Грабіж в скрутні для людей часи - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 16 січня, 2024 год 21 перегляд
Сьогодні вперше за роки співпраці з Водафон (з 2001 року 2 номери на контракті) були просто шоковані.
Мали пакет вартістю 450 грн (на одному з номерів). Так як війна внесла свої корективи, то вимушені були перейти на більш дешевий пакет за 175 грн. Відбулося це 10.01.24. Аболютно усвідомлювали, що за перехід треба буде заплатити 52 грн. АЛЕ! Чого точно не очікували, що треба буде заплатити за ВЕСЬ січень ПОВНІСТЮ вартість старого пакету (450 грн) + вартість нового пакету (пропорцийно) .
Це вібачаюсь, як? Знімати плату за січень за два тарифа?! (я вже мовчу за 52 грн.переходу на інший тариф)

Ви розумієте? Вони нарахували в січні:
450 грн (старий пакет за ВЕСЬ січень)
+ 124 грн (частина нового пакету з 10.01.24)
+ 52 грн (перехід на інший пакет)

І, звичайно, з 10.01.24 вони, як паїнькі, перевели на дешевший тариф, як клієнт і просив. Тобто подвійни гроші за січень нараховані, а користування включено вже дешевим пакетом.

Зателефонувавши оператору, отримали відповідь, що вартість старого пакету не перераховується. Але ж це грабіж і геть ненормально. В країні війна, а компанія дозволяє собі так, вибачте, обдирати своїх старих і лояльних клієнтів.

Написали в службу підтримки, якщо не перерахують суму за січень, то прощавай Водафон!

Люди не з багатого життя переходять на більш дешеві тарифі, а їх обдирають, як ту липку. Хотіли заощадити, а по факту заплатити двойну ціну.

Ганьба!

2 згодні 1 не згоден



Коментарі до відгуку

Мила 17 січня, 2024 год
P.S. Звязалися, перерахували та повернули гроші за старий пакет, у виді виключення. Зворотній звязок ок, але правила однозначно треба міняти, хоча нащо, це ж так вигідно компанії. Іронія, якщо шо) Бо це я бучу підняла, а скільки тих, хто мовчки попрощався з грошима?


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5
9685 відгуків / 3662080 переглядів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12895 відгуків
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
90 відгуків
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 відгуків
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
108 відгуків
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 відгука
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 відгуків
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1853 відгука
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2526 відгуків
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4955 відгуків
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
294 відгука