Олександра Відгук додано 3 січня, 2024 год13 переглядів
Придбала на чорну пʼятницю срібний ланцюжок. При покупці обіцяли ремонт у разі поломки. Пронисила рівно три тижні. Він порвався в районі застібки. На одній з точок продажу в ТЦ Смарт Плаза здивувала не клієнтоорінтоване відношення до покупця. Одразу почали казати , що це механічне пошкодження, яке не підлягає ремонту. Розгляд могг звернення тривав біля трьох тиждень та закінчився відмовою в ремонті. Нікому не раджу цю компанію. Якість виробів жахлива. Обіцянки щодо сервісу не виконуються
Переваги:
Обіцянки
Недоліки:
Сервіс, ремонт, відношення до клієнтів, якість відповіді на звернення, робота гарячої лінії
Жахлива якість виробів - Відгуки про Ювелірний магазин "Срібна Країна"
відгук
Коментарі до відгуку