Watsons відгуки з оцінкою Жахливо / страница 11

› ›

2.8 5

395 відгуків / 76008 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Шаражкіна контора, якій чхати на клієнтів!

Вікторія 20 лютого, 2019 год

Найбільш недолугий інтернет-магазин, який я тільки бачила! Оператори колл-центру, як телята безтолкові,"бекають" і кидають слухавку, не знаючи відповіді на запитання.
Сайт, як поліно неотесане-суцільні баги ( наявність товару у загальому каталозі, а заходиш у підкаталог-НЕМАЄ у наявності і так 60%позицій!)
ВІДСУТНІСТЬ ІНФОРМУВАННЯ ПРО СТАН ЗАМОВЛЕННЯ НА ІМЕЙЛ!!!!
Це взагалі фініш, навіть у таких-сяких магазинах існує інформування на електронну адресу!
І... Читати відгук Найбільш недолугий інтернет-магазин, який я тільки бачила! Оператори колл-центру, як телята безтолкові,"бекають" і кидають слухавку, не знаючи відповіді на запитання.
Сайт, як поліно неотесане-суцільні баги ( наявність товару у загальому каталозі, а заходиш у підкаталог-НЕМАЄ у наявності і так 60%позицій!)
ВІДСУТНІСТЬ ІНФОРМУВАННЯ ПРО СТАН ЗАМОВЛЕННЯ НА ІМЕЙЛ!!!!
Це взагалі фініш, навіть у таких-сяких магазинах існує інформування на електронну адресу!
І вишенька на торті: при замовлнні було вказано невірний номер.Телефон-якого не існує в природі (оператор 006?), причому, що в особистому кабінеті ДВІЧІ вказано номер телефону й адресу доставки та й замовлення далеко не перше.
Вашим працівникам й так підійде-ліплять не існуючий номер при відправці (причому особистий кабінет НП НЕ ПРОПУСКАЄ такі фейкові номери).Ну нехай,але поки тривав пошук посилки й вияснення обставин, що й як - на 5й робочий день ще до закінчення робочого дня (о16:35) було відкликано посилку (яку могли забрати до 20:00, тобто до кінця робочого дня відділення).
В результаті-купа нервів, остаточно зіпсута репутація і очікування повернення власних коштів.
ЧОМУ ВИ НЕ НАДСИЛАЄТЕ НОМЕРИ ТТН НА ІМЕЙЛ, ЯК УСІ НОРМАЛЬН МАГАЗИНИ? Фантазії не вистачило підв"язку замовлень до імейлу зробити чи просто так відверто начхати на своїх клієнтів? Думаю-і одне, і інше, бо ви навіть опцію відгуків на сторінці у ФБ відключили, знаючи, що маєте безліч невдоволених клієнтів!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ інтернет-магазн Watsons. хто шанує свій час і кошти!

Недоліки:

дикий непрофесіналізм!

1 згоден

Не корректная работа персонала

Екатерина 8 лютого, 2019 год

В ГОРОДЕ Лубны ,Полтавской области в магазине Ватсон не могу уже 6 день купить товар который мне необходим. Причина в том, что персонал не может вовремя расставить товар!!!! Я как клиент очень не довольна этим. Продавцы - консультанты обещают изо дня в день ,что вот, вот товар будет стоять на полках. Мне уже надоело приходить и видеть ,что работа... Читати відгук В ГОРОДЕ Лубны ,Полтавской области в магазине Ватсон не могу уже 6 день купить товар который мне необходим. Причина в том, что персонал не может вовремя расставить товар!!!! Я как клиент очень не довольна этим. Продавцы - консультанты обещают изо дня в день ,что вот, вот товар будет стоять на полках. Мне уже надоело приходить и видеть ,что работа не двигается.

Переваги:

Эксклюзивный товар

Недоліки:

Медленная работа персонала

Охрана УЖАС!

Татьяна 6 лютого, 2019 год

С таким удовольствием ходила в магазин, но ОХРАНУ наверно в Лукьяновском сизо выбирали из бывших...! Ну это совсем - консультантов нет и вечно кричащий на всех охранник! Декабристов 2а , м.Харьковская

Обман и развод

Аноним 5 лютого, 2019 год

Не верьте акциям ватсонса! ... Читати відгук

Не верьте акциям ватсонса! Заказывали в прошлой акции этот товар, обещали в подарок кружку - обманули!

Сплошной обман Одесса 28.01.19

Татьяна 28 січня, 2019 год

В ТЦ Среднефонтанский г.Одесса маг.Ватсонс- сплошной обман!!!Постоянно цены на ценнике одни,в чеке абсолютно другие, даже когда акция. Неоднократно возмущалась..... бесполезно. А сегодня продавец Ерёменко Виктория попросила не посещать их магазин. Это что такое? что за обслуживание? Почитала здесь комментарии и поняла что ..... пишите,... Читати відгук В ТЦ Среднефонтанский г.Одесса маг.Ватсонс- сплошной обман!!!Постоянно цены на ценнике одни,в чеке абсолютно другие, даже когда акция. Неоднократно возмущалась..... бесполезно. А сегодня продавец Ерёменко Виктория попросила не посещать их магазин. Это что такое? что за обслуживание? Почитала здесь комментарии и поняла что ..... пишите, пишите вы нам не мешаете.

г. Одесса, ул. Преображенская 62

((((((( 21 січня, 2019 год

Здравствуйте!. Заходила сегодня в магазин Ватсонс являюсь вашим постоянным клиентом но сегодня просто ужаснулась от запаха фекалий в вашем магазине. Никогда не подумала, что такая сеть магазинов будет портить себе авторитет и откроет магазин для покупателе когда там реальная вонь. Бедные ваши сотрудники, а они же работают там целый день. Так как было не приятно этим дышать покупку так и... Читати відгук Здравствуйте!. Заходила сегодня в магазин Ватсонс являюсь вашим постоянным клиентом но сегодня просто ужаснулась от запаха фекалий в вашем магазине. Никогда не подумала, что такая сеть магазинов будет портить себе авторитет и откроет магазин для покупателе когда там реальная вонь. Бедные ваши сотрудники, а они же работают там целый день. Так как было не приятно этим дышать покупку так и не совершила. Больше к Вам не приду.

Переваги:

Приветливый коллектив

Недоліки:

Вонь в магазине!!!!!!!!!!

Ужасный магазин

Гость 11 січня, 2019 год

Магазин в Харькове на ЮЖД превратили в сарай! Нету нормального коллектива который был раньше! Бегает жирный мужык и на всех орет! Бедный персонал,девочки чуток не плачут! Везде коробки! Не пройти нормально,ценников половины нету,косметику вообще не продают толком,никто не консультирует,раньше все было по другому,хотелось приходить снова и снова,а теперь нету никакого желания!!!! Что Вы творите,Вы же отвергаете своих покупателей!!!! Ужассссссс.......... Читати відгук Магазин в Харькове на ЮЖД превратили в сарай! Нету нормального коллектива который был раньше! Бегает жирный мужык и на всех орет! Бедный персонал,девочки чуток не плачут! Везде коробки! Не пройти нормально,ценников половины нету,косметику вообще не продают толком,никто не консультирует,раньше все было по другому,хотелось приходить снова и снова,а теперь нету никакого желания!!!! Что Вы творите,Вы же отвергаете своих покупателей!!!! Ужассссссс....... Куда только смотрит руководство!!!!

Переваги:

Нету их

Недоліки:

Там минус на минусе!!!!

Сплошной обман

Гость 9 січня, 2019 год

Цены на ценнике и в чеке отличаюся, не советую посещать этот магазин

Работа в ватсонс

Гость 9 січня, 2019 год

Не идите работать в эту сеть магазинов!!!.В работе в ватсонс меня устраивал только коллектив и то ,что к дому было 5 мин - и это все плюсы!!!Работая администратором магазина не делая планы у меня зарплата была 4500 ,а план мы делали не так часто,так как магазин расположен не сильно в рентабельном месте.Работая в ватсон, когда ты не в ТРЦ находишься... Читати відгук Не идите работать в эту сеть магазинов!!!.В работе в ватсонс меня устраивал только коллектив и то ,что к дому было 5 мин - и это все плюсы!!!Работая администратором магазина не делая планы у меня зарплата была 4500 ,а план мы делали не так часто,так как магазин расположен не сильно в рентабельном месте.Работая в ватсон, когда ты не в ТРЦ находишься имея в штате 2 партика и 1 админ_Ты будешь и админом, кассиром,охраной, уборщицей, да и еще куча процедур.За такую зарплату еще приезжает тереториальный и нагибает.Очень рада ,что я уже там не работаю.И не кому не рекомендую!!!!Даже 4часовикам-2500 зарплата -позор!У Вас не когда так и не будет штата и будет такая большая текучка если же Вы так и будете относиться к своему персоналу!

Показати 1 відповідь

Хамство персоналу

Олена 28 грудня, 2018 год

Сьогодні 28.12.2018 зайшла у магазин Ватсонс на метро Дорогожичі (м.Київ), той що у переході та підійшла до полиць з кремами. Це було близько 16.00, до мене підбігла консультант і у дуже нав'язливій формі почала агітувати купувати продукцію фірми Нівея. Оскільки мені продукція цієї фірми не подобається і є негативний досвід користування такими засобами, я попросила консультанта не нав'язувати мені цю... Читати відгук Сьогодні 28.12.2018 зайшла у магазин Ватсонс на метро Дорогожичі (м.Київ), той що у переході та підійшла до полиць з кремами. Це було близько 16.00, до мене підбігла консультант і у дуже нав'язливій формі почала агітувати купувати продукцію фірми Нівея. Оскільки мені продукція цієї фірми не подобається і є негативний досвід користування такими засобами, я попросила консультанта не нав'язувати мені цю продукцію, а дати можливість самостійно спокійно обрати крем тієї фірми, яка мені підходить, до речі там був достатній вибір кремів, які мені подобаються. Консультант почала у досить хамському тоні повчати мене, що вона краще знає яку продукцію повинен обирати покупець, що я взагалі дурна, якщо обираю креми фірми Лореаль та Чорний жемчуг, тобто настрій вона мені реально зіпсувала. Коли я подивилася на її бейджик, щоб дізнатися її прізвище та ім'я, вона швидко його зірвала і почала далі мені хамити. Звичайно після цього випадку у мене немає жодного бажання заходити в цей магазин іще раз.

Акції проводять нечесно!

Гость 24 грудня, 2018 год

Дуже прикро, що акції не відповідають дійсності. Зробила покупку продукції Nivea, щоб отримати термо-чашку. Але виявилося, що їх зараз немає у наявності! І повідомили мене про це лише після пробиття товару, і тільки після того, як я запитала: де ж мій подарунок? Чому акція проводиться, а подарунків немає в достатній кількості? І якщо вже так склалося, то, може, треба знімати... Читати відгук Дуже прикро, що акції не відповідають дійсності. Зробила покупку продукції Nivea, щоб отримати термо-чашку. Але виявилося, що їх зараз немає у наявності! І повідомили мене про це лише після пробиття товару, і тільки після того, як я запитала: де ж мій подарунок? Чому акція проводиться, а подарунків немає в достатній кількості? І якщо вже так склалося, то, може, треба знімати рекламу акції з вітрини? Або хоча б вчити касирів повідомляти, про те, що подарунків немає перед тим, як про пробивати товар? На моє запитання, чи можу я прийти пізніше за подарунком, мені сказали, що ні. Один обман! Більше ніколи не буду приймати участь у ваших акціях!
І ще один момент. Написала такий же відгук на сторінці магазину в instagram, через декілька хвилин його просто видалили. Соромно?
(М. Черкаси)

Ужасное обслуживание

Светлана 22 грудня, 2018 год

Сегодня 22.12.2018 г.. Магазин 629 г. Харьков.. На вопрос о наличии продукции продавец ответил, что не обязана знать весь ассортимент товара. Его слишком много.. Ответ был таким, что не захотелось ни то что покупать, заходить в сеть этих магазинов не буду.. Впечатление испорчено одним продавцом о всех. Печально

Доставка ужааас

Гость 18 грудня, 2018 год

На днях делала доставку, т.к. были мин 30 на интернет доставку и нужен был подарок. Но посылку я ждала почти неделю, находясь в Киеве. Я уточняла сам склад под Киевом тоже. Но отгружали мой заказ 5 дней!!! Звонила в службу поддержки- реакции 0. Действий -0.

Olga 18 грудня, 2018 год

Сделала онлайн заказа в этом горе интернет магазине. Сайт доступный,легко выбрала нужный товар, сразу оплатила картой выбрав доставку курьером. И себе спокойно дожидалась доставки. Но тут началось самое интересное. В назначенную дату мне ничего не привозят обосновывая это тем что много заказов. Переносят все сново на очередную дату, и так уже проделывают третий раз. Уважаемые, если у вас такая загрузка... Читати відгук Сделала онлайн заказа в этом горе интернет магазине. Сайт доступный,легко выбрала нужный товар, сразу оплатила картой выбрав доставку курьером. И себе спокойно дожидалась доставки. Но тут началось самое интересное. В назначенную дату мне ничего не привозят обосновывая это тем что много заказов. Переносят все сново на очередную дату, и так уже проделывают третий раз. Уважаемые, если у вас такая загрузка зачем очередные заказы берёте, при этом не доставляете старые заказы сделаны ранее. Если у вас курьеры- улитки такие заняты, отправьте новой почтой. Не мучьте людей своими отправданиями !!

Я огорчена. Больше ходить не будем

Катя 13 грудня, 2018 год

За те годы, что наша семья ходит в ватсонс модно было купить машину, на те деньги, которые там оставлялись. Но, я буду ссориться за 90 гривен.
И так, ценники были одни, оранжевые, а в чеке появилась нежданная сумма в +100 грн. Это вообще адекватно? По такой цене я бы могла купить и в просторе и в Еве. Это уже край.... Читати відгук За те годы, что наша семья ходит в ватсонс модно было купить машину, на те деньги, которые там оставлялись. Но, я буду ссориться за 90 гривен.

И так, ценники были одни, оранжевые, а в чеке появилась нежданная сумма в +100 грн. Это вообще адекватно? По такой цене я бы могла купить и в просторе и в Еве. Это уже край. Не успеваете ценники менять, то магазин не открывайте. К тому же, пришли мы вечером. Оставили и вместо 350 которые хотели оставить, оставили на разряд больше. Молодцы, жулики.

Переваги:

Да больше никаких. Только и того, что их много

Недоліки:

Цена и ценник - разные понятия, даже если вы сверили по коду и названию.
Часто нет нужного товара.
Акции липовые.
Ариэль в капсулах по 200, когда ВЕЗДЕ по 80-100 грн
Персонал не обучен. Часто помогала покупцам, ибо те не в силе.

спасибо за обслуживание !!!

Алекс (Украина) 5 грудня, 2018 год

сегодня 5 декабря в 18 20 был в Вашем магазине по адресу город Ивано- Франковск ул Коновальця. Две девушки продавщицы около 20 мин мне подбирали лезвия для бритвы. Итог разговора Вы купите а если не подойдут Вы их обменять не сможете !!! Я так понял что они у Вас отлично подготовлены !!! СПАСИБО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ... Читати відгук сегодня 5 декабря в 18 20 был в Вашем магазине по адресу город Ивано- Франковск ул Коновальця. Две девушки продавщицы около 20 мин мне подбирали лезвия для бритвы. Итог разговора Вы купите а если не подойдут Вы их обменять не сможете !!! Я так понял что они у Вас отлично подготовлены !!! СПАСИБО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ !!! С Наступающим Новым Годом !!!

Обманщики

Гость (Украина) 28 листопада, 2018 год

Делала онлайн заказ по акции «чёрная пятница» 22.11.18. Заказала и сразу оплатила, не пересчитав заказ. Все товары были по акционный цене, но посчитали по полной - это первое. А во-вторых, на сайте в разделе «доставка», написано, что если сумма заказа составляет 199-350 грн, то цена доставки составляет 15 грн, вместо 60. Они мне посчитали по полной цене и доставку 60... Читати відгук Делала онлайн заказ по акции «чёрная пятница» 22.11.18. Заказала и сразу оплатила, не пересчитав заказ. Все товары были по акционный цене, но посчитали по полной - это первое. А во-вторых, на сайте в разделе «доставка», написано, что если сумма заказа составляет 199-350 грн, то цена доставки составляет 15 грн, вместо 60. Они мне посчитали по полной цене и доставку 60 грн. Я перезвонила и узнала в чем дело, девушка на дурочке мне отвечает типа «ой, да?». В общем, они мне предложили 2 исхода:
1) я отказываюсь от товара, они мне возвращают деньги
2) я забираю товар, а разницу, на которую они меня намахали- возвращаются баллами на карту.
Я выбрала второй вариант. Там разница состовляет 116 грн - на это можно что-то и купить ещё полезное - подумала я. Сказали, что баллы будут переведены в течении 3 дней. Спустя 3 дня, я им перезвонила, ни сказали, что к концу недели. Жду вот конец недели. Интересно, что мне скажут дальше.
Просто в шоке, честно говоря. Вроде бы большая сеть, а позволяет себе такое отношение к клиентам!!

Watsons aka Морозко-отморозко

Анна (Украина) 28 листопада, 2018 год

Добрый вечер, неоднократно обращалась к вам на горячую линию по поводу малого количества балов на счёте моей карты для перехода на премиум формат. Каждый из консультантов-операторов что хочет, то и выдумывает. Первая девушка заявила , что вообще не может посмотреть за весь период балы, вторая - якобы у меня их 2000, третья - что по карте за все года всего лишь 3500, четвертая что у меня всё же за год больше 6000 и еще 2000 с хвостиком на интернет карте и мне их сегодня переведут. По итогу, к вечеру на карте оказалось на 1000 балов больше чем утром - за что они начислены - за отзывы, за карту вторую какая числится за моим номером телефона - загадка. Последняя девушка наконец-то сказала, что балы якобы начисляются с 1марта этого года и до 19 января(на сайте просто указано, что до 28 февраля!!!). У меня вопрос: консультанты хоть чему-то обучены? Они адекватны? Люди не знают что такое crm и database исходя из заданных мной вопросов. Я прекрасно понимаю, что все операции покупки-начисления балов должны храниться у вас в системе. Или что, если я в магазине скупляюсь, то балы на небеса отправляются, а не мне на карту? Девушка мне сказала, что просто походу я только желтые ценники в магазине покупала и балы не начислялись - нет!!! Даже недавно я покупала с помошью карты крем и другие товары, что не были впринципе в акциях. Требую предоставить мне выписку о всех чековых и онлайн операциях по суммам и зачислениям балов - не обманывайте своих пользователей-покупателей. И не делайте вообще тогда подобные акции-завлекания премиум-форматом если компетентности 0. Операторы, кстати, проявляют в голосе раздраженность негодование и намеки на мою тупость. На сайте в перечне заказов онлайн, естественно, не видно что же было с якобы жёлтым(онлайн красным) ценником "гаряча пропозиція". Или 50 гривен скидка на каждые 150 т подобные акуии это, оказывается у нас "гарячі пропозиції" и зачем же за них балы начислять? Уж явно это не крема uriage и дорогая как для вашего магазина корейская косметика. Я подсчитала количество балов по карте по интернет заказам с 1.03.2018 - это 4143 бала за покупки и + еще тысяча накинутая сегодня - 5000 с хвостиком и это только интернет!!! А были еще обычные покупки.
На эмейл вам написала - реакции 0 связи 0.

Переваги:

Наличие корейской и аптечной косметики иногда по скидочке

Недоліки:

Хамство
Несоответствие ценников в магазине и конечно же их отсутствие
Глючный сайт
Надзерательство в магазине
Просрочка на витрине (косметика)
Обман системы подсчёта балов

Не ожидал такого!

Андрей (Украина, Dnepropetrovsk) 23 листопада, 2018 год

Сделал заказ через www.watsons.ua, сразу оплатив его на сайте, указал дату и время заказа, после этого мне перезвонил оператор и сообщил что магазин не сможет доставить в назначенное время и предложил доставить в любое удобное время. Назначил заказ на неделю позже т.к. уезжал, но по приезду узнал что мой заказ отменен (отказ от получения). Звонил в службу поддержки, обещали разобраться... Читати відгук Сделал заказ через www.watsons.ua, сразу оплатив его на сайте, указал дату и время заказа, после этого мне перезвонил оператор и сообщил что магазин не сможет доставить в назначенное время и предложил доставить в любое удобное время. Назначил заказ на неделю позже т.к. уезжал, но по приезду узнал что мой заказ отменен (отказ от получения). Звонил в службу поддержки, обещали разобраться и перезвонить но так и не перезвонили! После очередного звонка в службу поддержки Ватсонс сообщили что мой заказ будет расформирован, а деньги вернут на карту в течении 14 дней, сделайте заказ повторно (только цены на тот момент уже были на 25-30% выше) На мою просьбу отправить заказ повторно, все таки не по моей причине произошла ошибка - я получил отказ. Watsons, я крайне разочарован таким сервисом!

О качестве обслуживания

Яна (Россия) 23 листопада, 2018 год

Хотела бы поделиться с Вами ситуацией, которая произошла со мной сегодня в магазине "Watsons" ТЦ Глобус 2 (-1 этаж). Я совершила покупку, после чего решила задержаться, чтобы подобрать себе тональную основу. В процессе тестирования одного из продуктов, ко мне подошел охранник со словами: "Вы бы лучше не наносили на лицо". На мой вопрос "Почему?", он ответил (цитирую): "Тут ходят всякие... Читати відгук Хотела бы поделиться с Вами ситуацией, которая произошла со мной сегодня в магазине "Watsons" ТЦ Глобус 2 (-1 этаж). Я совершила покупку, после чего решила задержаться, чтобы подобрать себе тональную основу. В процессе тестирования одного из продуктов, ко мне подошел охранник со словами: "Вы бы лучше не наносили на лицо". На мой вопрос "Почему?", он ответил (цитирую): "Тут ходят всякие бомжи и красятся, как Вы, сейчас"... Естественно, я была шокирована. На этом диалог не закончился . У меня уже отпало какое-либо желание задерживаться в этом магазине, и в догонку от любезного молодого человека получила "ходят тут всякие, красятся бесплатно". Я так понимаю, что это такой "лайф-хак" собственного производства в целях экономии тестеров - говорить посетителям, что до них это тестировали "бомжи". Я очень люблю Вашу сеть, но именно в этот магазин я больше ни ногой. Центр города, а уровень ...

ЦЕНЫ В КОРЗИНЕ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ЗАЯВЛЕНЫ НА САЙТЕ

Гость (Франция, Very) 16 листопада, 2018 год

Будьте внимательны при оформлении заказа на сайте https://www.watsons.ua/
Цены в корзине оказываются больше, чем заявлены на сайте. Пересчитывайте вручную.
Акционная цена на сайте указана одна, а в корзине оказывается больше.
Например:
Лак для волос Syoss: цена на сайте – 69.76 грн, при оформлении заказа в корзине отображается 87.2 грн.
Основа под макияж Maybelline: на сайте – 86.40 грн,... Читати відгук Будьте внимательны при оформлении заказа на сайте https://www.watsons.ua/
Цены в корзине оказываются больше, чем заявлены на сайте. Пересчитывайте вручную.
Акционная цена на сайте указана одна, а в корзине оказывается больше.
Например:
Лак для волос Syoss: цена на сайте – 69.76 грн, при оформлении заказа в корзине отображается 87.2 грн.
Основа под макияж Maybelline: на сайте – 86.40 грн, в корзине – 108 грн.
Потратила час времени на наполнение корзины, желание совершать покупку после такого мошенничества пропало. Очень разочарована этим трюком. Я постоянный клиент Watsons, но теперь доверие к этой сети подорвано. Буду рада, если мой отзыв убережет кого-то от такого мошенничества.

Недоліки:

Акционная цена на сайте указана одна, а в корзине оказывается больше.

ЦЕНЫ В КОРЗИНЕ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ЗАЯВЛЕНЫ НА САЙТЕ

Гость (Франция, Very) 16 листопада, 2018 год

Будьте внимательны при оформлении заказа на сайте https://www.watsons.ua/ Цены в корзине оказываются больше, чем заявлены на сайте. Пересчитывайте вручную.
Акционная цена на сайте указана одна, а в корзине оказывается больше.
Например:
Лак для волос Syoss: цена на сайте – 69.76 грн, при оформлении заказа в корзине отображается 87.2 грн.
Основа под макияж Maybelline: на сайте – 86.40 грн, в... Читати відгук Будьте внимательны при оформлении заказа на сайте https://www.watsons.ua/ Цены в корзине оказываются больше, чем заявлены на сайте. Пересчитывайте вручную.
Акционная цена на сайте указана одна, а в корзине оказывается больше.
Например:
Лак для волос Syoss: цена на сайте – 69.76 грн, при оформлении заказа в корзине отображается 87.2 грн.
Основа под макияж Maybelline: на сайте – 86.40 грн, в корзине – 108 грн.
Потратила час времени на наполнение корзины, желание совершать покупку после такого мошенничества пропало. Очень разочарована этим трюком. Я постоянный клиент Watsons, но теперь доверие к этой сети подорвано. Буду рада, если мой отзыв убережет кого-то от такого мошенничества.

Недоліки:

Акционная цена на сайте указана одна, а в корзине оказывается больше.

Норм так 50 грн с воздуха заработали

Гость 11 листопада, 2018 год

Мама решила заказать себе что то там пока скидка действует. Решил глянуть сам, что бы не натупила по незнанию. И вот интересный момент. Я конечно не математик, но 696-164= 532, а не 571. За что платить эти 49 грн я так и не понял

Показати 1 відповідь

Обманивают людей!!!!

Оксана (Украина) 30 жовтня, 2018 год

Сегодня во Львове на улице Дорошека пошла в ватсонс прикупится на акцию ... Хотела взять спонжики для лица ... Цены нет ... Стояла девушка консультант вот ее и справилась цену она сказала что она ничего не знает ... Она не по ето консультант ... Говорю ей что б позвала консультанта что б спросить цену а она мне что все консультанты... Читати відгук Сегодня во Львове на улице Дорошека пошла в ватсонс прикупится на акцию ... Хотела взять спонжики для лица ... Цены нет ... Стояла девушка консультант вот ее и справилась цену она сказала что она ничего не знает ... Она не по ето консультант ... Говорю ей что б позвала консультанта что б спросить цену а она мне что все консультанты заняты и все на кассах ... Так взела спонжики для лица ... Пасту зубную ... Щётку ... Гель для бритья мужу и ополаскиватель после мыться головы и пошла на кассу ... Цены на 3 продуктах которых мне было нужно просто не было да и кансультантов тоже ... Неуважение ... Даже не хотели подойти!!!! ... Пошла на кассу а там нашитали триста з хвостиком ... Ну и про акцию что заплачу двести с хвостиком ... Я люблю сочетать ... Не брасать же деньги на ветер ... А оказывается там где нет цены ... Нет ценников на товар то там цены захсарные ... Спонжики 2 штук 67 грн ... А паста пародонтакс где была цена 51.... Я не взяла ... А хапнула снова же обновленную версию пасты без ценника и должна была заплатить 68 грн ... Уже увидела на касе в чеку когда мне пробили чек ... Хотела отказаться от пасты и спонжики ( мне дороговато а денег впрытик) ... Так ждала вазврата товара 40-50 мин ... Где-то так ... Потом писала заявления и указывала паспорт ... И сказали не было б паспорта возврата не было б ... И меня в надули с ценами!!!! ..... Хотя я не виновата что там нет цен на товар ... И где нет цен то все дорогое !!!! .... А на то что я им сделала замечание по поводу того что нет цен на товары оны ответить что у них на такое нет времени ... Чем оны там занимаются !!!! .... Только деньги берут ... Обдираловка !!!! ... Ужасный сервис .... Не советую Ватсонс!!!! ... Больше там ничего покупать не буду,!!!

Переваги:

Не идите в ватсонс .... Обдираловка

Недоліки:

Нет цен на товар ... А на касе в чеку оны появляются ети цены но просто захсарные ... Неуважение к людям ...кидают людей на деньги ....

хитросделанные скидки

Анна (Украина) 29 жовтня, 2018 год

29.10 .2018 только что открытый Ватсонс в Квадрате (Гната Юры 20) объявил о скидках в этот день. С каждых 150 гр в чеке возвращается 50 гр. Ок. Я присмотрела дорогие кремы для лица за день до этого. Прихожу 29.10 в день скидки, а на них цены вздули и получается, что со скидкой этой пресловутой цена даже... Читати відгук 29.10 .2018 только что открытый Ватсонс в Квадрате (Гната Юры 20) объявил о скидках в этот день. С каждых 150 гр в чеке возвращается 50 гр. Ок. Я присмотрела дорогие кремы для лица за день до этого. Прихожу 29.10 в день скидки, а на них цены вздули и получается, что со скидкой этой пресловутой цена даже выше, чем когда я их хотела купить 2 дня назад. Зачем так обманывать ожидания покупателей. И консультантов нет. Спросить не у кого.

Переваги:

Не вижу

Недоліки:

жульничечские скидки. Мало консультантов. Недозовешься никого.

Тарасова Оксана

Тарасова Оксана (Украина, Odessa) 28 жовтня, 2018 год

Магазин Watsons Одесса ТЦ 5 Элемент. Грубость, хамство и откровенная манипуляция с ценниками. Насмешки и прямые угрозы в адрес покупателей. Обращение в коллцентр закончилось обещанием разобраться с проишествием в течение 3 дней. менеджер зала Богдан и кассир Лиля Слюсар должны понести ответстенность за свои действия за конфликт от 28.10.2018.

жалоба на обслуживание в магазина по ул Курчатова 19-А

Марианна (Украина) 14 жовтня, 2018 год

14 октября в магазине по адресу ул Курчатова 19-А администратор Наталья в приказном порядке требовала оплатить за товар с поврежденной крышкой (шампунь Эльсев стоимость 60 грн.) Книгу жалоб не предоставила а в последствии спрятала и оказалась предоставить. Цитата : "Я целый день работаю с такими дебилами...". Покупательницу обозвала обколотой дурой и при этом скандале присутствовал меленький ребенок клиентки магазина. Вызвала... Читати відгук 14 октября в магазине по адресу ул Курчатова 19-А администратор Наталья в приказном порядке требовала оплатить за товар с поврежденной крышкой (шампунь Эльсев стоимость 60 грн.) Книгу жалоб не предоставила а в последствии спрятала и оказалась предоставить. Цитата : "Я целый день работаю с такими дебилами...". Покупательницу обозвала обколотой дурой и при этом скандале присутствовал меленький ребенок клиентки магазина. Вызвала охранную фирму водитель которой сразу начал оскорблять покупательницу и выталкивать всех из магазина. Полиция прибывшая по вызову покупательницы предложила составить акт о порче товара администратор Наталья отказалась это делать. Если Ваша сеть позиционирует себя как магазины из которых покупатели выходят с улыбкой то разве может такой администратор Наталья представлять Вашу сеть. Не хочется больше посещать Ваши магазины так как никогда не знаешь сколько у ВАС таких администраторовю

Показати 1 відповідь

ПОГАНА МЕРЕЖА

Гость (Украина, Ternopil) 14 жовтня, 2018 год

ЖАХЛИВИЙ ПЕРСОНАЛ І ХАМОВИТА ПОВЕДІНКА

Сеть ватсон - Непрофессионализм и Мошенничество!

Жанна (Украина, Poltava) 3 жовтня, 2018 год

Выдали купон на скидку 20% на расчески, он не сработал на кассе, кассир проверила - купон действующий, перезвонила на гарячую линию - менеджер сообщила о ошибке и пообещала вернуть скидку купона балами на карту.
Никто ничего не вернул - придумали отговорку через 4 дня "на товары под брендом Ватсон скидка не действует" А в купоне это не указано и... Читати відгук Выдали купон на скидку 20% на расчески, он не сработал на кассе, кассир проверила - купон действующий, перезвонила на гарячую линию - менеджер сообщила о ошибке и пообещала вернуть скидку купона балами на карту.
Никто ничего не вернул - придумали отговорку через 4 дня "на товары под брендом Ватсон скидка не действует" А в купоне это не указано и никто из персонала магазина и менеджеров, которым я звонила 2 раза этого не знал. В магазине и расчески только ватсон:) Просто развели, как мошенники. Сами дали скидку, не указали информацию и обманули на деньги.

Переваги:

хорошие девочки работают на кассе за гроши

Недоліки:

ужасный маркетинг-мошенничество, бардак в программе, никакой ответственности за ошибки в работе

Жесть

Мария (Украина, Київ) 3 жовтня, 2018 год

На днях сделаю заказ через интернет магазин, выбрали день и время доставки. В день доставки позвонил курьер и сказал, что скоро будет. Но мы сказали, что сделайте пожалуйста доставку в указанный диапазон времени, который указали мы, потому что нас в данное время нет дома. На что курьер сказал что тогда не приедет и бросил трубку. Мы набрали службу поддержки... Читати відгук На днях сделаю заказ через интернет магазин, выбрали день и время доставки. В день доставки позвонил курьер и сказал, что скоро будет. Но мы сказали, что сделайте пожалуйста доставку в указанный диапазон времени, который указали мы, потому что нас в данное время нет дома. На что курьер сказал что тогда не приедет и бросил трубку. Мы набрали службу поддержки и попытались выяснить ситуацию. Там сказали что доставку сделают на следующий день. И что вы думаете, ситуация на следующий день повторилась

Watsons

Watsons – это одна из ведущих сетей магазинов косметики и здоровья. Ее точки расположены по всем крупным городам Украины. В ассортименте Watsons насчитывается до 2700 наименований, что значительно выделяет ее среди других компаний. Огромный выбор товаров придет на любой вкус и возможности, кроме того в магазине действует 10 % скидка... детальніше

Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 395 відгуків