Name: Ніякої допомоги клієнтам
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Михайло

› › ›

Михайло Отзыв написан 25 июня, 2020 год 50 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, ул. А. Туполева, 16д На районі де я проживаю, погіршився зв'язок. При зверненні до колцентру реакції не має ніякої. Вони оформлюють заяви на перевірку даної ситуації, але на цьому все і закінчується. Заяви я залишаю вже місяць, проте реакції не має ніякої. Дивлячись з цього компанія відноситься до своїх клієнтів " не задовбуйте мене". Хоча абонементну плату підвищують і плати своєчасно. При такому відношенню хочеться змінити оператора.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 26 июня, 2020 год

Пишите жалобы в НКРСИ и всё будет ОК.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 25 июня, 2020 год

Михайло, доброго дня! Розуміємо Ваше бажання користуватися якісним зв'язком. Всі заявки за Вашим номером були передані інженерам для аналізу ситуації і вирішення складності. Разом з цим, хочемо звернути увагу, що часто ми не можемо вплинути на вирішення питання так швидко, як нам би хотілося. Усунення проблеми може вимагати певних дозволів, певних коштів і на це впливає багато інших чинників. Ми вдячні, що Ви передаєте інформацію по ситуації і ці звернення не залишаються без уваги.

Якщо виникають додаткові питання, будь ласка, пишіть нам в альтернативні канали зв'язку:

Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Ответить

Гость 29 июня, 2020 год

Добрый день. Чомусь підвищення абонплати Ви проводите регулярно і без різних дозволів і бажань клієнтів. А що б надати якісні послуги Вам постійно щось заважає. З Вашою компанією я давно, але чим далі, тим гірше і гірше.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9713 отзывов / 3663635 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь