Алена: Вы сами себе противоречие. В прошлом моем отзыве вы ответили, что на склад возврат поступил 9.08. А сегодня отвечаете что 13.08. Уже прошло 10 дней с даты моего возврата. Теперь вы переносите на следующую неделю. Вы просрочили срок установленный законом о возврате денежных средств. Верните немедленно мои деньги... 16.08.2019
Алена: Мне так и не вернули деньги за заказ M31VD9M. Возврат был сделан 7.08. Верните деньги за этот брак, уже все ваши сроки давно закончились. К тому же Веник с совком мало того что был весь побитый так ещё и пришел с надписью от вас "Брак"" прямо на товаре. Ну что... 15.08.2019
Алена: 8.08 был возврат заказа M31VD9M. Деньги за бракованный товар , а именно щётка с совком до сих пор не пришли. Когда будет возврат средств? 13.08.2019
Алена: Верните бонус в размере 50 грн. использованные в заказе M3195NF, и который пришел с совершенно другой расцветкой. Фото ниже предоставляла 23.07.2019
Алена: Эти товары уже стоят в беспрерывном резерве на протяжении последних 2 часов, а обновляя страницу в очередной раз я увидела время резерва этих двух товаров 125 минут!!!. Разберитесь, кто у вас такими привилегиями пользуется! 11.06.2019
Алена: И еще один вы мне заказ отменили с примененным бонусом в размере 50 грн. Верните бонус израсходованный в заказе M2X1EX7 отмененный по вашей причине 13.05.2019
Алена: Я уже к вам обращалась. Номер заказа M2TN49T. В этом заказе были грязные контейнеры для хранения и по царапанные, а так же рукавицы для пыли была грязные. Просьба восстановить бонус примененный в этом заказе в размере 35 грн, по скольку я от него отказалась по причине грязи 27.04.2019
Алена: И еще 1 заказ который вы мне отменили K2V3X9V,в котором были израсходованы мои 15 грн., как возвращенная плату за доставку бракованного товара. Верните эти 15 грн., поскольку заказ отменен вами! 24.04.2019
Алена: Восстановите пожалуйста примененный в заказе M2TN49T бонус в размере 35 грн., поскольку емкость для хранения пришла поцарапанная и грязная, и рукавица для пыли так же была грязная. Соответственно я вынужденна была отказаться от заказа. Сотрудник отделения сделал пометку об этом. Заранее благодарю 24.04.2019
Алена: Спасибо, деньги вернулись за бракованную матрешку заказ M2TN401. Прошу так же вернуть средства в размере 15 грн. уплаченные за доставку бракованного товара. Заранее благодарю 20.04.2019
Алена: Сделала возврат по заказу M2TN401 - бракованная матрешка ( дырка в дереве). Просьба вернуть средства и плату за доставку в размере 15 грн. Фото выше предоставляла. 18.04.2019
Алена: Забрала сегодня матрешку заказ M2TN401, а дома обнаружила брак. Внутри вся выщерблена, вся в за усиницах и дырка сбоку на большой матрешке. Буду делать завтра возврат, просьба вернуть 15 грн. за доставку. Фото прилагаю 17.04.2019
Алена: В заказе M2S439V был применен бонус. Из него удалена вами одна позиция. Соответственно бонус намного уменьшился, Просьба вернуть бонус примененный на эту позицию 21.03.2019
Алена: Оплатила Заказ № M2R172E -свитер. А на рукаве оказалась дырка. Оператор на отделении указал, что кофта с дыркой. Деньги вернулись. Просьба также вернуть плату за доставку в размере 15 грн. и примененные бонусы в заказе в размере 33 грн. 09.03.2019
Алена: В заказе № M2PF5PX был применен бонус в размере 35 грн. Термос вы удалили, оставив одну банку за 31 грн. Соответственно почти весь бонус сгорел. Восстановите бонус за отмененный вами товар 22.02.2019
Алена: Вопрос по товару в заказе M2LXSBK. Подскажите на этот фен распостраняется у вас гарантия по мимо 14 дней? Если да, то какая. И будет ли гарантийный талон с печатями, чтоб можно было обращаться в сервисный центр? 11.01.2019
Алена: Добрый день! Мне пришел промо-код в пуш сообщении, но я не успела им воспользоваться, пропало с ним сообщение. Продублируйте пожалуйста этот промокод мне на почту. Заранее благодарю 06.01.2019
Алена: Каста, я уже к вам обращалась верните деньги за майку(мне прислали не тот товар). Уже прошло больше 5 рабочих дней. Заказ M2L26BA возврат от 27.12.2018 03.01.2019
Алена: Когда будут возвращены деньги по заказу M2L26BA за майку, которая вместо обычной пришла для беременных и кормящих? Возврат от 27.12.2018 29.12.2018
Алена: Мне вместо обычной майки HM прислали майку (заказ M2L26BA) для кормящих матерей с отстегивающими бретелями для кормления ребенка, с отпуском на живот и с биркой HM, поскольку вы мерять не даете до оплаты, то я посмотрела что майка черная и размер XL ушла домой, а дома уже обнаружила это.... 26.12.2018