Watsons відгуки клієнтів / страница 30

› ›

2.8 5

892 відгука / 77022 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Очень разачарованна

Гость (Украина, Львів) 13 липня, 2017 год

10.07.2017 во время покупки духов на кассе ТЦ Вастонс по адресу Киев, ул. Павла Тычины 1 В было обнаружено мною при кассире что флакон духов бракованный. Оплата была произведена зарплатной картой. Работницы данного «ЧУДО» магазина сказали что вернут деньги или обменяют товар в среду 12.07.2017. Я пришла 12-го и услышала от как я поняла «администратор временный — «Ни чем не... Читати відгук 10.07.2017 во время покупки духов на кассе ТЦ Вастонс по адресу Киев, ул. Павла Тычины 1 В было обнаружено мною при кассире что флакон духов бракованный. Оплата была произведена зарплатной картой. Работницы данного «ЧУДО» магазина сказали что вернут деньги или обменяют товар в среду 12.07.2017. Я пришла 12-го и услышала от как я поняла «администратор временный — «Ни чем не могу помочь. Руководства нет. Зайдите в следующий ра.» Я ждала три дня что бы услышать такую фразу? Деньги мне не собирались возвращать или менять бракованный товар. Только после вызова наряда полиции для составления акта нарушения моих прав работники зашевелились. Жалобную книгу которая должна находится в досягаемости покупателя(но не находится) по моему не однократному требованию так и не дали мотивирую что за запись в книге жалоб с работников зала снимут штраф 150 грн. Я в который раз спокойно объяснила что в случае не возврата/обмена брака я буду обращаться с исковым заявлением в суд для возмещения компенсации. За 2 минуты до приезда наряда полиции мне были возвращены с кислым и не довольным лицом «временного администратора» деньги наличными. На все это разбирательство у меня ушло 1,5 часа. Я очень часто ходила скупаться в сеть ватсонс. После такого пусть Ева и дороже буду ходить туда. Своим родственника и друзьям настоятельно посоветую не скупаться в сети ватсонс.

Відповідь представника Watsons 13 липня, 2017 год

Нам щиро прикро за ситуацію, що склалася. Дякуємо, що знайшли час написати нам. Ми обов'язково передамо інформацію до відповідного відділу і вживемо заходів, щоб ситуація не повторилася. Ваше звернення ми не залишимо без уваги і зробимо все для покращення власного сервісу, щоб покупки в нашій мережі викликали у Вас лише позитивні емоції. Будемо раді, якщо Ви забажаєте переконатись у цьому в майбутньому.

УЖАС

близко к моему дому 26 травня, 2017 год

На кассе терминал не работает!!!!! УЖАС!!!! с карты ушли деньги, а в чеки отразилось типа"произошла ошибка. транзакция отклонена"!!!!!!!! горячая линия магазина "Ватсонс" услышав суть проблемы -жестко игнорит. Не рекомендую!!!!!!!!!! подобного товара хватает и в других магазинах, к тому же, по более приемлемым ценам!!!!

Переваги:

близко к моему дому

Недоліки:

цены очень высокие, неисправная техника для обслуживания потребителей!

Не платять по закону.

Гость (Исландия, Reykjavík) 8 травня, 2017 год

обіцяють одну зп, а платять мінімальну, де обіцяна доплата???? а працювати треба за трьох, і на склад,і на касу, машину розгрузити, і вони щє кажуть навіщо вам складщика? Лохотрон,,, не ведіться,,,,

Переваги:

Графік

Недоліки:

Зарплата і обовязки

Мой последний визит

Полина (Украина, Львів) 6 травня, 2017 год

Ватсонс в Алладине, Спасибо вам за чудо-охранника! Бегал за мной по пятам, как собачка, куда бы я не пошла, следил за каждым движением. И даже не скрывал своё идиотское поведение. Каждый раз одно и то же. Вокруг было полно женщин, ну да, мне ведь 20, а значит я обязательно ворую в магазинах, верно? Словами не передать насколько это неприятно и... Читати відгук Ватсонс в Алладине, Спасибо вам за чудо-охранника! Бегал за мной по пятам, как собачка, куда бы я не пошла, следил за каждым движением. И даже не скрывал своё идиотское поведение. Каждый раз одно и то же. Вокруг было полно женщин, ну да, мне ведь 20, а значит я обязательно ворую в магазинах, верно? Словами не передать насколько это неприятно и неприемлемо. Принципиально ничего в ватсонс не куплю с таким отношением. Наймите нормального мужчину, который работой будет заниматься, за порядком следить, а не за девочками уплетаться по всему магазину. Это не нормально.

Показати 1 відповідь

Покупатель

нет (Украина, Київ) 4 квітня, 2017 год

В магазине на Майдане работает такая опытная продавец Новосад И. (Фамилию с чека смотрю), я уже не один раз у нее рассчитывалась на кассе и каждый раз она меня пыталась общитать, и два раза общитала, возващаться не было смысла, все равно бы ничего уже не доказала. Она как бы чек дает, а сдачу задерживает, человек берет чек и отходит от... Читати відгук В магазине на Майдане работает такая опытная продавец Новосад И. (Фамилию с чека смотрю), я уже не один раз у нее рассчитывалась на кассе и каждый раз она меня пыталась общитать, и два раза общитала, возващаться не было смысла, все равно бы ничего уже не доказала. Она как бы чек дает, а сдачу задерживает, человек берет чек и отходит от кассы. Она наблюдает, из под лоба, если человек обратил внимание, что сдачи нет, она делает вид, что деньги она еще считает. Я уже ее метод поняла. Только я два раза была общитана Новосад И., и думаю она так многих уже обошла. Мне нравится этот магазин, но после таких торгашек не приятно туда ходить. Примите пожалуйста меры, она же на базаре кантуром селедку взвешивает.

Персонал - ужас

Элла (Украина, Запоріжжя) 28 березня, 2017 год

Являюсь клиентом данной сети еще со времен открытия первых ДЦ магазинов. Раньше было замечательно - ассортимент, цены, акции. Но постепенно цены взлетели в космос (вплоть до 30 грн разницы на несчастное средство для уборки 500 мл, которое продают на каждом шагу). Началась текучка кадров и набор персонала сомнительных умственных способностей и уровня культуры. Свежий пример - хотела купить туалетную бумагу.... Читати відгук Являюсь клиентом данной сети еще со времен открытия первых ДЦ магазинов. Раньше было замечательно - ассортимент, цены, акции. Но постепенно цены взлетели в космос (вплоть до 30 грн разницы на несчастное средство для уборки 500 мл, которое продают на каждом шагу). Началась текучка кадров и набор персонала сомнительных умственных способностей и уровня культуры. Свежий пример - хотела купить туалетную бумагу. В тубусах миш-маш рулоны с гильзой и без, но висит только одна цена на гильзовые. В результате мытарств по залу, по кассам нахожу консультанта отдела. И эта мразь (извините за выражение), нагло ухмыляясь заявляет: "Там есть ценник!" Когда я ткнула её физиономией в этот самый ценник и объяснила разницу между товарами, она пыхтя удалилась в служебное помещение и вышла с ценой нужного товара, НО без ценника!
Следующий пример - в каталогах акций не указывают предельно допустимое количество покупки акционных товаров. Так почему же мне на кассе треплют нервы вымышленными запретами и ограничениями, когда я хочу запастись элементарными средствами женской гигиены на 3 месяца???
Уважаемые владельцы сети Ватсонс, верните тщательный отбор персонала и квалифицированные кадры!!!

Реакции ноль

Гость (Украина, Київ) 24 березня, 2017 год

Бесполезная трата времени писать жалобы и отзывы на сайте. Отзыв на сайте сократили только до "плюсов", о "минусах" забыли. Менеджера не перезванивают, чтобы уточнить заказ. "Обратная связь молчит". Здесь тоже не вижу реакции администрации ни на одну жалобу. Видимо, о репутации не заботятся вообще...

Рядом с домом

Renie (Украина, Київ) 6 лютого, 2017 год

Магазин находится рядом с домом. Цены на многие позиции там достаточно высокие, но всегда есть много скидок, по которым можно купить товары реально дешевле. Нравятся их линейка товаров "специально для Ватсонс".

Переваги:

близко от дома, скидки, своя линия товаров

Недоліки:

достаточно высокие цены

ыфвфыв

Гость (Украина, Дніпродзержинськ) 9 січня, 2017 год

Гнилая компания о блату берут сотрудников.

Некомпетентный персонал магазина возле метро левобержная

Гость (Украина, Київ) 29 грудня, 2016 год

это был единственный случай, когда меня некорректно обслужили и на протяжении диалога все время "тыкали" что это я виновата, а не продавцы-консультанты. Хоть это случилось один раз(где гарантия что 2-го не будет) и только в одном из магазинов на метро левобережная но для меня испорчен имидж всей сети.
Сотрудники абсолютно не знакомы с фразой"клиент всегда прав".
Очень... Читати відгук это был единственный случай, когда меня некорректно обслужили и на протяжении диалога все время "тыкали" что это я виновата, а не продавцы-консультанты. Хоть это случилось один раз(где гарантия что 2-го не будет) и только в одном из магазинов на метро левобережная но для меня испорчен имидж всей сети.
Сотрудники абсолютно не знакомы с фразой"клиент всегда прав".
Очень разочарована сервисом.
У меня то выбор есть: это Ева,Простор и Космо.
А магазин Ватсон лишился одного постоянного клиента.

Плохо

Галина (Украина, Ужгород) 4 листопада, 2016 год

Не рекомендую магазин Ватсонс, проходить третій тиждень акцій але половина товару акційного так і немає в магазині(маю на увазі товари, які прописані в магазині), на сайті також їх немає. Це не тільки цього місяця, а кожного місяця така проблема.Питання до керівника , до того як робити акції ,треба запастись товарами , а не просто вибачатись за незручності, а... Читати відгук Не рекомендую магазин Ватсонс, проходить третій тиждень акцій але половина товару акційного так і немає в магазині(маю на увазі товари, які прописані в магазині), на сайті також їх немає. Це не тільки цього місяця, а кожного місяця така проблема.Питання до керівника , до того як робити акції ,треба запастись товарами , а не просто вибачатись за незручності, а також під час акції не треба піднімати ціни на товар.

1 згоден

Разочарование

Гость (Украина, Київ) 4 жовтня, 2016 год

Всё больше и больше разочаровываюсь в этом магазине. Вспоминаю с ностальгией времена "ДЦ". Сейчас магазин завален дешёвой и некачественной продукцией. Действительно стоящие вещи - дорогие. Ассортимент маленький. Консультантов днём с огнём не сыщешь. Персонал - разный бывает. Зачастую некомпетентный, часто не знает о товарах. Наслышана, какая у них зарплата, так что это многое объясняет. Ах, да, в новых магазинах начали... Читати відгук Всё больше и больше разочаровываюсь в этом магазине. Вспоминаю с ностальгией времена "ДЦ". Сейчас магазин завален дешёвой и некачественной продукцией. Действительно стоящие вещи - дорогие. Ассортимент маленький. Консультантов днём с огнём не сыщешь. Персонал - разный бывает. Зачастую некомпетентный, часто не знает о товарах. Наслышана, какая у них зарплата, так что это многое объясняет. Ах, да, в новых магазинах начали выставлять охрану. Раньше она была в каждом магазине, потом убрали, теперь, как я поняла, возвращают. Невозможно нормально походить по магазину, чувствуешь, себя, как в шоу "За стеклом", ибо за тобой ходят по пятам и наблюдают....

1 згоден Показати 1 відповідь

ужасно

покупатель (Украина, Київ) 26 січня, 2016 год

магазин неплохой продавцы работают и консультируют отлично а вот охрана грубит покупателю и нету почемуто брошурок рекламы товара.магазин на троещине маяковского 75.

ЖАХЛИВЕ КЕРІВНИЦТВО

АНОНІМ (Украина) 20 грудня, 2015 год

до робітників начальство ужасно відноситься, деректор п*дар, платить дівчатам копійки.. ви би робили 12 годин , де година 8.18 ?? а в ужгороді 7 грн. година !!!!!!! жах.. а дівчата ж дихають хіміею, стоять на ногах цілий день !!

Завышенные цены

Ксюша (Украина, Одеса) 19 листопада, 2015 год

Цены выше чем в остальных подобных магазинах !

1 згоден

Гарний магазин косметики і побутової хімії

Ліля (Украина, Львів) 18 листопада, 2015 год

Ексклюзивні товари, акції, система накопичування балів, великий асортимент товарів.
Мінуси - ціни, рік тому моя бюджетна туш коштувала 130 грн, тепер 400, помаду брала за 35 грн, тепер вона 130, тоналка 75 грн - тепер 200. довелось шукати дешевші аналоги

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Отсутствие акционного товара

Марина (Украина, Українка) 25 вересня, 2015 год

Маг-н Ватсон находится возле работы, поэтому иногда посещаю. Как и многие из нас, сперва изучаем акции по каталогу, а потом уже делаем выбор в маг-не (либо на месте рассматриваем акционные товары), но данный факт не касается маг-на на Фрунзе, 111 – там вовсе нет товаров со скидками или спец.предложениями! Много товаров собственной торговой марки и не более! А жаль, ведь... Читати відгук Маг-н Ватсон находится возле работы, поэтому иногда посещаю. Как и многие из нас, сперва изучаем акции по каталогу, а потом уже делаем выбор в маг-не (либо на месте рассматриваем акционные товары), но данный факт не касается маг-на на Фрунзе, 111 – там вовсе нет товаров со скидками или спец.предложениями! Много товаров собственной торговой марки и не более! А жаль, ведь многие из нас не перейдут со своих любим марок, которых там нет, на какие то другие.

1 згоден

хороший магазин товаров для личной гигиены

Татьяна (Украина, Одеса) 21 листопада, 2014 год

Мне магазин очень понравился, большой ассортимент, доступные цены.

Ольга (Украина, Киев) 19 серпня, 2014 год

Нравится их система накопления балов, которыми потом можно рассчитываться! У меня магазин рядом с работой, так я постоянно, когда есть необходимость, туда заглядываю! И знаете, система скидок очень кстати и радует, особенно перед НГ)))))

Алина Черновцы (Украина) 31 липня, 2014 год

на косметику цены завышенные

1 згоден

Аврора 31 травня, 2014 год

в принципе хороший магазин с хорошим ассортиментом, но цены завышены!!!

1 згоден

Татьяна 9 липня, 2013 год

Этот магазин расположен недалеко от моего дома, я часто туда хожу. Нравится то, что там можно найти как лечебные шампуни так и комнатные тапочки. И там совершенно недорого, слышала что там действует скидка студентам, я уже жалею что прошла этот возраст, так бы была возможность покупать бытовую химию дешевле. Но меня и так всё устраивает в принципе, я даже себе... Читати відгук Этот магазин расположен недалеко от моего дома, я часто туда хожу. Нравится то, что там можно найти как лечебные шампуни так и комнатные тапочки. И там совершенно недорого, слышала что там действует скидка студентам, я уже жалею что прошла этот возраст, так бы была возможность покупать бытовую химию дешевле. Но меня и так всё устраивает в принципе, я даже себе скидочную карточку приобрела. Могу посоветовать всем, если у кого-то есть такой магазин в городе то стоит туда заглянуть, не пожалеете это точно.

1 не згоден

Watsons

Watsons – это одна из ведущих сетей магазинов косметики и здоровья. Ее точки расположены по всем крупным городам Украины. В ассортименте Watsons насчитывается до 2700 наименований, что значительно выделяет ее среди других компаний. Огромный выбор товаров придет на любой вкус и возможности, кроме того в магазине действует 10 % скидка... детальніше

Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 892 відгуків