Name: Не відправляють замовлення вчасно, статуси замовлень не відповідають дійсності
Item: Yakaboo
Rating: 1
Author: Ірина

› › ›

Ірина Відгук додано 20 грудня, 2021 год 171 перегляд

Щось я взагалі не розумію роботу цього магазину. Робили три замовлення з доставкою в поштомат. Одне замовлення в четвер і два в п'ятницю. Всі замовлення оплачені наперед. Під вечір в понеділок (сьогодні) прийшли дві СМСки з інформацією, що одне і друге п'ятничне замовлення відправлене. Відкриваю додаток перевізника, щоб перевірити ці відправлення. Виявляється, що відправили лише одне замовлення. Інше замовлення тільки оформили для відправки і до перевізника воно не надходило. Заходжу на сайт Якабу, і в поточних статусах своїх замовлень бачу таку картину: те замовлення, яке реально доставляється до мене, має статус "Готується до відправки", а замовлення, яке тільки оформлене, має статус "Відправлений". Замовлення, що робилося в четвер має статус "Прийнятий" і по ньому СМС про відправку не приходили. Тобто, замовлення, яке б мали відправити першим, навіть не оформили в електронному вигляді для відправки. А статуси замовлень в особистому кабінеті не відповідають дійсності.
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Yakaboo
Всі відгуки

2.3 5

485 відгуків / 37821 перегляд

Всі відгуки

Yakaboo

Yakaboo – найбільша книжкова платформа України з понад 300 тисячами книжок 71 мовою у паперовому, електронному або аудіо форматах. Нашими послугами та продуктами користуються понад 3 млн клієнтів. Також ми співпрацюємо з понад 500 українськими та закордонними видавництвами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Інтернет-магазини