Не возвращают деньги за потерянный гркз: Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)

› › ›

Юлия Соболевская Отзыв написан 3 февраля, 2022 год 30 просмотров

Отправила посылку олх доставкой -25.11.2021. По городу Мариуполь из отделения 87525. Ее потеряли. Она не доехала даже до сортировочного центра. Я написала заявление на возмещение средств, мне пришло подтверждения от Укрпочты, что 15.11. 2021 зарегистрировали мое обращение, и оно будет обработано а ближайшее время. В итоге сегодня 3.02.2022 год- деньги не вернули( хотя говорили на горячей линии, что срок обработки обращения-30 дней, а через 30 дней сказали- что могут увеличить срок до 45 дней). Сейчас прошло уже больше 50 дней- денег нет. Когда звоню на горячую линию- ответ не дают, почему нет денег. Только регистрируют новое обращение, а в итоге не связываются со мной. А начальник отделения говорит, что она бессильна в этом вопросе, она приняла от меня заявление, больше не может ничего сделать( к ней претензии нет).
Вопрос: что происходит с этой почтой, куда жаловаться?
4 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Леся 3 февраля, 2022 год

Пишите в ФБ под каждым постом и комментарием о том, что по такому-то трек-номеру посылку потеряли и не возвращают деньги, чтобы они Вас наконец заметили.

Ответить

Юлия Соболевская 3 февраля, 2022 год

Номер моего обращения

Ответить

Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

1.8 5

14019 отзывов / 4930838 просмотров

Все отзывы

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее