Name: Vodafone Украина
Rating: 1.3

Водафон приятно удивил!

Михаил. Запорожская область. 22 июля, 2020 год

Я и моя семья давно пользуемся услугами водафон. У всех членов семьи был подключен тариф Super Net Start. После того как мы узнали о повышении месячной абонплату встал вопрос о поиске тарифного плана с выгодными условиями. Стали рассматривать даже вариант перехода к другому оператору. Прежде чем менять оператора я решил позвонить в колл-центр. Мне ответила девушка, внимательно выслушала и... Читать отзыв Я и моя семья давно пользуемся услугами водафон. У всех членов семьи был подключен тариф Super Net Start. После того как мы узнали о повышении месячной абонплату встал вопрос о поиске тарифного плана с выгодными условиями. Стали рассматривать даже вариант перехода к другому оператору. Прежде чем менять оператора я решил позвонить в колл-центр. Мне ответила девушка, внимательно выслушала и предложила составить заявку. Каково же было мое удивление когда через два часа всем членам моей семьи пришло СМС с предложением перейти в тариф 4G Smart S с абонплату 65 грн вместо 110 грн. Огромное спасибо сотрудникам колл-центра за оперативное решение и понимание. Хочется верить что компания действительно дорожит своими абонентами.

2 не согласны Показать 4 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 23 июля, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку, Михаил!
Приятного пользования! Показать 1 ответ

С детства с sim-sim(umc)

Гость 1 июля, 2020 год

Со своего первого кнопочного телефона(Siemens C65) с этим оператором. Сначала sim-sim(UMC), потом МТС, теперь вот Vodafone. Бренды разные а качество всё тоже - отличное! Не знаю кто все эти люди ниже что пишут всякие гадости боты конкурентов или реальные люди, но у меня никогда за свою жизнь не было проблем с этим оператором. К тому же это единственный оператор в... Читать отзыв Со своего первого кнопочного телефона(Siemens C65) с этим оператором. Сначала sim-sim(UMC), потом МТС, теперь вот Vodafone. Бренды разные а качество всё тоже - отличное! Не знаю кто все эти люди ниже что пишут всякие гадости боты конкурентов или реальные люди, но у меня никогда за свою жизнь не было проблем с этим оператором. К тому же это единственный оператор в стране который не бросил без связи людей из Донбасса которые находятся в оккупации. За что ему отдельное уважение.

1 не согласен Показать 5 ответов

Ответ представителя Vodafone Украина 1 июля, 2020 год

Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв, рады, что Вы остаетесь с нами) Спасибо за обращение, хорошего дня! Показать 1 ответ

Лучший провайдер Украины

Гость 20 июня, 2020 год

Лучший провайдер Украины, связь всегда стабильная, деньги ни за что не снимают как тот же Киевстар,Лайф и прочие шарашкины конторы. Лежала у меня симка мтс(водафон) не пользовался где-то пару месяцев оказалось заблокировали, написал в поддержку на сайте разблокировали на следующий день с условием пополнить на гривен 10-15 не помню уже!!!! Тот же киевстар и лайф мне заблочили симку через неделю... Читать отзыв Лучший провайдер Украины, связь всегда стабильная, деньги ни за что не снимают как тот же Киевстар,Лайф и прочие шарашкины конторы. Лежала у меня симка мтс(водафон) не пользовался где-то пару месяцев оказалось заблокировали, написал в поддержку на сайте разблокировали на следующий день с условием пополнить на гривен 10-15 не помню уже!!!! Тот же киевстар и лайф мне заблочили симку через неделю !!! Думайте сами!! Водафон как мобильная связь и инет лучшие !!! С Киевстаром я не мог страницу загрузить в интернете и это в Киеве на улице!!!

1 не согласен Показать 5 ответов

Ответ представителя Vodafone Украина 21 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Как активировать тариф devise s после того,как пару месяцев счет не пополнялся?

Гость 14 июня, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, ул. Хрещатик, д. 15 Как активировать тариф devise s,если несколько месяцев счет не пополнялся. Пополнил счет с другого телефона,а особыстом кабинета пополнение не отразилось.

Достоинства:

Все нормально

Недостатки:

Нет

1 не согласен Показать 4 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Добрый день!
Тариф обновлется только ночью с 00:00 до 8:00 утра.

[email protected] 9 июня, 2020 год

Первый мой оператор мобильной связи был Киевстар, которым я пользуюсь уже очень много лет и его знают все мои знакомые и друзья, но сами тарифный пакет мне не нравился и получалось очень дорого звонить своим родным и близким, поэтому начала искать вариант по-дешевле и выбрала именно МТС и пользуюсь на данный момент эти сотовым оператором уже на протяжении 3 -х... Читать отзыв Первый мой оператор мобильной связи был Киевстар, которым я пользуюсь уже очень много лет и его знают все мои знакомые и друзья, но сами тарифный пакет мне не нравился и получалось очень дорого звонить своим родным и близким, поэтому начала искать вариант по-дешевле и выбрала именно МТС и пользуюсь на данный момент эти сотовым оператором уже на протяжении 3 -х лет.

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Спасибо за Ваш отзыв!
Приятного пользования!

Если номером пользовалась бабушка, но она умерла?

Гость 8 июня, 2020 год

Если номером пользовалась бабушка, но она умерла? Могу ли я пользоваться ее номером? Я не знаю, привязывала ли она номер к паспорту.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 8 июня, 2020 год

Добрый день!
Обратитесь к нам на горячую линию по номеру 111 чтобы наши специалисты могли проверить информацию о номере.

До мая 2021 года я абонент Vodafone, а дальше будем посмотреть...

Гость 28 мая, 2020 год

С 12 мая поднялась стоимость года без абонплат в линейке SuperNet, но я успел 11 мая оплатить на год SuperNet Unlim по прежней цене 1375 грн, что эквивалентно 114, 58 грн в месяц. Я теперь крутой, чОткий пацанчик!

Уход Video Pass из тарифа переживу, думаю в месячный лимит 12 ГБ уложусь, даже если иногда посмотрю какие-то ролики на Youtube.... Читать отзыв С 12 мая поднялась стоимость года без абонплат в линейке SuperNet, но я успел 11 мая оплатить на год SuperNet Unlim по прежней цене 1375 грн, что эквивалентно 114, 58 грн в месяц. Я теперь крутой, чОткий пацанчик!

Уход Video Pass из тарифа переживу, думаю в месячный лимит 12 ГБ уложусь, даже если иногда посмотрю какие-то ролики на Youtube. В крайнем случае накачаю себе роликов через стационарный интернет (который тоже имею) и буду смотреть их на смартике оффлайн.

А если сильно понадобится Video Pass, что аж деться некуда будет, доплачу 50 грн в месяц и не обанкрочусь от этого.

Надо быть хоть немного оптимистом, а не нытиком.

Писать жалобы на Vodafone никуда не буду. До мая 2021 года я привязан к Vodafone и пробовать отвязаться раньше срока не буду. А там через год будем посмотреть, что делать дальше. Сейчас никто всё равно не предвидит, что будет через год, какие будут тарифы о операторов, какая "начинка" тарифов. Может сменю оператора, если конкуренты предложат более привлекательные условия, а может останусь с Vodafone, если чем-то порадует.

В общем, что будет, то будет.

Мне больше нечего написать по теме.В мае 2021 года вернусь на этот отзовик и напишу, что решил. А пока до свидания!

5 согласны 2 не согласны Показать 5 ответов

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Vodafone меня не разочаровал и не обманул

Каховка, улица Мелитопольская 27 мая, 2020 год

Vodafone cменил условия тарифов SuperNet Pro, даже у кого подключен год без абонплат!
Честнее было бы, всем тем, кто подключил «год без а/п" до подорожания (12 мая), могли бы оставить прежние условия (Video Pass в тарифе Pro и 3 ГБ в день в тарифе Unlim). Но честь у Vodafone всё равно есть и будет. Люди подключали "год без а/п" потому,... Читать отзыв Vodafone cменил условия тарифов SuperNet Pro, даже у кого подключен год без абонплат!
Честнее было бы, всем тем, кто подключил «год без а/п" до подорожания (12 мая), могли бы оставить прежние условия (Video Pass в тарифе Pro и 3 ГБ в день в тарифе Unlim). Но честь у Vodafone всё равно есть и будет. Люди подключали "год без а/п" потому, что их устраивали такие, а не другие условия тарифов, нл менять эти условия - не критично.
До меня дошло, что Водафон -это уже не тот Водафон, которого я так любил, но новый Водафон не хуже предыдущего и новый Водафон я тоже полюблю!
Есть более привлекательные тарифы у других операторов... Дотяну до мая 2021 года, но вряд ли забью… Наверно останусь с Водафоном, пока смерть нас не разлучит

4 не согласны Показать 7 ответов

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

В принципе не всё так плохо

Абонент Олег 27 мая, 2020 год

Когда я узнал, что из моего тарифа (SuperNet Pro) с июня исключается услуга Video Pass и будет за дополнительную плату, я поддался эмоциям и был в гневе. Но эмоции уже остыли, я всё спокойно взвесил, прикинул все за и против и пришёл к выводу, что никакой трагедии лично для меня нет. Тем более, что трафик в тарифе добавится и будет... Читать отзыв Когда я узнал, что из моего тарифа (SuperNet Pro) с июня исключается услуга Video Pass и будет за дополнительную плату, я поддался эмоциям и был в гневе. Но эмоции уже остыли, я всё спокойно взвесил, прикинул все за и против и пришёл к выводу, что никакой трагедии лично для меня нет. Тем более, что трафик в тарифе добавится и будет уже не 10, а 12 ГБ и это радует.

В принципе я не особо то и зависим от просмотра Youtube на смартфоне, и чрезмерно не увлекаюсь. Иногда на улице смотрю разные ржачные видеоролики или музыкальные клипы, под настроение, иногда ещё чьо-то. Серьёзные фильмы так вообще предпочитаю смотреть на большом экране (телевизор 65" диагональ), ведь в фильмах важно погружение в сюжет, что на маленьком экранчике смартфона не очень получается. В среднем мой трафик на Youtube на смартфоне составлял от 10 до 15 ГБ в месяц (проверял в статистике трафика в меню смартфона). Может немного ограничусь с просмотром Youtube и даже Video Pass докупать не придётся, а уложусь в те 12 ГБ интернета в тарифе. А если иногда и будет нужен Video Pass (например, если куда-то уеду на длительное время из города и не будет доступа к стационарному интернету), то подключу себе на месяц Video Pass и буду наслаждаться Ютубом без ограничений.

К изменениям отношусь сейчас скорее с пониманием. Оператору нужны деньги на развитие, на расширение покрытия 4G и т. д. Наверное Video Pass без дополнительной платы в тарифе SuperNet Pro предлагать было не совсем выгодно. Я это понимаю, всё таки оператор коммерческий, а не благотворительный.

5 согласны 1 не согласен Показать 4 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Вместо нытья достаточно просто сменить оператора

Александр 26 мая, 2020 год

Я фигею, сколько нытья развелось! Такое впечатление, что пользование услугами Водафона принудительное и больше нет на Украине других операторов!
Среди моих знакомых тоже есть люди, которых не устраивает новая начинка тарифов, но они не ноют на разных сайтах, а просто сменили оператора, либо планируют это сделать в июне. И всем довольны!
Но тут какое-то прям сборище нытиков собралось, и не... Читать отзыв Я фигею, сколько нытья развелось! Такое впечатление, что пользование услугами Водафона принудительное и больше нет на Украине других операторов!
Среди моих знакомых тоже есть люди, которых не устраивает новая начинка тарифов, но они не ноют на разных сайтах, а просто сменили оператора, либо планируют это сделать в июне. И всем довольны!
Но тут какое-то прям сборище нытиков собралось, и не дай Бог кто-то здесь напишет противоположное мнение, нытики заклюют, обматюкают, грязью обольют. Мало того, что нытья куча, так еще и культуры нет совсем.

4 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Спасибо, что урезали трафик в анлим-тарифах!

Александр 25 мая, 2020 год

Наконец-то немногочисленные любители смотреть фильмы онлайн на смартфонах, не будут перегружать сеть оператору и большинство людей сможет в любое время комфортно пользоваться мобильным интернетом для более нужных задач! Полагаю, что новый лимит 40 ГБ не взят с потолка. Наверняка оператор имеет доступ к точной статистике пользования интернетом и видит у себя в системе, сколько трафика в месяц абоненты используют. На... Читать отзыв Наконец-то немногочисленные любители смотреть фильмы онлайн на смартфонах, не будут перегружать сеть оператору и большинство людей сможет в любое время комфортно пользоваться мобильным интернетом для более нужных задач! Полагаю, что новый лимит 40 ГБ не взят с потолка. Наверняка оператор имеет доступ к точной статистике пользования интернетом и видит у себя в системе, сколько трафика в месяц абоненты используют. На этом основании скорее всего и был выбран лимит 40 ГБ.

Лично я считаю просмотр фильмов на смартфоне с экранчиком 5-6 дюймов каким-то извращением! Фильмы смотрятся на большом экране, лучше всего в кинотеатре, или на крайняк дома на телевизоре дюймов 60 или более. Только так можно обеспечить погружение в сюжет и настоящее удовольствие от просмотра. И думаю, что большинство кинолюбителей разделит мою точку зрения. А то меньшинство, которому хочется так извращаться с просмотром фильмов на мобиле, пусть себе переходит к другим операторам и им перегружает сети! А сети Водафона наконец-то отдохнут. Изменения в начинке анлим-тарифов я приветствую и поддерживаю!

4 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Вот каким образом у абонента пропадают минуты, SMS, трафик, деньги со счёта итд.

Гость 17 мая, 2020 год

В последнее время рынок Украины завалили дешёвые китайские смартфоны неизвестных брендов, по цене чуть более 1000 грн, а также кнопочные звонилки по цене от 200 грн. А так как народ не самый богатый, многие ведутся на цену и покупают эту дешёвую китайщину. Ну а какая цена, такое и качество...
Это дешёвое китайское фуфло глючит и тупит до ужаса. И я... Читать отзыв В последнее время рынок Украины завалили дешёвые китайские смартфоны неизвестных брендов, по цене чуть более 1000 грн, а также кнопочные звонилки по цене от 200 грн. А так как народ не самый богатый, многие ведутся на цену и покупают эту дешёвую китайщину. Ну а какая цена, такое и качество...
Это дешёвое китайское фуфло глючит и тупит до ужаса. И я не удивлюсь, если само по себе куда-то отправляет SMS-ки, само по себе куда-то звонит, само по себе подкачивает фиг знает что из интернета даже при выключенной передаче данных, итд. А "счастливые" обладатели таких глючных девайсов потом прут бочку на оператора, мол оператор вор, ворует трафик, минуты, SMS-ки, подключает без спроса развлекательные услуги итд. Уже молчу, какое качество приёмп сигнала в этих глючных китайских дешёвках, но и здесь оказывается виноват оператор, потому что якобы предоставляет плохую связь...

1 не согласен Показать 3 ответа

Помощь в тарифах

Елена 16 мая, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Здравствуйте!Хочу обратится к компании Vodafone с просьбой подключить тариф за 35грн.В связи с сложившейся ситуации не имею возможности платить по 110грн.в месяц.Столько лет я и моя семья пользуемся данным оператором.В такой ситуации вынуждена на Лайф переходить.Помогите остаться на Vodafone.Спасибо

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 18 июня, 2020 год

Добрый день, Елена!
Обратитесь к нам в поддержку чтобы мы проверили информацию по Вашему номеру.

Очень плохо

Евгений 13 мая, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, ул. Хрещатик, д. 15 Водофон это сплошной обман.Операторы или не знают правил или специально их не договаривают так что бы абонент всегда был виноват.Ситуация?Пополнил счет на 65 гривень.Для того что бы активировать условия тарифного плана не успел ввести комбинацию*101*444#.Водофон в мгновение снял(я считаю украл) сначала 7 гривень за 1 день а затем 10 гривень за интернет.При этом обвинив мой телефон в неисправности.Почему у... Читать отзыв Водофон это сплошной обман.Операторы или не знают правил или специально их не договаривают так что бы абонент всегда был виноват.Ситуация?Пополнил счет на 65 гривень.Для того что бы активировать условия тарифного плана не успел ввести комбинацию*101*444#.Водофон в мгновение снял(я считаю украл) сначала 7 гривень за 1 день а затем 10 гривень за интернет.При этом обвинив мой телефон в неисправности.Почему у них не получается подключить автоматически эту услугу за 65 гривень?Да потому что лучше стянуть 10 гр+7гр а там звонки на других операторов + еще ? гр.Все это попахивает гнилью.Кстати Киевстар при наличии нужной суммы подключает услугу автоматом.Да и еще, все ответы на жалобы у Водофона заканчиваются на то что они не виноваты.Как так миллионы абонентов не правы прав лишь Водофон.Давайте поднимайте тарифы , находите новые способа обмана,когда вы уже наедитесь?Может уже хватит.

1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год

Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.

Успел подключить себе "Год без абонплат" по старой цене :-)

OK 11 мая, 2020 год

Подключил себе "Год без абонплат" для своего тарифа SuperNet Pro за 1375 грн. С заатрашнего дня, 12 мая, эта услуга в моём тарифе подорожает до 1650 грн, но я успел подключить по старой цене!

В перерасчёте на месяц выходит 114,58 грн.

И теперь до мая 2021 года меня никакие подорожания не касаются, у меня всё уплочено на год... Читать отзыв Подключил себе "Год без абонплат" для своего тарифа SuperNet Pro за 1375 грн. С заатрашнего дня, 12 мая, эта услуга в моём тарифе подорожает до 1650 грн, но я успел подключить по старой цене!

В перерасчёте на месяц выходит 114,58 грн.

И теперь до мая 2021 года меня никакие подорожания не касаются, у меня всё уплочено на год вперёд.

P.S. Впервые воспользовался этой услугой. Надеюсь, что никаких неприятных сюрпризов в течение года от неё не будет.

1 согласен 4 не согласны Показать 4 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Video PASS без ограничений скорости

Гость 11 мая, 2020 год

Слышал, что после подорожания уберут ограничение скорости до 2 Мб/с в услуге Video PASS (безлимитный доступ к популярным видеосервисам). Можно будет смотреть тот же Youtube хоть в 4K (если чей-то мобильный гаджет позволяет такое разрешеник воспроизвести).
Сейчас, с этим шейпом до 2 Мб/с, только видео в 480p идёт всегда без подтормаживаний. 720p иногда подтормаживает (зависит от битрейта, на... Читать отзыв Слышал, что после подорожания уберут ограничение скорости до 2 Мб/с в услуге Video PASS (безлимитный доступ к популярным видеосервисам). Можно будет смотреть тот же Youtube хоть в 4K (если чей-то мобильный гаджет позволяет такое разрешеник воспроизвести).

Сейчас, с этим шейпом до 2 Мб/с, только видео в 480p идёт всегда без подтормаживаний. 720p иногда подтормаживает (зависит от битрейта, на Youtube некоторые ролики в 720p имеют битрейт выше 2 Мб/с и в этом случае будут тормоза).

Приятно, что Vodafone думает о пользователях!

3 согласны 2 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год

Спасибо за Ваш отзыв!
Приятного пользования!

Услуги без согласия абонента не подключаются

Гость 10 мая, 2020 год

Операторы не подключают дополнительных услуг без ведома абонентов. По умолчанию в тариф входят только услуги голосовой связи + интернета. Только сам абонент может подключить дополнительную услугу, подав запрос через сим-меню, приложение оператора, или отправив соответствующее SMS-сообщение.
Если абонент сделал это случайно или по незнанию, вины оператора в этом нет и быть не может.

4 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год

Спасибо за Ваш отзыв!
Приятного пользования!

На получение контент-услуг всегда требовалось согласие

Гость 10 мая, 2020 год

На получение дополнительных платных развлекательных услуг всегда требовалось согласие.
Согласие давалось:
1. Посредством отправки SMS-сообщения
2. Через SIM-меню телефона
3. Через мобильное приложение оператора
Без поступившего от абонента запроса на подключение какой-либо услуги, никакие услуги самовольно не подключались.
На этом отзовике есть несколько безымянных Гостей, которые будут утверждать, что оператор самовольно подключает кому вздумается и какие вздумается услуги, но... Читать отзыв На получение дополнительных платных развлекательных услуг всегда требовалось согласие.
Согласие давалось:
1. Посредством отправки SMS-сообщения
2. Через SIM-меню телефона
3. Через мобильное приложение оператора
Без поступившего от абонента запроса на подключение какой-либо услуги, никакие услуги самовольно не подключались.
На этом отзовике есть несколько безымянных Гостей, которые будут утверждать, что оператор самовольно подключает кому вздумается и какие вздумается услуги, но доверия к этим Гостям у меня ноль. Верю только личному опыту и опыту множества моих друзей и родственников, которым за много лет никогда Vodafone без спроса не подключил ни одной непрошенной услуги и не украл со счёта ни копейки.

4 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год

Спасибо за Ваш отзыв!
Приятного пользования!

Беспроблемный мобильный оператор

Тот, кто поддерживает мобильную связь Vodafone, а не нытик, который меняет оператора! 10 мая, 2020 год

В натуре, когда знаешь тариф, которым пользуешься и внимательно прочитал все его условия, проблем нет, от слова совсем! Многие лющи к сожалению не способны признать, что виной всех проблем зачастую является их собственная невнимательность или даже обычное лентяйство, из-за которого не желают читать условий тарифа. Проще всего сваливать вину на оператора...
Мне тут на днях один сосед, пожилой человек,... Читать отзыв В натуре, когда знаешь тариф, которым пользуешься и внимательно прочитал все его условия, проблем нет, от слова совсем! Многие лющи к сожалению не способны признать, что виной всех проблем зачастую является их собственная невнимательность или даже обычное лентяйство, из-за которого не желают читать условий тарифа. Проще всего сваливать вину на оператора...

Мне тут на днях один сосед, пожилой человек, доказывал, что оператор ворует у него деньги за интернет, которого в его кнопочном телефоне нет совсем. Оператору много раз звонил, мозги выносил, даже в суд на оператора уже подавать хотел. Взял я его телефон и представьте что увидел - на дисплее светится значок Edge! Покопался в меню, а интернет в этом кнопочном телефоне (какая-то модель Самсунга) оказывается таки есть. Убогий, но есть, и передача данных была включена!!! Сосед был в шоке, когда я ему это показал! Он был уверен, что в его телефоне нет никакого интернета... Без комментариев!

4 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Vodafone развивается, браво!

Н.Н. 10 мая, 2020 год

В течение марта-апреля Vodafone расширил свою 4G сеть в 21 области Украины. Доступ к скоростному интернету получили жители еще 168 населенных пунктов.
https://www.vodafone.ua/ru/news/rozshyrennya-pokryttya-teper-bilshe-71-protsentiv-ukrayintsiv-mayut-dostup-do-4g
Класс! Так держать! После ухода МТС, Vodafone всё больше радует темпами развития! Если не сбавят темпов, так через годик и всю Украину покроют 4G. И пусть задавятся обиженные на всех и всё нытики!

4 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Будем и далее радовать Вас нашими услугами!

Вполне приемлемые тарифы, даже после подорожания

Забыл пароль к своему аккаунту 6 мая, 2020 год

Ух сколько нытья развелось из-за подорожания! Вообще не вижу проблемы. Даже для людей с минимальной зарплатой (4-5 тысяч грн) абонплата за мобильную связь это пустяк. Я сейчас плачу 125 грн (тариф Pro) и если подорожает до 150, для меня это будет вообще не ощутимо! А если вместе с подорожанием дополнят пакет услуг (больше минут для звонков на другие сети, больше... Читать отзыв Ух сколько нытья развелось из-за подорожания! Вообще не вижу проблемы. Даже для людей с минимальной зарплатой (4-5 тысяч грн) абонплата за мобильную связь это пустяк. Я сейчас плачу 125 грн (тариф Pro) и если подорожает до 150, для меня это будет вообще не ощутимо! А если вместе с подорожанием дополнят пакет услуг (больше минут для звонков на другие сети, больше интернет-трафика), я ещё и скажу СПАСИБО за такое подорожание!

Не ведитесь на засилие негативных отзывов на отзовиках! Люли в большинстве своём не склонны писать в интернете хорошие отзывы о чём-либо. Если людей всё устраивает, они даже и не подумают искать какие-то сайты отзывов и тратить время на написание отзыва. Довольных абонентов у Vodafone полно, но они никогда не будут тусоваться на таких отзовиках как этот, а будут молча пользоваться мобильной связью. Отзывы здесь создают ложное впечатление, что у Vodafone почти нет довольных абонентов, но это не так. Поспрашивайте людей в своей местности, которые пользуются этим оператором (соседей, друзей, родственников, коллег по работе итп) и они вам скажут, что всё нормальнл и проблем нет.

Достоинства:

Приемлемые тарифы, даже после подорожания. Для людей с минималкой абонплата до 200 грн в месяц это вообще разговор ни о чём!
Оператор с большим количеством довольных абонентов, но у таких абонентов нет привычки тусоваться на отзовиках (тем более, что на отзовиках полно неадекватных людей, которые за любой положительный отзыв называют ботом и кроют матами, поэтому мало кому нормальному хочется здесь писать отзывы)

Недостатки:

Их там нет! :-)

1 не согласен Показать 4 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год

Спасибо за Ваш отзыв!
Приятного пользования!

SuperNet Unlim

Гость 4 мая, 2020 год

Не пользуюсь этим тарифом (мне тарифа SuperNet Pro с головой хватает), но выскажу своё мнение о нём.
Во-первых не считаю обманом называть его Unlim. Даже после использования 3 ГБ в день интернет полностью не отключается и дополнительная плата за трафик не насчитывается, поэтому это по-прежнему безлимит, хоть и на урезанной скорости.
Во-вторых, пенсионеры вряд ли являются целевой аудиторией... Читать отзыв Не пользуюсь этим тарифом (мне тарифа SuperNet Pro с головой хватает), но выскажу своё мнение о нём.

Во-первых не считаю обманом называть его Unlim. Даже после использования 3 ГБ в день интернет полностью не отключается и дополнительная плата за трафик не насчитывается, поэтому это по-прежнему безлимит, хоть и на урезанной скорости.

Во-вторых, пенсионеры вряд ли являются целевой аудиторией сего тарифа. Для пенсионера он слишком дорогой, пенсионеры скорее всего выберут себе что-то дешевле (Family Plus или SuperNet Start). SuperNet Unlim больше для молодёжи, которая проводит в интернете очень много времени. А молодёжь хорошо прошаренная и ознакомиться с условиями тарифа на сайте перед его подключением не составит труда.

В третьих, само ограничение вполне понятное для меня. Мобильный интернет - не замена скоростному стационарному интернету. Если убрать ограничения и миллионы людей начнут по мобильному интернету качать фильмы, мобильные сети этого могут не выдержать и из-за перенагрузки пользоваться интернетом вообще будет невозможно.

3 ГБ в день для большинства пользователей это вполне достаточно. Хочется надеяться, что со временем это ограничение немного поднимут, хотя бы до 5-6 ГБ, и тогда вообще жалоб почти не останется.

1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Подписки на контент-сайтах не подключаются без согласия абонента

Маша 4 мая, 2020 год

Безымянный Гость ниже хотел доказать, что оператор плохой и подклбчает услуги на каких-то контент-сайтах, но доказал лишь то, что без согласия абонента ничего просто так само по себе не подключается.
Смотрите, даже безымянный Гость прищнаёт, что абонент должен ДАТЬ СОГЛАСИЕ, нажав на каком-то сайте "Продолжить", "Скачать", "Смотреть" итд. Что и требовалось доказать. За доказательство спасибо!
У меня на... Читать отзыв Безымянный Гость ниже хотел доказать, что оператор плохой и подклбчает услуги на каких-то контент-сайтах, но доказал лишь то, что без согласия абонента ничего просто так само по себе не подключается.
Смотрите, даже безымянный Гость прищнаёт, что абонент должен ДАТЬ СОГЛАСИЕ, нажав на каком-то сайте "Продолжить", "Скачать", "Смотреть" итд. Что и требовалось доказать. За доказательство спасибо!

У меня на сегодея всё, спокойной ночи.

1 не согласен Показать 5 ответов

Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год

Добрый день! Хотелось бы помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации по поводу списания средств. Так как нам нужен Ваш номер, чтобы проверить, почему были списания, обращайтесь, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы. Наши консультанты все проверят и помогут Вам разобраться. Ждем Вашего обращения!

Спасибо, что Vodafone есть

Маша 3 мая, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Мелітополь, ул. Кирова, д. 47а Вопреки засилию на этом сайте негатива, я пойду "против течения" и напишу, что довольна услугами красного оператора. Всё, что должно работать, работает отлично, а ненужные мне услуги никто просто так без моего желания не подключает. Vodafone позволяет всегда быть на связи, в любое время суток. И голосовая связь, и интернет работают практически безаварийно.
Ещё иногда оператор радует акциями и подарками.... Читать отзыв Вопреки засилию на этом сайте негатива, я пойду "против течения" и напишу, что довольна услугами красного оператора. Всё, что должно работать, работает отлично, а ненужные мне услуги никто просто так без моего желания не подключает. Vodafone позволяет всегда быть на связи, в любое время суток. И голосовая связь, и интернет работают практически безаварийно.
Ещё иногда оператор радует акциями и подарками. На новый год подарили просто так 200 бонусов, которые я могла использовать пл своему усмотрению, месяц назад 20 грн на дополнительный счёт начислили, а пару дней назад дали 2 ГБ интернета. Приятно получать такие подарки.

Заметила, что на этом сайте отзывов принято хамить всем, кто напишет что-то хорошее об операторе и ещё всех называть каким-то "Медведом". На каждый положительный отзыв отвечают безымянные Гости, которые реагируют хамством и откровенно вульгарными высказываниями в адрес авторов положительных отзывов.
И я осознаю, что мой отзыв тоже скомментируют матерной бранью, но я к этому готова и мне в принципе фиолетово, ибо на неадекватов не обижаюсь и близко к сердцу их высказывания не воспринимаю. Думаю, что и у любого более менее культурного человека желания общаться в какой-либо форме с такими неадекватными хамами будет ноль.

Достоинства:

Оператор без проблем и без гемороя
Честная работа, понятеые условия
Качество голосовой связи и интернета
Безаварийность
Приятные подарки и акции
И много другого

Недостатки:

Ни одного

1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Vodafone дорожает

Гость 2 мая, 2020 год

С 15 мая дорожают тарифы Red Extra и Red, а с 27 мая тарифы SuperNet.
https://strana.ua/news/264787-vodafone-povysit-tseny-na-tarify-s-15-maja.html
В статье по ссылке выше написаны причины дорожания. Я отношусь к ним с понимаем, зла не испытываю.
ИМХО, Vodafone может и рад был бы ничего не повышать и получить преимущество над конкурентами, но увы, вынужденная мера для дальнейшего развития услуг и я... Читать отзыв С 15 мая дорожают тарифы Red Extra и Red, а с 27 мая тарифы SuperNet.
https://strana.ua/news/264787-vodafone-povysit-tseny-na-tarify-s-15-maja.html
В статье по ссылке выше написаны причины дорожания. Я отношусь к ним с понимаем, зла не испытываю.

ИМХО, Vodafone может и рад был бы ничего не повышать и получить преимущество над конкурентами, но увы, вынужденная мера для дальнейшего развития услуг и я это понимаю!

Лично я надеюсь, что после подорожания добавят интернет-трафика и минут на звонки по Украине (на номера других операторов). Когда прошлый раз дорожала линейка тарифов SuperNet, именно так и было. Как пользователь тарифа SuperNet Pro, хотел бы после его подорожания получить больший объём трафика, чем нынешние 10 ГБ (в идеале - 15 ГБ, но и за 12-13 тоже скажу спасибо). Ну и минут на других операторов тоже могли бы добавить, скажем до 150 вместо нынешних 120. Но это всего лишь мои хотелки, а как оно будет, скоро узнаем.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год

Благодарим за понимание!
Приятного пользования!

Получил 4 ГБ в подарок!!!

Гость 30 апреля, 2020 год

Зашёл только что в приложение My Vodafone, а там написано, что для меня есть подарок и чтобы получить, надо потрясти телефоном. Потряс и вот мой подарок:
И как после этого мне не любить Vodafone??

Люблю и рад, что это взаимно!!!

(не хватает мне здесь смайлика с сердечком) Дополнительные 4 ГБ не помешают, можно ещё интенсивнее пользоваться в мае... Читать отзыв Зашёл только что в приложение My Vodafone, а там написано, что для меня есть подарок и чтобы получить, надо потрясти телефоном. Потряс и вот мой подарок:

Vodafone Украина - Получил 4 ГБ в подарок!!!

И как после этого мне не любить Vodafone??

Люблю и рад, что это взаимно!!!

(не хватает мне здесь смайлика с сердечком) Дополнительные 4 ГБ не помешают, можно ещё интенсивнее пользоваться в мае интернетом!

1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Не подтверждаю того, о чём здесь пишут в отзывах

Гость 29 апреля, 2020 год

Я многолетний абонент, ни разу не было случаев, чтобы мне сама по себе подключилась какая-то услуга, на подключение которой я не давал запроса. Также никогда не было случаев, чтобы пропадали минуты, смс, или трафик, если я сам их не использовал. Кроме меня Водафоном пользуется вся моя семья и много друзей и ни у кого таких случаев тоже не было никогда.... Читать отзыв Я многолетний абонент, ни разу не было случаев, чтобы мне сама по себе подключилась какая-то услуга, на подключение которой я не давал запроса. Также никогда не было случаев, чтобы пропадали минуты, смс, или трафик, если я сам их не использовал. Кроме меня Водафоном пользуется вся моя семья и много друзей и ни у кого таких случаев тоже не было никогда. Всё в Водафоне честно и прозрачно!

Поэтому я ее верю отзывам, которые здесь пишутся. Отзывник анонимный и писать может кто угодно и что угодно. Это как с заборами, на которых тоже много чего написано... Но не на всё, что написано на заборах, нужно обращать внимание!

Достоинства:

Только пять звёзд! Потому что работает качественно и услуги предоставляет как надо! И пусть хейтеры бесятся сколько хотят, а Водафон рулит!

1 не согласен Показать 7 ответов

Ответ представителя Vodafone Украина 25 июня, 2020 год

Спасибо за высокую оценку!
Приятного пользования!

Человек сильнее системы

Гость 27 апреля, 2020 год

Хочу поблагодарить оператора Ирину, которая решила проблему с предоставлением услуги.
Р.S. хотя до нее два работника указали на некачественную работу системы и прекратили взаимодействие со мной, без решения проблемы.

Достоинства:

есть добросовестные сотрудники, способные решать проблемы клиентов!
Люди оказываются сильнее системы.

Недостатки:

покрытие не всегда качественное

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 27 апреля, 2020 год

Добрый день! Благодарность обязательно передадим ;)

Относительно завершении чатов хотим отметить, что на данный момент вводится новый функционал чата в приложении, который пока может работать нестабильно и имеют место случаи автоматического завершения чата системой (оператор не завершает чат самостоятельно). Мы уже активно работаем над устранением этой проблемы. Простите за доставленные неудобства!

Знайте, что мы постоянно расширяем и совершенствуем покрытие, а также планируем покрыть качественной сетью всю страну, поскольку для нас одинаково важны все населенные пункты. Кстати, следить за развитием покрытия можно на нашем сайте:
http://4g.vodafone.ua/ru Показать 1 ответ

Лучшие в мире!!!

Гость 26 апреля, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Кто бы что не говорил, но водафон сейчас лУЧШАЯ компания, может даже в мире, по предложению и навязыванию ненужных услуг, тарифов и подарков!!! А в условиях карантина я бы их даже к Мародёрам причислил (знаю о чём говорю, сам лет 20 с ними). Я так понимаю, что кто-то из конкурентов внедрил таки кого-то своего к ним на руководящую должность. Больше... Читать отзыв Кто бы что не говорил, но водафон сейчас лУЧШАЯ компания, может даже в мире, по предложению и навязыванию ненужных услуг, тарифов и подарков!!! А в условиях карантина я бы их даже к Мародёрам причислил (знаю о чём говорю, сам лет 20 с ними). Я так понимаю, что кто-то из конкурентов внедрил таки кого-то своего к ним на руководящую должность. Больше говна чем они сами себе сделали не сделал никто. Так выкручивать руки, клиентам, которые более 20-ти лет с ними не умело наверное даже гестапо. Многое хочется ещё рассказать, но нормальные слова закончились, остались только маты... ба***и!!!

1 не согласен Показать 4 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 21 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Вопрос к представителю Vodafone относительно количества клиентов

Гость 15 апреля, 2020 год

По состоянию на третий квартал 2019 года у Vodafone было 19,8 млн клиентов. Инфа с сайта оператора: https://www.vodafone.ua/uk/news/third-quarter-2019
Мне интересно следующее: в эти 19,8 млн входит общее количество активных сим-карт, или только тех, на которых регулярно пополняется счёт? Вот предположим, что какая-то часть пользователей использует сим-карту Vodafone исключительно для входящих звонков, но сами не звонят и счёт не пополняют (закидывают... Читать отзыв По состоянию на третий квартал 2019 года у Vodafone было 19,8 млн клиентов. Инфа с сайта оператора: https://www.vodafone.ua/uk/news/third-quarter-2019

Мне интересно следующее: в эти 19,8 млн входит общее количество активных сим-карт, или только тех, на которых регулярно пополняется счёт? Вот предположим, что какая-то часть пользователей использует сим-карту Vodafone исключительно для входящих звонков, но сами не звонят и счёт не пополняют (закидывают только раз в год 5 грн на счёт, чтобы номер не деактивировался). Такие пользователи учитываются, или нет?

5 согласны 2 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год

Добрый день!
Учитываются все пользователи, которые делали пополнение в течение последних 365 дней.