Дырявые бутыли с водой и менеджеры не умеющие работать с клиентами: Відгуки про Вода "Аляска"

› › ›

игорь Украина, Харків Відгук додано 27 квітня, 2018 год 669 переглядів

Вчера с утра привезли 2 бутыли с водой, и вся семья ушла по своим делам. Звонят соседи с нижнего этажа и говорят, что в коридоре у них на потолке мокрые пятна.
Приехал домой, бросив все свои дела, а в прихожей плавают тапочки.....
Бутыль с водой стоит пустая, на дне баллона вмятина с отверстием через которое и вытекла вода.
Звоню на горячую линию, а мне заявляют, что мне сделают ОХ.....ЕННОЕ отдолжение - в следующий раз привезут 1 баллон воды на замену за 1 копейку.
Мне хватило выдержки не наговорить этой девочке крутых слов по телефоны после такого предложения с ее стороны. Компания делает мне ОТДОЛЖЕНИЕ..... мать вашу...
Через некоторое время звонит менеджер по качеству - ставки повысились - уже предложили 2 бутыли но за 1грн 20 коп.
Но как в той песне - .... я сдержался, даже шабера не вынул... положил трубку.
ВЫВОД - СОБСТВЕННИКИ КОМПАНИИ - учите своих менеджеров работать с клиентами - если привезли брак клиенту и доставили неприятности - учитесь исправлять ошибки не за счет клиента, который уже НЕ ХОЧЕТ БЫТЬ ВАШИМ КЛИЕНТОМ.
Харьков, Бывший клиент Игорь МИхайлович.

Переваги:

Плюсы были да сплыли вместе с дырявой бутылью....

Недоліки:

Вчера с утра привезли 2 бутыли с водой, и вся семья ушла по своим делам. Звонят соседи с нижнего этажа и говорят, что в коридоре у них на потолке мокрые пятна.
Приехал домой, бросив все свои дела, а в прихожей плавают тапочки.....
Бутыль с водой стоит пустая, на дне баллона вмятина с отверстием через которое и вытекла вода.
Звоню на горячую линию, а мне заявляют, что мне сделают ОХ.....ЕННОЕ отдолжение - в следующий раз привезут 1 баллон воды на замену за 1 копейку.
Мне хватило выдержки не наговорить этой девочке крутых слов по телефоны после такого предложения с ее стороны. Компания делает мне ОТДОЛЖЕНИЕ..... мать вашу...
Через некоторое время звонит менеджер по качеству - ставки повысились - уже предложили 2 бутыли но за 1грн 20 коп.
Но как в той песне - .... я сдержался, даже шабера не вынул... положил трубку.
ВЫВОД - СОБСТВЕННИКИ КОМПАНИИ - учите своих менеджеров работать с клиентами - если привезли брак клиенту и доставили неприятности - учитесь исправлять ошибки не за счет клиента, который уже НЕ

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Вода "Аляска"
Всі відгуки

3.5 5

897 відгуків / 262460 переглядів

Всі відгуки

Вода "Аляска"

Вода "Аляска" — це високоякісна питна вода, яка проходить через спеціальний комплекс очищення для досягнення ідеального балансу мінералів. Завдяки комплексному очищенню, вода містить збалансований набір мінералів, адаптований до потреб споживачів. Вона не тільки ідеально підходить для пиття, але й прекрасно використовується для приготування їжі та напоїв, не залишаючи накипу на... детальніше

Питна вода