Украина,Запорожье

Гость 11 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Достаточно вам пишут! Однако проблему не решаете! Деньги не возвращает!!!

Ответ представителя Vodafone Украина 15 февраля, 2019 год

Добрый день! Если у Вас возникают какие либо вопросы, обращайтесь, пожалуйста, к нам в чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наши специалисты Вас проконсультируют, в том числе, о возможности возврата.

Воруют!!!

Гость 10 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Это Ужас!!!! Оператору не дозвониться!! Деньги со счета непонятно куда списываются. Нагло грабят!!!!!!!!

Ответ представителя Vodafone Украина 10 февраля, 2019 год

Здравствуйте! Уверенны, что для каждого снятия средств со счета есть свои причины. Мы обязательно поможем Вам разобраться в данном вопросе - напишите, пожалуйста, в службу поддержки http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

НАДО ЗНАТЬ !

Юрий 10 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Даже при отключенной передачи данных, некоторые смартфоны имеют свойство автоматического подключения, для поддержки Wi-Fi или передачи данных разработчику (геолокация и так далее). Соединение обычно не превышает и 100 Кбит, но по тарифу этого хватает для оплаты услуги.короче..если в вашем тарифе закончились мб вам предлагают 100мб за 5 грн в день
И вы не. Пользуетесь все равно могут снять 5гр из... Читать отзыв Даже при отключенной передачи данных, некоторые смартфоны имеют свойство автоматического подключения, для поддержки Wi-Fi или передачи данных разработчику (геолокация и так далее). Соединение обычно не превышает и 100 Кбит, но по тарифу этого хватает для оплаты услуги.короче..если в вашем тарифе закончились мб вам предлагают 100мб за 5 грн в день
И вы не. Пользуетесь все равно могут снять 5гр из за выше написанного .

Достоинства:

Новый смарт

Недостатки:

Новый смарт со скрытым ущербом

Ищу альтернативу

Юрий 10 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 С появлением свою.времеги буду искать другого оператора.снова украли 1мб и списали 5гривен..специально пользовался
Только вайфаем не вкл.передачу данных

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Цены тарифов ,невозможность дозвона

Показать 1 ответ

Help

[email protected] 10 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Как восстановить симку и свой старый номер? Живу за границей, больше года не пополнялся счёт и не производились звонки.

Ответ представителя Vodafone Украина 10 февраля, 2019 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, оператору http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger для проверки возможности восстановления номера.

Развод от Водафон!

Гость 9 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пополнила ребенку счет перед обновлением пакетов, но по какой-то неизвестной причине пакет не обновился, хотя денег было достаточно. Вместо этого подключили пакет на день и естественно сняли деньги. На вопрос оператору по какой причине сначала мне ответили, что я поздно пополнила счет, но счет был пополнен 8.02, а обновление 9.02. Затем последовала версия, что не отключен моб.интернет, но он был... Читать отзыв Пополнила ребенку счет перед обновлением пакетов, но по какой-то неизвестной причине пакет не обновился, хотя денег было достаточно. Вместо этого подключили пакет на день и естественно сняли деньги. На вопрос оператору по какой причине сначала мне ответили, что я поздно пополнила счет, но счет был пополнен 8.02, а обновление 9.02. Затем последовала версия, что не отключен моб.интернет, но он был отключен - я точно проверяла. Затем оператор на довольно долгое время оставила меня в режиме ожидания и ответ ее прозвучал безапелляционно "у вас шла передача данных до 2 часов ночи". Очень мерзкое чувство, когда тебя так тупо разводят и доказать ничего не можешь!

Ответ представителя Vodafone Украина 10 февраля, 2019 год

Уважаемый абонент! Уверенны, что данной ситуации есть свое объяснение. Чтобы мы могли детально Вас проконсультировать, необходимо проверить информацию по номеру. Можете обратиться к нам с данным вопросом в чат http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или в личные сообщения группы https://www.facebook.com/VFUkraine Ваш номер и коротко суть вопроса - с удовольствием поможем разобраться в ситуации.

Полезно прочитать!

Гость 9 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 http://dengi.ua/business/299853-Stalo-izvestno-zachem-aferisty-kradut-u-ukraincev-mobil-nye-nomera ... Читать отзыв https://dengi.ua/business/299853-Stalo-izvestno-zachem-aferisty-kradut-u-ukraincev-mobil-nye-nomera

В Луцке мошенники через переоформленные сим-карты похитили деньги у 18 человек (обновлено)
В Луцке мошенники с помощью схем через мобильные номера похитили средства со счетов в "Приватбанке" у 18 человек.
Об этом со ссылкой на пресс-службу "Приватбанка" сообщает БизнесЦензор.

"На днях со счетов 18 жителей Луцка исчезли их деньги. Злоумышленники воспользовались возможностью перевыпуска SIM-карты оператора Vodafone и таким образом завладели финансовыми номерами людей, а значит - и доступ к их счетам", - сообщает банк.

"Приватбанк" обещает вернуть средства, похищенные мошенниками.

Читайте также: Мошенники запустили в Украине поддельную национальную криптовалюту

Служба безопасности банка предупредила другие попытки снятия средств у ряда клиентов.

"К сожалению, Vodafone пока единственный из операторов, который не подтвердил сотрудничество с банком в плане безопасности данных. Однако, поскольку клиенты финансового учреждения не виноваты в сложившейся ситуации, руководство "ПриватБанка" решило вернуть похищенные средства клиентам", - сообщает банк.

"ПриватБанк" советует использовать контрактные тарифные планы - тогда все операции по смене SIM-карты будут проводиться лично в отделении компании с предъявлением паспорта.

Компания Vodafone заявила в комментарии о новости, что сталкивается с подобными жалобами клиентов "Приватбанка".

"Зная о проблеме, мы предложили систему верификации, которая позволила бы банкам обезопасить своих клиентов от такого рода посягательств мошенников и нивелировать уязвимость банковских услуг. Ряд банков готовы внедрять решение, "ПриватБанк" не принял наше предложение", - сообщает Vodafone.

Мобильный оператор считает, что решение "ПриватБанка" компенсировать ущерб клиентамговорит о том, "что банковская услуга имеет недостаточную защиту и верификацию клиентов".

"Мы готовы ещё раз обсудить с банком наше предложение, так как понимаем важность надежной защиты финансовых средств. Для Vodafone вопрос безопасности – один из ключевых вопросов, мы приветствуем запуск инновационных услуг только в том случае, если они не несут риски для людей. А пока рекомендуем абонентам пользоваться только гарантированно защищёнными сервисами", - сообщает компания.

Скарга на співробітника

Оксана 9 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Мені потрібно було поміняти сім карту з збереженням номера. Вчора 8.02.2019 року я купила пакет "Відновлення номера" за 25 гривнів по адресу Ужгород, проспект Свободи 40. Але телефон не бачить сім карту пише, що тільки екстренні дзвінки. Передзвонила на гарячу лінію, сказали нічим не можуть допомогти так, як це помилка співробітника магазину. Мені потрібно зайти в магазин, тільки вони можуть... Читать отзыв Мені потрібно було поміняти сім карту з збереженням номера. Вчора 8.02.2019 року я купила пакет "Відновлення номера" за 25 гривнів по адресу Ужгород, проспект Свободи 40. Але телефон не бачить сім карту пише, що тільки екстренні дзвінки. Передзвонила на гарячу лінію, сказали нічим не можуть допомогти так, як це помилка співробітника магазину. Мені потрібно зайти в магазин, тільки вони можуть допомогти. Сьогодні замість вчорашніх співробітників, працювала якась жіночка, років 40, блондика, з блакитними очима і 40кг лишньої ваги(вибачте, що так її описую, але ваша співробітниця не захотіла назвати своє прізвище, мабуть це секретна інформація) Вона почала на мене кричати, щоб я їшла в інший магазин, у них не працює інтернет???? Мені 5 разів прийшлось її попросити не підвищувати на мене голос. Хіба ваші працівники не повинні ходити з бейджиками? Чи це політика водафона кричати на покупців. Тепер заміна тарифів, приходить багато пенсіонерів, вона ш на них підвищувала голос. Будь ласка якось приведіть до тями вашу співробітницю, бо в мене склалось враження, що я прийшла до неї додому і вона задаремно мені все робить

Обслуживание операторов,обеспечение услуг на уровне плинтуса

Роман 8 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Почему мне за эту неделю 3 раза по заявкам на обработку данных (интернет соединение) ничего не решили заявки обработаны но результата никакого максимум 60Кбит и то постоянно выбивает соединение, но такое впечатление что операторы это роботы которые только и могут что оформлять заявки никакого решения вопроса нету некоторые операторы вообще не квалифицированные некоторые откровенно грубят, тарифы дороже а связь хуже... Читать отзыв Почему мне за эту неделю 3 раза по заявкам на обработку данных (интернет соединение) ничего не решили заявки обработаны но результата никакого максимум 60Кбит и то постоянно выбивает соединение, но такое впечатление что операторы это роботы которые только и могут что оформлять заявки никакого решения вопроса нету некоторые операторы вообще не квалифицированные некоторые откровенно грубят, тарифы дороже а связь хуже и хуже! Буду менять оператора, Люди выкидайте водафон все и сразу может тогда этот оператор раздуплится!

Водафон-ЛОХОТРОН

Любовь 8 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Не вздумайте переходить на этого оператора сети!Дурят своих клиентов.Присылают сообщения о подарке,а потом оказывается кучу нюансов,чтобы его получить.И в итоге вообще делают не то что обещали в СМС и при звонке оператору(живом разговоре)!!!!
Обманщики!!!

Покрытие отстой

Гость 8 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В Харькове, возле харьковского мясокомбината и 13 больницы, нет связи, не говоря уже о 3g. Как так то а? Практически центр города, связь ужаснейшая!!!

Покритя га**о.

Гость 8 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Мешкаю 5км. від передачик покритя лайно.

Недостатки:

Покритя

ТариФы

Гость 8 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ужас что вытворяет эта связь водофон.. если на ты чуть не успел внести на их счет за обслуживание тарифа и ты после пополнения не ввел их цифры они в наглую снимают со счета ваши деньги в геометрических размерах грубо говоря 60 гривен в три дня а не активирвют услуга.. после чего возвращаюсь т звоню к ним и ругаюсь..с... Читать отзыв Ужас что вытворяет эта связь водофон.. если на ты чуть не успел внести на их счет за обслуживание тарифа и ты после пополнения не ввел их цифры они в наглую снимают со счета ваши деньги в геометрических размерах грубо говоря 60 гривен в три дня а не активирвют услуга.. после чего возвращаюсь т звоню к ним и ругаюсь..с они после вашего заново пополнения включают ваш номер с обслуживания.всячески показывая их преимущества в связи..после чего вы ищите телефон что бы ваш номер подключили

Ужасно

Гость 8 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 За одну акцию два раза сняли деньги. Воры!!!

Недостатки:

Связь плохая и до оператора невозможно дозвонится!!!

Лохотрон

Гость 8 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Лохотрон вчора прийшла смс що нібето я виграв 259 000грн я позвонев по їхньому номеру сказали перизвонять у тіченія доби ні слуху ні духу а зарас в загалі номер невідповідає

Недостатки:

Найобка

Показать 1 ответ

Обслуживание говно

Гость 7 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я просто в шоке,оператору не дозвониться, цены за тариф дерут большой, а сервис отстой.Фуууу

Недостатки:

Сервис отстой

про смену тарифа

Ирина 7 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Заказала услугу через приложение ,,мой водафон,, смена тарифа SuperNet Pro год без абонплат за 935 гривен, а вместо этого получила уведомление про то что подключен тариф Vodafon SuperNet Star на четыре недели за 65 гривен. Как это понимать?! верните деньги и подключите мне нормальную услугу. Оператору дозвониться бесплатно не возможно! Теперь нужно 10 гривен платить (Вы что там все с... Читать отзыв Заказала услугу через приложение ,,мой водафон,, смена тарифа SuperNet Pro год без абонплат за 935 гривен, а вместо этого получила уведомление про то что подключен тариф Vodafon SuperNet Star на четыре недели за 65 гривен. Как это понимать?! верните деньги и подключите мне нормальную услугу. Оператору дозвониться бесплатно не возможно! Теперь нужно 10 гривен платить (Вы что там все с ума посходили?). Мы же Ваши клиенты, что вы творите? Жду ответ.

Отвратно

Юрий 7 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 После использования.500мб предлагается 100 за 5гр.в день спец.
Не пользовался 7 февраля и списали 1мб и естественно 5гр??????
Дозвониться невозможно ,если только ночью

Достоинства:

Услуга год без абонплат

Недостатки:

Невозможность дозвона операторам

Мошенничество на пополнении счета.

Михаил Тимохин 7 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сегодня утром мой,друг мне пополнил счет на подключение месячного пакета тариф" Водофон рэд" смс о пополнении я не получил до сих пор ....и не знал что мне пополнили счет .Поэтому система скачала у меня 5 гривней за дневной пакет услуг и мне пришлось бежать до ближайшего терминала что бы восстановить надкусанную сумму для активации пакета на месяц.При моем обращении к... Читать отзыв Сегодня утром мой,друг мне пополнил счет на подключение месячного пакета тариф" Водофон рэд" смс о пополнении я не получил до сих пор ....и не знал что мне пополнили счет .Поэтому система скачала у меня 5 гривней за дневной пакет услуг и мне пришлось бежать до ближайшего терминала что бы восстановить надкусанную сумму для активации пакета на месяц.При моем обращении к оператору со мной невежливо разговаривали и высказали мне следующее-Кристина В.:
Смс о пополнении счета всегда поступают сразу, если возникают сложности, почистите память смс в телефоне, сделайте перерегистрацию сим карты в сети, эти рекомендации помогут в решении вопроса.
Чтобы успешно подключить тариф сразу после пополнения, рекомендуем до пополнения счета и активации пакета услуг отключать передачу данных в настройках, чтобы не было соединения с интернетом и снятие средств по дневному тарифу.....Но как бы я сделал то что сказала мне оператор если я просто не получил смс ?Создается впечатление что работники Водофон наживаются таким образом.

Недостатки:

Оператору минус

Показать 1 ответ

((

Гость 7 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Точно такое же смс пришло и мне на Лайф(((

Звиздец просто

Анна 7 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Кошмар!!! За что вы снимаете деньги? Звонишь оператору, куча дибильных отговорок, почему сняты деньги были! су*а, за какой период мы должны платить?

Достоинства:

Плюсами тут даже и не пахнет

Недостатки:

Связь фигня! Операторы грубят и хамят!

Vodafone Украина

Гость 7 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Уважаемые , надеюсь уже не пользователи этого говняного оператора как Vodafone Украина.
Приношу извинения , что не прочитал все посты , но с большим удовольствием присоединяюсь к вашим выше написанным характеристикам данного предприятия.
Гон-ны , хамы , оферисты , и тд и тп)))
Не иметь с ними никаких отношений . Ваши нервы будут крепче) и развалятся они быстрее.
Всем... Читать отзыв Уважаемые , надеюсь уже не пользователи этого говняного оператора как Vodafone Украина.
Приношу извинения , что не прочитал все посты , но с большим удовольствием присоединяюсь к вашим выше написанным характеристикам данного предприятия.
Гон-ны , хамы , оферисты , и тд и тп)))
Не иметь с ними никаких отношений . Ваши нервы будут крепче) и развалятся они быстрее.
Всем спасибо.

Номинант на премию

Гость 7 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Худшей поддержки клиентов я ещё не встречал!
Дозвониться к оператору для решения каких либо вопросов просто не реально!!! Или платно!!!

Мтс розводит людей

Арина 7 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Эти уроды уже достали за неделю заблокировали 6симок, работаю в нет магазине и часто звоню клиентам на разные номера в том и на городские, а они блокируют счет и говорят что я машенница хотя заявления в полицию на этот номер не поступало и не могло поступить, это моя работа. Моё мнение что эти уроды зарабатывают на нас деньги блокируя нам... Читать отзыв Эти уроды уже достали за неделю заблокировали 6симок, работаю в нет магазине и часто звоню клиентам на разные номера в том и на городские, а они блокируют счет и говорят что я машенница хотя заявления в полицию на этот номер не поступало и не могло поступить, это моя работа. Моё мнение что эти уроды зарабатывают на нас деньги блокируя нам карточки на которых есть деньги на счету. Пусть эта служба безопасности блокирует депутатов и прочих зажраный мажоров а не простых людей которые сидя в декрете работают на телефоне и зарабатывают копейки чтобы прожить.

хреновое качество

Гость 6 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Почему вы повышаете на всё цены а в замен у нас кроме цены ничего не меняется? почему я должен платить больше а пользоватся тем что было?

Ган - ны

Евгений 6 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я вообще человек не конфликтный но эти ребята достанут любого. Специально сделали 10 грн для связи с оператором чтобы люди меньше звонили, в идеале чтоб вообще не звонили. В чате хрен дождешся .Буду думать на кого переходить. Сервис г - о

Никчёмный интернет

Ruslan Odessky 6 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Тут точно 4g??? Скорость интернета просто ужасная. Кроме того, я точно помню, что когда 4g только появился, он был в разы шустрее, а теперь и вовсе скорость ровна старому 3g

Зачем нужен код активации (101444#)?

Пользователь 6 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Прочитал о этом коде(*101*444#).
У меня вопрос: ЗАЧЕМ ОН НУЖЕН????
Если я пополнил счёт это и есть мой сигнал оператору о том, что я хочу активировать услугу, а не платить по 15 грн в день. То что это развод - тоже согласен. Отписка: платите до окончания действия услуги - это чушь. Не всегда и не у всех есть возможность... Читать отзыв Прочитал о этом коде(*101*444#).
У меня вопрос: ЗАЧЕМ ОН НУЖЕН????
Если я пополнил счёт это и есть мой сигнал оператору о том, что я хочу активировать услугу, а не платить по 15 грн в день. То что это развод - тоже согласен. Отписка: платите до окончания действия услуги - это чушь. Не всегда и не у всех есть возможность пополнить. (Люди в отпуске в селе, за границей, кризис в финансах и т.д.). Спасибо. (Покрытие - супер!)

Показать 1 ответ

Общее впечатление

Гость 6 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Уже наболело это унизительное отношение этой "канторы" к нам нормальным клиентам которые платать не малые деньги, а в нас обманывают на каждом шагу. За услуги снимают деньги и их не предоставляют, интернет ужасный, поговорить с их царским величеством оператором тоже не реально и многое другое. ПРОШУ ВАС ДАВАЙТЕ ПЕРЕХОДИТЬ НА ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ОПЕРАТОР МОЖЕТ ТОГДА ОНИ ОБРАТАТЬ ВНИМАНИЕ НА НАС!... Читать отзыв Уже наболело это унизительное отношение этой "канторы" к нам нормальным клиентам которые платать не малые деньги, а в нас обманывают на каждом шагу. За услуги снимают деньги и их не предоставляют, интернет ужасный, поговорить с их царским величеством оператором тоже не реально и многое другое. ПРОШУ ВАС ДАВАЙТЕ ПЕРЕХОДИТЬ НА ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ОПЕРАТОР МОЖЕТ ТОГДА ОНИ ОБРАТАТЬ ВНИМАНИЕ НА НАС! Если вас так же обманывает водафон или вы просто не безразличны человек прошу распространить информацию родственникам, друзьям, знакомым. Спасибо, Борис, Украина.

Услуга "Video PASS

Гость 6 февраля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Самый ужасный оператор связи! Сняли деньги за платную услугу просмотра видео 30 грн за 4 недели, решил отключить чтобы в дальнейшем не снимались деньги так эти пид*расы отключили и пакет за который я заплатил уже тоже не предоставили.