Vodafone Украина отзывы с оценкой «Нормально» / страница 7
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 276 отзывов
Мобильная связь
Вопросы и ответы
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Не приходят смс
Необходимо написать нам в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Укажите номер телефона и опишите сложность - наши эксперты все проверят!
С уважением, эксперт Vodafone.
Постоянно повышают тарифы
Но почему вы постоянно повышаете тарифы? Нет, я понимаю почему, это скорее риторический вопрос. Но повышали бы тогда хотя бы на пару гривен в месяц, но не со 100 до 125 за раз.
У вас найдутся аргументы в пользу повышения, что-то вроде "повышаем качество обслуживания, строим вышки, нанимаем... Читать отзыв В целом у меня нет особых претензий к комании, связь нормальная.
Но почему вы постоянно повышаете тарифы? Нет, я понимаю почему, это скорее риторический вопрос. Но повышали бы тогда хотя бы на пару гривен в месяц, но не со 100 до 125 за раз.
У вас найдутся аргументы в пользу повышения, что-то вроде "повышаем качество обслуживания, строим вышки, нанимаем лучших специалистов". Но на себе я этих улучшений не чувствую. Если они и правда таковы - лучше не отвечайте.
Внешний – увеличение цен и коммунальных тарифов в стране (электричество и т.д.), и внутренний – внедрение новых технологий и затраты, связанные с их поддержкой и ростом объемов потребления услуг.
Нам пришлось, вслед за конкурентами, пойти на пересмотр тарифов из-за роста затрат и, соответственно, себестоимости услуг связи.
Даже с учетом новых ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке.
Молодцы, пока держитесь!
Компания старается для своих клиентов. Обслуживания базовых станций и сетей так же требует больших затрат, но мы делаем все возможное чтобы тарифы более лояльнее. Спасибо что Вы с нами!
Отличное Качество работи кроме интернета
или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и опишите подробно сложность, обязательно постараемся Вам помочь.
Интернет в точке доступа
или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и опишите подробно сложность, обязательно постараемся Вам помочь.
Отзыв о компании Vodafone
или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и опишите подробно сложность, обязательно постараемся Вам помочь.
Пополнил РЕД С на год. Перевели без моего согласия на СТАНДАРТ и 600 г
Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.
Виктор
А так же сделали нормальным роумин, что б не было внезапных сливов денег как на границе так и за.
обрый день! Хотелось бы помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации по поводу списания средств. Так как нам нужен Ваш номер, чтобы проверить, почему были списания, обращайтесь, пожалуйста, в наш чат на сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Временно заблокирован номер
Мы делаем все возможное для того, чтобы все клиенты могли одинаково комфортно пользоваться нашими услугами и хотим помочь Вам в той ситуации, которую Вы описали. Пожалуйста, напишите Ваш номер нам в чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Все проверим и обязательно поможем разобраться!
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.
Надо новые тарифы!
Vodafone незаконном подключают вам услуги которые вы никогда не отключ
Подписки подключаются только после подтверждения с номера, иначе они не могут действовать.
Активировать подписку можно отправив СМС для подключения, либо же при пользовании интернетом. Подписку можно отключить отправив смс или набрав комбинацию.
Водафон г-но
В рамках перехода на работу под брендом Vodafone, компания полностью перешла на продажу тарифов Vodafone в магазинах, а также постепенно закрывает выпущенные несколько лет назад тарифы МТС.
Смена тарифов производится согласно профилю потребления абонентов в существующем тарифе.
С уважением, сотрудник компании Vodafone Украина.
Лишние расходы
Каждому списанию средств есть причины, чтобы высняснить в чем дело, опишите Ваш вопрос нам в чат :
http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
Непонятно что происходит с этой компанией
С радостью поможем восстановить карту и поставить запрет на удалённую замену. Просто обратитесь в наш чат с указанием номера: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Неправильно отображаются номера входящих
Что происходит?
Если есть вопросы по номеру, их также можно решить в чате:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Обман?
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Специалисты предоставят Вам полную консультацию.
Водафон это нечто
https://www.vodafone.ua/ru/privatnim-klientam/rates
Также, срок действия пакета услуг Вы можете проверять по запросу: *101*4#.
Не ловит в Киеве, это "маленький пушистый зверёк" господа.
вопрос
Для подключения пакетных услуг сразу после пополнения счета рекомендую Вам придерживаться схемы:
- отключить в настройках телефона передачу данных;
- пополнить счет;
- набрать запрос *101*444# для активации пакетных услуг сразу.
Автоматически пакет включается с 00:00 до 08:00 при наличии денег на 00:00.
Интернет плохого качество со вчерашнего вечера
При пользовании домашним интернетом через WI-FI списывают деньги.
Включенный wi-fi не ограждает телефон от выхода в мобильный интернет, если на нем включена передача данных.
Поскольку в таком случае телефон сам выходит в интернет, проверяет обновления и т.д.
По Вашему желанию можно заблокировать передачу мобильных данных со стороны оператора и тогда не будет списаний за пользование интернетом.
Для этого обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте on-line.vodafone.ua/ru/messenger или напишите в личные сообщения https://www.facebook.com/VFUkraine/
Будем рады помочь.
Дождь прошёл, интернет потух
Конечно, работа сети зависит от погодных условий. Давайте попробуем выяснить, какая сложность возникла в Вашем населненном пункте?
Напишите нам в личные сообщения группы, пожалуйста:
https://ru-ru.facebook.com/VFUkraine/
телефон 5724
Вам подсказали правильный метод для отказа от рассылки. После отправки смс подписка будет аннулирована и периодическая плата взыматься не будет.
Нет сети
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Будем Вас очень ждать! Хорошего дня!
Что со связью?
Опишите, пожалуйста, детальней сложность в работе мобильного Интернета по адресу http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
В письме обязательно укажите свой номер телефона и город, в котором проживаете.
Будем рады Вам помочь!
Необоснованное повышение тарифов
После появления в Украине оператора Водафон (вместо МТС) качество связи резко снизилось, я за последний год часто стал пользоваться второй (ранее больше запасной) картой Киевстар, считая Водафон второсортной связью. При повышении цен в пользовании мобильной связью в операторе Водафон отпадает потребность. Это мое мнение.
Конечно, мы понимаем, как для всех нас важно получать качественные услуги, поэтому стабильность сети - один из наших приоритетов в работе. Если возникают какие-нибудь сложности, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ , или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Касательно годовой оплаты, то подключая её Вы можете сэкономить на оплате за тариф. Помимо этого, мы периодически предлагаем скидки на оплату услуг, о чем приходит СМС на номер.
не очень
Вопрос
1) Насколько актуальная эта услуга сейчас?
2) Если 12гб выбраны ранее трёхмесячного срока можно в момент их полного использования досрочно включать эту услугу не дожидаясь истечения отведенных 90 дней. К примеру, если на 75 день мной выбран весь лимитированный Интернет,... Читать отзыв Ваш мобильный оператор предложил 12гб Интернета сроком на 3 месяца (4гб в месяц) стоимостью 50 грн.
1) Насколько актуальная эта услуга сейчас?
2) Если 12гб выбраны ранее трёхмесячного срока можно в момент их полного использования досрочно включать эту услугу не дожидаясь истечения отведенных 90 дней. К примеру, если на 75 день мной выбран весь лимитированный Интернет, можно в этот же день запускать вновь данную услугу по-новому, либо необходимо дожидаться истечения 90 дней? Спасибо большое за ответ.
Услуга еще доступна для подключения. Для подключения услуги «Дополнительные Гигабайты (4 GB x 3 мес)» наберите *101*87# (кнопка вызова). Проверка объема МБ: *101*88#. Стоимость подключения 50 грн со всеми налогами.
Отключить и снова заказать невозможно. Нужно ждать автоматического отключения. Показать 1 ответ
Связь с приходом 4g
Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности. Для решения Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте on-line.vodafone.ua/ru/messenger или напишите в личные сообщения https://www.facebook.com/VFUkraine/ Будем рады помочь в решении вопроса.