Name: Услуги без согласия абонента не подключаются
Item: Vodafone Украина
Rating: 5
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 мая, 2020 год 74 просмотра

Операторы не подключают дополнительных услуг без ведома абонентов. По умолчанию в тариф входят только услуги голосовой связи + интернета. Только сам абонент может подключить дополнительную услугу, подав запрос через сим-меню, приложение оператора, или отправив соответствующее SMS-сообщение.
Если абонент сделал это случайно или по незнанию, вины оператора в этом нет и быть не может.
4 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год

Спасибо за Ваш отзыв!

Приятного пользования!

Ответить

Гость 12 мая, 2020 год

Эта схема работает, есть подтверждения НКРСИ, официальный источник.

Нет уведомления на сайте партнёров, что контент платный, нет СМС об этом. Абонент нажимает, к примеру, "смотреть", и даже не предполагает, что уже подписан. А если нет предварительного уведомления о платной услуге, должен тогда прийти подтверждающий код, что абонент согласен на платную услугу. В противном случае-это афёра.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9915 отзывов / 3667895 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь