Ужасная компания: Отзывы о ukraine-express.com международные перевозки

› › ›

Гость Отзыв написан 3 декабря, 2022 год 6 просмотров

С каждым разом все хуже хуже! Ответственности за посылки не несут. Пришла посылка вся мокрая внутри, снаружи коробка суха, стоимость около 30 эвро, компенсировать 3 эвро. От службы поддержки вменяемого ответа -нет! Мою посылку внесли в личный кабинет другому человеку. Я предоставила все данные: номер заказа, когда сдела заказ, когда доставлен, что в заказе, адрес, данные на кого доставлена посылка, прикрепила фото от магазина( кем, когда доставлен и как выглядит посылка), инвойс..... Они отвечают каждый раз одно и тоже: зайдите во второй кабинет, так как посылка в другом кабине,на другое имя, но у меня один кабине. Не пойму как может посылка быть в кабинете у другого человека, если я предоставила все данные подтверждения, что это моя посылка.
Вообще вывод у меня один- им пофиг на своих клиентов, ответственности ни за что не несут.