Жгите дальше

Руслан 31 января, 2019 год

В случае конкретного геморра, когда дороги обратно не будет - китайцы проплачиваю утеку небольшую сумму, чтобы не платить за потерянные посылки - в утеке ставят статус "Delivered", и все приехали. Палка денег не вернет..
Дальше.. Груз, понятно, конфискуют.. Утек контора частная - просто исчезает, долги списываются. То что груз пренадлежал частным лицам, а не утеку не докажешь.
Читать отзыв В случае конкретного геморра, когда дороги обратно не будет - китайцы проплачиваю утеку небольшую сумму, чтобы не платить за потерянные посылки - в утеке ставят статус "Delivered", и все приехали. Палка денег не вернет..
Дальше.. Груз, понятно, конфискуют.. Утек контора частная - просто исчезает, долги списываются. То что груз пренадлежал частным лицам, а не утеку не докажешь.
На ее месте возникает новая контора Неутек, и все ))

2 согласны 8 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя UTEC Express 4 февраля, 2019 год

Добрый день, Руслан.
К сожалению, ситуация пока что остается неизменной. Мы делаем все возможное и ищем разные варианты решения данной проблемы.
Надеемся на понимание с Вашей стороны, так как данная ситуация тяжелая и для нас, как компании.

С уважением, Отдел контроля качества

Надеюсь все решится

Руслан 31 января, 2019 год

Для истеричек.
Вы понимаете что, скорее всего, посылки Утека таможились леваком?
Да, сейчас у конторы возникли терки по этому поводу. Но все решаемо, нужно только время и ТИШИНА. А чем больше шума, тем вероятней что ситуацией заинтересуются официально.
И тогда.. тогда груз, как левак, конфискуют, или "утилизируют".
Поймите, там нет официальных посылок Иванова, Петрова, Сидорова - там... Читать отзыв Для истеричек.
Вы понимаете что, скорее всего, посылки Утека таможились леваком?
Да, сейчас у конторы возникли терки по этому поводу. Но все решаемо, нужно только время и ТИШИНА. А чем больше шума, тем вероятней что ситуацией заинтересуются официально.
И тогда.. тогда груз, как левак, конфискуют, или "утилизируют".
Поймите, там нет официальных посылок Иванова, Петрова, Сидорова - там тупо контейнер с грузом Утека с которым могут поступить по закону.
Думайте!

3 согласны 9 не согласны Показать 5 ответов

Ответ представителя UTEC Express 1 февраля, 2019 год

Добрый день, Руслан.
Благодарим за понимание ситуации.
Как только появится новая информация, мы сразу же ее сообщим.

С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ

Поддержу своим мнением

Кирилл 31 января, 2019 год

Думаю все кто заказывает грузы, сознательно выбирая эту компанию, должны понимать, какими путями идут эти грузы, и естественно, что иногда придется мириться с задержками из-за периодичных "форсмажорных обстоятельств" на границе. У меня зависло 8 грузов, своим клиентам пришлось вернуть предоплату за товар. В ситуации приятного ничего нет, нервы портит, но пришлось набраться терпения и ждать. Греет то, что компания... Читать отзыв Думаю все кто заказывает грузы, сознательно выбирая эту компанию, должны понимать, какими путями идут эти грузы, и естественно, что иногда придется мириться с задержками из-за периодичных "форсмажорных обстоятельств" на границе. У меня зависло 8 грузов, своим клиентам пришлось вернуть предоплату за товар. В ситуации приятного ничего нет, нервы портит, но пришлось набраться терпения и ждать. Греет то, что компания серьезная, груз не бросает.

Что касается тех, у кого зависли посылки из Aliexpress, Gerbest и тд, могу только посочувствовать, выбор за них сделал отправитель.

Достоинства:

целостность грузов
менеджеры на связи

Недостатки:

нет альтернативных путей решения периодичных "форсмажорных обстоятельств" на границе

2 согласны 8 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя UTEC Express 1 февраля, 2019 год

Добрый день, Кирилл.
Благодарим за понимание ситуации.
Как только появится новая информация, мы сразу же ее сообщим.

С уважением, Отдел контроля качества

Впервые заказал товар на китайском сайте

Николай Ефремов 29 января, 2019 год

Я еще не получил свою посылку. Подскажите как мне просмотреть ее местоположение?

10 не согласны Показать 5 ответов

Ответ представителя UTEC Express 30 января, 2019 год

Добрый день, Николай.
Актуальное местоположение посылок, Вы можете отслеживать на сайте: https://utec-express.com/.

С уважением, Отдел контроля качества

Подскажите

михаил 29 января, 2019 год

Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда ожидать движения грузов из аеропорта Борисполь,мой код клиента
44-8396.Спасибо.жду ответа.

Достоинства:

комуникабельность

10 не согласны Показать 4 ответа

Ответ представителя UTEC Express 30 января, 2019 год

Добрый день, Михаил.
На данный момент, мы не получили обновленной официальной информации о состоянии грузов и посылок, застрявших в аэропорту Борисполь. Как только информация обновится, мы сразу же сообщим. Нам очень жаль, что ситуация с прохождением проверки пока что не изменилась, но наша компания прикладывает максимум усилий, чтобы ускорить данный процесс.

С уважением, Отдел контроля качества

Все good

анри 27 января, 2019 год

Первое что хочу сказать, UTEC справляется со своими обязаностями, у меня ничего нигде не застряло, хотя пришлось немного подождать а именно на 5 дней дольше чем обычно но все же получил без повреждений, как всегда, доставили через новую почту, не первый раз работаю с ними, буду рекомендовать друзьям

17 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 28 января, 2019 год

Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв. Вся команда UTEC работает для наших клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ

Вроде неплохо

Дарья Кононенко 24 января, 2019 год

Доставкой довольна, сервис удобен и достаточно быстр

7 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 25 января, 2019 год

Добрый день, Дарья.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что работа с нашей компанией была для Вас комфортной, вызвала чувство доверия и надежности нашего сервиса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

С уважением, Отдел контроля качества

Все хорошо

Гена 24 января, 2019 год

Ну сколько можно писать такое, у всех бывают проблемы и задержки как сейчас получилось у них, Utec одна из не многих компании на рынке Украины которой можно доверять, это говорю я, человек который работает с ними не первый год, были разные ситуации, иногда приходилось ждать 2-3 дня, задерживали, но в общем все в норме, товар не поврежден, целостность упаковки... Читать отзыв Ну сколько можно писать такое, у всех бывают проблемы и задержки как сейчас получилось у них, Utec одна из не многих компании на рынке Украины которой можно доверять, это говорю я, человек который работает с ними не первый год, были разные ситуации, иногда приходилось ждать 2-3 дня, задерживали, но в общем все в норме, товар не поврежден, целостность упаковки не нарушена, у кого еще так выходит?

7 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 25 января, 2019 год

Добрый день, Геннадий.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что работа с нашей компанией была для Вас комфортной, вызвала чувство доверия и надежности нашего сервиса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

С уважением, Отдел контроля качества

Где посылка

Юрий Псурцев 24 января, 2019 год

Здраствуйте с 06.01.2019 посылка лежит в Барисполе скажите пожалуста сколько ещё ждать. Сегодня 38 дней как она идёт.UTECP5809031583YQ

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 24 января, 2019 год

Добрый день, Юрий.
Мы ожидаем, что в ближайшие дни поставка, с посылкой которую Вы указали, закончит прохождение проверки. Как только посылка будет получена у нас на складе в Киеве, в оперативном режиме, склад будет отдавать грузы для доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

Где посылка

Юрий Псурцев 23 января, 2019 год

Здраствуйте с 06.01.2019 посылка лежит в Барисполе скажите пожалуста сколько ещё ждать. Сегодня 37 дня как она идёт.UTECP5809031583YQ

Ответ представителя UTEC Express 24 января, 2019 год

Добрый день, Юрий.
Мы ожидаем, что в ближайшие дни поставка, с посылкой которую Вы указали, закончит прохождение проверки. Как только посылка будет получена у нас на складе в Киеве, в оперативном режиме, склад будет отдавать грузы для доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

Где посылка

Катя Кулык 22 января, 2019 год

Доброй ночи, где моя посылка, ище 6.01 пришла в борисполь????? Когда мне её ждать???

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 24 января, 2019 год

Добрый день, Катерина.
В ближайшие дни закончится проверка поставок и мы сможем забирать посылки на наш склад в Киеве. После чего Вашу посылку JNTCU3900060907YQ передадим Новой почте для доставки по Украине и на контактный номер получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Обычно все хорошо

Сергей Трохин 22 января, 2019 год

Часто заказываю тут доставку из Турции, за время сотрудничества товар приходил всегда целым и в полном количестве. Благодарю

3 не согласны

Ответ представителя UTEC Express 24 января, 2019 год

Добрый день, Сергей.
Мы рады, что работа с нашей компанией была для Вас комфортной, вызвала чувство доверия и надежности нашего сервиса. Вся команда UTEC работает для наших клиентов.

С уважением, Отдел контроль качества

Все в срок

Леонид Адамович 19 января, 2019 год

Заказ пришел быстро, хотя и не очень понятно почему он задержался в Борисполе.
Но доставка ни на день не опоздала, все ровно в срок

7 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 21 января, 2019 год

Добрый день, Леонид.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что работа с нашей компанией была для Вас комфортной, вызвала чувство доверия и надежности нашего сервиса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

С уважением, Отдел контроля качества

Проблемы у всех

Алина Скляренко 19 января, 2019 год

Много негативна в сторону компании, я знакома с UTEC где то года два и за этот период только позитивные эмоции, единственное что было так это в прошлом году перед новым годом точно так же как и сейчас были проблемы на таможне в Украине, но так же и у всех здесь никто не виноват, будьте добрее друзья и... Читать отзыв Много негативна в сторону компании, я знакома с UTEC где то года два и за этот период только позитивные эмоции, единственное что было так это в прошлом году перед новым годом точно так же как и сейчас были проблемы на таможне в Украине, но так же и у всех здесь никто не виноват, будьте добрее друзья и тогда все получится, всем хорошего настроения и улыбок а UTEC больше позитивных клиентов,

8 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя UTEC Express 21 января, 2019 год

Добрый день, Алина.
Спасибо за Ваш отзыв. Вся команда UTEC работает для наших клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

С уважением, Отдел контроля качества

Хороший результат

Дмитрий 18 января, 2019 год

Очень доволен услугами логистической компании UTEС, одна из самых быстрых доставок из Китая, товар не поврежденный строки доставки соответствуют заявленому, к примеру моя партия фонарей дошла за 15 дней из Китая, считаю это хорошим результатом рекомендую к сотрудничеству , менеджерам большой респект и процветания компании!

8 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 21 января, 2019 год

Добрый день, Дмитрий.
Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно слышать хорошие отзывы про наших менеджеров. Вся команда UTEC работает для наших клиентов. Мы работаем над повышением качества наших услуг. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

С уважением, Отдел контроля качества

Хочу сказать спасибо

Ярослав Зеркальный 15 января, 2019 год

С компанией знаком давно, пользуюсь их услугами уже около года.
За это время не наблюдал практически никаких проблем с доставкой, может только небольшая задержка сроков. Спасибо что могу на вас положиться)

2 не согласны

Ответ представителя UTEC Express 16 января, 2019 год

Добрый день, Ярослав.
Мы рады, что работа с нашей компанией была для Вас комфортной, вызвала чувство доверия и надежности нашего сервиса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. Спасибо за Ваш отзыв.

С уважением, Отдел контроля качества

Все вовремя

Andrew 15 января, 2019 год

Являюсь постоянным клиентом UTEC, на протяжении 5 лет, заказываю небольшие партии аксессуарики для сети магазинов, пока проблем не было, доставка вовремя, как всегда, единственное, немного задержали перед новым годом, приехало за 16 дней, хотя для такого коллапса думаю что отлично!! Отдельное спасибо менеджеру Антону за работу.

Достоинства:

Своевременно доставка
Выход на связь

3 не согласны

Ответ представителя UTEC Express 16 января, 2019 год

Добрый день, Андрей.
Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно слышать хорошие отзывы про наших менеджеров. Вся команда UTEC работает для наших клиентов. Мы работаем над повышением качества наших услуг. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

С уважением, Отдел контроля качества

Заслуживает внимания

Кристина Белисова 14 января, 2019 год

Служба действительно заслуживает внимания, все проблемы решаются очень быстро, спасибо трудолюбивым менеджерам. Рекомендую

2 не согласны

Ответ представителя UTEC Express 15 января, 2019 год

Добрый день, Кристина.
Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно слышать хорошие отзывы про наших менеджеров. Вся команда UTEC работает для наших клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

С уважением, Отдел контроля качества

Посылка с 06.01.2019 в Борисполе !

Виталий 13 января, 2019 год

Доброго времени суток ! Скажите пожалуйста , почему так долго посылка в Борисполе ,лежит уже неделю ? UTECP4771196200YQ

Достоинства:

Сделал заказ в гербест 02.01 , посылка прибыла в Борисполь 06.01 ,очень быстро !

Недостатки:

7 дней лежит в Борисполе !

2 согласны

Ответ представителя UTEC Express 15 января, 2019 год

Добрый день, Виталий.
Ваша посылка UTECP4771196200YQ находится в Борисполе и проходит таможенный контроль. Обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроль качества

Благодарю службу за доставку!

Антон Синченко 4 января, 2019 год

Все пришло действительно быстро – за 10 дней. Буду и дальше пользоваться Ютек) 11-270-293-470

2 не согласны

Ответ представителя UTEC Express 8 января, 2019 год

Добрый день.
Антон, спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Вся наша команда работает для наших клиентов. Будем рады доставить Вам новые заказы.

С уважением, Отдел контроля качества

У Ютек заказываю постоянно.

Олег Лисицкий 31 декабря, 2018 год

В этот раз груз подзадержали, прибыл в борисполь 10-го, там долго валялся. Но до НГ успели, все круто!
UTECP4771066344YQ

Ответ представителя UTEC Express 2 января, 2019 год

Добрый день, Олег.
Спасибо за Ваш отзыв.
К сожалению, мы не можем влиять на работу таможенных служб. Но наши сотрудники оперативно забирают все поставки, которые уже прошли досмотр.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

С уважением, Отдел контроля качества

Несмотря

Тимофей Коваль 31 декабря, 2018 год

Несмотря на все эти негативные отзывы, мои отношения с UTEC сложились очень даже хорошо. Пользуюсь их услугами уже около 2 лет и до сих пор было только несколько задержек с доставкой(в основном перед праздниками) . Хочу порекомендовать эту компанию, так как пока что это лучшее что я видел!

Ответ представителя UTEC Express 2 января, 2019 год

Добрый день, Тимофей.
Вся команда UTEC работает для наших клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

С уважением, Отдел контроля качества

Зря боялся

Всеволод Трохин 30 декабря, 2018 год

Сначала боялся заказывать, большая часть последних отзывов была довольно негативной.
В итоге все таки заказал доставку телефона и ноутбука из Китая, и не зря - остался доволен сервисом, все доехало за 12 дней.

Ответ представителя UTEC Express 2 января, 2019 год

Добрый день, Всеволод.
Спасибо за Ваш отзыв.
Традиционно ноябрь-декабрь являются периодом высокого сезона в Китае, что может влиять на сроки доставки.

С уважением, Отдел контроля качества

Быстрая доставка и хороший сервис

Яков Фоменко 29 декабря, 2018 год

Доставили с АлиЭкспресс за 13 дней. Это не рекорд,но в предновогодние дни очень хорошо. Пришла смс с предложением уточнить адрес. Потом новая почта курьером привезла. Спасибо за хорошую работу. С наступающим Новым годом

Ответ представителя UTEC Express 2 января, 2019 год

Добрый день, Яков.
Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

С уважением, Отдел контроля качества

Очень быстрая доставка.

Світлана Світлана 29 декабря, 2018 год

Очень быстрая доставка. Получал сообщение когда посылка пришла в Украину и когда я ее получу. Доставили прямо на мою работу. Сервисом доволен.

Ответ представителя UTEC Express 2 января, 2019 год

Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что работа с нашей компанией была для Вас комфортной, вызвала чувство доверия и надежности нашего сервиса.

С уважением, Отдел контроля качества

Супер быстрая доставка

Alyona Golovatyuk 29 декабря, 2018 год

Очень быстро доставили посылку из Китая! Всё очень аккуратно. Спасибо!

Ответ представителя UTEC Express 2 января, 2019 год

Добрый день, Алена.
Мы работаем над повышением уровня сервиса и качества услуг. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Спасибо за Ваш отзыв.

С уважением, Отдел контроля качества

Молодцы

Алексей Чернов 29 декабря, 2018 год

Спасибо за быструю доставку. Посылка пришла менее чем за две недели. Товар аккуратно упакован, без повреждений. Спасибо.

Ответ представителя UTEC Express 2 января, 2019 год

Добрый день, Алексей.
Спасибо за Ваш отзыв. Вся команда UTEC работает для наших клиентов.

С уважением, Отдел контроля качества

Быстро с Китая

Olga Korotenko 29 декабря, 2018 год

Очень быстро доставили посылку с Китая. Заказывала на Али. Когда остальные службы доставки стандартные задерживали посылки по месяцу-два, тут посылка за 2 недели была уже у меня. Забрала с отделения новой почты. Очень удобно и приятно быстро. Спасибо

Ответ представителя UTEC Express 2 января, 2019 год

Добрый день, Ольга.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что работа с нашей компанией была для Вас комфортной, вызвала чувство доверия и надежности нашего сервиса.

С уважением, Отдел контроля качества

Спасибо за быструю доставку!

Михаил Адаменко 29 декабря, 2018 год

Сильно переживал из-за отзывов, что не дойдет телефон до нового года – купил девушке подарок, доставку назначили ютеком. А посылка пришла за 12 дней! Я прям удивился, когда увидел сообщение с новой почты)