Проблемы при восстановлении puk- кода

Елена 14 марта, 2020 год

Впервые пишу жалобу на оператора Водафон, но после сегодняшней ситуации будем переходить на другого оператора. Моя мама приобрела сим-карту Водафон ( тогда ещё МТС) более 15 лет назад, ещё в Луганске. После известных событий 14 года мы переехали Киев, т.е. сам пакет, где указан puk-код у нас не сохранился, переезжали в спешке. Уже несколько лет мама оплачивает услуги на год... Читать отзыв Впервые пишу жалобу на оператора Водафон, но после сегодняшней ситуации будем переходить на другого оператора. Моя мама приобрела сим-карту Водафон ( тогда ещё МТС) более 15 лет назад, ещё в Луганске. После известных событий 14 года мы переехали Киев, т.е. сам пакет, где указан puk-код у нас не сохранился, переезжали в спешке. Уже несколько лет мама оплачивает услуги на год вперёд, как оказалось, зря. Вчера внук играл с телефоном и случайно заблокировал сим-карту. PUK-код необходимо восстановить, для этого мама обратилась в сервисный центр в Киеве в ТЦ"Магеллан", где последний раз произвела оплату в июле 2019 года на год вперёд.Сотрудник сервисного центра Анатолий ( фамилия на бейдже не указана) не помог в решении проблемы, хотя мама назвала несколько номеров, на которые она звонила чаще всего. Он направил ее в центр на Хрещатике, хотя в данный момент у нас карантин, а маме 72 года, и пожилым людям крайне нежелательно посещать людные места. Причина того, что проблема не решена - мама не помнила точную сумму пополнения, которая была произведена у них же в сервисном центре ( то ли 720, то ли 715). После чего мама обратилась в службу поддержки по номеру 111, где также два оператора не смогли решить проблему, хотя мы уже выяснили точную сумму пополнения.Теперь нужен был уже остаток на счету, точную сумму естественно не знаем, услуга действительна до июля 2020 года и ежедневно остаток никто не проверял Вывод - Водафон абсолютно не ценит своих постоянных клиентов, которые остаются с оператором долгие годы. Пожилые люди, которые естественно не могут помнить сумму пополнения счета до гривны,подвергаются насмешкам со стороны сотрудников компании( Анатолий в сервисном центре грубил и насмехался, о какой ориентации на клиенте может идти речь... Водафон - оченьнеудобный оператор, при возникновении проблемы вместо путей решения сотрудники службы поддержки просто тратят время и ничем не помогают. Такую распространенную проблему как восстановление puk-кода решить практически невозможно. Никому не рекомендую переходить на Водафон в связи с некомпетентностью сотрудников и их нежеланием решить проблемы своих постоянных клиентов.

1 согласен 5 не согласны Показать 1 ответ

Скорость отличная!

Гость 14 марта, 2020 год

Ради интереса проверил скорость 4G в субботу в 9 утра. Всё в порядке, выше 20 Мбит, как обычно.

Локализация: Херсонская область, Каховка, центр города.

Кто-то может будет ныть, что это не такая скорость как в Европе, но для моих нужд нормуль.

Спасибо Водафону!

Скринчик со спидтеста выкладываю.

5 согласны 1 не согласен Показать 4 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 25 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Лишние услуги

Гость 14 марта, 2020 год

Национальная комиссия в сфере связи и информатизации хочет запретить услуги, на которые абонент не давал согласия. Предлагается разделить услуги связи и услуги доступа к контент-ресурсам. Согласие может быть в форме голосового сообщения оператору, текстового подтверждения или через набор кода.
https://www.segodnya.ua/economics/enews/tolko-po-soglasiyu-abonenta-operatoram-zapretyat-vklyuchat-v-tarif-lishnie-uslugi-

1 согласен 5 не согласны Показать 1 ответ

Может это и хорошо, что мало кто заходит на этот отзовик

Гость 13 марта, 2020 год

Поскольку отзывы здесь не совсем честные, а рейтинг совсем нечестный (по-честному должен быть как минимум 4.5), может это и к лучшему, что большинство людей сюда не заходит и молча пользуется качественными услугами оператора. А то ещё зайдут сюда и ужаснутся, поведутся на ложные отзывы и поверят в весь этот бред, что оператор без согласия абонентов подключает какие-то платные услуги и... Читать отзыв Поскольку отзывы здесь не совсем честные, а рейтинг совсем нечестный (по-честному должен быть как минимум 4.5), может это и к лучшему, что большинство людей сюда не заходит и молча пользуется качественными услугами оператора. А то ещё зайдут сюда и ужаснутся, поведутся на ложные отзывы и поверят в весь этот бред, что оператор без согласия абонентов подключает какие-то платные услуги и деньги ворует.

Достоинства:

Подавляющее большинство абонентов Vodafone даже понятия не имеет о существовании этого отзовика. Люли пользуются связью и проблем не знают. Утверждаю это как житель рениона, в котором Vodafone самый популярный оператор.

5 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 25 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Otzyvua, сделайте здесь наконец-то обязательную регистрацию! Неужели вам нравится бардак в отзывах?

Гость 13 марта, 2020 год

Ппц, это реально какая-то жесть!!! За сегодняшний день здесь написаны десятки отзывов и почти все с никнейма Гость. Я уже запутался, кто есть кто. Один Гость отвечает другому Гостю, к их обмену мнениями подключается третий Гость и т. д. Такого бардака и неразберихи нет ни на одном отзовике, otzyvua отличился не в лучшую сторону.

5 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 25 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Качество связи может быть не везде одинаковым

Гость 13 марта, 2020 год

Мобильная связь это не спутниковое телевидение, где с одного и того же спутника распространяется один и тот же сигнал на всю страну и в любой точке страны он примерно одинакового качества.
Мобильная связь это множество вышек (базовых станций) натыканных по городам и селам. Качество интернета зависит от рельефа местности, расстояния до ближайшей базовой станции, плотности застройки города и многого другого.... Читать отзыв Мобильная связь это не спутниковое телевидение, где с одного и того же спутника распространяется один и тот же сигнал на всю страну и в любой точке страны он примерно одинакового качества.
Мобильная связь это множество вышек (базовых станций) натыканных по городам и селам. Качество интернета зависит от рельефа местности, расстояния до ближайшей базовой станции, плотности застройки города и многого другого. Также от нагрузки на базовую станцию. Одна базовая станция может обслужить ограниченное количество одновременных пользователей, и если количество превышает допустимое, скорость интернета снижается у всех.

Нужно сообщать оператору, в каких конкретно местах (город, район) наблюдаются проблемы со связью. Чтобы оператор мог отреагировать.

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 25 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Насчет возможного подорожания

Андрей 13 марта, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, ул. Лаврухина, д. 4 Тут пишут некоторые,что подорожание это хорошо,потому что необходимо строить 4g сеть.Ок,аргумент.ну так пусть водафон сделает тарифы без абонплаты как киевстар и лайфселл для тех,кому их 4g и даром не нужно,и пусть строит себе 4g сеть,подымая тарифы на интернет услуги.И если абоненты оценят качество 4g,они будут за это платить.А так по еврейски делается.Мне например их 4g с черепашьей скоростью и даром... Читать отзыв Тут пишут некоторые,что подорожание это хорошо,потому что необходимо строить 4g сеть.Ок,аргумент.ну так пусть водафон сделает тарифы без абонплаты как киевстар и лайфселл для тех,кому их 4g и даром не нужно,и пусть строит себе 4g сеть,подымая тарифы на интернет услуги.И если абоненты оценят качество 4g,они будут за это платить.А так по еврейски делается.Мне например их 4g с черепашьей скоростью и даром не нужно.

1 согласен 5 не согласны Показать 1 ответ

4G работает и нормально работает во многих городах

Гость 13 марта, 2020 год

4G у Vodafone нормально работает в большинстве населенных пунктов, в которых есть покрытие. Не спорю, есть проблемные города или отдельные районы городов, но они есть и у других операторов. Тут нужно понимать, что 4G это относительно новая (для Украины) технология, ее только два года назад начали внедрять. Через пару-тройку лет будет доведена до ума.
По сути, отзывы в основном... Читать отзыв 4G у Vodafone нормально работает в большинстве населенных пунктов, в которых есть покрытие. Не спорю, есть проблемные города или отдельные районы городов, но они есть и у других операторов. Тут нужно понимать, что 4G это относительно новая (для Украины) технология, ее только два года назад начали внедрять. Через пару-тройку лет будет доведена до ума.

По сути, отзывы в основном пишут те, кому с хорошим 4G пока что не повезло, и заходят на всякие сайты отзывов поплакать. Поэтому складывается впечатление, что у всех все плохо. А бОльшая часть абонентов просто молча юзает 3G/4G и им до лампочки, что какой-то никнейм на каком-то сайте отзывов недоволен качеством интернета в определенном населенном пункте.

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 25 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

О чём спор?

Гость 13 марта, 2020 год

Качество сигнала мобильной связи зависит от многих факторов. У одного и того же оператора оно может быть в разных городах/сёлах разным. Также в одном и том же городе/селе может быть разное качество сигнала у разных операторов. Вот одни люди пишут, что у них Киевстар отлично работает, а у Водафона сигнал на одной чёрточке и говорить невозможно, другие пишут, что наоборот... Читать отзыв Качество сигнала мобильной связи зависит от многих факторов. У одного и того же оператора оно может быть в разных городах/сёлах разным. Также в одном и том же городе/селе может быть разное качество сигнала у разных операторов. Вот одни люди пишут, что у них Киевстар отлично работает, а у Водафона сигнал на одной чёрточке и говорить невозможно, другие пишут, что наоборот Водафон рулит, а с Киевстаром одни проблемы. В принципе и одни и другие правы, главное не лениться в отзывах указывать населённый пункт, в котором у вас всё супер или всё ужасно с тем или иным оператором. Чтобы отзыв был информативным.

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 25 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Готовьте ваши денежки!

Гость 13 марта, 2020 год

Психологически уже готовят к поднятию цен.Этих что тут наняли, уже несколько раз описывали свой душевные муки и изнывающую совесть перед водофоном, за то что им уже просто невмоготу платить так низко за фантастические прекрасную работу любимого и всенски великого оператора и что только небывалое поднятие цен может вывести их из депрессии поднять настроение и избавить от неизбежного инфаркта .... Читать отзыв Психологически уже готовят к поднятию цен.Этих что тут наняли, уже несколько раз описывали свой душевные муки и изнывающую совесть перед водофоном, за то что им уже просто невмоготу платить так низко за фантастические прекрасную работу любимого и всенски великого оператора и что только небывалое поднятие цен может вывести их из депрессии поднять настроение и избавить от неизбежного инфаркта . Так что готовьте денежки и принимайте ваши депрессанты .

1 согласен 5 не согласны Показать 1 ответ

Кака- била, кака- єсть....

Сергій 13 марта, 2020 год

Перейшовши нa vodu вперший місяць не підключили 2 гб призовного,а 4гб зняли за тиждень....4гб мені вистачало на місяць щей остаток був.А з 1-5 березня 2020 вкрали гб.. і нагло пропонують sms услугу за 30 грн гб на місяць.ЗЛОДІЇ !!!!!

1 согласен 5 не согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 13 марта, 2020 год

Добрий день, Сергію! Напишіть, будь ласка, нам в чат або альтернативні канали для перевірки інформації за номером. Інтернет-трафік зменшується лише при користуванні мобільним інтернетом.
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Оператор устраивает, качеством доволен

066-666-66-66 13 марта, 2020 год

Полный порядок. Тариф Supernet Start за 90 грн, всё устраивает. Фильмы на телефоне не смотрю, поэтому 4ГБ интернета в тарифе с головой хватает для мессенджеров и простого просмотра разных сайтов, чтобы почитать новости, погоду, курс валют и т. д. Голосовая связь тоже работает, есть 80 минут для звонков на номера других операторов. Если не хватает минут или гигабайтов, то за... Читать отзыв Полный порядок. Тариф Supernet Start за 90 грн, всё устраивает. Фильмы на телефоне не смотрю, поэтому 4ГБ интернета в тарифе с головой хватает для мессенджеров и простого просмотра разных сайтов, чтобы почитать новости, погоду, курс валют и т. д. Голосовая связь тоже работает, есть 80 минут для звонков на номера других операторов. Если не хватает минут или гигабайтов, то за бонусы в приложении My Vodafone всегда можно добавить минуты или дополнителтный гигабайт интернета. Всё класснл!

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 25 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Ввімкніть вишку!!!

Гость 13 марта, 2020 год

Підкажіть, будь ласка, кому подзвонити чи куди написати, щоб нам нарешті знову ввімкнули водафоновську вишку?
Якщо ви не збираєтесь її вмикати, то так і скажіть, не морочіть голову.
0950562542
Рівненська область, Рокитнівський район, смт. Томашгород, вулиця Заверічнянська

1 согласен 4 не согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 13 марта, 2020 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам в чат на сайті деталі ситуації, ми все перевіримо:
https://www.vodafone.ua/uk
З повагою, представник компанії Vodafone Україна.

Водафон ворует деньги

Владимир 13 марта, 2020 год

Абонплата 60 грн,но при этом,то мне ,то жене приходят счета от 90 до 130грн.Они подключают какие-то платные услуги, которые ты никогда не подключал,потом грузят,мол ты сам виноват, повнимательнее надо.отпрааь смс СТОП на такой то номер и отключают услугу,но через время её подключают опять.благо операторов хватает будем всей семьей переходить,чего и всем советую

2 согласны 2 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 13 марта, 2020 год

Здравствуйте, Владимир! Развлекательные услуги подключаются только с телефона, так как у оператора нет физического доступа к телефону. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Хорошая связь за свои деньги

Ольга 13 марта, 2020 год

Не пойму, почему здесь такая нагонка на этого оператора? Вполне хорошая связь за свои деньги. КиевСтар сейчас стал намного дороже Водафона, а качество связи оставляет желать лучшего. Подруги, которые пользуются КС, постоянно жалуются, что то связь прерывается, то интернет тормозит, а ещё эти черти любят предлагать какие-то акционные тарифы, чтобы через время принудительно перевести на более дорогой тариф, который не... Читать отзыв Не пойму, почему здесь такая нагонка на этого оператора? Вполне хорошая связь за свои деньги. КиевСтар сейчас стал намного дороже Водафона, а качество связи оставляет желать лучшего. Подруги, которые пользуются КС, постоянно жалуются, что то связь прерывается, то интернет тормозит, а ещё эти черти любят предлагать какие-то акционные тарифы, чтобы через время принудительно перевести на более дорогой тариф, который не нужен. С Водафоном таких проблем ни у кого не наблюдается. Качественный и честный оператор с прозрачными условиями. Ставлю пять!

3 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 13 марта, 2020 год

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за такой приятный отзыв, рады, что Вы с нами) С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Vodafone - престижный европкйский бренд. Права на него не дают кому попало!

Лего-го 13 марта, 2020 год

Недавно новые владельцы Vodafone продлили права на пользование британским брендом Vodafobe. Всё будет нормально! Право пользования таким престижным брендом кому попало не продают.

Значит британцы доверяют азербайджанцам с Azercell. И судя по количеству абонентов в Азербайджане (4,8 млн из 10 млн населения страны) компания не такая уж и плохая. Я верю, что всё будет ОК.
В какой-то мере я... Читать отзыв Недавно новые владельцы Vodafone продлили права на пользование британским брендом Vodafobe. Всё будет нормально! Право пользования таким престижным брендом кому попало не продают.

Значит британцы доверяют азербайджанцам с Azercell. И судя по количеству абонентов в Азербайджане (4,8 млн из 10 млн населения страны) компания не такая уж и плохая. Я верю, что всё будет ОК.

В какой-то мере я даже рад, что Vodafone это уже не замаскированный российский МТС. Всё таки Россия нам не брат с 2014 года...

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 25 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

До сих пор было нормально, посмотрим что будет дальше

Виталий 13 марта, 2020 год

Я абонент МТС (с 2015 года замаскированого под Vodafone) с 2012 года, пользуюсь услугой регулярно. Впечатления были хорошие, с некоторыми совсем мелкими замечаниями. Некоторое время (2016-2018) имел вторую симку от Киевстара, была нужна по работе, но то был тихий ужас даже по качеству голосовой связи! А с МТС/Vodafone проблем никогда не имел. Настоящее российское качество

Есть большие опасения, что... Читать отзыв Я абонент МТС (с 2015 года замаскированого под Vodafone) с 2012 года, пользуюсь услугой регулярно. Впечатления были хорошие, с некоторыми совсем мелкими замечаниями. Некоторое время (2016-2018) имел вторую симку от Киевстара, была нужна по работе, но то был тихий ужас даже по качеству голосовой связи! А с МТС/Vodafone проблем никогда не имел. Настоящее российское качество

Есть большие опасения, что будет с оператором теперь, когда россияне продали его азербайджанцам. Как-то настораживает, что мелкая компания, которая у себя на родине имеет 3 млн абонентов (на больше не способна?) заполучила во владение оператора с 19 млн абонентов... Боюсь, как бы не испортила всего того, что МТС нажил и чего достиг.

Достоинства:

С 2012 года услуга работает без проблем

Недостатки:

Есть опасения, что будет дальше с Vodafone, после того как россияне продали его азербайджанцам с какой-то мелкой компании azercell...

2 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 13 марта, 2020 год

Здравствуйте, Виталий! Не переживайте, мы будем всегда заботиться о своих клиентах) С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Отрицательные отзывы фейк

Лего-го 13 марта, 2020 год

Отрицательные отзывы фейк, написаны одним и тем же озлобленным ненавистником-мстителем, в добавок хамлом, оскор6ляющим инакомыслящих. Так что не ведёмся на эту ложь и обман. Водафон рулит!

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 25 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Слушаю онлайн-радио благодаря Водафону

Лего-го 13 марта, 2020 год

Люблю слушать радио, но не ту попсу ерунду, которую на FM нам вещают. Есть у меня некоторые любимые украинские и зарубежные онлайн-радиостанции. Благодаря мобильному интернету от любимого Водафона, я могу слушать онлайн-радио на смартфоне где угодно. Один час прослушивания аудиопотока с качеством 128 кбит/с "съедает" всего около 60 МБ трафика, это не так и много. Несколько часов в день можно... Читать отзыв Люблю слушать радио, но не ту попсу ерунду, которую на FM нам вещают. Есть у меня некоторые любимые украинские и зарубежные онлайн-радиостанции. Благодаря мобильному интернету от любимого Водафона, я могу слушать онлайн-радио на смартфоне где угодно. Один час прослушивания аудиопотока с качеством 128 кбит/с "съедает" всего около 60 МБ трафика, это не так и много. Несколько часов в день можно смело послушать и уложиться в месячный лимит 10 ГБ (тариф SuperNet Pro). Спасибо любимому Водафону!!!

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 25 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!

Приятного пользования!

а мне ж и нравится водофон

eisen 13 марта, 2020 год

отличный оператор, НИ РАЗУ не обманул. все всегда вовремя списывается, на счету постоянно по нулям. кто хочет выкинуть деньги на ветер - рекомендую.

1 согласен 3 не согласны Показать 1 ответ

Кому не нравится водафон

Лего-го 12 марта, 2020 год

Читаю, и очень много людей, которые здесь минусуют водафон, особой культурой не блещут.

Не все, конечно, но многие. Хамство, перекручиванинюе названия оператора на более хамское, плюс оскорбительные высказывания в адрес людей с противоположным мнением.... В общем, с такими всё ясно!

Не стОит на таких даже обращать внимания.

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 25 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!

Приятного пользования!

Многим даже 3G достаточно

Лего-го 12 марта, 2020 год

4G на украинском рынке доступно с 2018 года, но до сих пор многие люди пользуются 3G. Лично из моих знакомых лишь процентов 10-15 перешло на 4G, а большинство продолжает пользоваться не самыми новыми смартфонами, которые 4G не поддерживают. И менять смартфон на новый особо не рвутся, говорят что им и 3G с головой хватает. Встречал и таких людей, которые купили... Читать отзыв 4G на украинском рынке доступно с 2018 года, но до сих пор многие люди пользуются 3G. Лично из моих знакомых лишь процентов 10-15 перешло на 4G, а большинство продолжает пользоваться не самыми новыми смартфонами, которые 4G не поддерживают. И менять смартфон на новый особо не рвутся, говорят что им и 3G с головой хватает. Встречал и таких людей, которые купили новый смарт, но продолжают пользоваться устаревшей сим-картой, и не заморачиваются с её заменой, ибо опять же - 3G им хватает. Потому что люди не ожидают от мобильного интернета замены стационарному.

И если честно, мне в своё время тоже 3G хватало. Скорость в моем регионе колеблилась от 5 до 10 Мбит/с, Мессенджеры работали, музыкальные сервисы или онлайн-радиостанции работали, даже Youtube в 720p играл без затыков. Я перешёл на 4G лишь в конце 2019 года и лишь по той причине, что мой старенький смарт пришёл в негодность и пришлось купить новый, а новые смартфоны уже все с 4G. Ну и сим-карту поменял заодно на новую, а то как-то глупо иметь смартфон с 4G и пользоваться симкой, которая 4G не поддерживает.

Разницу конечно ощутил и я доволен 4G, рад что оно есть! Тяжёлые сайты в 4G открываются ощутимо быстрее, карты Google грузятся быстрее. Возвращаться сейчас к 3G я бы уже не хотел ни за что, но пока сидел на 3G, мне его было достаточно и если бы мой старый смартфон не сломался, я бы наверное ещё долго им пользовался. Обычно обновляю технику лишь тогда, когда старая выходит со строя.

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 25 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Скорость по Украине не равномерная, но удовлетворительная

Лего-го 12 марта, 2020 год

Довелось на днях немного попутешествовать вдоль и поперек по стране нашей огромной, проверял в разных местах скорость Водафона спидтестером, ну что могу сказать - скорость интернета конечно отличается от города к городу, даже в одном и том же городе в разных районах и в разное время суток бывает по-разному. Встречал пл Украине самые разные скорости, от 5 до 30 Мбит/с.... Читать отзыв Довелось на днях немного попутешествовать вдоль и поперек по стране нашей огромной, проверял в разных местах скорость Водафона спидтестером, ну что могу сказать - скорость интернета конечно отличается от города к городу, даже в одном и том же городе в разных районах и в разное время суток бывает по-разному. Встречал пл Украине самые разные скорости, от 5 до 30 Мбит/с. Ниже 5 Мбит не бывает или мне не попадалась.

Естественно, говорю о тех населённых пунктах, где есть покрытие 4G.

В принципе (высказываю ЛИЧНОЕ мнение) для меня скорость 4G вполне удовлетворительна. Не считаю мобильный интернет заменой стационарного, не ожидаю от него возможности качать Blueray-рипы 1080p/4K с торентов и т. п. Использую интернет от Водафона по назначению, на смартфоне и только на смартфоне, когда не дома. Мессенджеры работают, музыкальные сервисы или онлайн-радиостанции работают, даже Youtube в 720p играет без затыков (хотя считаю, что видео 720p для 6-дюймового экранчика смартфона перебор и понты, 480p более чем достаточно). Чего хотеть ещё????

Для дома имею интернет от местного проводного провайдера со скоростью 100 Мбит/с и с настоящим анлимом, с него качаю торренты, смотрю видео 4K на телевизоре и т. п. А 4G от Водафона, как мобильный интернет чисто для смартфона, вполне устраивает!

3 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 25 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!

Приятного пользования!

За что сняли деньги

Гость 12 марта, 2020 год

В феврале пропали средства со счета на водафоне.сегодня пополнил счёт и тут же слямзили 3-50.Оператор принял заявку на рассмотрение,так как не знает куда делись деньги.позорная связь

Недостатки:

Много минусов

1 согласен 3 не согласны Показать 1 ответ

Оператор нормальный, а отзовики в топку!

Лего-го 12 марта, 2020 год

В моем регионе водафон самый популярный оператор, многие пользуются и не жалуются. Рейтингу на отзовиках верить нельзя. К сожалению тысячам людей, которые довольны, не приходит в голову искать какой-то отзовик и писать хорошие отзывы. Зато всякие "мстители", нечитающие внимательно правил своего тарифа, готовы исписать все "заборы", какой водафон лжец, вор и. т. п. . Потом нормальные люди, случайно зашедшие на... Читать отзыв В моем регионе водафон самый популярный оператор, многие пользуются и не жалуются. Рейтингу на отзовиках верить нельзя. К сожалению тысячам людей, которые довольны, не приходит в голову искать какой-то отзовик и писать хорошие отзывы. Зато всякие "мстители", нечитающие внимательно правил своего тарифа, готовы исписать все "заборы", какой водафон лжец, вор и. т. п. . Потом нормальные люди, случайно зашедшие на отзовик, недоумевают: откуда в столько паранои и негатива? Короче, в топку эти отзовики!

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 25 июня, 2020 год

Спасибо за Вашу оценку!
Приятного пользования!

Личные выводы

Андрей 11 марта, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, ул. Лаврухина, д. 4 Выскажу свое мнение после тестов.Водафон не стоит брать для скачивания фильмов и т.д.Нишево отличный пока тариф для общения по мессенджерам и редких звонках голосовых.Для фильмов - я себе выбрал лайфселл,линейку гаджет.Просто на сег день переходим на общение,в том числе и голосовое,в мессенджерах и 2-3 мбит/с стабильных нормально.Но если водафон сильно начнет повышать тарифы,не повышая качество сети,он выстрелит себе в ногу.

3 не согласны Показать 3 ответа

Тест при разгруженной сети

Андрей 11 марта, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, ул. Лаврухина, д. 4 Протестировал ночью.Киев.Центр.ЖК "Тетрис холл"(деловая 2,5 мин м.Олимпийская ).Высокий этаж,балкон.По сравнению с lifecell и киевстаром просто грусть скорость.Вообще грусть.

3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 11 марта, 2020 год

Здравствуйте, Андрей! Мы будем рады, если опишите детали данной ситуации нам в чате на сайте, мы все проверим и передадим информацию:
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Про скорость

Гость 10 марта, 2020 год

О чём спор? Тут и ежу понятно, что в маленьких городах с небольшим количеством населения скорость 4G может достигать 20 и даже порой 30 мегабитов (если есть покрытие 4G), а в областных центрах, городах миллионниках, будет ж0па. Сеть Govnofone просто не справляется с большой нагрузкой и большим количеством пользователей.
За то деньги дерут со всех одинаково. И им пох, нормально... Читать отзыв О чём спор? Тут и ежу понятно, что в маленьких городах с небольшим количеством населения скорость 4G может достигать 20 и даже порой 30 мегабитов (если есть покрытие 4G), а в областных центрах, городах миллионниках, будет ж0па. Сеть Govnofone просто не справляется с большой нагрузкой и большим количеством пользователей.

За то деньги дерут со всех одинаково. И им пох, нормально у тебя хepaчит интернет, или нет.

3 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 10 марта, 2020 год

Добрый день! Мы понимаем, как важно пользоваться качественными услугами, в частности, интернетом. Скорость интернета может зависеть от многих факторов, поэтому может меняться. Наши специалисты всегда работают над улучшением работы сети и, если Вы замечаете сложности в работе, просим Вас обратиться в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/uk
При обращении нужно указать номер и полный адрес, по которому замечаете сложность. Мы передадим всю информацию для анализа ситуации. Заранее благодарны!

файлы ниже к отзыву

Андрей 10 марта, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, ул. Лаврухина, д. 4 Прикрепил файлы.Это к отзыву ниже.Вывод могу сказать,что 4g сеть водафон в центре киева перегружена

3 не согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 28 июня, 2020 год

Добрый день, Андрей!
Спасибо что сообщили нам о данной ситуации. Наши специалисты работают над улучшением качества интернета.

выкладываю сравнительные тесты vodafone и lifecell

Андрей 10 марта, 2020 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, ул. Лаврухина, д. 4 Сравнительный тест уже вечером.Киев.Центр.м.Олимпийская.Хочу отметить,что speedtest определяет vodafone как UMC ,а lifecell как Astelit

3 не согласны