Name: Укрзализныця (Укрзалізниця)
Rating: 2.5

› ›

2.5 5

2613 отзывов / 161630 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Сходи- це жах

Гість 8 июня, 2025 год

Влзлали у Харкові, Львові, Києві не пристосовані для нормального та комфортного використання. Щоб дійти до потяга, треба пройти полосу перешкод зі сходів. Як можна з валізою, або дитячим візочком пройти всі ці сходи? Я вже мовчу про людей з обмеженими можливостями. Хоча б пандус зробили.

Жарко в першому класі

Гость 8 июня, 2025 год

Їхав потягом №719К Харків–Київ (відправлення 06.06.2025 о 23:40), вагон 002, місце 041, 1-й клас.
Поїздка була нестерпною — у вагоні неймовірна спека, кондиціонер не працює або взагалі відсутній. За весь шлях я буквально змок від поту, вийшов із поїзда повністю мокрий. Це 1-й клас, але умови – гірші, ніж у плацкарті.
Прошу терміново звернути увагу на стан вентиляції в цьому... Читать отзыв Їхав потягом №719К Харків–Київ (відправлення 06.06.2025 о 23:40), вагон 002, місце 041, 1-й клас.

Поїздка була нестерпною — у вагоні неймовірна спека, кондиціонер не працює або взагалі відсутній. За весь шлях я буквально змок від поту, вийшов із поїзда повністю мокрий. Це 1-й клас, але умови – гірші, ніж у плацкарті.

Прошу терміново звернути увагу на стан вентиляції в цьому потязі та вагоні. Такі умови — неприйнятні для пасажирів!

Єфимов Євгеній

Квитків немає о 8.03

Пасажир 8 июня, 2025 год

Мій відгук, як я побачила з попередніх, тільки підтверджує висновок: УЗ відстій! Ви що поставили собі мету знущатися над людьми? Квитки купити неможливо! Ціни захмарні! Вагони старі і брудні! Туалети жах! Цікаво, коли ви наїстеся?

Поїзд душегуб з минулого

Гость 8 июня, 2025 год

Червень 2025. Спека, духота , неможливо заснути. Туалет вонючий. Поїзд старий. Пропоную запросити проїхати в ньому голову Укрзалізниці. Буде маса нових вражень, якщо доживе до кінечної станції.

Жахливий потяг без кондиціонування.

Гость 7 июня, 2025 год

Сіли у Львові потяг N 6
Вагон 6 . СПЕКА не можлива ,люди всі мокрі від поту, кондиціонування немає

Навіщо дисплей, який випікає очі?

Дана 7 июня, 2025 год

Потяг 095, вагон 4, місце 4, верхня полиця. Прямо в очі б'є, ріже,випікає сучасний дисплей. Потяг нічний, всі люди сплять, відпочивають. На верхній полиці місця 4 заснути неможливо, бо, як не крутись, то штучне світло дошкуляє, як на допиті НКВД, коли світили прямо в очі.
Питання: навіщо це створили?
Краще б кондиціонування нормальне було.

Недостатки:

Недолуге табло
Духота

Навіщо дисплей, який випікає очі?

Дана 7 июня, 2025 год

Недостатки:

Недолуге табло
Духота

Жахливі потяги

Гость 6 июня, 2025 год

Потяг Франківськ-Черкаси жахлива спека. Дихати немає чим! Вікна відкриваються не всі, за такі ціни їздити без кондиціонерів це просто пекло

Нічого для людей, тільки для себе

Вадім Мопсіченко 5 июня, 2025 год

Ніякої думки про людей, тільки гроші на умі це просто жах сукі однім словом.
Просто немає слів які ще можна підібрати.

Функція "Відстежувати квитки"

Дана 5 июня, 2025 год

Функцію "відстежувати квитки" підключити неможливо, тисяча спроб. Це умисно, щоб спекулювати квитками?

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Спекуляція на квитках

Прекрасно работают проводники поезда 788 вагон 9. Молодцы

Светлана 5 июня, 2025 год

Спасибо за прекрасную работу проводникам из 9 вагона поезд 788. Киев Шостка. Молодцы парни. Очень быстро реагируют. Культурное обслуживание доброе обращение с пассажирами. Осталась довольна.

Достоинства:

Все хорошо

Недостатки:

Нет

потяг Павлоград-1 - Львів, 24 вагон

Гость 3 июня, 2025 год

Ну шо я хочу сказать..зайшли в потяг.и тут реально сауна-душегубка..😡ціни на квитки нові(923грн)-а вагони старі..

Достоинства:

гарний wc

Недостатки:

немає розеток,жара,форточки всі забиті і не відчиняються.

Мой отзыв о поездке, сервисе.

Сивакова Татьяна 2 июня, 2025 год

Ехала сегодня 1.06.25 поездом Перемышель Польша в Одессу. Хочу оставить свой хороший отзыв. Поезд прибыл без опозданий, вагон 22 чистый и комфортный, проводник Иван - тактичный и внимательный, профессионал своего дела, спасибо большое за вашу работу.

Достоинства:

Чистота, комфорт, профессионально

Недостатки:

Нет минусов

Не вистачає нервів!

Гость 2 июня, 2025 год

Яка "розумна" людина придумала, що купити квитки можно лише через авторизацію Дія-підпис? А нічого, що дія-підпис порівнює твої фото з тими, що у них є в базі, а тим фото вже більше 10 років? Людина може змінитися, нова зачіска або колір волосся і все - ти більше нікуди не їдеш! Не вистачає нервів, щоб придбати той квиток! Причому телефонуєш на... Читать отзыв Яка "розумна" людина придумала, що купити квитки можно лише через авторизацію Дія-підпис? А нічого, що дія-підпис порівнює твої фото з тими, що у них є в базі, а тим фото вже більше 10 років? Людина може змінитися, нова зачіска або колір волосся і все - ти більше нікуди не їдеш! Не вистачає нервів, щоб придбати той квиток! Причому телефонуєш на гарячу лінію - з оператором не з’єдную, чат-бот в телеграмі - не працює! Це просто якийсь жах! Спасибі вберегли від "хитрих перепродажів"!

Відмінна якість обслуговування

Гость 2 июня, 2025 год

Добрий день! Хочу залишити відгук про чудового провідника Олексія (24 вагон) поїзда Пшемишль-Одеса. Я подорожую не вперше, але такого уважного і відповідального провідника бачу вперше! Під час підйому в вагон допоміг з валізою всім пасажирам, вагон чистий, особливо туалет протягом усієї поїздки, завжди підходив і питав, чи все в порядку, це не тільки моя думка, але і всіх пасажирів! Дякую... Читать отзыв Добрий день! Хочу залишити відгук про чудового провідника Олексія (24 вагон) поїзда Пшемишль-Одеса. Я подорожую не вперше, але такого уважного і відповідального провідника бачу вперше! Під час підйому в вагон допоміг з валізою всім пасажирам, вагон чистий, особливо туалет протягом усієї поїздки, завжди підходив і питав, чи все в порядку, це не тільки моя думка, але і всіх пасажирів! Дякую Олексій за Вашу роботу!

Дуже розчарований

Владислав 2 июня, 2025 год

Ми з моєю сім'єю купили квиток на потяг "Інтерсіті" до Трускавця. Але, коли ми були на платформі, був зовсім інший потяг (то був наш). Мало того-що ми заплатили 1000грн, нам дали локомотив, Я НЕ МОЖУ СИДІТИ З СІМ'ЄЮ! ЦЕ ЯКЕСЬ ЗНУЩАННЯ НАД ЛЮДЬМИ!

Достоинства:

Ми могли хочя-би лежати

Недостатки:

Ми заплатили 1000грн за старий локомотив, я не можу сидіти з сім'єю.

Нереально купити квіток в 10 ранку, за 20 днів продажу

Гость 31 мая, 2025 год

Доброго дня!!! Дуже прошу щоб розібралися, і зробили так щоб 1 людина не викупала всі місця, сьогодні рівно 20 днів до потяга, купити квіток Кропивницький -Одеса нереально, на годиннику 10 ранку, квітків вже нема!!!! Це якесь знущання!!!!!

Недостатки:

Нереально купити квіток

Показать 1 ответ

Мало вагонів

Гость 31 мая, 2025 год

Мало вагонів на Одеса Ужгород добавте вагони. Добавте більше вагонів бо людям не має місця шо це таке на закордон багато вагонів а по Україні мало

Достоинства:

Мало вагонів

Недостатки:

Мало вагонів

Чому немає розеток

Гость 29 мая, 2025 год

Дуже не задоволена. Їхала потягом Перемишль-Київ. Квитки другий класс зі Львова до Києва, і як виявилось що в вагоні другого класу немає розеток.
Як це так ,ви зовсім неадекватні.
Поставте розетки, чи це для того щоб брали павербанки у вас на прокат?🤬🤬🤬🤬

Показать 1 ответ

Важко придбати квитки в застосунку Укрзалізниця

Валентина 28 мая, 2025 год

28 травня о 8.00 відкрився продаж квитків на потяг Кишинів-Київ за 20 днів на 16 червня. І в 8.00 вже немає квитків піввагона купе, люкс немає жодного і трошки було в плацкарті. Куди вони ділися за одну хвилину?Це так укрзалізниця захищає від перекупників? Це просто жах!

Достоинства:

немає жодного

Недостатки:

тільки мінуси

Неможливо придбати квитки

Дарина 27 мая, 2025 год

Квитки зникають за секунду, поки ти їх оформлюєш. Функція "відслідковування вільних місць не працює". За 5 хв сьогодні розпродали всі квитки, що з'явились на маршруті. Це якесь знущання.
Не зрозуміло, чи будуть додатково квитки у продажі. З уурзалізницею планувати відпочинок просто нестерпно.

Недостатки:

Квитки зникають за секунду, поки ти їх оформлюєш. Функція "відслідковування вільних місць не працює". За 5 хв сьогодні розпродали всі квитки, що з'явились на маршруті. Це якесь знущання.

Немає квитків !!!

Костянтин 26 мая, 2025 год

З Дніпра до Києва та назад - є тільки інтерсіті, всі інші потяги квитки недоступні за 3 тижні. Що це за знущання? Додайте вагони у потяги 119, 079П,038П . Таке враження ви просто бажаєте заробити на інтерсіті і все. Хочу 5.06 поїхати в Київ

9 вагон 23.05 Львів- Перемишль

Гость 25 мая, 2025 год

Хочу висловити подяку провідниці дев'ятого вагона дуже кваліфікований працівник. Вдячна їй за її роботу❤❤❤

Поезд 894 П

Леонид Пантелеев 23 мая, 2025 год

Езжу поездом Славутич-Фастов. В туалете нет воды, ни рук не помыть, ни слить после себя, в туалете стоит вонь, не спасает открытое окно, нет разъёмов для зарядки гаджетов.

Київ - Кропивницький

Логвиненко Марина Олександрівна 23 мая, 2025 год

Таке враження що в кропивницькій їздять не люди і навіть не тварини
Потяг 790 сполученням Київ-Кропивницький
Щоразу заходжу і жалкую про те що не поїхала автобусом або маршруткою
Полиці всі грязні два слої пилу
Персонал з таким покерфейсом начебто я особисто їм винна щось дуже серйозне
Жодне вікно не відкривається бо вони для цього не зроблені
Читать отзыв Таке враження що в кропивницькій їздять не люди і навіть не тварини
Потяг 790 сполученням Київ-Кропивницький
Щоразу заходжу і жалкую про те що не поїхала автобусом або маршруткою
Полиці всі грязні два слої пилу
Персонал з таким покерфейсом начебто я особисто їм винна щось дуже серйозне
Жодне вікно не відкривається бо вони для цього не зроблені
Температура у вагоні мабуть за 40° плюс
Жахливі умови і це за 300грн

Достоинства:

Не знайшла

Недостатки:

Невеликий перелік в повідомленні

Ставлення до клієнтів

Гость 23 мая, 2025 год

Потяг Рахів-Київ не приїхав у Яремче.дали через 4 годиниобшарпану електричку і всього 3 вагони і їхали до Івано-Франківська 1годину.там очікували ще 3 години щоб сидячи їхати до Львова 2 години.І це при тому що платив я за купе.а отримали жахливі умови.У нормальних компаніях за такі випадки як мінімум компенсують вартість квитків,але це не про уз.

Непрофесійних сайт

Гость 22 мая, 2025 год

Квитки, які береш в корзину, за час введення даних купляє хтось інший, коли доходиш до оплати, то їх вже нема. Це так покращилась система

Відмінне обслуговування

Пасажири 1 купе 22 мая, 2025 год

Поїзд 015 Харків Івано-Франківськ 19.05.25 вагон 005. Провідник кваліфікований, доброзичливий, уважний, привітний. Керівник поїзда уважний та привітний до всіх пасажирів. Дуже приємно було подорожувати цим поїздом. Комфортно.

Відгук про стан поїздів

Гость 22 мая, 2025 год

Поїзд 139 К Київ Кам'янець Подільський - таракани пішки ходять по вагону! Жах! 21століття! Років знищуємо а з тараканами не можемо впоратись!

Приємно здивована поїздкою.

Гость 20 мая, 2025 год

Їхали сьогодні поїздом Харків Ясиня,вагон номер 8 .Дуже уважна провідниця,ввічлива,приємна.
В вагоні порядок і чистота.Тільки приємні враження .

Укрзализныця (Укрзалізниця)

Укрзализныця (Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины)– это главная компания в Украине, которая занимается пассажирскими и грузовыми перевозками. С Укрзализныцей можно объехать всю Украину и ближнее зарубежье, а так же, ее услугами по грузовым перевозкам пользуются все самые крупные украинские компании. Одни только цифры могут сказать многое про эту компанию: в... подробнее

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 2613 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Почта Транспортные услуги

Транспортные услуги