› ›

3.4 5

504 отзыва / 352065 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Від мене подяка

Оксана (Украина, Київ) 14 февраля, 2018 год

Вперше робила замовлення на Aliexpress, дуже турбувалася, бо не знала що і як. Але все пройшло нормально. Хочу сказати «Дякую» менеджерам компанії за те, що завжди на зв`язку. Було відчуття, що підтримують профі. Впевнене, що буду робити ще замовлення. Ще раз спасибі.

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 14 февраля, 2018 год

Добрий день, Оксано.
Дякуємо Вам за те, що знайшли час написати відгук і поділилися з нами своїми враженнями. Будемо раді подальшій співпраці.
З повагою, Відділ контролю якості

Будьте добры, подскажите

Вячеслав (Украина, Київ) 13 февраля, 2018 год

UTECP2477134661YQ
Обычно за две недели получал всякую мелочевку. Тут заказал что-то срочное, так сразу посылка зависла в Гонконге, две недели по Китаю блуждает. Возможно узнать информацию, хоть приблизительную, когда ожидать в Украине?

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 13 февраля, 2018 год

Добрый день, Вячеслав.
Ваша посылка UTECP2477134661YQ прибыла в аэропорт в Баку и сейчас ожидает вылет в Украину. Когда отправление прилетит, поступит на склад и будет проведена сортировка грузов, мы передадим его Новой почте для доставки по Украине, на Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.
Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества

Пришла смс уточнить адрес доставки

ОЛЕГ (Украина, Вишневе) 8 февраля, 2018 год

UTECP2477106993YQ Добрый вечер пришла смс уточнить адрес доставки и как это можно сдлетаь до 10 февраля

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 9 февраля, 2018 год

Добрый день, Олег.
Для того чтобы уточнить адрес доставки, достаточно перейти по ссылке, указанной в полученном Вами смс-сообщении, заполнить обязательные поля и нажать кнопку «Отправить».
Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества

С моей посылкой все хорошо

Нина (Россия, Мурманск) 8 февраля, 2018 год

Купила сумку на Али. Потом узнала, что в Украину везет Ютек. Была приятно удивлена когда пришла смс от компании, что посылку передали Новой почте и номер ТТН. Привезли быстро,в течении двух недель сумка была у меня.

Ответ представителя UTEC Express 8 февраля, 2018 год

Добрый день Нина.
Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания специалистами нашей компании. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Отдел контроля качества

Где посылка

Гость (Украина, Кропивницький) 7 февраля, 2018 год

Добрый вечер! Хочу узнать где посылкаUTECP2999420825YQ на данный момент??? Заранее спасибо

Показать 3 ответа

Ответ представителя UTEC Express 8 февраля, 2018 год

Добрый день, Роман.
Сейчас Ваша посылка находится в аэропорту Гонконга и ожидает отправку в Украину. Для оперативного отслеживания движения посылки предлагаем воспользоваться "трекингом" на нашем сайте: http://www.utec.info/tracking.
Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества. Показать 1 ответ

Вопрос

Роман 6 февраля, 2018 год

Подскажите пожалуйста когда моя посылка ожидается в Украину. Спасибо UTECP2477178458YQ

Ответ представителя UTEC Express 7 февраля, 2018 год

Добрый день, Роман.
Сейчас Ваша посылка находится в аэропорту Баку. До конца этой недели ожидается доставка в Украину. После сортировки груза на нашем складе, мы передадим отправление на Новую почту для адресной доставки, а на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.
Для оперативного отслеживания движения посылки рекомендуем попробовать "трекинг" на нашем сайте: http://www.utec.info/tracking
Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества

Отслеживание посылки

Валентина (Россия) 6 февраля, 2018 год

Добрый день! Подскажите, где находится моя посылка UTECP2656604970YQ? Спасибо.

Ответ представителя UTEC Express 7 февраля, 2018 год

Добрый день, Валентина.
По результатам проверки, мы выяснили, что продавец выбрал способ ж/д доставки. Сроки такой доставки - от 22 дней. По состоянию на сегодня груз движется по территории Китая. Для Вашего удобства, предлагаем отслеживать местонахождение посылки на сайте компании UTEC Logistics: http://www.utec.info/uk/tracking?trackingU.
Если возникнут вопросы по работе "трекинга", мы охотно на них ответим.
Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества

Где на данный момент находится моя посылка?

Гость (Украина, Київ) 1 февраля, 2018 год

Добрый вечер
Где на данный момент находится посылка и в какие сроки она будет направлена НП.
UTECP2477169895YQ
Как долго длится таможенный контроль?

Ответ представителя UTEC Express 2 февраля, 2018 год

Добрый день.
По итогам служебного расследования Вашего запроса было выяснено, что посылка UTECP2477169895YQ на данный момент находится в аэропорту Баку и готовится к доставке в Украину. В Борисполе ее ожидаем в начале следующей недели. Процесс растаможивания может занимать до 2-3х дней. Как только груз поступит к нам на склад, он будет передан Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ

Благодарность за работу

Наталья (Франция, Very) 31 января, 2018 год

Хочу поблагодарить компанию UTEC.
Везла компанией впервые, менеджер помог найти поставщика брендовых сумок в Китае. И первую партию уже доставили в срок по очень приятному тарифу. Я довольна, готовим новую поставку.

Ответ представителя UTEC Express 1 февраля, 2018 год

Добрый день, Наталья.
Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
С уважением, Отдел контроля качества

Отслеживание посылки

Гость (Украина) 31 января, 2018 год

Добрый день, интересует где на данный момент находится посылка: UTECP2477196827YQ и какое расчётное время доставки ?

Ответ представителя UTEC Express 31 января, 2018 год

Добрый день.
По итогам служебного расследования Вашего запроса было выяснено, что посылка UTECP2477196827YQ поступила на наш склад в Китае сегодня, 31.01. Сроки доставки в Украину составляют от 10 дней с момента получения отправления перевозчиком. Когда посылка поступит на наш склад в Киеве, она будет передана Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН. Так же местонахождение посылки Вы можете отслеживать на сайте компании UTEC. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества

Когда ожидается прибытие посылки

Юрий (Украина, Львів) 26 января, 2018 год

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, на когда можна расчитывать получение посылки UTECP2477155613YQ
Спасибо!

Ответ представителя UTEC Express 26 января, 2018 год

Добрый день, Юрий.
По результатам проверки информации Вашего запроса было выяснено, что 20.01.18 посылка поступила на наш склад в Китае, срок данной доставки от 10 дней с момента получения отправления перевозчиком. По состоянию на сегодня, Ваш груз находиться в пути. Как только он поступит к нам на склад в Киеве, будет проведена сортировка грузов, и посылки сразу передадут на Новую почту для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН. Местонахождение посылки Вы можете отслеживать на сайте компании UTEC. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества

Советую

Кирил (Нидерланды, Amsterdam) 22 января, 2018 год

Мне посоветовали UTEC и я доволен очень, сроки молниеносны, если не учитывать движение по Китаю и выходные.

1 не согласен

Ответ представителя UTEC Express 22 января, 2018 год

Добрый день.
Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания специалистами нашей компании. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, отдел контроля качества

Впервые отправляют этим перевозчиком

Гость (Украина, Харків) 22 января, 2018 год

Здравствуйте!Можно ли узнать где сейчас груз?UTECP2999409550YQ

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 2 февраля, 2018 год

Добрый день.
По итогам служебного расследования Вашего запроса от 22.01 по трек коду UTECP2999409550YQ было выяснено, что на тот момент произошел технический сбой и Ваш трек код не отображался в системе. Наши специалисты устранили проблему и по состоянию на сегодня, Ваша посылка уже в Украине и проходит таможенный контроль.
С уважением, Отдел контроля качества

Где на данным момент

Андрей (Украина) 18 января, 2018 год

Добрый день, подскажите, пожалуйста, почему так долго нет посылки UTECP2477157729YQ

Ответ представителя UTEC Express 19 января, 2018 год

Добрый день, Андрей.
По результатам проверки информации Вашего запроса было выяснено, что посылка UTECP2477157729YQ поступила на наш склад в Китае 09.01.18 г. По состоянию на сегодня, 19.01.18 г., она уже в Украине и проходит таможенный контроль. Как только посылка поступит к нам на склад, будет передана Новой почте для доставки и на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества

Помилка

Гость (Украина, Суми) 16 января, 2018 год

Доброго вечора!UTECP2477195525YQ коли вводив номер на сайті,то забув дописати нуль на початку.Це нідочого не призведе?Й скажіть будь-ласка приблизний термін доставки?

Ответ представителя UTEC Express 17 января, 2018 год

Добрый день.
По результатам проверки информации Вашего запроса было выяснено, что посылка сейчас проходит таможенную проверку. Как только она поступит к нам на склад, будет проведена сортировка грузов и передача посылки Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН. Местонахождение посылки Вы можете отслеживать на сайте компании UTEC. Для этого достаточно в строку поиска ввести полный трек код посылки - UTECP2477195525YQ. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества

Благодарю!

Ирина (Соединенное Королевство) 16 января, 2018 год

Спасибо большое за отличную рабту!

1 не согласен

Ответ представителя UTEC Express 16 января, 2018 год

Добрый день, Ирина.
Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания специалистами нашей компании. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, отдел контроля качества

Сроки доставки UTECP2477152352YQ

Дмитрий (Украина, Київ) 16 января, 2018 год

Здравствуйте, не могли бы вы сориентировать по сроку доставки посылки UTECP2477152352YQ? Желательно, было бы получить на этой неделе, если это возможно...

Ответ представителя UTEC Express 16 января, 2018 год

Добрый день Дмитрий.
По результатам проверки информации по Вашему запросу, выяснено, что сейчас посылка находится в аэропорту Борисполь. Как только она поступит к нам на склад, будет проведена сортировка грузов и посылки сразу будут переданы Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН. Местонахождение посылки Вы можете отслеживать на сайте компании UTEC. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества

Доставка груза

Гость (Украина, Київ) 15 января, 2018 год

UTECP2656605564YQ
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, power bank, купленный на aliexpress, будет доставлен в украину авиа или морем. Чтоб понинать ориентировочный срок доставки.

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 16 января, 2018 год

Добрый день.
Посылка по трек коду UTECP2656605564YQ прошла сортировку, отправитель указал тип доставки - авиа.
С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ

Где посылка?

Гость (Украина) 10 января, 2018 год

UTECP2999410650YQ хотелось бы узнать когда посылка придёт .

Ответ представителя UTEC Express 10 января, 2018 год

Добрый день.
По результатам проверки информации Вашего запроса было выяснено, что 30.12.17 г. посылка поступила на наш склад в Китае. По состоянию на сегодня, посылка проходит таможенный контроль на территории Украины. Как только мы получим ее на склад, сразу подготовим для передачи на Новую почту. На Ваш контактный номер телефона поступит смс-уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества.

Норм доставка

Андрей (Россия, Саратов) 10 января, 2018 год

Норм контора. Можно работать. Нужно было привезти партию товара из Америки. По цене с поставщиком договорились, все было хорошо. Но когда привезли на склад для отправки в Украину. То оказалось, что объем НАМНОГО больше. Чем заявляли предварительно. Чем они там думали – непонятно, но цена доставки из-за этого выросла в 2 раза. Вернуть товар было нельзя, потому что покупатель уже... Читать отзыв Норм контора. Можно работать. Нужно было привезти партию товара из Америки. По цене с поставщиком договорились, все было хорошо. Но когда привезли на склад для отправки в Украину. То оказалось, что объем НАМНОГО больше. Чем заявляли предварительно. Чем они там думали – непонятно, но цена доставки из-за этого выросла в 2 раза. Вернуть товар было нельзя, потому что покупатель уже проплатил сумму и я получается уходил бы в минус из-за повышенной стоимости доставки. Выход нашел мой менеджер из Ютека. Предложил переупаковать товар. Чтобы уменьшить объем. В итоге по цене доставка даже с учетом переупаковки получилась не намного дороже. Привезли все тоже в срок как обещали. В общем работать можно.

Ответ представителя UTEC Express 10 января, 2018 год

Добрый день, Андрей.
Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
С уважением, Отдел контроля качества.

Не согласна с предыдущими отзывами

Александра (Украина, Київ) 29 декабря, 2017 год

Возим с мужем брендовую одежду через UTEC уже 2 года, мы довольны сроками и тарифом. Посоветовала вас своим подругам. А то что сейчас идут задержки, так это не новость ведь пик сезона и не только в этой компании.

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 29 декабря, 2017 год

Добрый день, Александра.
Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
С уважением, Отдел контроля качества.

Добрый день. Не подскажите мне, где моя посылка UTECP2970100666YQ

Гость (Украина, Житомир) 28 декабря, 2017 год

Впервые столкнулся с этой службой, по причине утери посылки с Алиэкспрес службой EMS, теперь повторная доставляется этой службой UTEC, и уже 2 недели безрезультатно. Пока отзыв рано писать.Подождём ещё немного.

Ответ представителя UTEC Express 29 декабря, 2017 год

Добрый день.
Мы проверили информацию по Вашему грузу: по состоянию на сегодня, отправитель еще не передал Вашу посылку на наш склад в Китае. Свяжитесь, пожалуйста, с Вашим отправителем, возможно были какие-либо изменения. Спасибо Вам за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества.

Груз получил

Алексей (Украина, Київ) 18 декабря, 2017 год

Нашел себе в Китае люстру, которая идеально подходила мне под новый ремонт. Так как товар очень хрупкий и не дешевый, решил заказать все через логистическую компанию. Остановился на UTEC, нарвался на рекламу в интернете, заказал у них выкуп и доставку. После утверждения всех бумажных и финансовых вопросов мой заказ взяли в работу. Когда представитель компании связался с производителем оказалость что... Читать отзыв Нашел себе в Китае люстру, которая идеально подходила мне под новый ремонт. Так как товар очень хрупкий и не дешевый, решил заказать все через логистическую компанию. Остановился на UTEC, нарвался на рекламу в интернете, заказал у них выкуп и доставку. После утверждения всех бумажных и финансовых вопросов мой заказ взяли в работу. Когда представитель компании связался с производителем оказалость что этой люстры нет в наличии. Ребята предложили помочь в поиске и в итоге нашли практически такую же и дешевле. Мой заказ пришел с опозданием, потому как попал на склад в четверг и сегодня уже получил посылку целую, за это и за помощь большое спасибо.

Ответ представителя UTEC Express 19 декабря, 2017 год

Добрый день, уважаемый Алексей.
Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
С уважением, Отдел контроля качества.

Застрял груз

Borys (Украина, Луганськ) 18 декабря, 2017 год

Я не могу понять , где мой груз ? он в пути уже почти месяц , никак не покинет Гонконг застрял там и не двигается , какой максимум ожидания ? UTECP2138213199YQ

Ответ представителя UTEC Express 18 декабря, 2017 год

Добрый день, уважаемый Борис.
В связи с высоким сезоном, образовалась очень большая очередь на отправку грузов из аэропорта Гонконг. Эта ситуация коснулась всех без исключения перевозчиков. Мы делаем все возможное, чтобы грузы наших клиентов вылетели как можно быстрее и мы могли максимально оперативно передать их получателю. Чтобы согласовать дальнейшие действия по передаче груза, укажите, пожалуйста, номер, по которому наш сотрудник может с Вами связаться и держать Вас в курсе событий.
С уважением, Отдел контроля качества.

Спасибо компании за работу

Антон (Украина, Київ) 14 декабря, 2017 год

Столкнулся с тем, что мой китайский поставщик забыл предупредить меня о том, что в товаре есть батарейки. Эту прекрасную новость мне сообщил менеджер UTEC, когда груз был в аэропорту Гонконга. Спасибо ребятам, за то что они смогли оперативно найти авиакомпанию, которая занимается доставкой подобного рода грузов.

Ответ представителя UTEC Express 14 декабря, 2017 год

Добрый день, уважаемый Антон.
Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
С уважением, Отдел контроля качества.

Невозможно отследить

Гость (Украина, Запоріжжя) 6 декабря, 2017 год

Трек номер не отслеживается UT438804683YQ для связи [email protected] либо можно здесь.

Показать 3 ответа

Ответ представителя UTEC Express 11 декабря, 2017 год

Уважаемый гость.
Информацию по трек-коду UTECP2656608955YQ который Вы отправляли ниже, направили на Ваш e-mail.
Наш менеджер будет ожидать Ваш ответ.
С уважением, Отдел контроля качества.

трек номер

Гость (Украина, Запоріжжя) 23 ноября, 2017 год

трек номер невозможно отследить ! UT438804683YQ

Ответ представителя UTEC Express 24 ноября, 2017 год

Добрый день, уважаемый Гость.
Спасибо за Ваше обращение. Пришлите, пожалуйста, Ваши контакты, чтобы мы могли детально разобраться в данной ситуации. С Вами свяжется сотрудник отдела качества для уточнения деталей по данному вопросу.
С уважением, Отдел контроля качества.

Полет нормальный)

Денис (Украина, Київ) 18 ноября, 2017 год

Мне компанию посоветовал хороший знакомый. Они работают уже долгое время причём получил очень хорошие отзывы от знакомого, как по цене услуг, таким по качеству. Действительно, все нареканий нет, наоборот положительные отзывы. Заказываю в основном Авиа из китая. Бывает быстрее, бывает медленнее. Но не критично. Всегда вежливое и уважительное общение. Нашу компанию курирует Анатолий. Если кому-то не нравятся сроки, вы уточните... Читать отзыв Мне компанию посоветовал хороший знакомый. Они работают уже долгое время причём получил очень хорошие отзывы от знакомого, как по цене услуг, таким по качеству. Действительно, все нареканий нет, наоборот положительные отзывы. Заказываю в основном Авиа из китая. Бывает быстрее, бывает медленнее. Но не критично. Всегда вежливое и уважительное общение. Нашу компанию курирует Анатолий. Если кому-то не нравятся сроки, вы уточните почему так получилось. Там может быть масса нюансов. Разные группы товаров могут по-разному отправлять из-за особенностей таможни. А у вас за это даже голова не болит). Так что я очень рекомендую, надежный Партнер.

Ответ представителя UTEC Express 18 ноября, 2017 год

Уважаемый Денис!
Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания специалистами нашей компании. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, отдел контроля качества UTEC.

Отличное обслуживание

Виктория (Украина, Київ) 8 ноября, 2017 год

Я часто пользуюсь услугами этой компании. Индивидуальный поддержит, оперативность в работе и доставке - явно выделяют компанию среди конкурентом. Спасибо за вашу работу.

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 9 ноября, 2017 год

Добрый день, уважаемая Виктория.
Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями.

С уважением, отдел контроля качества UTEC.

Не согласен с предыдущим отзывом

Александр 19 октября, 2017 год

Впервые воспользовался доставкой в этой компании, заказывал партию стульев из Италии для своего магазина мебели. Была небольшая задержка с жд поставкой, но все приехало в полном объеме и целое. Спасибо ютек, работаем дальше.

Ответ представителя UTEC Express 19 октября, 2017 год

Александр, благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания нашей компании. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, отдел контроля качества UTEC.

UTEC Express

UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 504 отзывов

Грузоперевозки Транспортные услуги

Грузоперевозки