Name: Непонятна система доставки
Item: UTEC Express
Rating: 2
Author: Denis Karmanovich

› › ›

Denis Karmanovich Отзыв написан 14 декабря, 2018 год 203 просмотра

День добрый. Мне нужна ваша консультация. Я иногда заказываю и оплачиваю разный бытовой товар из Китая с доставкой по конкретному адресу в Украине. По территории Украины функцию доставки иногда берет на себя Ваша компания. Однако я столкнулся с проблемой, что если продавец не указал мой телефон, то Вы не доставляете товар по адресу и посылка просто лежит на складе. Мой вопрос: почему Вы не доставляете товар по адресу, доставка до которого мною оплачена при покупке товара? Как вы планируете доставлять товар если у человека вообще отсутствует телефон? Почему нельзя уведомить о посылке по адресу или по е-майл?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя UTEC Express 17 декабря, 2018 год

Добрый день.

Денис, для доставки посылок по Украине наша компания сотрудничает с Новой почтой. Для адресной доставки необходим контактный номер телефона, иначе курьер не сможет с Вами связаться.

Сообщите, пожалуйста, Вашему продавцу контактный номер, чтобы он внес его в заказ. После чего мы сможем отправить Вам смс-уведомление с номером ТТН Вашей посылки. По данному номеру ТТН Новая почта сможет выдать Вам посылку.

С уважением, Отдел контроля качества.

Ответить

Teodor 16 декабря, 2018 год

Какая курьерская компания в Украине принимает посылки без номера телефона?

Ответить

Denis Karmanovich 16 декабря, 2018 год

Открываем международный "Регламент почтовых посылок", статья 117, пункт 2.1 (Адресование) и читаем перечень данных получателя, которые надо указывать на отправлении. Телефона там - НЕТ !!! https://ukrposhta.ua/wp-content/uploads/2013/01/%D0%A0%D0%B5%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%8B%D0%BB%D0%BE%D0%BA.pdf

Ответить

UTEC Express
Все отзывы

3.4 5

2314 отзывов / 351764 просмотра

Все отзывы

UTEC Express

UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее