Ювелірний завод Золотий Вік відгуки / страница 2
Відгуки покупців
Ювелірний завод Золотий Вік
Ювелірний завод Золотий Вік був заснований у 1999 році і за роки роботи встиг зарекомендувати себе як надійну та стабільну компанію. З кожним роком компанія вдосконалювалася і на сьогоднішній день може запропонувати споживачам ювелірні вироби виключно високої якості. На сьогоднішній день магазини Золотий Вік відкриті більш ніж у 70 містах... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 215 відгуків
Ювелірні вироби
кольцо с топазом и фианитами.
Не якісні прикраси
Оглядаючи свою каблучку побачила, що дефект не виправлено. Консультант тільки прокоментувала, що таке... Читати відгук Декілька місяців назад придбала каблучку з діамантами. Через деякий час замітила, що один камінець якось глибоко занурений, виглядає так начебто він випав. Віднесла до магазину, продавці також побачили цей дефект. Відправили на завод, щоб відремонтувати. Через декілька тижнів зателефонували з магазину, сказали що прикрасу можна забрати.
Оглядаючи свою каблучку побачила, що дефект не виправлено. Консультант тільки прокоментувала, що таке буває.
Дуже неприємна ситуація😡
Лишила сережку в магазині при примірці
Жахливий магазин
Пропонують платну послугу не попередивши що вона платна
Але великий "-" пропонують послугу обмін товару протягом 6-9 місяців на таку ж вартісь, але не попереджають що вона платна
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
В сережках через місяць почав шататись фіаніт, забрали на ремонт. А в каблучці настільки неохайно кріплений фіаніт, що зачіпившись за речі, можна їх порвати(така модель, як мені сказали в... Читати відгук Дуже жахливий сервіс у магазинах. ЯКІСТЬ виробів бажає "кращого". Ваші слова, що "прикраси мають приносити задоволення " але далеко не у вашій компанії! Шкода, що так вийшло, дуже велике розчарування....
В сережках через місяць почав шататись фіаніт, забрали на ремонт. А в каблучці настільки неохайно кріплений фіаніт, що зачіпившись за речі, можна їх порвати(така модель, як мені сказали в магазині). Коли не підійшов розмір, мені погодились змінити, змінили на зовсім не якісно виготовлену каблучку(таке відчуття, що її зменшували в розмірі). Часу принести не було.(Віддати на експертизу теж магазин не погодився). Шкода за ВАШ сервіс та допомогу клієнтам!!
Обирайте хороші магазини прикрас!
Через місяці-два,відпав один камінчик, занесла в золотий вік, взяли на ремонт, чекала я більше місяця звичайно)
Врешті решт забрала я його, пройшло ше місяці 2, знову відпав той же камушек, відношу я опять і мені кажуть «ТАК НЕ МАЄ БУТИ! ПОТРІБНО НАПРАВЛЯ НА ОБМІН... Читати відгук Все почалося приблизно пів року тому, придбала колечко, все добре, гарне колечко, приємні дівчата, все сподобалось.
Через місяці-два,відпав один камінчик, занесла в золотий вік, взяли на ремонт, чекала я більше місяця звичайно)
Врешті решт забрала я його, пройшло ше місяці 2, знову відпав той же камушек, відношу я опять і мені кажуть «ТАК НЕ МАЄ БУТИ! ПОТРІБНО НАПРАВЛЯ НА ОБМІН КОЛЕЧКА, каже добре, а якшо обмін не погодять, мені кажуть обмін 100%, так як скоріш за все це заводський брак, в ітоге колечко на обмін мені не погодили а дівчинку яка мені це сказала-звільнили! (Дівчину дуже шкода, так як вона сама можливо не знала що така ситуація вийде)
Вони мені обіцяли шо колечко буде готове протягом 7 днів ( подзвонили що готове через 16 днів)
Я за ним приходжу, а той камінчик, відрізняється від інших, поставлений криво і ось ось має вилетіти, сказали нам його потрібно повторно направили на ремонт, очікувати від 25 робочих днів)
Не рекомендую купувати щось в Золотому віці)
(Пишу не скаргу, можливо ця історія комусь дасть можливість задуватись та купити прекрасу в іншому місці)
Бажаю всім обирати якісні та хороші магазини з прикрасами!
Нікому не рекомендую купувати прикраси в Золотий Вік
Рік пройшов і в якийсь момент я помічаю, що на одній сережці немає верхньої пластинки. Звісно, я її ніде не знайшла, оскільки не було механічного пошкодження, щоб я могла хоча б припустити, що таке трапиться.
Читати відгук Приблизно рік тому придбала сережки із нової колекції, на той час вони були дорожчі, проте привітний продавець запевняв, що надійні та носитимуться довше.
Рік пройшов і в якийсь момент я помічаю, що на одній сережці немає верхньої пластинки. Звісно, я її ніде не знайшла, оскільки не було механічного пошкодження, щоб я могла хоча б припустити, що таке трапиться.
Звернулася на гарячу лінію, де спеціалісти настільки некваліфіковані, що один надає одну інформацію, інший зовсім іншу. Кому вірити - неясно. Усі, ясне діло, від своєї відповідальності відреклися, аргументуючи це все відсутністю пластини. Я запропонувала заплатити за втрачені грами, але такий варіант також нікому не підійшов. Порадили здати золото і придбати інші сережки в їх магазині. Коли я затвердила, що платити двічі за неякісну роботу я не збираюся, заперечили. Сказали, що робота якісна. Отже, на думку оператора, тривалість життя прикраси 1 рік))
Оскільки інший оператор радив також звернутися в магазин, то я ж узяла гарантійний талон, де було вказано 1.5 роки гарантії (а зараз на сайті гарантія продовжена на 3 роки), та поїхала в магазин, де купувала. Там особливо нового мені нічого не сказали...у нас алгоритм і тд, також додали, що Ваш виріб не дорогоцінний, тому лише рік гарантії.
Ніколи там більше не купуватиму!!!
«Контора» яка у військовий стан займається шахрайською діяльністю
Гарантію не виконують.
Якість просто жах, почитайте відгуки, перш ніж купувати!
Неякісні вироби і сервіс
Жахлива якість виробів
Брак виробів, випадають камінці, відмова в обміні і ремонті
Качество ужасное!!!
Вот какое качество изделий и какая гарантия!!!
Це просто Жах!!!
Заводські браки
За рік каблучку три рази ремонтували,як не трісне,так каміння відпадає.Майстер сказав що каблучка брак
І за кожен ремонт приходилося віддавати мінімум 700 грн
Так що,Золотий вік поганий магазин ,не рекомендую,повне розчарування у вашій продукції
Не рекомендую
Подарунковий сертифікат
Жахлива якість товару
На горячей линии помогают решить вопросы
Жахлива якість товару
дуже погана якість виробів із золота
Перша золота каблучка вагою 1,9 грам у вигляді колосків деформувалась через місяць, через рік взагалі розламалась навпіл. Думала невдалий дизайн вибрала, тоненька основа. Тому купила на днях іншу з більшою вагою 2,7 грам, одягнула 1 день на роботу (працюю бухгалтером) і тріснув з однієї сторони декоративний елемент. Як... Читати відгук Купувала собі каблучку на середній палець двіч і двічі не задоволена якістю.
Перша золота каблучка вагою 1,9 грам у вигляді колосків деформувалась через місяць, через рік взагалі розламалась навпіл. Думала невдалий дизайн вибрала, тоненька основа. Тому купила на днях іншу з більшою вагою 2,7 грам, одягнула 1 день на роботу (працюю бухгалтером) і тріснув з однієї сторони декоративний елемент. Як так може бути?
Складається враження, що в магазині продають не вироби з золота, а дешеву біжутерію, яка коштує як золота прикраса. Настрій зіпсовано, гіркий осад залишився, висновки зробила.
Більше в магазинах цієї мережі купувати нічого не буду і нікому не раджу!
Изделия из фольги, а не из серебра
Жахливе обслуговування.
(Я розумію що ми придбали цепочку не в них в магазині а у конкурентів, але можна було не робити на цьому акцент), ми сказали так, на що нам зкривили... Читати відгук Заходили купували з сестрою хрестик до вже придбаної цепочки в іншому магазині, дівчина підійшла та сказала « вы в курсе что это вы купили там дутое золото а не литое»
(Я розумію що ми придбали цепочку не в них в магазині а у конкурентів, але можна було не робити на цьому акцент), ми сказали так, на що нам зкривили лице та закотили очі, консультант на імʼя «Анжеліка» ТТ Сіті Молл «Золотий Вік» після того як ми обрали хрестик до цепочки, ми стояли хвилин 13-15 і чекали як до нас хоч хтось підійде та розрахує, бо декілька консультантів обслуговували одну клієнту а інші троє навмисно стояли в різних кутках та не звертали уваги, а коли я вже запитала «чи зможе до нас хтось підійти» тоді вже до мене підійшла дівчина
Вважаю це жахливим відношенням до клієнтів
Ужасный сервис
Как оказалось такого же кольца уже нету и его только можно заказать,но на ,что не однократно указал... Читати відгук Подруга на День Рождения подарила золотое колечко,к сожалению не попала с размером,но была гарантия и можно было поменять.Через день проходя мимо магазина я решила воспользоваться случаем и поменять изделие.Заходя в магазин с мужем продавцы консультанты сразу оценивающе нас осмотрели,что было не приятно.
Как оказалось такого же кольца уже нету и его только можно заказать,но на ,что не однократно указал консультант -кольцо было по скидке!И скорее всего нужно будет за него доплать полную сумму.Я была в шоке,что должна доплачивать за подарок.Вернуть ,конечно,его нельзя,но можно выбрать любое другое изделие по такой же цене.Сначала я обрадовалась,но потом увидев цены поняла,что доплачивать нужно будет много и меня, естественно,это не устраивало.Продавец-консультант молча стоял и смотрел,как мы с мужем из всей ветрины ищем кольца подешевле.Ни разу не указав нам хоть на какое то изделие.В итоге с небольшой доплатой такое кольцо нашел мой муж а не продавец магазина.Это было очень унизительно.Далее продавец попросил продиктовать код,который придет на телефон покупателя.Это было затруднительно,но я дозвонилась подруге.Во время телефонного разговора -консультант заметил,что колечко деформированно,видимо чуть выгнулось,когда я его меряла.В этот момент он ткнул кольцо мне к лицу указывая на изъян и ушел его выпрямлять.Ждала я его говоря по телефону минут 15,хотя думала,что это все быстрее,вернувшись,он долго ,что то делал за компьютером и я осмелилась сама спросить,когда диктовать код,на что он сказал,что код ему не нужен! В конечном итоге продавец-консультан конечно нам улыбнулася и пожелал хорошего дня,но настроение не улучшелось.Я удивлена,что в "Золотом Веке" так затруднительно решить элементарный вопрос,но ещё больше меня расстроило это отношение продавца к покупателю.Разве в брендовом магазине не обучают как нужно себя вести с покупателями.Вышла я с магазина униженной,к сожалению.
Жахлива якість товару
Випадає каміння
Вчора купила сережки, сьогодні випав один камінець.
Завтра понесу в магазин, побачимо чи приймуть.
Але вже після купи негативних відгуків брати тут ще щось більше не хочеться
не ходіть у цей жахливий магазин! ідіть до нормальних виробників ювелірних виробів
На... Читати відгук Я являюсь постійним клієнтом даного магазину. Так склалось, що почала купувати прикраси саме тут, але щоразу були недоліки. Я думала, це просто збіг, повипадали камінці, так повипадали, значить це я ношу неакуратно кільця, сережки, шарми і тд. Почала купувати в іншого виробника, і дивина! Уже ношу 3 рік, що перстні, що шарми, і жоден, ЖОДЕН КАМІНЕЦЬ НЕ ВИПАВ.
На Новий рік були знижки, думаю зайду, придбаю щось красиве, порадую близьких. Обслуговування на найвищому рівні, однакова форма, зічіски, текст завчений у всіх однаковий, це все супер, питань немає. ПРОТЕ ЯКІСТЬ ТОВАРУ ЖАХЛИВА! НА ОБМІН ПРИКРАСУ НЕ ВЗЯЛИ, З ЯКОЇ ВКОТРЕ ПОВИПАДАЛИ КАМІНЦІ, взяли тільки на ремонт! Мені 100 років Ваш ремон не потрібен! Поверніть кошти, шахраї і недобросовісні виробники дешевого товару!
За цікавом збігом обставин, дорогу калбучку з дорогоцінними каменями купила в золотому віці, а шарм, на подарунок, купила в іншому.
Цікавий факт, що з шарму (який був іншого виробника) випав камінець, причому поносила прикрасу 2 дні. Я звернулась в той магазин, і мені відразу замінили виріб, вибачились, і запропонували щей подарунок!
Прийшовши в золотий вік, такого не дочекаєшся. "Ми не можемо взяти прикрасу на обмін так як вона вже ношена"
Ви серйозно?
Перстню 2 дні, а з нього повипадала половина каміння, і все, що вони змогли зробити, це запропонувати ремонт, причому на місяці! ЦЕ ЖАХ!
І через 2 місяці звідти знову повипадає все каміння.І це вже неодноразово! Що кільця, шарми, що сережки все ламається, абсолютно не стійке і крихке!
Чудове обслуговувавання, але якість товару на 0!
І я не впевнена, що за такими цінами, це реальні дорогоцінні камені!
Ноги моєї більше у Вашому магазині не буде! І іншим не раджу!
ЖАХЛИВА ЯКІСТЬ ТОВАРУ
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ВИРОБНИКА!!!!