Если вы не цените свое время, то аква сервис Аляска - для вас!: Відгуки про Вода "Аляска"

› › ›

Alex Kiforenko Украина, Харків Відгук додано 29 січня, 2018 год 1128 переглядів

Весьма недовольна качеством обслуживания. Мало того, что на сайте информация по доставке не соответствует (если есть проблема, а она есть на этом сайте, то необходимо сделать где-то пометку, чтобы не вводить людей в заблуждение), так еще и доставка не выполняется в указанный срок. Сегодня должны была приехать вода с 9 до 11, как сказал оператор в пятницу (хотя я и делал доставку на субботу, но это опять к вопросу о неправильной работе сайта), итог: сейчас начало 2го, а я все жду. Вода уже оплачена, но на месте нет. Как это называется? Позвонила на горячую линию - машина обломалась. Бывает, но:
1) это уже не первый раз доставка опаздывает (и не на несколько минут, а на часы), либо приезжает раньше времени (кто как, а я встаю в 7:30, и когда в 7 звонят в дверь не очень счастлива, хотя должны были приехать в 9)
2) а почему нельзя предупредить? Или у меня нет дел, работы на которую нужно идти? я должна весь день ждать воду?
Очень разочаровал данный аква сервис, хотя вода хорошая. Жаль, что так относятся к клиентам.

Переваги:

Хорошая вода

Недоліки:

Ужасное обслуживание, совершенно не уважают своих клиентов!

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника IDS 30 січня, 2018 год

Добрый день. Спасибо, что нашли время и написали отзыв, относительно работы нашей компании. Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим вас написать на наш электронный адрес [email protected] свой контактный номер телефона, адрес доставки и данный комментарий, чтобы мы смогли принять меры к сложившейся ситуации. Заранее благодарны. С уважением, Мария, руководитель отдела качества обслуживания клиентов.

Відповісти

Вода "Аляска"
Всі відгуки

3.5 5

897 відгуків / 262462 перегляда

Всі відгуки

Вода "Аляска"

Вода "Аляска" — це високоякісна питна вода, яка проходить через спеціальний комплекс очищення для досягнення ідеального балансу мінералів. Завдяки комплексному очищенню, вода містить збалансований набір мінералів, адаптований до потреб споживачів. Вона не тільки ідеально підходить для пиття, але й прекрасно використовується для приготування їжі та напоїв, не залишаючи накипу на... детальніше

Питна вода