Обслуживание дно: Відгуки про Yakaboo

› › ›

Проблему вирішено

Станислав Відгук додано 8 листопада, 2021 год 71 перегляд

Меня не приятно разочаровал Yakaboo. Заказал и оплатил заказ 6.11 № 102090387 . Меня заверили менеджеры , что заказ отправлен. По итогу 7.11 после моих звонков мне сообщили , что заказ не отправлен по причине брака одной из книг, а меня забыли просто предупредить. Мне пообещали что заказ будет таки отправлен. 8.11 а воз и ныне там( На новой почте сказали что отправитель так и не отправил товар. Менеджер обещал перезвонить, но так и не звонит. Оплаченный заказ я та и не получил ...( Книг Альбера Камю у меня нет... Если хотите иметь испорченное настроение и потерянные деньги не заказывайте в
Yakaboo (*p Перезвонил "ответственный" менеджер спустя 2 дня для того что бы "замять " вопрос предложил мелочную компенсацию, а когда я спросил каков статус доставки и где посылка ? Он прост не знал) Продолжение следует...
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Yakaboo 15 листопада, 2021 год

Станіславе, нам дійсно щиро шкода! Зовсім не хотіли надавати Вам стільки незручностей та як тільки отримали інформацію, намагались оперативно виправити ситуацію.

Ми з'ясували причини та винесли для себе урок.

Дякуємо за те, що допомагаєте стати кращими!

Відповісти

Yakaboo
Всі відгуки

2.2 5

472 відгука / 36201 перегляд

Всі відгуки

Yakaboo

Yakaboo – найбільша книжкова платформа України з понад 300 тисячами книжок 71 мовою у паперовому, електронному або аудіо форматах. Нашими послугами та продуктами користуються понад 3 млн клієнтів. Також ми співпрацюємо з понад 500 українськими та закордонними видавництвами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Інтернет-магазини