Жахлива якість прикрас: Відгуки про Золота Країна - магазин ювелірних прикрас

› › ›

Гость Відгук додано 4 квітня, 2025 год 14 переглядів

Хлопець придбав каблуку в ювелірному магазині "золота країна". Поносила тільки два місяці як в каблучці випав діамант хоча носила не кожен день. Принесла в магазин на що отримала «мабуть ниточкою зачепилися» відправили на експертизи на що як і було очікувано відмова, так щей на фото які були не дали оглянути КОНФЕРЕНЦІЙНО, мій же виріб, служба підтримки нічого не вирішую, відношення до клієнтів хамське, « я сейчас не на работе» так чому обслуговувати, хоча дівчина яка продавала давала 100% грантію що вибір добре тримається беріть.
Просто ШАХРАЇ деруть кошти за неякісні прикраси!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Обслуговування жах!
Вироби якість жахлива!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Золота Країна 6 квітня, 2025 год

Шановний клієнте!

Дякуємо за ваш відгук. Після проведеного дослідження було встановлено, що причина втрати діаманта не є виробничим дефектом, а пов'язана з механічним пошкодженням виробу, що не покривають гарантійне обслуговування. Ми розуміємо Ваші розчарування, однак за умовами гарантії ми не можемо визнати цей випадок гарантійним. Щодо ситуації з обслуговуванням, ми глибоко вибачаємося за неналежне ставлення наших співробітників. Це не відповідає стандартам обслуговування, які ми прагнемо забезпечити, і ми обов'язково вживемо заходів для покращення комунікації з клієнтами. Ще раз перепрошуємо за завдані незручності та сподіваємося на ваше розуміння.

Відповісти

Гость 6 квітня, 2025 год

Яке може бути механічне пошкодження, воно навіть не носилося практично, і навіть не має ніякої інформації що воно було на офіційній експертизі, ні дати, ні хто перевіряв, де було, нічого! І навіть фото які були зроблені оглянути нормально не дали, що доказує в тому що зроблено тільки все під себе, а не в користь клієнтам!

Відповісти

Золота Країна - магазин ювелірних прикрас
Всі відгуки

4.3 5

191 відгук / 9201 перегляд

Всі відгуки

Золота Країна - магазин ювелірних прикрас

Золота Країна - це український ювелірний бренд, де кожен зможе обрати ідеальну прикрасу для себе та близьких. Широкий асортимент Золота Країна розбитий на зони для комфортного вибору ювелірних прикрас. На вітринах представлені актуальні трендові моделі та класичні позачасові прикраси. Вишукані сережки, стильні каблучки, класичні та тематичні підвіски, лаконічні ланцюжки в... детальніше

Ювелірні вироби