Name: Vega Telecom
Rating: 5

› ›

5.0 5

469 отзывов / 139848 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Кира 14 ноября, 2013 год

ЭТО ПРОСТО УЖАС и ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над абонентами!!! Проблемы начались в октябре 2013 г., резко стала пропадать связь, 5 минут работает- разрыв, только подключился через пол часа опять то же самое. звоню на поддержку ответ тот о чем тут уже писали :"повреждения на линии"!!! Оставляю заявку на устранение неполадки она висит несколько дней в работе - ничего не меняется!!!!! Звоню опять... Читать отзыв ЭТО ПРОСТО УЖАС и ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над абонентами!!! Проблемы начались в октябре 2013 г., резко стала пропадать связь, 5 минут работает- разрыв, только подключился через пол часа опять то же самое. звоню на поддержку ответ тот о чем тут уже писали :"повреждения на линии"!!! Оставляю заявку на устранение неполадки она висит несколько дней в работе - ничего не меняется!!!!! Звоню опять на поддержку мою заявку опять передают в работу, жду - изменений никаких!!!!!! Пользуюсь услугами Vega с 2011 г. сейчас разочаровалась полностью, у других абонентов в доме тоже такие же проблемы, к сожалению вынуждены искать себе нового интернет-провайдера!!! ВЫВОД: СВЯЗЬ- ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!! СКОРОСТЬ - НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ( вместо 24,5 Mbp вы получите в лучшем случае 1,2-1,9 Mbp), ПРОБЛЕМЫ- НЕ УСТРАНЯЮТ.

7 согласны 1 не согласен

Татьяна 17 октября, 2013 год

ПОЖАЛУЙСТА,НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ к Vega интернет!!!!!! К сожалению,я с ними с 31.01.13.На протяжении 5-ти месяцев несколько раз на месяц обрывы связи,причем,не один день вообще без интернета!Мои неоднократные обращения к ним,наконец закончились тем,что они заменили оборудование.Теперь интернет работает каждый день,НО скорость продолжают ВОРОВАТЬ.Вместо оговоренной 10 я получаю 2,3. Это при том,что до замены оборудования скорость держалась не меньше 5-ти.Интересно то,что скорость,например,компании Aries... Читать отзыв ПОЖАЛУЙСТА,НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ к Vega интернет!!!!!! К сожалению,я с ними с 31.01.13.На протяжении 5-ти месяцев несколько раз на месяц обрывы связи,причем,не один день вообще без интернета!Мои неоднократные обращения к ним,наконец закончились тем,что они заменили оборудование.Теперь интернет работает каждый день,НО скорость продолжают ВОРОВАТЬ.Вместо оговоренной 10 я получаю 2,3. Это при том,что до замены оборудования скорость держалась не меньше 5-ти.Интересно то,что скорость,например,компании Aries у меня работает на 28!!!!!!

9 согласны 1 не согласен

Александр 12 октября, 2013 год

Подключался к Веге в частном секторе обошлось 1000 грн, решился после пользования Peoplenet и Ого 3G которые полностью неустраивали. С первого дня скорость была на "спидтест" твердая 10 Мбит, иногда падала до 8 Мбит. Но это не напрягало.За 8 месяцев пользования ни одного обрыва и отключения, просто рай. И тут пришла беда, Вот уже месяц как начались постоянные обрывы 10... Читать отзыв Подключался к Веге в частном секторе обошлось 1000 грн, решился после пользования Peoplenet и Ого 3G которые полностью неустраивали. С первого дня скорость была на "спидтест" твердая 10 Мбит, иногда падала до 8 Мбит. Но это не напрягало.За 8 месяцев пользования ни одного обрыва и отключения, просто рай. И тут пришла беда, Вот уже месяц как начались постоянные обрывы 10 минут работает 10 минут нет сети. Скорость упала до 3 Мбит. Обращался в тех поддержку. Проверяли возможные неисправности у них, с боем удалось выдавить результат проверки ,у них все в порядке.Ждите мастера.Уже месяц жду. Скорость упала до 512 Кбит и все.Подключаюсь к интернету с 20 а то и 30 попытки после перезапуска модема.И всеравно через 2 минуты работы пропадает сигнал dsl. Модем поменял на новый по гарантии,результат тот же.

7 согласны 1 не согласен

Anna 11 октября, 2013 год

Ужасное обслуживание менеджеров,и полнейшее невыполнение условий договора! Подписали договор 7.09.13, все проплатили,с тех пор ждем.
Раз сказали подключим вас в пятницу,так муж целый день прождал,а никто не перезвонил что подключать не будут. Когда звоним спросить когда же подключать будете, нам отвечают не знаем может еще через МЕСЯЦ, и вообще хотите пишите жалобу!
Это вообще что за фигня?Никому не... Читать отзыв Ужасное обслуживание менеджеров,и полнейшее невыполнение условий договора! Подписали договор 7.09.13, все проплатили,с тех пор ждем.
Раз сказали подключим вас в пятницу,так муж целый день прождал,а никто не перезвонил что подключать не будут. Когда звоним спросить когда же подключать будете, нам отвечают не знаем может еще через МЕСЯЦ, и вообще хотите пишите жалобу!

Это вообще что за фигня?Никому не советую!

10 согласны 1 не согласен

Евгений 5 октября, 2013 год

К чему эта полемика?
В Киеве валом провайдеров, зачем с этим несчастным аутсайдером связываться?
Проблема этой структуры: там дофига шибко умных деятелей, которые просто "взувают" Рината Леонидовича, воруя его деньги и строя свое безбедное будущее. За счет нас, потребителей.
ЗЫ: если Ахметов не понял, - он проосто лох.
Еще раз: если его какие-то петухи взувают, - он ЛОХ!

1 согласен 1 не согласен

VpizduVEGU! 4 октября, 2013 год

руководители этого интернета криворукие долбоёбы

7 согласны 1 не согласен

невротик 26 сентября, 2013 год

Достало отваливание интернета в 12-00 ! Это надо быть полными обсосами, чтобы быть крупнейшим провайдером и не удосужится откорректировать эту проблемКу.

7 согласны 1 не согласен

aaa 16 сентября, 2013 год

Полный отстой....отключился от этой веге..

9 согласны 1 не согласен

Vega sasay 5 сентября, 2013 год

Vega Д Н О, операторы лолы, инет полное говно

3 согласны 1 не согласен

hulio 28 августа, 2013 год

интернет хуйня!

4 согласны 1 не согласен

Vega dno 26 августа, 2013 год

у вас самый тупой интернет во вселенной, работает очень плохо постоянные обрывы сети, этот интернет очень плохой не стоит выбирать этот интернет.

12 согласны 2 не согласны

оксва 29 июля, 2013 год

самое плохое тех обслуживание.6 суток ждал пока починят инет.

9 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

nananet 5 июля, 2013 год

Мне 01.06.2013 отключили интернет. Как, объяснили, финасовая блокировка. Но оплата поступила на счет 31.05. После потраченных нескольких часов на телефонные звонки, ожидания и т.п. по телефону пообещали, что оставят заявку и проблема решится. Посоветовали подключить услугу временного разблокирования на 3 дня.
Прошло 3 дня... И все началось снова. Снова звонки, ожидания. Несколько часов потраченного времени и нервов. По телефону откровенно... Читать отзыв Мне 01.06.2013 отключили интернет. Как, объяснили, финасовая блокировка. Но оплата поступила на счет 31.05. После потраченных нескольких часов на телефонные звонки, ожидания и т.п. по телефону пообещали, что оставят заявку и проблема решится. Посоветовали подключить услугу временного разблокирования на 3 дня.

Прошло 3 дня... И все началось снова. Снова звонки, ожидания. Несколько часов потраченного времени и нервов. По телефону откровенно издевались: например, посоветовали сходить в интернет-кафе или воспользоваться услугами другого провайдера. А "милая" девушка-оператор после несколько раз протараторенной фразы о том, что снова оставит заявку (и моего ответа, что мне нужен интернет а не их заявка)просто бросила трубку.

Я была в безвыходном положении, так как без интернета не могу работать. И просто перевела еще раз на счет сумму равную месячной плате. И, о чудо! Интернет появился, финансовая блокировка снята. А на личном счете странная картина: снятие абонплаты за июнь 01.06 - 45 грн. и снова снятие абонплаты за июнь 04.06 - 45 грн.

На следующий день деньги, правда, на счет вернули. А мое здоровье и потраченное время?
Как вы думаете, извинился ли кто-то?

7 согласны 1 не согласен

Кира 1 июля, 2013 год

Круглосуточная поддержка Vega - 0800600060 работает с 9:00 до 18:00, все остальное время они зарабатывают деньги на звонках абонентов с выражением : "Пожалуйста оставайтесь на линии ваше обращение очень "Важно" для нас".

9 согласны 1 не согласен

Кира 26 июня, 2013 год

Если Вы решили подключать интернет, то ни за что не выбирайте оператора Vega, пока работает Вам повезло, но как только что-то сломается, а у них эта проблема сплошь и рядом (в основном у них обрываются кабеля не зависимо от того под землей они или над) решения данной проблемы Вам придется ждать не меньше 2-х недель, в моей практике дошло до... Читать отзыв Если Вы решили подключать интернет, то ни за что не выбирайте оператора Vega, пока работает Вам повезло, но как только что-то сломается, а у них эта проблема сплошь и рядом (в основном у них обрываются кабеля не зависимо от того под землей они или над) решения данной проблемы Вам придется ждать не меньше 2-х недель, в моей практике дошло до 2-х месяцев. А сроки исправления ошибок у них переносятся каждый день на следующий день "Vega сказала, Vega не сделала, Vega еще раз сказала ...". Ответственности никакой.

12 согласны 1 не согласен

Михайло 5 апреля, 2013 год

У вега дуже цікавий принцип роботи, особливо із старими клієнтами, їхній слоган приблизно такий "Якщо Договір підписаний, навіщо лизати *опу". Розкажу чому, приблизно два місяця назад в них була акція підключись до тарифу та отримай подарунок, я до них дзвоню кажу, що я є клієнтом і хочу також подарунки, і тут вони почали відмазуватись, що це вони так заманюють нових... Читать отзыв У вега дуже цікавий принцип роботи, особливо із старими клієнтами, їхній слоган приблизно такий "Якщо Договір підписаний, навіщо лизати *опу". Розкажу чому, приблизно два місяця назад в них була акція підключись до тарифу та отримай подарунок, я до них дзвоню кажу, що я є клієнтом і хочу також подарунки, і тут вони почали відмазуватись, що це вони так заманюють нових клієнтів до себе, старі клієнти не можуть взяти участі в акції. Сьогодні у них знову розпочалась акція, підключись до інтернету, та отримай до 24Мб/сек за 45грн, на постійній основі. Дзвоню кажу що хочу переключитись, так як я плачу зараз 55грн за ту саму швидкість, вони кажуть вибачте, але тільки для нових клієнтів, а старим клієнтам хіба розірвати Договір і по новому підписати. Ось так вони цінять старих клієнтів "Якщо Договір підписаний, навіщо лизати *опу".

24 согласны 2 не согласны

Сергей 19 февраля, 2013 год

это просто ужас, такое хамство, как на привокзальном туалете, пришел как то изменить тариф (до50МБ за 50ГР) она посмотрела на меня как на идиота, спросила откуда я узнал об этом? это только для новых!!!, потом ок ладно уже, давааайте...
скорость так и не поменяли, потом еще спрашивали почему вы отключаетесь?
Подключил инфомир, за 25 гривен, просто улетел!!!

10 согласны 1 не согласен

Андрей 14 ноября, 2012 год

хотите постоянные разрывы связи, нестабильную скорость и бесполезную тех поддержку? если да, то это ваш выбор

23 согласны 3 не согласны

Дмитрий 14 сентября, 2012 год

Помощи от Веги ни какой. Три дня бьюсь с техподдержкой, не заходит только на сайт Самсунга, от других провайдеров без проблемм.Говорю, обратитесь в Самсунг,решите эту проблему(предварительно созвонился с Самсом, сказали-это не проблемма клиента, или меняйте провайдера или пусть вега обратиться,мы разберемся).Ответ Веги-оно нам не надо, вам надо вы и обращайтесь. Шарашкина контора, меняйте провайдера!

16 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Vega Telecom

Национальный телеком-оператор Vega более 13-ти лет предоставляет украинцам в 22 областях услуги фиксированного скоростного интернета. Абонентам предлагают выбрать разные тарифы по скоростям – от 100 Мбит/с до 1000 Мбит/с.
Одним из преимуществ провайдера является интернет Gigabit by Vega по технологии GPON, работающей без света до 24 часов.

Рейтинг 5 из 5 на основании 469 отзывов

Интернет-провайдеры