Name: вовремя не устраняют проблемы
Item: Vega Telecom
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Россия, Москва Отзыв написан 27 ноября, 2015 год 1427 просмотров

Являюсь клиентом оптимы больше 10 лет и могу сказать с уверенностью что отношение к клиентам опустилось ниже плинтуса. Уже 22 дня нет интернета. 22 **** ДНЯ! Какой-то ***** украл кабель, а "замечательный" провайдер вега все никак не может найти время устранить поломку. При звонке каждый раз слышу одни и те же заученные фразы. По срокам сказать ничего толкового не могут, то сначала говорили в течении 2 недель, теперь в течении 30 дней, а по истечении месяца небось скажут в течении 6 месяцев и так будет бесконечно. Среди операторов встречаются откровенные хамы. Поэтому на следующей неделе будем подключать другого провайдера. Отвратительное отношение! Могли бы проявить хоть каплю уважения к постоянным клиентам. Но похоже они не боятся их терять. Тем более целая улица без интернета сидит почти месяц. К слову иногда бывают обрывы связи, то есть услуги их идеальными ну никак назвать нельзя. Просто средненький интернет. Скорость хромает. Несколько раз оставляли заявки чтобы ускорить процесс ремонта, но думаю вы и сами догадываетесь что это все до одного места. Злости на эту шарашкину контору не хватает! Забыла написать что соединения с оператором ждать от 10 минут, раньше они трубку не берут никогда, а учитывая что интернет и домашний телефон не работают, можете смело пополнять счет на 100-200 грн. Чтобы хотя бы дозвониться до них.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Vega Telecom
Все отзывы

5.0 5

1889 отзывов / 139832 просмотра

Все отзывы

Vega Telecom

Национальный телеком-оператор Vega более 13-ти лет предоставляет украинцам в 22 областях услуги фиксированного скоростного интернета. Абонентам предлагают выбрать разные тарифы по скоростям – от 100 Мбит/с до 1000 Мбит/с.
Одним из преимуществ провайдера является интернет Gigabit by Vega по технологии GPON, работающей без света до 24 часов.

Интернет-провайдеры