Name: Укрзализныця (Укрзалізниця)
Rating: 2.9

› ›

2.9 5

2663 отзыва / 162259 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Найкраща провідниця

Гость 12 июля, 2024 год

Хочу виразити вдячність потягу Хелм-Київ (024), а саме вагону 12 і провідниці Галині! Дякую Вам за турботу, розуміння і згуртованість! Завдяки їй, поїздка вийшла максимально комфортною, незважаючи на те, що в полі сиділи 4 години і в спеку +34

Відсутність кондиціонеру у вагоні у спеку 38 градусів .

Гость 12 июля, 2024 год

10.07 їхали у потязі Запоріжжя -Львів 128-127 П ,3 вагон .Сіли у Хмельницькому о 7.42 ранку ,у вагоні було 38 градусів ,люди які їхали із Дніпра ,говорили що лише у цьому вагоні зламався кондиціонер і ніхто його ремонтувати і не збирався .Ніхто не спав від спеки ,у людей зіпсувалась їжа .Питання до Укрзалізниці чому не відремонтували кондиціонер у таку спеку... Читать отзыв 10.07 їхали у потязі Запоріжжя -Львів 128-127 П ,3 вагон .Сіли у Хмельницькому о 7.42 ранку ,у вагоні було 38 градусів ,люди які їхали із Дніпра ,говорили що лише у цьому вагоні зламався кондиціонер і ніхто його ремонтувати і не збирався .Ніхто не спав від спеки ,у людей зіпсувалась їжа .Питання до Укрзалізниці чому не відремонтували кондиціонер у таку спеку ???

Інформація як завжди "вчасно і доступно" (ні)

Альона 12 июля, 2024 год

Зателефонувала уточнити з приводу затримки мені повідомили, що він вже поїхав, хоча за розкладом у мене ще було 5 хв, бо був змінений час відправки. На запитання чому цього ніде не вказано,у відповідь почула: " Значить, так, Альона, інформацію потрібно дивитися на офіційному сайті". Я перепрошую, але я гадки не маю який сайт офіційний, а який ні. В пошуку, коли... Читать отзыв Зателефонувала уточнити з приводу затримки мені повідомили, що він вже поїхав, хоча за розкладом у мене ще було 5 хв, бо був змінений час відправки. На запитання чому цього ніде не вказано,у відповідь почула: " Значить, так, Альона, інформацію потрібно дивитися на офіційному сайті". Я перепрошую, але я гадки не маю який сайт офіційний, а який ні. В пошуку, коли вбиваєш необхідні міста, для перегляду часу відправлення поїзда, сайта, що мені назвали, взагалі не пропонує.І тепер запитання: хто і як мені пояснить чому навіть на зупинках де є розклади не має змін? $Укрзализныця (Укрзалізниця) - Інформація як завжди \вчасно і доступно\ (ні)$

Найкращий провідник!

Тетяна/Валентина 11 июля, 2024 год

Хочемо висловити слова вдячності найкращому провідникові Богдану Борисовичу "потяг 026ш Одеса Головна - Ясіня 1 вагон" це людина з доброю душею та щирим серцем. Зовсім юний вік, а вже професіонал своєї справи.👍👍👍

Достоинства:

Добрий, чемний, ввічливий та відзивчивий провідник!

Недостатки:

Сама паршива Укрзалізниця.

Гость 11 июля, 2024 год

Дитина їхала ,попросила води,та ніхто з провідників не допоміг.У дитини гроші були на карті,попросив перевести, щоб заплатити за пляшку води,але отримав відмову.
Дякувати помічнику провідника,який дав склянку води зі своєї пляшки.
Провідники дуже погано відносяться до людей.Це просто скотство!!!!!
Коли просять склянку води,а не дають.Позорище,чим вони кращі за орків

051 поїзд. 10.07.24

Гость 10 июля, 2024 год

Купейний вагон повний дітей!!! Провідник сказав все ок з кондіціюванням. БРЕХЛО!! НІЧИМ ДИХАТИ! І це потяг типа міжнародний! До Польші. Совісті немає

Жахи в вагоні в потязі 41 Дніпро-Трускавець

Гость 10 июля, 2024 год

Ми зараз їдемо в купейному вагоні,ціна за квиток 560 грн,все можна перетерпіти: і веселі під градусом сусіди через стінку і діти,які бігають по коридору і оруть не своїм гласом (а мама на них зовсім не звертає уваги),але сусіди таракани,ну це вже перебор.

Недостатки:

Куча тараканів

Чому досі на білетах друкують м0ск@льською?

Гость 9 июля, 2024 год

Чатбот в телеграмі теж мовою окупанта Чому досі на білетах друкують м0ск@льською?

Ужас и позор!

Гость 9 июля, 2024 год

Киев Чоп это издевательство над людьми, в поезде вонь и жара неимоверная, туалеты это вообще отдельная история, ночью спать не возможно потому что истекаешь потом. Категорически не рекомендую никому!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вагоны очень старые, нет кондиционера, туалеты грязные, и очень воняют.

Знов халепа

Гость 7 июля, 2024 год

Завжди їздила інтерсіті, буфет був чудовий. Зараз є лише маленька кава, за 70 грн, з дешевими стаканчиками, на питання, чи є велика кава, мені відповіли, що змінився підрядник. Як це? Підрядник, у якого один розмір дешевих стаканів?
Знов виграло кумоство, як таке можливо?

Жахливі умови

Гость 6 июля, 2024 год

Їхала 04.07.2024 потягом 085 ПЕ Н НШ з Дніпра у Львів. Це найжахливіші умови які я бачила. Вагон ном. 026,це камера в якій зовсім трішки відчиняється пара вікон. Моє місце було верхнє ном 22 , там зовсім все закрито, так як це аварійний вихід. Вентиляція не працює, вагон загружений на 100%, на вулиці 40℅.у вагоні спека жахлива, і просто НЕМАЄ... Читать отзыв Їхала 04.07.2024 потягом 085 ПЕ Н НШ з Дніпра у Львів. Це найжахливіші умови які я бачила. Вагон ном. 026,це камера в якій зовсім трішки відчиняється пара вікон. Моє місце було верхнє ном 22 , там зовсім все закрито, так як це аварійний вихід. Вентиляція не працює, вагон загружений на 100%, на вулиці 40℅.у вагоні спека жахлива, і просто НЕМАЄ свіжого повітря. Я 5год.їхала в тамбурі.Що це за умови??? На кого розраховані ці умови перевезення? Майте совість!!! Ви перевозите ЛЮДЕЙ а не речі!!! Корупція шаленна. Квитків тиждень а перед немає, перед відправленням з'являються поодинокі,спочатку найгірші, після дорожчі. І так береш будь які щоб доїхати, а потім здаєш, втрачаєш кошти, щоб взяти ті що з'явились (не відомо звідки) трошки комфортніші(бо у вашому плацкарті, стає погано зі здоров'ям).Укрзалізниця,у вас найжахливіші умови перевезення на дальні рейси! Іноземці як би проїхали у плацкарті в літню спекотну погоду, то враження від України були б жахливі. ЗМІНЮЙТЕ СТАРІ ВАГОНИ!!! РОБІТЬ ВЕНТИЛЯЦІЇ!!! СТАВТЕ КОНДЕЦІОНЕРИ!!! ПОВИКИДУЙТЕ ВІКНА ЗАПІНЕНІ БУДІВЕЛЬНОЮ ПІНКОЮ(ЩОБ НЕ ДУЛО ЗИМОЮ, ВОНИ ЗАПІНЕНІ НА МЕРТВО ВЕСЬ РІК) . Дбайте про пасажирів. Врешті решт робіть свою роботу, за яку ви утримуєте зарплату. Не будьте ''стресом'' і не пр ємним спогадом для пасажирів, які в такий час користуються вашими послугами, не на відпочинок а як необхідністю, зустрітись з коханими, які боронять Україну, чи залишити свою домівку, щоб швидко встигнути евакуюватися.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Умови, сервіс

Чудова подорож

$Мар\'яна$ Мар\'яна 6 июля, 2024 год

Їхали 191 поїздом Київ-Львів. Вагон #7- чистий, доглянутий. Провідники Ольга та Марічка привітні та працьовиті.

Жахливі умови у поїзді Харків- Одеса 007,

Гость 4 июля, 2024 год

Їхали до Одеси з Харкова потягом 007, просто жах обирали вагон з кондиціонером, але він був лише у перших двох купе зі всього вагону, просили провідника зробити прохолодніше, бо нема чим дихати, людям стає зле, на що нам відповіли не можу нічого зробити, чому за квитки сплачують всі однаково, але хтось їде з кондиціонером а хтось ні, вікна відчиняти... Читать отзыв Їхали до Одеси з Харкова потягом 007, просто жах обирали вагон з кондиціонером, але він був лише у перших двох купе зі всього вагону, просили провідника зробити прохолодніше, бо нема чим дихати, людям стає зле, на що нам відповіли не можу нічого зробити, чому за квитки сплачують всі однаково, але хтось їде з кондиціонером а хтось ні, вікна відчиняти щоб хоч чимось дихати не можна, то що ми повинні помирати в цих купе, жах!!!!!!!

Поїздка поїзд 181 Івано-Франківськ Дніпро

Гость 3 июля, 2024 год

Їхали поїздом 181 Івано-Франківськ - Дніпро прибуття 3 липня 2024 року., 6 вагон. Дуже сподобалось, вагон в гарному, справному стані, дуже приємні провідники Хлопець та Дівчина, знають свої обов'язки і дуже гарно їх виконують, в вагоні чисто, мусор прибирали часто, чай або кава, все швидко, приносять на місце сидіння. Дуже вдячна таким працівникам за їх нелегку роботу.

Жах, квиток за 900 грн. без кондиціонера

Гость 2 июля, 2024 год

Київ - Трускавець не поїздка, а жахіття! На вулиці спека - 30 градусів, а у вагоні за 900 грн. немає кондиціонера, постіль волога, брудна. Ціна не відповідає якості! Незрозуміло звідки беруться такі ціни. Ціни попіднімали, а підвищити якість послуг забули.

Людина на своєму місці

Гость 1 июля, 2024 год

Хочу подякувати провідниці вагона 2 потяга Трускавець- Дніпро Лілії Олександрівна! Ця жінка відносилася до пасажирів так, ніби останні були гостями в її домі! Незважаючи на страшенну спеку ,вона, здавалось, не сиділа і хвилинки, навіть вночі. Тож щиро дякую гарній людині, бажаю міцного здоров'я, а ще хотілося, щоб керівництво Укрзалізниці якимось чином відзначало своїх кращих працівників!

Ужасное качество обслуживания

Гость 28 июня, 2024 год

Поезд 745 не покупайте на этот поезд билеты, проводники общаются с пассажирами ужасно, но это не самое страшное, туалет течет, там постоянно лужа мочи, и жуткая вонь, естественно в туалете никто не убирает, сейчас лето и жара, в поезде кондиционер включили, но кондиционер даже на уровне вентилятора не работает ( так как поезд очень старый), открывать окна проводник отказывался,... Читать отзыв Поезд 745 не покупайте на этот поезд билеты, проводники общаются с пассажирами ужасно, но это не самое страшное, туалет течет, там постоянно лужа мочи, и жуткая вонь, естественно в туалете никто не убирает, сейчас лето и жара, в поезде кондиционер включили, но кондиционер даже на уровне вентилятора не работает ( так как поезд очень старый), открывать окна проводник отказывался, такое чувство будто сауна внутри поезда, худшая поездка в моей жизни.

Сервіс у потязі 52 вагон 7

Тамара 27 июня, 2024 год

як можна було випустити в рейс вагон 7 потяг 52 з Перемишля на Київ без єдиного працюючого туалету. За що ми заплатили 2000 грн за квиток.

Достоинства:

Провідник старалась допомогла. Підсказала ходити до сусідніх вагонів.

Недостатки:

Не працювали всі туалети у вагоні 7.

Првідник від Бога

Гость 27 июня, 2024 год

Дякую щиро провідниці потягу №142 Чернігів - Івано-Франківськ, вагон 26 , Галині Цицюрській за турботливе і тепле відношення до пасажирів, уважність та відповідальність! Професіоналізм та людяність у цій професії заслуговують не тільки на вдячні відгуки, а й мають бути гідно оцінені керівництвом. Приємно, що в Укрзалізниці працює така чудова жінка! Це людина від Бога. Їхали 22-23.06.2024

Дно просто днище

Гость 25 июня, 2024 год

Як можна спочатку продавати квитки і навіть знімати кошти, потім казати у нас технічні проблеми, пускати ці «куплені» квитки у продаж а через майже годину робити повернення коштів. При цьому гарячі лінії не працюють, чати не працюють, телефони не працюють. Єдине нормальне в Укрзалізниці це провідники

Неможливо купити квитки

Тищенко Марина 25 июня, 2024 год

За 20 днів квитки зявилися проте сервіс висить. Через 5 хвилин квитків вже немає))) потяг 13 відправлення14 липня. Це просто смішно! На підтримку то написала. Але смисл(((

Купе по ціні,люкса

Андрій, 20.06.24, вагон 5, місця 9 і 10, з Києва 24 июня, 2024 год

Це жах. Взяли купейний вагон,підняли верхні полки і продасть як люкс. Тобто 700 по ціні 1700. То як. ???? Спинки нижніх полиць склали ,створили ілюзію широких полиць і тіпа 1700. Але твердо. Навіть матрос в 5 см не поміг.
Напевно,якшо викупити все купе в купейному і то комфорт краще буде.

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Вище описав

Електричка з Яготина

Гость 24 июня, 2024 год

24.06.2024 рік електричка з Яготина у 4.22, було шість вагонів,велике прохання повернути вісім вагонів,це просто жах, їхати у тамборі,бо електричка забита усі їдуть на роботу.

Найкращий провідник !

Салогуб Людмила 23 июня, 2024 год

052 п поізд Запоріжжя Одеса. Вагон 9 провідник Касяненко Катерина Сергіївна. Найкращий провідник за все моє життя! Уважна, ввічлива, дуже мила! Хай їй щастить в її роботі! Дякуємо за все!

Достоинства:

Чисте і прохолодне купе.

Одеса-Ужгород

Гость 23 июня, 2024 год

Купували білет до Львова,дали до Стрія😡Купе...пи@ец ні дихнути літом ні перднути,ще й друга полка.Не розвирнутись,розеток не має,треба стояти і заряджати на проході бо блочок випадає🥺.Це просто жах🥺Невже не можна на великі відстані пустити норм.потяг?Або хоча б облаштувати.🥺

Потяг Львів - Харків

Гість 23 июня, 2024 год

Просто жахливо, в купе воняє як з сміттєвого баку, вагон з кондиціонером, але жарко нереально. Максимально незручне ліжко, як для людини з ростом вище середнього. Беруть 1000+ грн, але немає за що й 500грн віддавати, хіба як за пальне. Просто співчуваю громадянам цієї бідної країни, які повинні терпіти це

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Все

В вагоні температура 35+.

Гость 22 июня, 2024 год

Вагон брудний,постіль з дірками,туалет брудний з зеленими мухами,сморід неможливий..((
Підзарядити телефон неможливо,вайфая не має,якщо врахувати що дорога майже 18 годин то це просто знущаються з пасажирів.
Інших.квиткіі попросту не має..
Що заважає елементарно прибрати?кондиціонерів не має .
Плюсів не має від слова взагалі,одні мінуси(((

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Один великий мінус

Немає вай фай це,великий мінус!!!!!

Ksenia 18 июня, 2024 год

Зверніть увагу потрібно вай фай !!!!св туалет працює чомусь один і це не вперше,@ukrzaliznicia,чому інтерсіті має інет ,а тут їдеш як у лісі завжди

Корупція при онлайн замовленнях

Тетяна 18 июня, 2024 год

Вже місяці відслідковую квитки на потяг Київ Відень. В день відкриття продажів на потяг 749 зʼявляється максимум 15 місць, які просто неможливо викупити, або через збій, або хтось вже викупив квитки. Хоча анонсують, що всі квитки продаються тільки через додаток. Але 15 квитків це ж не всі?) на потяг 146 квитків більше, але сьогодні за 40 хвилин додаток так і... Читать отзыв Вже місяці відслідковую квитки на потяг Київ Відень. В день відкриття продажів на потяг 749 зʼявляється максимум 15 місць, які просто неможливо викупити, або через збій, або хтось вже викупив квитки. Хоча анонсують, що всі квитки продаються тільки через додаток. Але 15 квитків це ж не всі?) на потяг 146 квитків більше, але сьогодні за 40 хвилин додаток так і не дав замовити жодного квитка через постійні збої в роботі. Для кого ці сервіси не зрозуміло, але точно не для людей!

Потяг 742К 18.06.2024 Львів-Київ

Гость 17 июня, 2024 год

Шановна громада! Якщо хтось планує використовувати даний потяг, 742К Інтерсіті - ні в якому випадку не бронюйте 5 вагон!!! Наразі за три години руху двері в вагон ні разу не зачинилися, стоїть величезна черга на першому і другому поверсі у кафе за перекусом та кавою! Вона просто не скінчаться і люди йдуть з усього потягу. Це не норм, я не... Читать отзыв Шановна громада! Якщо хтось планує використовувати даний потяг, 742К Інтерсіті - ні в якому випадку не бронюйте 5 вагон!!! Наразі за три години руху двері в вагон ні разу не зачинилися, стоїть величезна черга на першому і другому поверсі у кафе за перекусом та кавою! Вона просто не скінчаться і люди йдуть з усього потягу. Це не норм, я не уявляю як там той хлопець продавець за три години роботи безперервного наливанпя, розігрівання і тд. А ще 4 години їхати і черга не стає меншою!!! Розбийте навантаження на один вагон ресторан, зробіть хочаб три таких заклади і буде всім щастя!! Їхати в прохідному дворі з малими дітьми які навіть пів години не можуть задрімати із за постійного шуму та розмов у черзі та відкриванням закриванням дверей!!

Укрзализныця (Укрзалізниця)

Укрзализныця (Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины)– это главная компания в Украине, которая занимается пассажирскими и грузовыми перевозками. С Укрзализныцей можно объехать всю Украину и ближнее зарубежье, а так же, ее услугами по грузовым перевозкам пользуются все самые крупные украинские компании. Одни только цифры могут сказать многое про эту компанию: в... подробнее

Рейтинг 2.9 из 5 на основании 2663 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Почта Транспортные услуги

Транспортные услуги