Первый независимый сайт отзывов Украины
РУС / УКР
Написать отзыв

Проблема связи на iPhone 11 - Отзывы о Vodafone Украина

Vodafone Украина
Отзыв написан 22 декабря, 2019 год 1294 просмотра
4 дня назад купил айфон и на следующий день столкнулся с ситуацией: собеседник плохо слышит меня. Постоянные жалобы на плохое качество звука со стороны всех абонентов. Связь ловит хорошо. Айфон на последней версии ios. Обновление не помогло. Пробовал микрофон в диктофоне- кристально чистый звук. Соответственно проблема не в нём. В сервисе разводят руками "много подобных жалоб, особенно от водафон". Позвонил оператору сотовой связи- сказали, что будут что-то рассматривать и что-то сообщат. Хотя, чтото мне подсказывает что никто ничего мне не сообщит. Впрочем, ничего нового. Хочу узнать столкнулся кто-то из вас с подобной ситуацией. Что делать? Может представители водафона что-то ответит? Хочу услышать конкретную информацию, а не воду.




Комментарии к отзыву

Дима 15 января, 2020 год
Проблема не в Vodafone точно! Во-первых, на Киевстаре такой же форум есть, где гонят на Киевстар. Во-вторых, когда вставляешь карточку в IPhone X проблема исчезает - проверено. Интернет-магазины знают о проблеме, поэтому, к примеру Техноёж, где я покупал телефон, даже заблокировал отзывы по 11 моделям.
  Ответить  
Гость 14 января, 2020 год
Та же самая проблема, iPhone 11 Pro Max еще с 26 сентября, обновления не помогают, даже если ставить беты...

Единственный вариант который лично мне помогает если какой то важный разговор, это переключиться на 2G, тогда все идеально работает ...
  Ответить  
Дима 14 января, 2020 год
Таже проблема. Телефон Iphone 11 Pro. Надо сразу возвращать телефон. Я подождал обновления, поменял СИМку, перепрошил. Пока это делал прошло 2 недели и теперь могу телефон использовать, как неплохой фотоаппарат или перезагружать по несколько раз в день.
  Ответить  
Анна 13 января, 2020 год
Телефону неделя , 11 айфон, оператор водафон. Собеседники плохо меня слышат , искажается звук. Поменяла симку , последняя версия обновлений , ничего не помогает
  Ответить  
Гость 18 января, 2020 год
я решил проблему переключив связь на 3g, и добавил e-sim от лайфсел, у лайфа этих проблем со связью нет
  Ответить  
Илья 9 января, 2020 год
И у меня эта проблема на Iphone 11 pro max. Иногда собеседник начинает меня плохо слышать и качество звука ухудшается. Временно помогает перезагрузка / включение и выключение авиа режима
  Ответить  
Михаил 4 января, 2020 год
Та же проблема. Купил еще в ноябре 11 pro max. На водафоне. Собеседники постоянно жалуются что меня плохо слышно, помехи и тд. Помогает только перевод в авиарежим и обратно. Звонки во whatsup, viber - этой проблемы нету. Диктофон - отлично. Уверен, что косячит водафон.
  Ответить  
Гость 1 января, 2020 год
У меня на 7 плюс точно такая фигня
  Ответить  
Гость 25 декабря, 2019 год
Купил жене IPhone 11 Pro Max. Проблема та же. Сеть Vodafone. Постоянное прерывание и дребезжание голоса собеседника на С.Салтовке. В центре Харькова слышимость идеальная. Хотели продать ее IPhone X, но теперь не торопимся. У меня Х Мах. Все супер.

Обратились в Vodafone, там пока разводят руками и говорят, что это массовая проблема. Читал про аналогичную проблему в Киевстаре, но там вроде оператор списался с Аррle, внес корректировки в настройки оборудования и проблема ушла.



https://community.kyivstar.ua/mobilniy-internet-19/lte-na-ios-13-2-i-iphone-11-11-pro-11-pro-max-29918



Необходимо писать в службу поддержки Vodafone и Apple. Пусть связываются и устраняют баги настроек. Чем больше напишем - быстрее исправят.
  Ответить  
Макс 23 декабря, 2019 год
У нас таже ситуация с Водафон и Iphone 11 Dual Sim в Днепре.
  Ответить  
Гость 22 декабря, 2019 год
Было такое и ещё много других проблем с водафоном. Именно по этому поводу операторы говорили что проблема в телефоне и надо нести его в ремонт. Мы переставляли симку в другие телефоны, но проблема оставалась, а операторы твердили всё то же - плохой телефон.

Проблему решили с помощью НКРСИ. Жалобы в НКРСИ избавили нас от всех проблем с водафоном.
  Ответить  
Гость 22 декабря, 2019 год
Проблема в том, что на 2х летнем Самсунге симка нормально работает
  Ответить  
Гость 22 декабря, 2019 год
Ну так, если симка в другом телефоне работает нормально, то, значит, всётаки, проблема в телефоне?
  Ответить  
Гость 14 января, 2020 год
Да массовая проблема в телефоне ?

При звонке в тех поддержку Водафона, они признают что да потомная проблема есть, и они пытаются ее решить
  Ответить  
Гость 23 декабря, 2019 год
Да проблема в том что в других странах и в Украине на других операторах телефон работает нормально. Только в Украине на Водафон такие проблемы. У жены 11 модель. Теже проблемы. Харьков
  Ответить  


Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5
9727 отзывов / 3664108 просмотров
Все отзывы
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.4
157 отзывов
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12955 отзывов
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.2
1875 отзывов
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 отзыв
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 отзывов
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 отзывов
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 отзыва
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 отзывов
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 отзыв
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 отзывов
Еще мобильная связь