Name: Vega Telecom
Rating: 5

› ›

5.0 5

469 відгуків / 139841 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Кира 14 листопада, 2013 год

ЭТО ПРОСТО УЖАС и ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над абонентами!!! Проблемы начались в октябре 2013 г., резко стала пропадать связь, 5 минут работает- разрыв, только подключился через пол часа опять то же самое. звоню на поддержку ответ тот о чем тут уже писали :"повреждения на линии"!!! Оставляю заявку на устранение неполадки она висит несколько дней в работе - ничего не меняется!!!!! Звоню опять... Читати відгук ЭТО ПРОСТО УЖАС и ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над абонентами!!! Проблемы начались в октябре 2013 г., резко стала пропадать связь, 5 минут работает- разрыв, только подключился через пол часа опять то же самое. звоню на поддержку ответ тот о чем тут уже писали :"повреждения на линии"!!! Оставляю заявку на устранение неполадки она висит несколько дней в работе - ничего не меняется!!!!! Звоню опять на поддержку мою заявку опять передают в работу, жду - изменений никаких!!!!!! Пользуюсь услугами Vega с 2011 г. сейчас разочаровалась полностью, у других абонентов в доме тоже такие же проблемы, к сожалению вынуждены искать себе нового интернет-провайдера!!! ВЫВОД: СВЯЗЬ- ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!! СКОРОСТЬ - НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ( вместо 24,5 Mbp вы получите в лучшем случае 1,2-1,9 Mbp), ПРОБЛЕМЫ- НЕ УСТРАНЯЮТ.

7 згодні 1 не згоден

Татьяна 17 жовтня, 2013 год

ПОЖАЛУЙСТА,НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ к Vega интернет!!!!!! К сожалению,я с ними с 31.01.13.На протяжении 5-ти месяцев несколько раз на месяц обрывы связи,причем,не один день вообще без интернета!Мои неоднократные обращения к ним,наконец закончились тем,что они заменили оборудование.Теперь интернет работает каждый день,НО скорость продолжают ВОРОВАТЬ.Вместо оговоренной 10 я получаю 2,3. Это при том,что до замены оборудования скорость держалась не меньше 5-ти.Интересно то,что скорость,например,компании Aries... Читати відгук ПОЖАЛУЙСТА,НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ к Vega интернет!!!!!! К сожалению,я с ними с 31.01.13.На протяжении 5-ти месяцев несколько раз на месяц обрывы связи,причем,не один день вообще без интернета!Мои неоднократные обращения к ним,наконец закончились тем,что они заменили оборудование.Теперь интернет работает каждый день,НО скорость продолжают ВОРОВАТЬ.Вместо оговоренной 10 я получаю 2,3. Это при том,что до замены оборудования скорость держалась не меньше 5-ти.Интересно то,что скорость,например,компании Aries у меня работает на 28!!!!!!

9 згодні 1 не згоден

Александр 12 жовтня, 2013 год

Подключался к Веге в частном секторе обошлось 1000 грн, решился после пользования Peoplenet и Ого 3G которые полностью неустраивали. С первого дня скорость была на "спидтест" твердая 10 Мбит, иногда падала до 8 Мбит. Но это не напрягало.За 8 месяцев пользования ни одного обрыва и отключения, просто рай. И тут пришла беда, Вот уже месяц как начались постоянные обрывы 10... Читати відгук Подключался к Веге в частном секторе обошлось 1000 грн, решился после пользования Peoplenet и Ого 3G которые полностью неустраивали. С первого дня скорость была на "спидтест" твердая 10 Мбит, иногда падала до 8 Мбит. Но это не напрягало.За 8 месяцев пользования ни одного обрыва и отключения, просто рай. И тут пришла беда, Вот уже месяц как начались постоянные обрывы 10 минут работает 10 минут нет сети. Скорость упала до 3 Мбит. Обращался в тех поддержку. Проверяли возможные неисправности у них, с боем удалось выдавить результат проверки ,у них все в порядке.Ждите мастера.Уже месяц жду. Скорость упала до 512 Кбит и все.Подключаюсь к интернету с 20 а то и 30 попытки после перезапуска модема.И всеравно через 2 минуты работы пропадает сигнал dsl. Модем поменял на новый по гарантии,результат тот же.

7 згодні 1 не згоден

Anna 11 жовтня, 2013 год

Ужасное обслуживание менеджеров,и полнейшее невыполнение условий договора! Подписали договор 7.09.13, все проплатили,с тех пор ждем.
Раз сказали подключим вас в пятницу,так муж целый день прождал,а никто не перезвонил что подключать не будут. Когда звоним спросить когда же подключать будете, нам отвечают не знаем может еще через МЕСЯЦ, и вообще хотите пишите жалобу!
Это вообще что за фигня?Никому не... Читати відгук Ужасное обслуживание менеджеров,и полнейшее невыполнение условий договора! Подписали договор 7.09.13, все проплатили,с тех пор ждем.
Раз сказали подключим вас в пятницу,так муж целый день прождал,а никто не перезвонил что подключать не будут. Когда звоним спросить когда же подключать будете, нам отвечают не знаем может еще через МЕСЯЦ, и вообще хотите пишите жалобу!

Это вообще что за фигня?Никому не советую!

10 згодні 1 не згоден

Евгений 5 жовтня, 2013 год

К чему эта полемика?
В Киеве валом провайдеров, зачем с этим несчастным аутсайдером связываться?
Проблема этой структуры: там дофига шибко умных деятелей, которые просто "взувают" Рината Леонидовича, воруя его деньги и строя свое безбедное будущее. За счет нас, потребителей.
ЗЫ: если Ахметов не понял, - он проосто лох.
Еще раз: если его какие-то петухи взувают, - он ЛОХ!

1 згоден 1 не згоден

VpizduVEGU! 4 жовтня, 2013 год

руководители этого интернета криворукие долбоёбы

7 згодні 1 не згоден

невротик 26 вересня, 2013 год

Достало отваливание интернета в 12-00 ! Это надо быть полными обсосами, чтобы быть крупнейшим провайдером и не удосужится откорректировать эту проблемКу.

7 згодні 1 не згоден

aaa 16 вересня, 2013 год

Полный отстой....отключился от этой веге..

9 згодні 1 не згоден

Vega sasay 5 вересня, 2013 год

Vega Д Н О, операторы лолы, инет полное говно

3 згодні 1 не згоден

hulio 28 серпня, 2013 год

интернет хуйня!

4 згодні 1 не згоден

Vega dno 26 серпня, 2013 год

у вас самый тупой интернет во вселенной, работает очень плохо постоянные обрывы сети, этот интернет очень плохой не стоит выбирать этот интернет.

12 згодні 2 не згодні

оксва 29 липня, 2013 год

самое плохое тех обслуживание.6 суток ждал пока починят инет.

9 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

nananet 5 липня, 2013 год

Мне 01.06.2013 отключили интернет. Как, объяснили, финасовая блокировка. Но оплата поступила на счет 31.05. После потраченных нескольких часов на телефонные звонки, ожидания и т.п. по телефону пообещали, что оставят заявку и проблема решится. Посоветовали подключить услугу временного разблокирования на 3 дня.
Прошло 3 дня... И все началось снова. Снова звонки, ожидания. Несколько часов потраченного времени и нервов. По телефону откровенно... Читати відгук Мне 01.06.2013 отключили интернет. Как, объяснили, финасовая блокировка. Но оплата поступила на счет 31.05. После потраченных нескольких часов на телефонные звонки, ожидания и т.п. по телефону пообещали, что оставят заявку и проблема решится. Посоветовали подключить услугу временного разблокирования на 3 дня.

Прошло 3 дня... И все началось снова. Снова звонки, ожидания. Несколько часов потраченного времени и нервов. По телефону откровенно издевались: например, посоветовали сходить в интернет-кафе или воспользоваться услугами другого провайдера. А "милая" девушка-оператор после несколько раз протараторенной фразы о том, что снова оставит заявку (и моего ответа, что мне нужен интернет а не их заявка)просто бросила трубку.

Я была в безвыходном положении, так как без интернета не могу работать. И просто перевела еще раз на счет сумму равную месячной плате. И, о чудо! Интернет появился, финансовая блокировка снята. А на личном счете странная картина: снятие абонплаты за июнь 01.06 - 45 грн. и снова снятие абонплаты за июнь 04.06 - 45 грн.

На следующий день деньги, правда, на счет вернули. А мое здоровье и потраченное время?
Как вы думаете, извинился ли кто-то?

7 згодні 1 не згоден

Кира 1 липня, 2013 год

Круглосуточная поддержка Vega - 0800600060 работает с 9:00 до 18:00, все остальное время они зарабатывают деньги на звонках абонентов с выражением : "Пожалуйста оставайтесь на линии ваше обращение очень "Важно" для нас".

9 згодні 1 не згоден

Кира 26 червня, 2013 год

Если Вы решили подключать интернет, то ни за что не выбирайте оператора Vega, пока работает Вам повезло, но как только что-то сломается, а у них эта проблема сплошь и рядом (в основном у них обрываются кабеля не зависимо от того под землей они или над) решения данной проблемы Вам придется ждать не меньше 2-х недель, в моей практике дошло до... Читати відгук Если Вы решили подключать интернет, то ни за что не выбирайте оператора Vega, пока работает Вам повезло, но как только что-то сломается, а у них эта проблема сплошь и рядом (в основном у них обрываются кабеля не зависимо от того под землей они или над) решения данной проблемы Вам придется ждать не меньше 2-х недель, в моей практике дошло до 2-х месяцев. А сроки исправления ошибок у них переносятся каждый день на следующий день "Vega сказала, Vega не сделала, Vega еще раз сказала ...". Ответственности никакой.

12 згодні 1 не згоден

Михайло 5 квітня, 2013 год

У вега дуже цікавий принцип роботи, особливо із старими клієнтами, їхній слоган приблизно такий "Якщо Договір підписаний, навіщо лизати *опу". Розкажу чому, приблизно два місяця назад в них була акція підключись до тарифу та отримай подарунок, я до них дзвоню кажу, що я є клієнтом і хочу також подарунки, і тут вони почали відмазуватись, що це вони так заманюють нових... Читати відгук У вега дуже цікавий принцип роботи, особливо із старими клієнтами, їхній слоган приблизно такий "Якщо Договір підписаний, навіщо лизати *опу". Розкажу чому, приблизно два місяця назад в них була акція підключись до тарифу та отримай подарунок, я до них дзвоню кажу, що я є клієнтом і хочу також подарунки, і тут вони почали відмазуватись, що це вони так заманюють нових клієнтів до себе, старі клієнти не можуть взяти участі в акції. Сьогодні у них знову розпочалась акція, підключись до інтернету, та отримай до 24Мб/сек за 45грн, на постійній основі. Дзвоню кажу що хочу переключитись, так як я плачу зараз 55грн за ту саму швидкість, вони кажуть вибачте, але тільки для нових клієнтів, а старим клієнтам хіба розірвати Договір і по новому підписати. Ось так вони цінять старих клієнтів "Якщо Договір підписаний, навіщо лизати *опу".

24 згодні 2 не згодні

Сергей 19 лютого, 2013 год

это просто ужас, такое хамство, как на привокзальном туалете, пришел как то изменить тариф (до50МБ за 50ГР) она посмотрела на меня как на идиота, спросила откуда я узнал об этом? это только для новых!!!, потом ок ладно уже, давааайте...
скорость так и не поменяли, потом еще спрашивали почему вы отключаетесь?
Подключил инфомир, за 25 гривен, просто улетел!!!

10 згодні 1 не згоден

Андрей 14 листопада, 2012 год

хотите постоянные разрывы связи, нестабильную скорость и бесполезную тех поддержку? если да, то это ваш выбор

23 згодні 3 не згодні

Дмитрий 14 вересня, 2012 год

Помощи от Веги ни какой. Три дня бьюсь с техподдержкой, не заходит только на сайт Самсунга, от других провайдеров без проблемм.Говорю, обратитесь в Самсунг,решите эту проблему(предварительно созвонился с Самсом, сказали-это не проблемма клиента, или меняйте провайдера или пусть вега обратиться,мы разберемся).Ответ Веги-оно нам не надо, вам надо вы и обращайтесь. Шарашкина контора, меняйте провайдера!

16 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Vega Telecom

Національний телеком-оператор Vega більше 13-ти років надає українцям у 22-х областях послуги фіксованого швидкісного інтернету. Абонентам пропонують обрати різні тарифи за швидкостями – від 100 Мбіт/с до 1000 Мбіт/с.
Однією з переваг провайдера є інтернет Gigabit by Vega за технологією GPON, що працює без світла до 24 годин.

Рейтинг 5 з 5 на підставі 469 відгуків

Інтернет-провайдери