Укрпошта (Укрпочта) отзывы

жахливо, не має бажання користуватись послугами

Гость 12 августа, 2019 год

05.06.2019 посилку вислали з м.Павлоград не за тією адресою, 08.-8.2019р. була замовлена переадресація через експрес , інформації щодо посилки досі не має, на гарячій лінії відповіді стосовно посилки не надали, хамовито сказали " перезвоніть завтра" !
за що ми платимо гроші?
серві жахливий , оператори та працівники відділень це просто жах!

Недостатки:

просто жах, безолаберність та неповага до клєнтів.

У укрпошты выходной?

Дядя Ваня 12 августа, 2019 год

переодически заказываю товары из заграницы. обычно, на таможне простая посылка проводит от 1 до 3 дней. ситуация с моими 2 посылками: поступили на таможню в один день, разница, буквально пару часов. та, посылка, что поступила позже уже обработана, а первая висит на таможне с 8 августа.
более того, посылку, которую на таможне обработали и выпустили дальше с 9 августа не... Читать отзыв переодически заказываю товары из заграницы. обычно, на таможне простая посылка проводит от 1 до 3 дней. ситуация с моими 2 посылками: поступили на таможню в один день, разница, буквально пару часов. та, посылка, что поступила позже уже обработана, а первая висит на таможне с 8 августа.
более того, посылку, которую на таможне обработали и выпустили дальше с 9 августа не меняет свой статус. обычно, после этого она направлялась в сортировочный центр, потом ко мне в город и на отделение. это все занимало пару дней. но не в этот раз, видимо

эх, так бодренько было начали обрабатывать посылки: утром трекается в городе на главпочтампе, а после обеда уже на отделении. я уж подумал, что вот она реформа в действии, но опять что-то пошло не так...

Отстойная пилорама при госкормушке

Евгений 12 августа, 2019 год

При доставке товара Мист-Экспрессом или Новой-Почтой курьер приезжал под дверь и звонил на телефон.
Укрпочта первый раз вызвала меня забрать груз, за курьерскую оплату которого было оплачено заранее, в отделение. Во второй раз вообще сбросили СМС и даже не звонили. Более того, в трэкинге посылки написали несколько фальшивых попыток доставки и звонков клиенту, которых на самом деле не было.
Вывод:... Читать отзыв При доставке товара Мист-Экспрессом или Новой-Почтой курьер приезжал под дверь и звонил на телефон.

Укрпочта первый раз вызвала меня забрать груз, за курьерскую оплату которого было оплачено заранее, в отделение. Во второй раз вообще сбросили СМС и даже не звонили. Более того, в трэкинге посылки написали несколько фальшивых попыток доставки и звонков клиенту, которых на самом деле не было.

Вывод: пользуйтесь услугами Укрпочты только в крайней ситуации, когда другие службы не доступны. На Али и прочих службах доставки настаивайте, чтобы не использовали Укрпочту. Это сэкономит Вам кучу времени, настроения и нервов.

Достоинства:

быстро приходит в отделение

Недостатки:

курьерской доставки по факту нет вообще, подделывают попытки доставки посылок

Теряются посылки!!!

Житель села Святопетровское. 12 августа, 2019 год

Не перестаю удивляться,как может за неделю прийти посылка из Китая,но потом два месяца где-то валяться на складах Укрпочты!!! Люди,вам не стыдно за такую работу?!?! Вот пример:UC552961311MY посылка прибыла 30.06 для дальнейшей доставки,но по сей день 12.08.2019 посылка не доставлена. Где она? Потерялась? Но почему? Ведь уже все процессы компьютеризированы?!? Сообщите мне где моя посылка. Моя почта: [email protected] или по телефону... Читать отзыв Не перестаю удивляться,как может за неделю прийти посылка из Китая,но потом два месяца где-то валяться на складах Укрпочты!!! Люди,вам не стыдно за такую работу?!?! Вот пример:UC552961311MY посылка прибыла 30.06 для дальнейшей доставки,но по сей день 12.08.2019 посылка не доставлена. Где она? Потерялась? Но почему? Ведь уже все процессы компьютеризированы?!? Сообщите мне где моя посылка. Моя почта: [email protected] или по телефону 0635949472. Ещё вопрос: почему не сообщается о том,что пришла посылка? Нужно самому ходить на почту и просить,чтобы посмотрели пришла посылка или нет. Отделение 08141. Обеспечте персонал почты возможными рессурсами,чтобы можно было отправлять людям смс!

Укрпошта (Укрпочта) - Теряются посылки!!!

Достоинства:

Персонал работает на износ.

Недостатки:

Людей много,а персонала мало. Низкая зарплата. Нет возможности отправить смс людям о том, что пришла их посылка! Большие очереди!

Отделение почты №115 г. Киев

Анастасия 10 августа, 2019 год

Отправляла большую посылку заграницу два раза, просто прекрасный персонал, отдельное спасибо девушке, к сожалению не спросила ее имени, на чеке указана фамилия Латышева, просто замечательный сотрудник, что первую посылку отправляла она мне помогла лично упаковать так чтобы ничего не повредилось при транспортировке, и вторую, помогла переложить вещи в коробку. Если кто-то из руководства читает эти отзывы, очень бы хотелось чтобы... Читать отзыв Отправляла большую посылку заграницу два раза, просто прекрасный персонал, отдельное спасибо девушке, к сожалению не спросила ее имени, на чеке указана фамилия Латышева, просто замечательный сотрудник, что первую посылку отправляла она мне помогла лично упаковать так чтобы ничего не повредилось при транспортировке, и вторую, помогла переложить вещи в коробку. Если кто-то из руководства читает эти отзывы, очень бы хотелось чтобы девушку как-то поощрили, потому что судя по отзывам, такие внимательные и вежливые сотрудники это редкость, поэтому хочется чтобы ее старания не были напрасными. Просто 5+

Не советую

Гость 10 августа, 2019 год

Если вы любитель хамства, ужасного отношения, похабства в роботе то прошу, а если ищете нормальный сервис выбирайте другие сервисы

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство, непрофессионализм

Показать 1 ответ

Не могут найти посылку

Гость 10 августа, 2019 год

Работник почты 20 минут искал посылку и со слова «я не нашёл», сдвинул плечами. Я через весь город ехала за посылкой и наткнулась на полное отсутсвие порядка в отдалении. Он ее не нашёл, тобиш я не могу забрать посылку. Когда найдут - мне не сказали. Как можно так работать?

Робота відділення

Світлана Остасюк 10 августа, 2019 год

Прошу встановити телефон у 58 поштовому відділенні по вул. Скорини, 44, Львів, оскільки я інвалід і пересуваюся з допомогою візка, не маю змоги самостійно прибути у відділення.

Показать 1 ответ

RU351763773NL

Алексей 10 августа, 2019 год

Здравствуйте "Моя посылка попала на сортеровочный центр и пропала Вы там ахрене...... И. Должна прийти 10.08.2019и нету.
RU351763773NL

Обслуговування часів СРСР

Мешканець м.Рівне 10 августа, 2019 год

Відділення 18, м.Рівне- якість обслуговування, стиль спілкування працівниць нижче рівня не придумаєш, жах. Керівництво мало би зайнятись навчанням персоналу!

Горите в аду

Недоброжелатель 10 августа, 2019 год

Отправил посылку 30.07 наложенным платежом и с тех пор-тишина:ни посылки, ни денег. Получатель говорит что получил, а на сайте ничего нет!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Лучше чем мист экспресс

Светлана 10 августа, 2019 год

Хотелось просто сказать вам спасибо за вашу работу.
Особенно учитывая какие у вас там условия и зарплата.
Много заказываю из Китая. Теперь когда Мист взялся за доставку отправлений без головной боли и негатива получить посылку не получается.

Достоинства:

Удобное расположение
График роботы
SMS информирование
Быстрая доставка международных отправлений

Недостатки:

Иногда в отделении ор стоит, чувствуешь себя как в дурке.

2 согласны

Элегантность легко и просто

Клиент 9 августа, 2019 год

Укрпочта зарекомендовала себя быстрой и надежной компанией страны. На предприятиях бухгалтерия может быть в таком то районе, а производство в таком то и Укрпочта четко доставляет людям почту. В Херсоне по Ушакова, 41 есть главпочтамт. Там множество людей. Различные действия. А конвертики с марочками и адресами в почтовые ящик. Элегантно легко и просто. И можно не сомневаться, что скоро... Читать отзыв Укрпочта зарекомендовала себя быстрой и надежной компанией страны. На предприятиях бухгалтерия может быть в таком то районе, а производство в таком то и Укрпочта четко доставляет людям почту. В Херсоне по Ушакова, 41 есть главпочтамт. Там множество людей. Различные действия. А конвертики с марочками и адресами в почтовые ящик. Элегантно легко и просто. И можно не сомневаться, что скоро почта доставит людям в села почту. Чего то подумал про магазин рыбный "Ступеньки" есть не далеко по Тираспольской. Там множество покупателей, широкий выбор, хороший ассортимент. Женщины продавцы. Витрины. Кассы. Постоянно покупатели. Обычно как всегда в хороших магазинах очереди. И тут вдруг, а там и там покупатели, так сразу к девушке продавцу. Небольшая сельд, самочка, что бы потому что с икрой. Тут же то что надо выбрала Светлана сельд! Большое спасибо!

Черновцы Комарова

Посетитель 9 августа, 2019 год

Одного посетителя обслуживают более 30 минут, не зависимо от услуги. Работает исключительно одно окно

Вечно чем-то заняты

вадим 9 августа, 2019 год

В Черновцах на ул. Комарова в отделение сидит женщина Юрчак Тамара которая регулярно занимается чем угодно только не клиентами. Уже не говорится о том что ей уже лет как 15 надо быть на пенсие

Показать 1 ответ

Бардачелла

Утомленный солнцем 9 августа, 2019 год

Были куплены 2 товара на Алиэкспресс в разных магазинах с разницей в 2 дня. Тот, который был заказан позже, стоил около 4 долл., пришел через 15 дней на отделение, которое мой адрес не обслуживает, имел начальные буквы трек-номера SA, трекался почти весь маршрут и сообщение о о доставке пришло на вайбер. Заказанный 2 днями ранее едет где-то уже 3 недели,... Читать отзыв Были куплены 2 товара на Алиэкспресс в разных магазинах с разницей в 2 дня. Тот, который был заказан позже, стоил около 4 долл., пришел через 15 дней на отделение, которое мой адрес не обслуживает, имел начальные буквы трек-номера SA, трекался почти весь маршрут и сообщение о о доставке пришло на вайбер. Заказанный 2 днями ранее едет где-то уже 3 недели, стоит чуть больше доллара, имеет трек-номер с начальными буквами UC и трекался только до вьезда в Украину. После этого след теряется. Горячая линия Укрпочты имени СССР уведомила, что UC у них не трекается, что о прибытии должен сообщать почтальон и посоветовала открыть спор на Али. Видимо, некоторые посылки дискриминируются и считаются доходом сотрудников этой шарашки.

Показать 1 ответ

Умнички!!!

Гость 9 августа, 2019 год

Посылочка из Харькова в Житомир за 2 дня пришла, за доставку басейна 34 грн. Все идеально.Молодцы, спасибо что вы есть.

Достоинства:

Сроки доставки, цена доставки

Недостатки:

нет

1 согласен

Качесто обслуживания ужасное

Гость 9 августа, 2019 год

Ужас! Посылка пришла разорванная, все грязное. Никакой надёжности и удобства. Можно было елементарно скотчем заклеить.

Работает отвратительно!

Гость 8 августа, 2019 год

01.08.19 пришла моя посылка на верное отделение Укрпочты. Как посчитали сотрудники,что она адрессована не на их отделение,они перенаправили её куда подальше,хотя индекс и адрес указаны верно! Добиться возвоата посылки не могу! Заказала на сайте укрпочты курьерскую доставку на конкретную дату и время! Прождала целый день,ни ответа,ни привета! Позвонила на гарячую линию и там выяснилось,что доставку они осуществляют в течении 3-х... Читать отзыв 01.08.19 пришла моя посылка на верное отделение Укрпочты. Как посчитали сотрудники,что она адрессована не на их отделение,они перенаправили её куда подальше,хотя индекс и адрес указаны верно! Добиться возвоата посылки не могу! Заказала на сайте укрпочты курьерскую доставку на конкретную дату и время! Прождала целый день,ни ответа,ни привета! Позвонила на гарячую линию и там выяснилось,что доставку они осуществляют в течении 3-х дней,хотя на сайте об этом ничего не говорилось! Категорически не рекомендую работать с укрпочтой!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Некомпетентный персонал

никому не рекомендую

Мирослав 8 августа, 2019 год

Ужас, мало того, что сама по себе работа плохая, так еще и на горячую линию не дозвонится.... звонишь им и говорят, что операторов нет, наберите позже и сброс.... какого х**** пусть на ожидание ставят в таком случае.... почему я должен постоянно набирать и время угадывать...
а когда дозвонишься, то операторы все равно ничего не знают и доступа кроме как до... Читать отзыв Ужас, мало того, что сама по себе работа плохая, так еще и на горячую линию не дозвонится.... звонишь им и говорят, что операторов нет, наберите позже и сброс.... какого х**** пусть на ожидание ставят в таком случае.... почему я должен постоянно набирать и время угадывать...
а когда дозвонишься, то операторы все равно ничего не знают и доступа кроме как до того же сайта, где я и сам могу все увидеть или НЕ УВИДЕТЬ, они не имеют.
Операторов будто возле урн собирают, не говорить толком не умеют, не решить проблему... 2 раза общался и 2 раза одинаково.

Достоинства:

Хоть доставили

Недостатки:

Во всем остальном

Коли буде достойна заробітна плата листоношам???

Гунько Маргарита 8 августа, 2019 год

Шановне керівництво Укрпочти звертаюсь до вас давайте поміняємось зарплатами попробуйте прожити на мою з трьома дітьми зарплатню!!! Ми як бомжі в спеку,зливу та завіруху все доставляємо а нам все говорять що ми не рентабельні ...а ви рентабельні панове ??? Навіщо вам стільки грошей ?!! Спустіться на землю і підніміть нам зарплатню!!!

Достоинства:

Люблю свою роботу а зарплатня не достойна!!!

Недостатки:

Почніть платити людям гроші!!!

Работаю отвратительно

Гость 7 августа, 2019 год

г.Бар Винницкая обл. 23000
Как будто спят , а не работаю , одного человека по 20 - 30 минут маринуют !!!(((
Сегодня вообще жесть ( обед с 13:00 до 14:00 , а в 12:15 уже закрыто на обед , когда сказали что ещё нету 13:00 то ещё и наслушались в свою сторону!!!
Будем писать куда то выше... Читать отзыв

г.Бар Винницкая обл. 23000
Как будто спят , а не работаю , одного человека по 20 - 30 минут маринуют !!!(((
Сегодня вообще жесть ( обед с 13:00 до 14:00 , а в 12:15 уже закрыто на обед , когда сказали что ещё нету 13:00 то ещё и наслушались в свою сторону!!!
Будем писать куда то выше , этого так не оставим, делают что хотят и с таким выражением лица как будто домой к ним пришли!!!

Недостатки:

Хрень, а не почта , персонал одни дебилы!!!!

Ужас на почте

Отзыв сотрудника

Гость 7 августа, 2019 год

Проработал 1. 5 месяца водителем и увольняюсь. Причины зарплата не соответствует часам отработанных за месяц раза в два. Начальство ворует и хочет чтобы ты сам покупал запчасти на авто. Бухает на работе даже человек ответственный за выдачу огнестрельного оружия. Моисеева- начальник луганского филиала зарплата 175000 грн. О... ь просто. Посылки перевозят ужасно, хрупкое или стекло все просто кидается и всем... Читать отзыв Проработал 1. 5 месяца водителем и увольняюсь. Причины зарплата не соответствует часам отработанных за месяц раза в два. Начальство ворует и хочет чтобы ты сам покупал запчасти на авто. Бухает на работе даже человек ответственный за выдачу огнестрельного оружия. Моисеева- начальник луганского филиала зарплата 175000 грн. О... ь просто. Посылки перевозят ужасно, хрупкое или стекло все просто кидается и всем п.. й. Бардак с адресами.,автомобилями и их ремонтом. Кто их в... т ау Киев проснись. Здатна вувати.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Абсолютно все

Показать 1 ответ

Помогите найти посылку .Отправили посылку 2 недели назад с Одессы в Харьков номер накладной есть но

Захарова Татьяна 7 августа, 2019 год

Отправили посылку 2 недели назад с Одессы в Харьков номер накладной есть но отследить посылку невозможно,ещё не зарегистрирована.И что теперь делать не знаю.

Недостатки:

-

Показать 1 ответ

Потеряли посылку

Гость 7 августа, 2019 год

Стараюсь не связываться с укрпочтой на дорогие покупки, и как оказалось, не зря.
Отправила девочке бесплатно детские кроксы, чтобы доставка была для неё экономнее.
В итоге - обувь она так и не получила, статус доставки - отправлен в конечный пункт назначения. Прошёл месяц.
Это дно!!!

Посылка получена, но отслеживание указывает, что она еще в пути.

Елена. Днепр. 7 августа, 2019 год

Посылка шла долго. Оказалось, что она давно пришла и валялась на почте в отделении, но почта не сообщила о прибытии. Пакет наконец получила, но отслеживание посылки показывает до сих пор, что она еще в пути.

Когда уже, наконец, закроют Укрпочту? или спалят?

Татьяна 6 августа, 2019 год

Заказ Экспрес доставки платной везут уже 10 дней. Когда уже привезли, сказали, что не отдадут, потому что заклинило в машине дверь. Теперь нужно ждать еще неделю, чтоб привезли. Никому не советую пользоваться услугами. Прошу избавить Украину от такого позорного сервиса и отношения к людям. Разве предыдущих отзывов не достаточно, чтоб прекратить этот кошмар и отношение к людям, как к свиням?

Показать 1 ответ

Приємний шок

Лілія 6 августа, 2019 год

НЕ побито!!!
НЕ пом"ято!!!!
Прислано супершвидко.
Знаючи про те, яка репутація нашої укрпошти, не дуже і хотіла, аби посилку відправляли. Та обставини змусили.
Тепер приємно шокована. Якщо і надалі все буде так же, то це дуже зручно.

Показать 1 ответ

УЖОС, ТИХИЙ УЖОС

Влад 6 августа, 2019 год

Вроде у компании там какие то реформы. Вроде есть какие то подвижки. Но этого настолько мало. На новом месте работы по долгу службы надо было наладить отправку через УП. Отправок не много, буквально 10-15 посылок в месяц. Заключили договор 2 месяца назад. Но до сих пор не можем начать нормально работать. Когда приходишь на отделение - каждый раз не знаешь... Читать отзыв Вроде у компании там какие то реформы. Вроде есть какие то подвижки. Но этого настолько мало. На новом месте работы по долгу службы надо было наладить отправку через УП. Отправок не много, буквально 10-15 посылок в месяц. Заключили договор 2 месяца назад. Но до сих пор не можем начать нормально работать. Когда приходишь на отделение - каждый раз не знаешь чего там ждать. Некоторые кассирши просто не знают что с такими посылками делать и бегают спрашивают у других. При этом по виду они там всю жизнь проработали.

Ни кто ничего не знает. Все делается жутко медленно. Приходишь отправлять посылку по договору. Все упаковано, оплата по безналу, просто возьми и отдай чек. Нет - стой в очереди, т.к. тут у всех "интернетки". То что за них рассчитываются наличкой, то что половина из них элементарно не упакована и кассирша ходит (жутко медленно) подбирает упаковку, наполнитель, складывает, заклеивает... Это что все входит в их обязанности? Перед тобой один человек с 3 "оформленными" посылками - ждешь 20 минут.

Год назад размещал с десяток объявлений, продавал б/у ненужный мне хлам. Отправлял посылки самостоятельно. Буквально 10 отправок. 3 наложенных платежа потерялось. 1 из них так и не выдали. Каждый раз пишешь заявление на розыск платежа - платишь комиссию. Сами потеряли еще и деньги за это берут. Жуть и хаос.

После "реформ" поменялись и цены. Отправки стоят почти как НП. Сроки, сервис и надежность и близко не стояли.

Зникло відправлення

Гость 6 августа, 2019 год

Відправляли рекомендований лист в Польшу, це були важливі документи. Зникли взагалі, ні гаряча лінія ні працівники відділення не можуть надати жодної інформації. Якщо Вам справді важливі клієнти, чекаю дзвінка терміново +380973846123.

Показать 1 ответ