Watsons відгуки клієнтів / страница 27

Хеллоуїн у Watsons

Инна 29 жовтня, 2018 год

[img]5bd776475aa35_thumb.jpg[/iзнижка 50грн за кожнї 150!!!!
Чек на 476грн!!!Знижка 100грн((
Не зрозуміло!!!!!????

29.10 .2018 только что открытый Ватсонс в Квадрате (Гната Юры 20) объявил о скидках в этот день. С каждых 150 гр в чеке возвращается 50 гр. Ок. Я присмотрела дорогие кремы для лица за день до этого. Прихожу 29.10 в день скидки, а на них цены вздули и получается, что со скидкой этой пресловутой цена даже... Читати відгук 29.10 .2018 только что открытый Ватсонс в Квадрате (Гната Юры 20) объявил о скидках в этот день. С каждых 150 гр в чеке возвращается 50 гр. Ок. Я присмотрела дорогие кремы для лица за день до этого. Прихожу 29.10 в день скидки, а на них цены вздули и получается, что со скидкой этой пресловутой цена даже выше, чем когда я их хотела купить 2 дня назад. Зачем так обманывать ожидания покупателей. И консультантов нет. Спросить не у кого.

Переваги:

Не вижу

Недоліки:

жульничечские скидки. Мало консультантов. Недозовешься никого.

Тарасова Оксана

Тарасова Оксана (Украина, Odessa) 28 жовтня, 2018 год

Магазин Watsons Одесса ТЦ 5 Элемент. Грубость, хамство и откровенная манипуляция с ценниками. Насмешки и прямые угрозы в адрес покупателей. Обращение в коллцентр закончилось обещанием разобраться с проишествием в течение 3 дней. менеджер зала Богдан и кассир Лиля Слюсар должны понести ответстенность за свои действия за конфликт от 28.10.2018.

Хороший магазин

Даша (Украина) 24 жовтня, 2018 год

А мне нравиться, всегда большой выбор и частые акции на товары!

Переваги:

акции , скидки, дисконт. Большой выбор

Володимир-Волинський

Світлана (Украина, Kiev) 24 жовтня, 2018 год

Останнім часом геть зіпсувалось обслуговування в магазині,касир і товар розкладає,і людей відпускає,може і підлогу миє.То ж про яку компетентність може йти мова.То купон на знижку( на 50 грн) чогось не проходить....То акційних рушників нема...А по сусідству відкрилась Копієчка,шик і блиск,супер обслуговування,є з кого брати приклад

Показати 1 відповідь

ватсонс харьков на южд

Оксана (Украина) 23 жовтня, 2018 год

здравствуйте,долгое время посещала магазин на южном вокзале,так как рядом проживаю,а теперь он долгое время закрыт на неопределенное время. Не хотелось что бы его закрывали на совсем. Чистый,уютный магазин и расположен в удобном месте. Будет жалко если его закроют(

магазин на Гната Юри

Наташа (Украина) 21 жовтня, 2018 год

Зайшла в ваш магазин на Гната Юри і була вражена таким перевтіленням!!і обслуговування і дизайн на висоті!!!плюс можна по номеру телефону скористатись карточкою якщо немає з собою!!!так тримати і будете поза конкуренцією))

Сегодня была в магазине

Анна (Франция, Very) 20 жовтня, 2018 год

Общее впечатление осталось хорошее. Товар на полках аккуратно сложен и везде есть ценники. Главное нет противного запаха отдушки из хозяйственного отдела, как это бывает в подобных магазинах. Продавцы-консультанты хорошо ориентируются в товаре, терпеливо отвечали на мои назойливые вопросы и мило улыбались.Вот только на игрушки неоправданно высокие цены. А так цены неплохие, особенно когда акции или распродажи.

ГНАТА ЮРЫ,20-ВЫ СУПЕР!!!!!!

семья Алферовых. (Украина) 20 жовтня, 2018 год

Долгое время не ходили в НАШ ватсонс-думали,что еще закрыт.На днях зашли за покупками в тц квадрат-И...БЫЛИ В ВОСТОРГЕ!!!!Новый магазин-бьюти с шикарным внутренним дизайном,обилием товара,красивыми и вежливыми девчатами,собственным мэйк-ап уголком...Да,что там говорить!?У них теперь даже охранник консультирует не хуже,чем продавщицы!Были приглашены на торжественное открытие 27 октября-ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИДЕМ за покупками и просто еще раз ощутить эстетическое удовольствие!

Переваги:

Дизайн,разноплановость,обслуживание.

Недоліки:

Непонятная(логически)история с отсутствием камер для хранения!

1 згоден

Мошенники

Алина (Украина) 15 жовтня, 2018 год

15.10 в магазине по улице Мышуги 4А в ТЦ Пирамида меня расчетал кассир Горобей Ксения, в итоге накопительную карточку она мне не предложила но как оказалось потом по чеку она пробила свою карточку под придлогом посмотреть если скидка на мой товар. Ето возмутительно вы либо повысте заработную плату работникам, либо слидите за тем чтобы ваши сотрудники не обдурывали почитателей!!!!!

Показати 1 відповідь

жалоба на обслуживание в магазина по ул Курчатова 19-А

Марианна (Украина) 14 жовтня, 2018 год

14 октября в магазине по адресу ул Курчатова 19-А администратор Наталья в приказном порядке требовала оплатить за товар с поврежденной крышкой (шампунь Эльсев стоимость 60 грн.) Книгу жалоб не предоставила а в последствии спрятала и оказалась предоставить. Цитата : "Я целый день работаю с такими дебилами...". Покупательницу обозвала обколотой дурой и при этом скандале присутствовал меленький ребенок клиентки магазина. Вызвала... Читати відгук 14 октября в магазине по адресу ул Курчатова 19-А администратор Наталья в приказном порядке требовала оплатить за товар с поврежденной крышкой (шампунь Эльсев стоимость 60 грн.) Книгу жалоб не предоставила а в последствии спрятала и оказалась предоставить. Цитата : "Я целый день работаю с такими дебилами...". Покупательницу обозвала обколотой дурой и при этом скандале присутствовал меленький ребенок клиентки магазина. Вызвала охранную фирму водитель которой сразу начал оскорблять покупательницу и выталкивать всех из магазина. Полиция прибывшая по вызову покупательницы предложила составить акт о порче товара администратор Наталья отказалась это делать. Если Ваша сеть позиционирует себя как магазины из которых покупатели выходят с улыбкой то разве может такой администратор Наталья представлять Вашу сеть. Не хочется больше посещать Ваши магазины так как никогда не знаешь сколько у ВАС таких администраторовю

Показати 1 відповідь

ПОГАНА МЕРЕЖА

Гость (Украина, Ternopil) 14 жовтня, 2018 год

ЖАХЛИВИЙ ПЕРСОНАЛ І ХАМОВИТА ПОВЕДІНКА

Сеть ватсон - Непрофессионализм и Мошенничество!

Жанна (Украина, Poltava) 3 жовтня, 2018 год

Выдали купон на скидку 20% на расчески, он не сработал на кассе, кассир проверила - купон действующий, перезвонила на гарячую линию - менеджер сообщила о ошибке и пообещала вернуть скидку купона балами на карту.
Никто ничего не вернул - придумали отговорку через 4 дня "на товары под брендом Ватсон скидка не действует" А в купоне это не указано и... Читати відгук Выдали купон на скидку 20% на расчески, он не сработал на кассе, кассир проверила - купон действующий, перезвонила на гарячую линию - менеджер сообщила о ошибке и пообещала вернуть скидку купона балами на карту.
Никто ничего не вернул - придумали отговорку через 4 дня "на товары под брендом Ватсон скидка не действует" А в купоне это не указано и никто из персонала магазина и менеджеров, которым я звонила 2 раза этого не знал. В магазине и расчески только ватсон:) Просто развели, как мошенники. Сами дали скидку, не указали информацию и обманули на деньги.

Переваги:

хорошие девочки работают на кассе за гроши

Недоліки:

ужасный маркетинг-мошенничество, бардак в программе, никакой ответственности за ошибки в работе

Жесть

Мария (Украина, Київ) 3 жовтня, 2018 год

На днях сделаю заказ через интернет магазин, выбрали день и время доставки. В день доставки позвонил курьер и сказал, что скоро будет. Но мы сказали, что сделайте пожалуйста доставку в указанный диапазон времени, который указали мы, потому что нас в данное время нет дома. На что курьер сказал что тогда не приедет и бросил трубку. Мы набрали службу поддержки... Читати відгук На днях сделаю заказ через интернет магазин, выбрали день и время доставки. В день доставки позвонил курьер и сказал, что скоро будет. Но мы сказали, что сделайте пожалуйста доставку в указанный диапазон времени, который указали мы, потому что нас в данное время нет дома. На что курьер сказал что тогда не приедет и бросил трубку. Мы набрали службу поддержки и попытались выяснить ситуацию. Там сказали что доставку сделают на следующий день. И что вы думаете, ситуация на следующий день повторилась

Покупал духи жене понравились

Otec_Rodnoi (Украина) 2 жовтня, 2018 год

Спросил у консультанта, нет ли скидки, покупал с карточкой жены, сказала нет, ну ладно, на кассе приготовил 600 грн, кассирша карточку пробила, говорит - 519 грн...Ну я как бы очень рад, хотя, можно было и сказать, может еще чего бы прихватил, скидка то немалая вышла.
Но, твердая 5 как раз за скидку, подкупили))
Мой вывод - не зря у... Читати відгук Спросил у консультанта, нет ли скидки, покупал с карточкой жены, сказала нет, ну ладно, на кассе приготовил 600 грн, кассирша карточку пробила, говорит - 519 грн...Ну я как бы очень рад, хотя, можно было и сказать, может еще чего бы прихватил, скидка то немалая вышла.
Но, твердая 5 как раз за скидку, подкупили))
Мой вывод - не зря у жены карточка магазина, но разобраться сложно, что где и почем.

Несвоевременное закрытие магазина.

Надежда (Украина) 2 жовтня, 2018 год

01.10.18 (понедельник) пришла к магазину ватсонс, по адресу г. Ивано-Франковск, ул. Независимости, 2. К сожалению в 20.50 магазин уже оказался закрыт, что собственно и остановило меня в совершении покупки. Обратите, пожалуйста, на это внимание, т. к. на двери было написано часы работы до 21:00.

Обманывают!!!

Гость (Украина) 10 вересня, 2018 год

Отвратительная сеть магазинов! Вечно нет пакетов, на кассах хамят, еще и лишние товары пробивают в чеки! Это касается конкретно магазина, кот. находится в ТЦ "Океан плаза".

Недоліки:

обманывают

Показати 1 відповідь

Найгірший магазин

Гость (Украина) 7 вересня, 2018 год

Дуже не подобаються ціни які взагалі не відповідають якості! Завжди замовляю косметику з Мейк Ап, але цього разу вирішила зайти у Ватсонс.після покупки вирішила звірити ціни в Мейк Апі на те, що купувала. У Ватсонсі діють скидки більше 50% і навть враховуючи кінцеву ціну зі скидкою вийшло набагато дорожче ніж взагалі у інших магазинах! Тобто враховуючи скидку накрутка ціни... Читати відгук Дуже не подобаються ціни які взагалі не відповідають якості! Завжди замовляю косметику з Мейк Ап, але цього разу вирішила зайти у Ватсонс.після покупки вирішила звірити ціни в Мейк Апі на те, що купувала. У Ватсонсі діють скидки більше 50% і навть враховуючи кінцеву ціну зі скидкою вийшло набагато дорожче ніж взагалі у інших магазинах! Тобто враховуючи скидку накрутка ціни вже 100% а без скидки мабуть всі 150%. А якість просто жахвива. Єдине, що сподобалосч це співробітники мпгазину на ВДНГ

Переваги:

Співробітники, різноманітність продукції

Недоліки:

Якість-жпхлива, ціни-божевільні, розміщення товару в магазинах-голову зламати жна поки знайдеш, не красиво

Жаль, что нельзя поставить "ноль"

Гость (Украина, Вінниця) 16 серпня, 2018 год

Мерзкая компания. В погоне за клиентами объявили акцию 08.08, а заказы выполнить не могут. Только что отменила заказ - реально достали! Назначили комплектацию небольшого заказа на 20.08 (двенадцать дней!) и каждый день звонят и отменяют заказ по частям. Была карта Watsons Premium, к сожалению компания сделала всё, чтоб дополнительными скидками по карте воспользоваться не получилось - "исчез" товар. Жаль... Читати відгук Мерзкая компания. В погоне за клиентами объявили акцию 08.08, а заказы выполнить не могут. Только что отменила заказ - реально достали! Назначили комплектацию небольшого заказа на 20.08 (двенадцать дней!) и каждый день звонят и отменяют заказ по частям. Была карта Watsons Premium, к сожалению компания сделала всё, чтоб дополнительными скидками по карте воспользоваться не получилось - "исчез" товар. Жаль потраченного времени. В колл-центре операторы работают без церемоний и извинений - ваше мнение компании не интересно!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Кошмар просто

Гость (Украина, Харків) 16 серпня, 2018 год

Прождали свой заказ больше недели, так и ничего не дождались. Операторы работают на двойку. Общались с ними 4 раза и ни разу нам не указали, что курьерская доставка работает только по предоплате, толком объяснить никто ничего не может, постоянные тупые отмазки. Никому не рекомендую.

Супер

Kvitochka (Соединенные Штаты Америки, Fort Lauderdale) 13 серпня, 2018 год

Мне очень нравится)

Скатились в погоне за дешевизной.

Марина (Украина, Полтава) 13 серпня, 2018 год

ОЧЕНЬ недовольно! Прямо бесит.
Заказывала на сайте в день скидок много товаров, и главное - много пачек по 16 рулонов туалетной бумаги. Специально зашла сутра, мучилась целый час, чтобы добавить товар в корзину, потому что сайт дико тормозил. По завершению заказа выбрала способ оплаты картой. Заплатила, сумма зарезервировалась с карты и все. Заказа нету. Он пропал.Позвонила в службу поддержки, заверили,... Читати відгук ОЧЕНЬ недовольно! Прямо бесит.
Заказывала на сайте в день скидок много товаров, и главное - много пачек по 16 рулонов туалетной бумаги. Специально зашла сутра, мучилась целый час, чтобы добавить товар в корзину, потому что сайт дико тормозил. По завершению заказа выбрала способ оплаты картой. Заплатила, сумма зарезервировалась с карты и все. Заказа нету. Он пропал.Позвонила в службу поддержки, заверили, что заказ будет, что он просто подвис. Нужно подождать хотя бы пол часа. В течении этого времени соответственно все раскупили. Опять позвонила в поддержу. И снова тоже самое. Пообещали разобраться и мне обязательно перезвонят.
Так было в течении следующих 3-х дней. На четвертый заказ появился в личном кабинете. Никто так ни разу и не перезвонил.
Пришлось снова звонить в службу поддержки, на что мне сказали, что мой заказ только подтвердили. Через пол часа перезвонили и сказали, туалетной бумаги нету. Я ради нее все это и проделывала. Предложили подождать, около недели. или больше.
Как это понимать? я потеряла около 3-х часов своей жизни, специально заказывала в рядах первых, звонила узнавала что да как, а в итоге ничего нету.
Заказ №12428056

Переваги:

Скидки, но если бы был товар. А так это только цифра

Недоліки:

Лагучий сайт, врущий коллцентр, наличие товаров.

Возмущена! Ужасный сервис! Ужасное обслуживание!

Гость 10 серпня, 2018 год

08.08.2018 был сделан заказ, (фото с номером заказа вкладываю). Способ доставки был выбран курьером, так как сумма позволяет бесплатную доставку, способ оплаты - предоставляется выбор или же картой или нал курьеру,так-же выбираю время и день доставки а именно 10.08.2018 с 15:00 до 18:00.Внимание!!! Наступает 10.08.2018 15:23, поступает звонок - горячая линия Watson "Мы не можем сделать доставку курьером так... Читати відгук 08.08.2018 был сделан заказ, (фото с номером заказа вкладываю). Способ доставки был выбран курьером, так как сумма позволяет бесплатную доставку, способ оплаты - предоставляется выбор или же картой или нал курьеру,так-же выбираю время и день доставки а именно 10.08.2018 с 15:00 до 18:00.Внимание!!! Наступает 10.08.2018 15:23, поступает звонок - горячая линия Watson "Мы не можем сделать доставку курьером так как курьерскую доставку в маленькие города мы не делаем" на вопрос " где это указано?" , девушка не ответила, потом сказала,что "доставку сделать не можем потому,что курьеру деньги я заплатить не могу, а только оплата картой при курьерской доставке" на вопрос где это указано и почему я об этом узнаю только сейчас? ",- внятного ответа не получила. На требования доставить посылку курьером и в срок, поступил отказ, были предложения пойти самой забрать на отделении новой почты (что проблемно,так как маленький ребёнок, и посылка огромная и тяжёлая ) или же отказаться от посылки вообще, или же ожидать когда возобновить курьерская доставка - сроки неизвестны(и когда пройдёт прямо и я потеряю скидку). На просьбу связаться с руководством,поступил отказ, после 1000 просьб связать с руководством ответ "в течении дня с вами свяжутся" и трубка была брошена. В 15:45 перезвонил мужчина, который 500 раз извинялся и повторял тоже самое, что и девушка. В конце концов после долгих объяснений я устала, нервы высотные, настроение просто на нуле... Был выбран способ доставки на отделение новой почты. На вопрос "где находится посылка, и когда будет доставка" - помним, что я заказывала доставку на 10.08. С 15:00-18.00, а в момент разговора время на часах 15.45..Мне ответили "А посылка в обработке, и находится у нас на складе, ваша доставка будет примерно в понедельник". Возмущению небыло предела... Ну вы, что вообще издеваетесь?! Вы так относитесь к постоянным покупателям? К своим потребителям? Вы с таким подходом теряете покупателей... Если вы не можете вовремя и верно информировать об изменении, если вовремя доставить не можете посылку, правильно отрегулировать работу сайта,
- зачем берётесь?Если доставка курьером не возможна - заблокируйте выбор данного способа, если оплата наличными при доставке курьером невозможна - заблокируйте! Вы пишите данную информацию в разделе доставка и оплата (об этом я узнала по телефону), мало кто заходит в данный раздел, мало кто смотрит и читает там, люди сразу спешат оформить заказ, где кстати и нет этой информации в пошаговых действиях при оформлении заказа, к большому сожалению! При корректировке заказа, неоднократно, видя мой заказ, способы доставки и оплаты выбранные мною - я не была предупреждена о ваших неудобствах! Ещё один огромный минус - при долгом выборе товара и оформлении заказа, при добавлении в корзину я лишилась двух заказанных, выбранных позиций. Кидая товар в корзину он ещё не мой оказывается, и при долгом оформлении кто то по ту сторону выкупает мой товар, и данная позиция просто тихонько исчезает из корзины без какого либо предупреждения или уведомления , при попытке снова добавить тот же товар в корзину , причём моментально пишется "к сожалению на данный момент товара на остатках маленькое количество (0)". Уж как то много неудобств, учитывая вашу конкурентной с теми же "Космо" "Ева" и так далее, я бы улучшить старалась бы обслуживание, а не наоборот. Настоятельно Прошу взять данное обращение на контроль.
Прошу в качестве морального ущерба и колоссального неудобства - компенсацию! Ожидаю с нетерпением обратной связи!

Акционные цены не соотвествуют действительности

Ольга (Новая Зеландия, Christchurch) 10 серпня, 2018 год

Как видно из чека товар был пробит по обычной цене без заявленной акции
Зашла в ватсонс за моющим фэйри, в акции указано, что цена за 1 литр 30.90 но на кассе его пробили за 39. На вопрос почему кассир ответил, что у них сбой программы и акция идёт во всех магазинах кроме их. Настроение испорчено, больше не приду в... Читати відгук

Как видно из чека товар был пробит по обычной цене без заявленной акции
Зашла в ватсонс за моющим фэйри, в акции указано, что цена за 1 литр 30.90 но на кассе его пробили за 39. На вопрос почему кассир ответил, что у них сбой программы и акция идёт во всех магазинах кроме их. Настроение испорчено, больше не приду в данный магазин

Ужасный сервис

Александр (Украина) 9 серпня, 2018 год

Оформили заказ в первой половине дня 08.08 через интернет в магазине Watsons. сайт указал доставку через два дня на 10.08, ок согласились и подтвердили заказ. Проходит сутки, никто не звонит и не пишет. Звоним на горячую линию узнать почему так и слышим что наш заказ еще даже не обрабатывали и не дошло время до него /задумайтесь сутки у них не... Читати відгук Оформили заказ в первой половине дня 08.08 через интернет в магазине Watsons. сайт указал доставку через два дня на 10.08, ок согласились и подтвердили заказ. Проходит сутки, никто не звонит и не пишет. Звоним на горячую линию узнать почему так и слышим что наш заказ еще даже не обрабатывали и не дошло время до него /задумайтесь сутки у них не нашлось время!!!) Доставку на 10.08 они тоже не успевают и когда будет не известно потому как загруженность. Впервые столкнулись с таким ужасным отношением, впредь никогда не будем совершать покупки в этом магазине, может тогда у вас загруженность уменьшится и вы качественно начнете работать

Не отправили заказ 10317022, сказав, что сбой в их системе

Дмитрий (Украина, Київ) 8 серпня, 2018 год

Оформили заказ через интернет 16.07.18. Спустя неделю, не дождавшись его, в душе появилась паника - заказывал жене туалетную воду на 2 августа... Но время ещё позволяло купить. После звонка оператору на горячую линию (прождав по минут 10 при каждой попытке выяснить хоть какую-то информацию), сказали, что заказ есть, но произошёл сбой в их системе и они обязательно его... Читати відгук

Watsons - Не отправили заказ 10317022, сказав, что сбой в их системе

Оформили заказ через интернет 16.07.18. Спустя неделю, не дождавшись его, в душе появилась паника - заказывал жене туалетную воду на 2 августа... Но время ещё позволяло купить. После звонка оператору на горячую линию (прождав по минут 10 при каждой попытке выяснить хоть какую-то информацию), сказали, что заказ есть, но произошёл сбой в их системе и они обязательно его отправят в ближайшее время. Спустя пару дней - ни ответа, ни привета. Снова звоню на горячую линию - и опять оператор не сразу находит в базе заказ (но всё же находит!) И ссылаясь на переезд склада, просит ещё немного подождать, божась, что уже очень скоро посылка будет у меня...
Каждую неделю я звонил на горячую линию, и каждый раз (не сразу, а после запросов по номеру телефона, имени, а сегодня даже номер карты спросили) мне обещали отправить долгожданную посылку.
Уже можно было бы и успокоиться, сделав для себя вывод, что ждать от "Watsons" заказ бессмысленно, но два раза подряд разные операторы горячей линии этой забавной сети извинялись и (да-да, снова обещали) предложили отправить заказ полностью за их счёт, с их полной оплатой, но без одной позиции...
Наивно полагая, что действительно проблема в отсутствующей продукции (хотя можно было бы и сразу сообщить об этом, а не через три недели спустя после заказа!), решили дождаться... А вдруг действительно "Watsons" дорожит своими клиентами и готов так щедро закрыть вопрос.
Сегодня снова позвонил на горячую линию, описав оператору ситуацию, что не сразу по номеру заказа его находили и что уже много раз подряд обещали отправить, даже без одной позиции - на что услышал сногсшибательный ответ:
у нас много акций и вы можете заново оформить заказ. Вот это уровень!!!!!
Я объяснил мадам-оператору горячей линии, что прождал более трёх недель и она после этого предлагает забить на всё и снова оформить заказ...
Ставлю единицу за отсутствие сервиса, спасибо за потраченное время и нервы. Вряд ли после такого отношения вы сохраните репутацию магазину. А жаль!
Карта 2614523657917, заказ 10317022 оформлял для жены 16.07.2018 и до 08.08.18 обещали отправить его, а сегодня предложили повторно оформить заказ. Бред!!!

Ждать заказ три недели, после чего предлагают снова его оформить

Гость (Украина, Чернівці) 8 серпня, 2018 год

Переваги:

Удобный сайт

Недоліки:

Оформили заказ через интернет 16.07.18. Спустя неделю, не дождавшись его, в душе появилась паника - заказывал жене туалетную воду на 2 августа... Но время ещё позволяло купить. После звонка оператору на горячую линию (прождав по минут 10 при каждой попытке выяснить хоть какую-то информацию), сказали, что заказ есть, но произошёл...
Каждую неделю я звонил на горячую линию, и каждый раз (не сразу, а после запросов по номеру телефона, имени, а сегодня даже номер карты спросили) мне обещали отправить долгожданную посылку.
Уже можно было бы и успокоиться, сделав для себя вывод, что ждать от "Watsons" заказ бессмысленно, но два раза подряд разные операторы горячей линии этой забавной сети извинялись

Привіт

Гость (Украина, Київ) 23 липня, 2018 год

Сьогодні, була шокована хамовитою поведінкою охоронця магазину. Особа на підпитку з не приємним запахом, у майже порожньому магазині переслідував мене з дітьми, а потім сказав, що треба дотримуватись тиші. Залишила зауваження в книзі скарг з надією, що керівництво відреагує і видасть цій особі мило, щоб не смерділо на весь магазин.

Переваги:

Хороші консультанти

Недоліки:

Хамовита охорона

Отвратительный сервис, не правильные ценники и ужасный беспорядок!

Иван Вейбер (Украина, Khust) 16 липня, 2018 год

В магазине Ватсонс в г.Виноградов по ул.Миру ужасный беспорядок в зале, пол грязный, товар весь в пили.Вчера хотел взять крем для рук, все руки были грязные от крема.Постоянно куча коробок в зале. Ценники везде не правильные хотел купить на прошлой неделе Перволь ценник стоял 79.95 , но когда мне отдали чек он оказался 109 грн. Женщина-кассир отказалась отвечать на... Читати відгук В магазине Ватсонс в г.Виноградов по ул.Миру ужасный беспорядок в зале, пол грязный, товар весь в пили.Вчера хотел взять крем для рук, все руки были грязные от крема.Постоянно куча коробок в зале. Ценники везде не правильные хотел купить на прошлой неделе Перволь ценник стоял 79.95 , но когда мне отдали чек он оказался 109 грн. Женщина-кассир отказалась отвечать на мой вопрос сказала : "Все вопросы на горячую линию!" Вопрос такой " Зачем тогда продавец в магазине?" Баллы с карточки постоянно куда то изчезают , мистика. Пакетов нету уже наверное 2 недели. Что за магазин без пакетов? Одним словом, это нечто.

Отвратительное обслуживание клиентов!

Гость (Украина, Одеса) 14 червня, 2018 год

Watsons в Одессе на ул. Семена Палия окончательно разочаровал! Часто заходила в магазин, но в последнее время все покупаю в других торговых точках. Персонал неприветливый, отвечает грубо, с неохотой! Продавцов часто нет на рабочем месте. Приходится тратить свое время на ожидание. Совет руководителям по персоналу: подбирайте продавцов, желающих и умеющих работать с людьми! Иначе все клиенты разбегутся от вас! Благо,... Читати відгук Watsons в Одессе на ул. Семена Палия окончательно разочаровал! Часто заходила в магазин, но в последнее время все покупаю в других торговых точках. Персонал неприветливый, отвечает грубо, с неохотой! Продавцов часто нет на рабочем месте. Приходится тратить свое время на ожидание. Совет руководителям по персоналу: подбирайте продавцов, желающих и умеющих работать с людьми! Иначе все клиенты разбегутся от вас! Благо, что магазинов с подобной продукцией и отличным качеством сейчас немало!

Показати 1 відповідь