Вы нули по сравнению с Билайном!

Ильяс (Украина, Київ) 9 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я являюсь гражданином России и проживаю в Донецкой области после нападения неонацистов на граждан этих краев. Стал пользоваться услугами местного МТС, потом его переименовали в Вадафон. Связь плохая была и интернет, но я им пользовался, чтобы регистрироваться на украинских сайтах знакомств и кадрить там девок. Что в итоге? Теперь жителей перевели на ненормальные и неадекватные условия тарификации. По сравнению с... Читать отзыв Я являюсь гражданином России и проживаю в Донецкой области после нападения неонацистов на граждан этих краев. Стал пользоваться услугами местного МТС, потом его переименовали в Вадафон. Связь плохая была и интернет, но я им пользовался, чтобы регистрироваться на украинских сайтах знакомств и кадрить там девок. Что в итоге? Теперь жителей перевели на ненормальные и неадекватные условия тарификации. По сравнению с российскими операторами вы неудачники, как будто в каменном веке живете. Перешел на Феникс, доволен и все же номер Феникса не принимают на сайтах знакомств. Как я буду звонить своим многочисленным любовницам? Благо Вайбер и ВАтсапп со Скайпом решают эту проблему, ну а вам скоро капут настанет, Донбасс вы уже потеряли с Крымом, дальше больше.

Показать 1 ответ

Ужасный 3 G

serg (Франция, Very) 9 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ужасный интернет. Купил пакет, когда увидел рекламу анлим 3G. Не знаю почему назвали его 3Г, интернет даже до 2 Г не дотягивает в крупных городах, в областях его вообще нет .

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 9 января, 2018 год

Здравствуйте, Serg! Наша компания заинтересована в обеспечении качественного покрытия, и мы постоянно работаем над улучшением сети. Однако, есть факторы, которые значительно влияют на мощность сигнала в каждой точке. Пожалуйста, обратитесь к нам в чат (http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в личные сообщение официальной группы в Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine/) с указанием номера телефона и описанием сложности. Мы передадим информацию ответственным специалистам для анализа и устранения сложностей.

разочарование

Гость (Украина, Київ) 8 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Чесно оплачиваю установленный тариф с безлимитным 3g, которого практически никогда нет!!! Складывается, мягко говоря, очень негативное отношение к оператору((((

Недостатки:

Очень плохо работает интернет

2 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 9 января, 2018 год

Здравствуйте! Для нас важно, чтобы все наши абоненты всегда были удовлетворены нашими услугами и качеством обслуживания. Мы всегда открыты для Вас и готовы к конструктивной критике. Пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей группы в Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine/) или в чат (http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) Ваши замечания и мы вместе разберемся!

Водафон

Гость (Украина, Рівне) 8 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 любимый оператор, хорошая связь, быстрый интернет

2 не согласны Показать 1 ответ

Репутация Водафон

Гость (Франция, Very) 8 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Репутация - это очень интересная штука. Зарабатывается иногда годами , а теряется очень быстро и в лучшем случае - надолго , в худшем - навсегда .Лояльный абонент будет помогать развиваться компании долго и успешно. Водафон продал свою репутацию. За какие-то сиюминутные плюшки. Отсюда вывод : в стратегическом руководстве компании - временщики. Сорвать бабла ,показать моментальный финансовый результат,получить бонусы-премии... Читать отзыв Репутация - это очень интересная штука. Зарабатывается иногда годами , а теряется очень быстро и в лучшем случае - надолго , в худшем - навсегда .Лояльный абонент будет помогать развиваться компании долго и успешно. Водафон продал свою репутацию. За какие-то сиюминутные плюшки. Отсюда вывод : в стратегическом руководстве компании - временщики. Сорвать бабла ,показать моментальный финансовый результат,получить бонусы-премии и удрать , а там хоть трава не расти. Сейчас вы допиздите ( ой ,чей то я) , спишете мои последние деньги на месяц . Я вас попользую и выкину в страну использованных изделий №2. Для меня ваша репутация опустилась именно на этот уровень. Надеюсь , многие переосмыслят отношение к этой компании. А то , что пишет эксперт водафон - просто Хуцпа (один народ этим отличается , ОСОБЕННО КОГДА МОЖЕТ БЕЗНАКАЗАННО ДОТЯНУТЬСЯ ДО ЧУЖИХ ДЕНЕГ) . Да , кстати , наймите пару ботов , чтобы перекрыть мою оценку.

Достоинства:

нет

Недостатки:

всё

1 согласен Показать 2 ответа

Все спланировано

Тамила (Украина, Alchevsk) 8 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Донбассу изменят тариф. Люди перейдут на местных операторов, которые уже частично признаны... Водафоновский эксперт, что лучше выбрать:
безлимитные звонки и интернет "Лугакома" или "Феникса" за 50 рублей в месяц...
или Водафон с ограничениями за 90 грн (190 рублей) ?
Вы, что бы выбрали ? После перевода на "Стандартный" сколько Вы думаете у Вас абонентов останется ? Связь... Читать отзыв Донбассу изменят тариф. Люди перейдут на местных операторов, которые уже частично признаны... Водафоновский эксперт, что лучше выбрать:
безлимитные звонки и интернет "Лугакома" или "Феникса" за 50 рублей в месяц...
или Водафон с ограничениями за 90 грн (190 рублей) ?
Вы, что бы выбрали ? После перевода на "Стандартный" сколько Вы думаете у Вас абонентов останется ? Связь Вы лучше не сделаете, так как основная цель - выгрести последние деньги с мобильных счетов...
Просто, повторите историю Киевстара... Правда, единственное, на чем Вы заработаете так на том, что обнулите за месяц счета абонентов и все... Пополнять Вас не будут...
Уверена, что разумного ответа от Вас не получу...

Достоинства:

скоро забуду, что была такая компания

Недостатки:

человек, называющий себя "экспертом" дурак..!

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 8 января, 2018 год

Здравствуйте, Тамила!
Компания Vodafone Украина не имеет возможности обслуживать и ремонтировать оборудование, которое находится на территории, на которой органы государственной власти временно не осуществляют свои полномочия или осуществляют их не в полном объеме. Сеть работает крайне нестабильно. В связи с этим мы не можем гарантировать полноценную работу сети и предоставление услуг в полном объеме.
В соответствии с договором с международной группой Vodafone, украинский Vodafone не имеет права использовать продукты Vodafone на территориях, на которых органы государственной власти временно не осуществляют свои полномочия или осуществляют их не в полном объеме.
С учетом существующей ситуации тариф Смартфон Стандартный позволит предоставлять связь. Пользоваться или нет - это решение всегда остается за Вами. Мы стараемся предоставлять услуги настолько, насколько это возможно.
С уважением, представитель Vodafone Украина.

Худший оператор

Михаил Печерский (Украина) 8 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 С 2016 года был пакет Vodafone Red S. Ежемесячный платеж был 40 грн.Потом перевели на Vodafone Red S 2015. Ежемесячный платеж 45 грн.Спустя 3 месяца тариф вырос до 55 грн в месяц а недавно сообщили что с 9.01-15.02.2018 переводят на тариф СМАРТФОН СТАНДАРТНЫЙ за 90 грн месяц (3 грн в сутки не зависимо от того звонишь или нет). Звонил оператору.Объяснили... Читать отзыв С 2016 года был пакет Vodafone Red S. Ежемесячный платеж был 40 грн.Потом перевели на Vodafone Red S 2015. Ежемесячный платеж 45 грн.Спустя 3 месяца тариф вырос до 55 грн в месяц а недавно сообщили что с 9.01-15.02.2018 переводят на тариф СМАРТФОН СТАНДАРТНЫЙ за 90 грн месяц (3 грн в сутки не зависимо от того звонишь или нет). Звонил оператору.Объяснили это тем что мой номер находится в зоне так называемого АТО и повышение тарифа это вынужденная мера так как Vodafone не может обслуживать вышки находящиеся на территории не подконтрольной Украине. Вопрос: повысив тариф практически в два раза!!!! у них появится доступ к оборудованию? Станет лучше качество связи? Что изменится в лучшую сторону? Уверен что ничего. Какими жи скотами нужно быть что бы пойти на такой шаг против 500000 абонентов даже не дав какой то более дешевой альтернативы пакету "смартфон стандартный"? Вам насрать на всех этих абонентов? Так тогда вообще отключите свои вышки как это сделал Киевстар и Life.
Просто скоты и мрази.

Достоинства:

Нет вообще.

Недостатки:

Не стабильная связь.
Скорость 2G интернета 2-8 кб/с
Дорогие тарифы
Хамское отношение операторов и техподдержки

1 согласен

Ужас

Гость (Украина, Київ) 8 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Такое ощюшение что там одни идиоты сидят , история такая не давно пополнила на 95 грн , в итоге осталось 22 грн, начала переписываться в онлайн услуге , объясняю так и так , в итоге у меня сняли 23 грн за деньги на заказ , и за 300мб , 15 грн , ну в итоге 38 грн , ну пускай... Читать отзыв Такое ощюшение что там одни идиоты сидят , история такая не давно пополнила на 95 грн , в итоге осталось 22 грн, начала переписываться в онлайн услуге , объясняю так и так , в итоге у меня сняли 23 грн за деньги на заказ , и за 300мб , 15 грн , ну в итоге 38 грн , ну пускай 40 , где бин остальные деньги делись хер его , кароче vadafon полный бред , капец.

2 согласны Показать 1 ответ

Ворье от водафон

Дмитрий Тимошенко (Украина, Київ) 7 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сегодня ночью должны были снять 70грн за пакет услуг.С удивлением обнаружил утром что подключен инет за 15грн день и 2 грн.Вопрос оператору дал удивительный ответ-якобы я подключил услугу водафон маркет за 9гр!!!!Но я этого не заказывалюСволочи,мрази!!Ведут себя как гопники стреляющие мелочь у школьников!

2 согласны Показать 1 ответ

Инга Швец (Украина) 7 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Какую цель Вы преследуете когда комментируете отзывы абонентов ? Почему Вы даете неправдоподобные ответы, ссылаетесь на нерабочие ссылки и, попросту, вводите людей в заблуждение... ?

Достоинства:

пока еще пользуюсь услугами водафон

Недостатки:

Водафон воровская компания, которая презирает своих абонентов

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 8 января, 2018 год

Здравствуйте, Инга!
Мы стараемся помочь абонентам разобраться в ситуации и решить проблему, которая возникает при пользовании услугами нашей компании. Мы предоставляем корректную информацию и ссылки. Если у Вас есть конкретные примеры некорректной информации и возникают вопросы по услугам компании, то напишите, пожалуйста, нам в чат http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger. Обязательно разберемся в ситуации.

троллям Водафона привет!

Гость (Соединенные Штаты Америки, San Angelo) 7 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 поскольку пошла волна массовых положительных отзывов-не все хорошо в королевстве водафон. не забываем подписывать петиции на сайте президента https://petition.president.gov.ua/search?search_form=basic&text=%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%84%D0%BE%D0%BD

2 согласны Показать 1 ответ

Vodafone воры.

Юрий (Украина, Київ) 6 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Постоянно воруют деньги, когда на счету пару гривен то всё нормально, а когда больше 10 то находят кучу причин чтобы их слямзить. Когда закончится этот беспредел?

2 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 6 января, 2018 год

Юрий, добрый вечер.
Можем Вас заверить, что деньги снимаются за услуги, которыми Вы пользуетесь. Вы всегда можете заказать детализированный счет на сайте, чтобы проверить это:
https://ihelper-prp.mts.com.ua/SelfCareUA/Logon
Если Вы желаете обсудить этот вопрос более детально с оператором, то Вы всегда это можете сделать в чате на нашем сайте:
http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger, где нужно, чтобы Вы указали Ваш номер и суть вопроса. С удовольствием Вас проконсультируем. Показать 1 ответ

Разблокируйте тарифные планы

Гость (Украина, Kirovograd) 6 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Уважаемый Водафоне!!! Операторы обещали что возможно на новогодних праздниках разблокируют возможность перехода на тарифные планы, как лайт плюс или водафоне ред xc/ Я не пользуюсь интернетом а платить 70 грн!!! т олько за разговоры ( у меня раиф ред с) нет возможности!!! Почему киевстар дает возможность перехода (за 35 грн- безлимит и 100 минут на другие... Читать отзыв Уважаемый Водафоне!!! Операторы обещали что возможно на новогодних праздниках разблокируют возможность перехода на тарифные планы, как лайт плюс или водафоне ред xc/ Я не пользуюсь интернетом а платить 70 грн!!! т олько за разговоры ( у меня раиф ред с) нет возможности!!! Почему киевстар дает возможность перехода (за 35 грн- безлимит и 100 минут на другие разговоры) а Водафоне нивкакую не хочет. Я выжидаю уже более месяца. и принципиально пополнять счет на 70 грн не буду.Пока пользуюсь карточкой киевстар (з5 грн в месяц!!!)

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 6 января, 2018 год

Понимаем Ваше желание использовать экономные услуги связи. Чтобы мы могли детальнее разобраться в этом вопросе, обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger, с указанием Вашего номера и сути вопроса.

сНАЧАЛА УКРАЛИ 50ГРН. Как-то сам включился смартфон (сотовые данные) ?

Гость (Украина, Київ) 6 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 сНАЧАЛА УКРАЛИ 50ГРН. Как-то сам включился смартфон (сотовые данные) ?
Потом ваще решили просто закрыть ТП , с заботой "улучшить мою жизнь", а точнее засунуть в более дорогие ТП. А ничего , что проплачена годовая аб.плата.
А я об этом просил? КОЗЛЫ

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 6 января, 2018 год

Жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Деньги могут сниматься только за услуги, которыми Вы пользуетесь. Чтобы мы могли детальнее обсудить с Вами данную ситуацию, рекомендую написать в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger, с указанием Вашего номера и сути вопроса.

Гарний зв'язок, привабливі ціни

Олена 5 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 У мене в регіоні дуже гарний зв'язок від водафон, хоча більшість знайомих користуються київстар. Придбала собі сім картку водафон для інтернету, так як порівнюючи з іншими операторами виявила що у водафона найдоступніші ціни для інтернету. Поки користуюсь, нарікань нема

2 не согласны Показать 1 ответ

придбав пакет по рекомендації

Гость (Украина, Рівне) 5 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 друзі порекомендували придбати пакет з безлімітним інтернетом, мінусів поки не знайшов, швидкість трішки плаває, але для перегляду відео цього достатньо

2 не согласны Показать 1 ответ

хороший сервис

Гость (Украина) 5 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 ставлю большой плюс сервисному центру на Комсомольской, спасибо за помощь)

2 не согласны

Фантастическая жадность

Charles (Франция, Saint-Dié-des-Vosges) 5 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Только опустившись на самое дно рейтинга Водафон УКРАИНА решил-таки трохи раскошелиться и проплатить нескольких ботов подешевше. Да, когда бизнес и репутация компании на десятом месте, что ж тут скажешь... Да уже все сказано. Да и в Европе услугами этого чудо-провайдера пользуются только беженцы и маргиналы - качество связи немного лучше чем в Украине, а симку можно купить в любой подворотне.... Читать отзыв Только опустившись на самое дно рейтинга Водафон УКРАИНА решил-таки трохи раскошелиться и проплатить нескольких ботов подешевше. Да, когда бизнес и репутация компании на десятом месте, что ж тут скажешь... Да уже все сказано. Да и в Европе услугами этого чудо-провайдера пользуются только беженцы и маргиналы - качество связи немного лучше чем в Украине, а симку можно купить в любой подворотне. Vodafone и Lycomobile - вы легенда в Европе. А для народа Украины подкиньте еще ботов, а то эти кисло выглядят, жалкие какие-то - не все еще прочувствовали насколько качественный продукт нам продают.

2 согласны

советую всем

Денис (Украина, Рівне) 5 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Подключаю уже второй раз себе услугу год без платежей и ниочем не парюсь. Как то дико видеть столько негативных отзывов, я за 2 года пользования с такими проблемами (как описывают ниже) не сталкивался.. Скорей всего это безмозглые боты конкурентов никак не угомонятся.

Достоинства:

удобные услуги для экономии абонплаты

Недостатки:

не знаю

2 не согласны Показать 1 ответ

где эксперт ? почему молчит ?

просто абонент (Франция, Very) 5 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ув. эксперт "Водафон-Украина", какой уровень IQ у Вас и Ваших сотрудников ? Скрин, копию можно ?... Желаем понять причину неадекватности Ваших бредовых ответов... Спасибо за понимание...

Достоинства:

ушел на лайф

Недостатки:

жалею, что не сделал этого раньше...

2 согласны Показать 1 ответ

Водафон подарил безлимитный ютуб

Гость (Украина) 5 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 пополнился на 120 грн и получил безлимит на ютуб, очень классный подарок от водафон к праздникам)))

2 не согласны

Просто днище.

Alex (Украина, Одеса) 5 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Каждое пополнение - стресс. Не дай Бог не выключить мобильный интернет и не пополнить счет к 00:00 нужного дня! То есть вы в принципе не можете выбирать когда вам удобно пополнить.
На сайте вообще галиматья какая-то. Хотел перейти, пополнил счет на 120 грн. Ввел то что на скрине ниже. В итоге вместо того, чтобы перевести меня, оно принудительно сняло... Читать отзыв Каждое пополнение - стресс. Не дай Бог не выключить мобильный интернет и не пополнить счет к 00:00 нужного дня! То есть вы в принципе не можете выбирать когда вам удобно пополнить.
На сайте вообще галиматья какая-то. Хотел перейти, пополнил счет на 120 грн. Ввел то что на скрине ниже. В итоге вместо того, чтобы перевести меня, оно принудительно сняло деньги по текущему тарифу. В общем, категорически не рекомендую. Такого дна я еще не видел.
https://prntscr.com/hwhkcz

Достоинства:

Не заметил

Недостатки:

- Отвратительный 3G. В Киеве в задниях часто не ловит, скорость ужасная.
- Пополнять должны обязательно в один день одно время с выключенным 3G.
- Если после того как не пополнил вовремя пополняешь на сумму месячной предоплаты, снимает 5 грн как за день и приходится (смотри пункт 2)
- Сервис в кол центре тоже никакой. Сначала пересчитывали то что 5 грн вместо 75 (или сколько там) снимало, потом перестали.
Всех проблем с ними и не вспомню.

2 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 5 января, 2018 год

Добрый вечер. Напишите, пожалуйста, в онлайн-поддержку Vodafone: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger , указав Ваш номер. Наши специалисты подскажут, как удобнее всего руководить тарифом, какие комбинации набирать если Вы пропустили день оплаты, и так же передадут информацию о местоположении, где наблюдаются сложности с 3G. С уважением, эксперт компании Vodafone.

Ушел на лайф

просто абонент (Франция, Very) 5 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ушел на лайф... Здесь тарифы по-приятней...

Достоинства:

Плохая связь, все уже позади...

Недостатки:

был с абонентом с 30 августа 2004-го...

1 согласен Показать 1 ответ

Сервис центр Водафон

Гость (Украина, Рівне) 5 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Искал телефон на подарок, сравнивал цены в разных магазинах, оптимальная цена оказалась в сервис центре Водафон, без лишних накруток. Очень благодарен сотрудникам.

2 не согласны Показать 1 ответ

Только купил пакет

Гость (Украина, Рівне) 5 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Только купил стартовый пакет, радует то что первый месяц уже проплачен. Пока что нареканий нет

Достоинства:

Оптимальный для меня пакет услуг

Недостатки:

еще не обнаружил

2 не согласны

федор

Гость (Украина, Zaporozhye) 5 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пацаны сегодня взял лайф это что-то,на улице туман а он пашет не то что говнафон ,в говнафоне перемена погоды и все суши весла,а тут пердит скрепит но лежит,

1 согласен

Жалоба

Гость (Украина, Київ) 5 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Никогда точно не покалывает сколько мб использовано. Показывало 6.7гб (у меня 8), а потом сняло 95грн, прислало смс что мб закончились и смс что я 200 мб платно заказал. Платно за 95 гон?

2 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 5 января, 2018 год

Добрый вечер. Напишите, пожалуйста, в онлайн-поддержку Vodafone: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger , указав Ваш номер
и суть вопроса. Мы постараемся решить вопрос о снятии денег. С уважением, эксперт компании Vodafone.

Швидкий безлімітний інтернет

Гость (Украина, Рівне) 5 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Підключив сину безлім за 50грн, радості немає меж, та й абонплата копійки.

Достоинства:

Ціна за інтернет

Недостатки:

не завжди приходять смс про те що потрібно поповнити разунок

2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 5 января, 2018 год

Доброго дня!

Ми дуже раді, що Вам подобається інтернет від Vodafone Україна! Будемо тішити Вас і надалі. ;)
А складність з СМС-інформуванням можемо виправити. Могли б Ви написати нам в особисті повідомлення групи https://www.facebook.com/VFUkraine/ або в чат на сайті ( http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger ) Ваш номер телефону? Працівники обов'язково передадуть інформацію про цю ситуацію відповідальним спеціалістам.
Також хотіли б нагадати, що для Вашої зручності в нас є комбінація *101*4# . З допомогою неї можна перевіряти дату оновлення пакету та залишок пакетних послуг. А якщо ж запізнились із поповненням, пакет на місяць можна активувати вручну з допомогою комбінації *101*444#.
Якщо будуть запитання, обов'язково звертайтесь! Завжди раді допомогти.

З повагою, представник компанії Vodafone Україна. Показать 1 ответ

Разочарована в операторе

Гость (Украина, Київ) 5 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Уже второй месяц подряд не приходит сообщение о том, что мне нужно пополнить счёт для оплаты пакета услуг. Я вместо того, чтобы платить 50 грн за свой тариф, плачу сначала 7 грн, понимаю, что нужно пополнить счёт, плачу ещё 50. Почему я должна переплачивать из-за того, что у вас не налажена система рассылки сообщений?

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 5 января, 2018 год

Здравствуйте!
СМС о снятии абонплаты могут не поступать из-за ряда причин. Мы бы очень Вам хотели помочь и проверить, в чем сложность.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы https://www.facebook.com/VFUkraine/ или на сайте в чат ( http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger ) Ваш номер телефона. Наши сотрудники обязательно передадут данную информацию ответственным специалистам.
Также хотим напомнить, что Вы можете подключать пакет услуг на месяц вручную с помощью комбинации *101*444# (доступно во всех тарифах, кроме линейки Device) и контролировать дату следующего обновления пакетов с помощью запроса *101*4#.
Мы будем ждать Вашего обращения и будем рады помочь!
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Водафон лучший оператор Украины

Владимир (Украина, Рівне) 4 января, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Очень рад что Водафон предоставляет хорошую, качественную связь на территории Украины, также жду не дождусь запуска 4G, вроде слышал скоро должен появиться. Цены для украинцев приемливые, качество услуг на высоте! Об вечных проблемах на сходе молчу и понимаю как трудно справится с этим лднровским аппендицитом. Терпеть тех вечно недовольных неудачников всей стране трудно, не то что одной компании. Я бы... Читать отзыв Очень рад что Водафон предоставляет хорошую, качественную связь на территории Украины, также жду не дождусь запуска 4G, вроде слышал скоро должен появиться. Цены для украинцев приемливые, качество услуг на высоте! Об вечных проблемах на сходе молчу и понимаю как трудно справится с этим лднровским аппендицитом. Терпеть тех вечно недовольных неудачников всей стране трудно, не то что одной компании. Я бы отрезал их к чертям и пусть валят в свою россию, так же у нее хотели, кричали. Водафон, так держать)

Достоинства:

Доступные цены для украинцев, возможность сменить тариф если ты украинец, качество связи на территории украины(об лднр молчу, так им и надо). и также радует постоянное развитие компании!

Недостатки:

нету.

3 не согласны Показать 2 ответа