривен. Я отказался от их услуг. Так что Вы думаете они сделали? Не перерезали , а просто сорвали мой кабель (который Я выкупил у Триолана) И что самое главное Это порча частного имущества лиж бы ты навредить! Скажите кому ?

4 согласны

Доволен Волей!

Колянчик (Украина) 2 апреля, 2016 год

на скорость не жалуюсь, доволен и скоростью, и провайдером и обновленным порталом Воли. Могу просмотреть много информации в сообществе Воля Клуб club.volia.com. Сразу получаю ответы на свои вопросы. Рекомендую.

2 не согласны

Скорость норм

Оля (Украина) 1 апреля, 2016 год

По пакету 100, реальная скорость 90Мбитс, при тестах 80-100, нормальный инет

2 не согласны

Ужасный инет

Гость (Соединенные Штаты Америки, Potwin) 31 марта, 2016 год

Сигнал инета не то что ужасный,он ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!ЧТО БЫ ОТКРЫТЬ СТРАНИЦУ НАДО ЖДАТЬ МИНУТ 20,И ТО ЕСЛИ ОТКРОЕТСЯ!ПЛАТИШЬ ВОВРЕМЯ И ВЕЧНО ДОЛЖЕН!ПРОСТО ХАМЫ!

2 согласны

Здраствуйте!!!Хочу оствить свой отзыв

Владимир (Украина, Харків) 29 марта, 2016 год

Хочу оствить свой отзыв,о нетоктичности хамстве, менеджера по имени Елена которая в течение месяца звонит на номер мне и слишком настойчиво предлагает услуги к подключению интернета, Я отказываюсь после чего мне начинаются звонки от неизвестных абонентов на которые перезвонить Я не могу, эти звонки регулярны.

2 согласны

Инет

Макс (Украина) 27 марта, 2016 год

Жалоб на инет нету, нормально работает, закачка слегка недотягивает до езернета

1 не согласен

Каналы

Гость (Украина) 24 марта, 2016 год

Хорошие каналы, хотя хотелось бы больше.

1 не согласен

Пользуюсь ТВ много лет - полет нормальный (КИЕВ)

Аня (Украина) 23 марта, 2016 год

пользуюсь их цифровым тв много лет (еще с момента начала воли - сначала было кабельное, потом цифровое), каналов много, качество ОК, раньше был тюнер - стоял лет 7, ни разу не ломался и не было проблем чтоб приходилось к ним звонить, потом поставили кам модуль, с HD каналами - всё хорошо работает. Иногда бывает кубиками изображение на каналах, но проходит... Читать отзыв пользуюсь их цифровым тв много лет (еще с момента начала воли - сначала было кабельное, потом цифровое), каналов много, качество ОК, раньше был тюнер - стоял лет 7, ни разу не ломался и не было проблем чтоб приходилось к ним звонить, потом поставили кам модуль, с HD каналами - всё хорошо работает. Иногда бывает кубиками изображение на каналах, но проходит это быстро.
Кому тюнера постоянно меняют - проверяйте разводку в кв-ре, 100% из-за перебоев напряжения летит оборудование, китай есть китай.

Инет их не подключаю потому что технологию с модемом считаю прошлым веком, но у нас работе стоит от их компании Смарт ТВ с их модемом и приставкой, работает тоже хорошо, куча фильмов в онлайн кинотеатре., правда за хорошие фильмы надо доплачивать :)

1 не согласен

Воля

Воля Бродбенд — быстро, выгодно, удобно!
Выбирая Воля Бродбенд, вы выбираете самый выгодный для себя пакет услуг:
Быстро!
* Высокая скорость получения информации — до 38 Мбит/сек. позволяет комфортно пользоваться всеми возможностями Интернета — от простого просмотра почты и веб-страниц до новейших мультимедийных технологий: он-лайн видео и музыки, голосового... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 1777 отзывов

Интернет-провайдеры