Читая все эти комментарии , честно, я просто не верила, что они правдивые! Хочу впервую очередь поблагодарить все таки девушку Надежду, с горячей линии магазина, которая пыталась выяснить и помочь как-то то уладить сложившуюся ситуацию. Она очень вежливая , к ней претензий нет! Чего не скажешь про сам магазин! Купила сердце с бриллиантами! Да! По скидке! Да не особо то и дорогое ... но не в этом суть . По фотографии на сайте понравилось очень. Выбрала то ,что по больше с 5 камнями ( внимание! С 5 камнями по описанию на сайте) 11 мм . Был вариант 10 мм и с 4 мая камушками , дешевле . Подобрала цепочку ! Предварительно написала консультанту подходит ли данная подвеска по размеру к цепочки! Сказали ДА! Перед заказом , другая девушка на горячей линии проконсультировала по подарочному , бесплатному картонному кулёчку с бантиком. И так же она сказала ,что плотная коробка для украшения не входит в комплект! Только этот пакет! Ок ! Заказала плотный « футляр» для изделия! Не проблема. Итог! Подвеска пришла с 4мя камушками Карл!но бирка правильная ! Указанно 5 ! Пакетик без банта! Но то такое! И две плотные коробочки! Одна бесплатная, как оказалась , вторая которую я купила дополнительно!( зачем спрашивается было говорить ,что ее не будет в комплекте) И естественно подвеска не пролезла в цепочку! Вроде бы это все мелочи, относительно цены , но не мы , покупатели ее устанавливаем, а Вы -магазин! Никому неприятно чувствовать себя обманутым независимо от цены... Извинились, конечно ! Мол инфу исправим на сайте там опечатка ! На бирке тоже мол опечатка!все они с 4 мая камушками. За отсутствие бантика на пакете вообще смешная отмазка была, но мне и не интересно разбираться из-за такого.Вообщем, онлайн ТОЧНО НИЧЕГО заказывать не буду!!!!
Переваги:
Изделия с виду симпатичные
Недоліки:
Инфа на сайте при заказе онлайн не соответствует реальности!
Отзыв и впечатления от интернет покупки - Відгуки про Ювелірний магазин "Срібна Країна"
Купила сердце с бриллиантами! Да! По скидке! Да не особо то и дорогое ... но не в этом суть . По фотографии на сайте понравилось очень. Выбрала то ,что по больше с 5 камнями ( внимание! С 5 камнями по описанию на сайте) 11 мм .
Был вариант 10 мм и с 4 мая камушками , дешевле .
Подобрала цепочку ! Предварительно написала консультанту подходит ли данная подвеска по размеру к цепочки! Сказали ДА! Перед заказом , другая девушка на горячей линии проконсультировала по подарочному , бесплатному картонному кулёчку с бантиком. И так же она сказала ,что плотная коробка для украшения не входит в комплект! Только этот пакет! Ок ! Заказала плотный « футляр» для изделия! Не проблема.
Итог!
Подвеска пришла с 4мя камушками Карл!но бирка правильная ! Указанно 5 ! Пакетик без банта! Но то такое! И две плотные коробочки! Одна бесплатная, как оказалась , вторая которую я купила дополнительно!( зачем спрашивается было говорить ,что ее не будет в комплекте)
И естественно подвеска не пролезла в цепочку!
Вроде бы это все мелочи, относительно цены , но не мы , покупатели ее устанавливаем, а Вы -магазин! Никому неприятно чувствовать себя обманутым независимо от цены...
Извинились, конечно ! Мол инфу исправим на сайте там опечатка ! На бирке тоже мол опечатка!все они с 4 мая камушками. За отсутствие бантика на пакете вообще смешная отмазка была, но мне и не интересно разбираться из-за такого.Вообщем, онлайн ТОЧНО НИЧЕГО заказывать не буду!!!!
відгук
Коментарі до відгуку
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.