Увага ШАХРАЇ!: Відгуки про Yakaboo

› › ›

Аліна Відгук додано 6 листопада, 2022 год 15 переглядів

Зробила замовлення на книгу, оплатила на карту. Коли прийшла ссилка на книгу, зрозуміла, що помилилася і оплатила електронний варіант книги, а не паперовий. Коли робиться проплата, дуже неоднозначно зазначається. який варіант книги Ви купуєте. Написала одразу в підтримку, відповіді не було. Наступного дня зателефонувала, отримала відповідь про те що гроші не повертаються за електронний формат книжки. Саме цікаве, що електр варіант книги коштує ДОРОЖЧЕ аніж паперовий! І на інших сайтах можна скачати книгу БЕЗКОШТОВНО! І представник магазину вважаю, що спілкувався у хамській манері.
Yakaboo, це точно не той магазин, де я ще колись придбаю хоч щось небудь.

Переваги:

немає

Недоліки:

ціни, обслуговування, робота, побудована на шахрайстві

Коментарі до відгуку

Анна 5 грудня, 2022 год

Все там написано: і що це електронна книга, і в яких вона форматах. Ви просто побачили, що ціна менша, ніж за паперову, і вирішили швиденько купити.

Скупий платить двічі, як відомо

Відповісти

Відповідь представника Yakaboo 14 листопада, 2022 год

Аліно, нам дуже шкода, що Ви засмутилися, хочемо розібратись в ситуації, що склалася. Для цього, будь ласка, повідомте Ваш контактний номер телефону або ж номер замовлення, зручним для Вас способом: e-mail: [email protected], tel: 044-333-8530

Відповісти

Аліна 14 листопада, 2022 год

Я вже з вами спілкувалася, цього хамства мені вистачило. Треба, друзі, пропонувати якийсь вихід або альтернативу, а не слати клієнтів з першої фрази. Тому дуже дякую, судячи з відгуків - не компанія, а сором, на жаль.

Відповісти

Yakaboo
Всі відгуки

2.2 5

472 відгука / 36194 перегляда

Всі відгуки

Yakaboo

Yakaboo – найбільша книжкова платформа України з понад 300 тисячами книжок 71 мовою у паперовому, електронному або аудіо форматах. Нашими послугами та продуктами користуються понад 3 млн клієнтів. Також ми співпрацюємо з понад 500 українськими та закордонними видавництвами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Інтернет-магазини