Геннадий Отзыв написан 2 февраля, 2022 год78 просмотров
Каждый месяц снимается 1 грн. за непонятную услугу, я точно её не подключал. А перед Новым годом, в декабре, даже 2 грн. за это ж самое сняли, наверно, на празднование Нового года. Как говорится, с миру по нитке - голому рубашка. А главное то, что не могу отключить это развлечение. Номер 2828 отвечает, что у меня никакие подписки не подключены (см. скрин). В начале декабря дозвонился оператору, попросил отцепить меня от этой услуги. Заверила, что отключит. Но в декабре и в январе деньги снова снялись. Что это за услуга? Вроде бы мелочь - 1 грн. Но, как видно, она имеет свойство меняться иногда на 2 грн. и кто знает, сколько ещё по этой непонятной услуге могут снять. Встречаюсь с таким впервые. 4 согласны 10 не согласны
а вы смотрите отзывыот благодарных клиентов, у каво новые симкиоказались уже юзаными - вот там вам и прошили плюшки по тырению, разводу - а еще и по шпионству от фсб - одной недоимперии)))
Геннадію, добрий день! Ви, напевно, здивуєтесь, але хочемо підказати, що номер 7104 належить "Регіональній Газовій Компанії». І тут все просто - ви відправляєте платне SMS з показами лічильника споживання газу короткий номер «7104», вартість одного повідомлення становить 2 грн (раніше було 1 грн). Перевірити інформацію та довідатись, якій компанії належить той чи інший короткий номер, ви можете у нас на сайті: https://www.vodafone.ua/short_numbers. А якщо з'являться додаткові питання, зверніться у підтримку - https://www.vodafone.ua/support, фахівці допоможуть вам усе з'ясувати ;)
Большое спасибо, разобрался, ребята уже подсказали. Никогда не мог подумать, что СМСка с показаниями счётчика идёт как "развлечение". По идее, "сообщение". Плюс сбило с толку то, что оператор обещала отключить эту услугу, хотя должна была видеть, что никакие платные услуги не подключены.
Погоджуємось, що категорія "Розваги" недоречна у цій ситуації, але наразі усі контент-послуги тільки так класифікуються. Вибачте за зайві клопоти, що виникли через це непорозуміння 🙏
Здесь вы ответа не получите, к сожалению(( Официальный представитель Vodafone вам напишет свой шаблонный ответ про технологию WebClick, которым отвечает всем на такие отзывы. А ещё неофициальный представитель Олег ОК напишет, что всё врёте, сами куда-то пальчиком тыкнули и на оператора сваливаете, итд.
SMS никакое не приходило? Обычно когда такие подписки подключают, поступает SMS, что вам подключено то-то и то-то и написано, как отключиться (обычно отправить слово СТОП на какой-то номер).
Ещё вариант проверить в My Vodafone, раздел Услуги, и посмотреть, какие по номеру подключены услуги. Но не факт, что она там отобразится((((
оказалось, что "развлечениями" называется СМСка с показаниями газового счётчика! Но на горячей линии операторы мне это не сказали. Сказали, что отключат эту услугу. Наверно, предпочли лучше со мной соглашаться, я очень злой был.
Может он и не угадал, но... Вопрос о том, почему оператор колл-центра не отвязал короткий номер, остаётся открытым?
И если абонент сам, каждый месяц отправлял смс на этот номер, тогда почему в колл-центре ему этого не обьяснили, а пообещали посодействовать, но "развлекательная услуга" как и раньше осталась подключённой?
очень правильно и сходу подмечено! Почему оператор обещала отключить услугу, если видела, что там ничего не подключено! Это просто СМСки с показаниями счётчика называются "развлечением".
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Непонятная развлекательная услуга, которую я не подключал - Отзывы о Vodafone Украина
Каждый месяц снимается 1 грн. за непонятную услугу, я точно её не подключал. А перед Новым годом, в декабре, даже 2 грн. за это ж самое сняли, наверно, на празднование Нового года. Как говорится, с миру по нитке - голому рубашка. А главное то, что не могу отключить это развлечение. Номер 2828 отвечает, что у меня никакие подписки не подключены (см. скрин).
В начале декабря дозвонился оператору, попросил отцепить меня от этой услуги. Заверила, что отключит. Но в декабре и в январе деньги снова снялись.
Что это за услуга? Вроде бы мелочь - 1 грн. Но, как видно, она имеет свойство меняться иногда на 2 грн. и кто знает, сколько ещё по этой непонятной услуге могут снять.
Встречаюсь с таким впервые.
4 согласны 10 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Приємного користування!
Погоджуємось, що категорія "Розваги" недоречна у цій ситуації, але наразі усі контент-послуги тільки так класифікуються. Вибачте за зайві клопоти, що виникли через це непорозуміння 🙏
А оказания газового счётчик отправкой SMS на 7104 случайно не передаёте?
https://104.ua/ru/news/id/jak-peredati-pokazannja-gazovogo-lichilnika-sms-po-17785
Цитата: "Стоимость отправки сообщения устанавливают мобильные операторы."
SMS никакое не приходило? Обычно когда такие подписки подключают, поступает SMS, что вам подключено то-то и то-то и написано, как отключиться (обычно отправить слово СТОП на какой-то номер).
Ещё вариант проверить в My Vodafone, раздел Услуги, и посмотреть, какие по номеру подключены услуги. Но не факт, что она там отобразится((((
И если абонент сам, каждый месяц отправлял смс на этот номер, тогда почему в колл-центре ему этого не обьяснили, а пообещали посодействовать, но "развлекательная услуга" как и раньше осталась подключённой?
И автору отзыва ответил вовсе не то, что вы предположили...