› ›

4.7 5

938 відгуків / 263320 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Александр 29 серпня, 2013 год

Заказали воду, оплатили два бутылька и помпу, вода была по акции. Вода отдает медикаментами, позвонил на горячую линию, спросили меня номер партии который на крышке, я все сообщил. После этого неделя была тишина, звоню на горячую линию и опять все говорю, что мол уже оставлял завку, и меня опять попросили назвать номер партии. Далее опять тишина никакой беспратной воды или... Читати відгук Заказали воду, оплатили два бутылька и помпу, вода была по акции. Вода отдает медикаментами, позвонил на горячую линию, спросили меня номер партии который на крышке, я все сообщил. После этого неделя была тишина, звоню на горячую линию и опять все говорю, что мол уже оставлял завку, и меня опять попросили назвать номер партии. Далее опять тишина никакой беспратной воды или еще что-нибудь мне не предложили, даже никто не позвонил. После 3х недель молчания позвонил и говорю, что давно звонил с такой проблемой, и девушка опять спрашивает меня номер партии и говорит что передаст информацию на рассмотрение. Вобщем все поняли, что они мило общаются, но не более того.

Самое печальное что вода и правда отдает лекарствами.

7 згодні 9 не згодні Показати 1 відповідь

Алеся 28 серпня, 2013 год

А я думала что толко я думала что нарзан это плохая вода

1 згоден

Максимом 28 серпня, 2013 год

Он прав не пейте подтверждаю

1 згоден

Я слава 28 серпня, 2013 год

Не пейте люди

1 згоден

Я слава 28 серпня, 2013 год

Не пейте нарзан это все брехло Аляска норм но не пейте нарзан сколько микро организмоф та было
Это же из земли а что веть в земле может творила люди не пейте нарзан :(

Игорь 20 серпня, 2013 год

Наталья - А если будет без грибка но тифозный - это лучше? Только об этом вы не будете знать - соответственно и писать нечего.
Вместо того чтобы тратить свое время на эту гадкую писанину, посоветовали бы ему Ламизил! Это быстрее решит вашу проблему!
К нам приезжают аккуратные ребята, с хорошим настроением! Нареканий нет!

16 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Наталья. 20 серпня, 2013 год

Каким образом вы набираете персонал?Доставил воду парень с жутким " грибком " на ногтях. УЖАС! А как же санитарная книжка? Вода это пищевой продукт. Г.Киев.

5 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

света 19 серпня, 2013 год

Я из Мелитополя. В начале августа, заказав воду Аляска, только сейчас, раскрывая второй бутыль, обратила внимание, что нет никакой маркировки на колпачке. Хотя, в самый первый раз, маркировка была.

2 згодні Показати 1 відповідь

Анна 12 серпня, 2013 год

Если человек негативный, по жизни его сопровождают только негативные ситуации! А судя по вашим комментариям, вы очень негативная особа!
Почему у меня и у сотни других клиентов нет таких проблем?
Поменяйте поставщика воды, и не парьтесь!
"Аляска" отличная вода и достойный сервис!

24 згодні 4 не згодні

Алена-Лиора 12 серпня, 2013 год

Вы себя рекламируете " С 19 сентября рекламный ролик «Аляски» уже можно увидеть на основных украинских телеканалах. Благодаря ему наши существующие и потенциальные клиенты смогут узнать, что мы имеем уникальную возможность доставлять воду по всей территории Украины (в отличие от остальных операторов), предоставляет высочайший уровень сервиса (быстроту и удобство доставки), а также предлагает только чистую, полезную для здоровья воду,... Читати відгук Вы себя рекламируете " С 19 сентября рекламный ролик «Аляски» уже можно увидеть на основных украинских телеканалах. Благодаря ему наши существующие и потенциальные клиенты смогут узнать, что мы имеем уникальную возможность доставлять воду по всей территории Украины (в отличие от остальных операторов), предоставляет высочайший уровень сервиса (быстроту и удобство доставки), а также предлагает только чистую, полезную для здоровья воду, произведённую в экологически благоприятных регионах нашей страны.". Только в отличии от остальных операторов - у вас нет машин с логотипами , а ОНИ делают доставку на фирменных машинах . водители в спецформе , тара 2013г и 2012г попадается . Так что ВАМ еще расти и расти до их УРОВНЯ. Например "Эталон" , "Оазис" , "Райское джерело" , " Небесная криница ", " Чистая вода" и т.д.- у них ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ .

3 згодні 15 не згодні Показати 1 відповідь

Алена-Лиора 12 серпня, 2013 год

как это не имеет значение , что ТАРА СТАРАЯ ?! я на бутле писала - старая тара , вы позвонили и сказали , что оштрафовали водителя . Я написала на бутле опять , что СТАРАЯ ТАРА и после вашего звонка смыла ХОЛОДНОЙ ВОДОЙ надпись за минуту. Так получается , что Вы и тару совсем не обрабатываете даже ... Читати відгук как это не имеет значение , что ТАРА СТАРАЯ ?! я на бутле писала - старая тара , вы позвонили и сказали , что оштрафовали водителя . Я написала на бутле опять , что СТАРАЯ ТАРА и после вашего звонка смыла ХОЛОДНОЙ ВОДОЙ надпись за минуту. Так получается , что Вы и тару совсем не обрабатываете даже простой холодной водой , что у вас не смылось на бутлях и вы оштрафовали водителя?! Получается , что Вы и бутли не моете..п.ч. надпись смылась бы сама по себе вместе с пылью за раз.И тару не меняете , так о каком качестве воды можно говорить?! значит тем более вы и не чистите и не меняете оборудование , если вам тяжело выполнить нормы - 70 заправок бутля - это максимум 2 года. А у вас бутли даже за 2004 год . Это ЭТАЛОН вашего обслуживания ?!

3 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Анна 10 серпня, 2013 год

Да, у нас в Каравене суббота рабочая..

1 згоден 1 не згоден

Анна 10 серпня, 2013 год

Друг, тебе же внятно ответили - пей из под крана!
"Аляска" отличная вода, отличный сервис! И там работают добрые люди.
Весь негатив который тут встречается - 90% это черный пиар от конкурентов!

30 згодні 2 не згодні

Друг Кирилла 9 серпня, 2013 год

Действительно , хули вы дое...сь до сраных бутлей и обратного осмоса !! Ваше дело регулярно заказывать и платить денежку,шоб было чем запить говноеду из говномагазинов !!

4 згодні 15 не згодні

Кирилл 8 серпня, 2013 год

Что вы дое...сь за эти бутыли!!? Не нравится вода, пей с под крана! Какие проблемы?
Вы лучше разберитесь куда идут ваши налоги и что в замен вы получаете, куда серьезнее проблема!!!
А то нашли козла отпущения, бутыли старые, машины не те.. Вы видели на чем привозят некоторые продукты в магазины? А какой состав в тех продуктах? Если все... Читати відгук Что вы дое...сь за эти бутыли!!? Не нравится вода, пей с под крана! Какие проблемы?
Вы лучше разберитесь куда идут ваши налоги и что в замен вы получаете, куда серьезнее проблема!!!
А то нашли козла отпущения, бутыли старые, машины не те.. Вы видели на чем привозят некоторые продукты в магазины? А какой состав в тех продуктах? Если все знать, лучше выехать в лес и застрелится!
Живи проще и радуйся тому что имеешь!
По моему "Аляска" и так всем жопу вылизывает, только это влечет еще большие претензии от покупателей! Посылали бы всех нах..., и вопросов было бы меньше!

37 згодні 5 не згодні

Алена-Лиора 7 серпня, 2013 год

Но возить воду в микроавтобусе из-под доставки стройматериалов?!- по моему ни ОДНА ПРОВЕРЯЮЩАЯ или КОНТРОЛИРУЮЩАЯ Вас организация не даст на такое ДОБРО ,а тем более в Киеве

6 згодні 13 не згодні Показати 1 відповідь

типа клиент 7 серпня, 2013 год

IDS Aqua Service среда, 31 июля
Алена-Лиора, благодарим за проявленный Вами интерес. Ранее мы Вам писали про обновление нашего автопарка. В данный момент мы проводим обновление автопарка, поэтому машины сейчас могут быть небрендированные. Уверяем Вас, это временно.
Наша компания внимательно следит за качеством воды, каждый бутыль проходит 8-ми этапный контроль, перед тем как попасть Клиенту. Производители тары регламентируют 60-80... Читати відгук IDS Aqua Service среда, 31 июля
Алена-Лиора, благодарим за проявленный Вами интерес. Ранее мы Вам писали про обновление нашего автопарка. В данный момент мы проводим обновление автопарка, поэтому машины сейчас могут быть небрендированные. Уверяем Вас, это временно.
Наша компания внимательно следит за качеством воды, каждый бутыль проходит 8-ми этапный контроль, перед тем как попасть Клиенту. Производители тары регламентируют 60-80 циклов использования бутыли. Так как все бутыли проходят эти циклы с различной периодичностью, в обиходе вполне возможно присутствие тары даже 2004 года выпуска. Дата производства не является критерием качества в данном случае.
С уважением, IDS Aqua Service (доставка воды "Аляска").

Шо за бред ? А как же прибыль и рентабельность ?

Спрашивается , нафига покупать бутли в 2004 году и
НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ их ???
или все-таки используете (выжымаете) по максимуму , судя по внешнему виду ? )))

4 згодні 12 не згодні Показати 1 відповідь

Алексей 7 серпня, 2013 год

Первый раз заказали воду "Аляска" г. Харьков.
Все вовремя и вежливо!
Но, вода отдает какими-то медикаментами или хлоркой.. не понятно.. Если в горячей особо не ощущается в Чае или Кофе, в холодной очень чувствуется..

3 згодні Показати 1 відповідь

ирина 6 серпня, 2013 год

Самое ужасное обслуживание с каким я вообще встречалась..Сколько не звони на горячую линию..Все равно ситуацию не исправляют. Менеджеры Кривого Рога разговаривают по-хамски. Вы странная контора. На сегодняшний день хороший вежливый менеджер это успешная работа а вы набрали безтолковых и общайся теперь с ними...А сама водичка хорошая очень.

1 згоден 4 не згодні Показати 1 відповідь

Марина 3 серпня, 2013 год

Наверное к нас другая " Аляска"(шутка) , обслуживание - отличное , доставка вовремя , вежливый персонал ,вода хорошая ,бутыли новые ... Ах да - обслуживает г.Никополь , Днепропетровской области .

4 згодні

Светлана 31 липня, 2013 год

"Дата разлива воды “Аляска” наносится на колпачок специальным лазерным маркером" -
- а если дата нанесена чернилами и стирается, это значит, что вода поддельная?

2 згодні Показати 1 відповідь

Алена-Лиора 30 липня, 2013 год

я разговаривала со ст.менеджером по след.вопросам: доставка воды на красном микроавтобусе ,который доставляет и строительные материалы( вот такая на нем реклама , вместо досьавки воды "Аляска") - сегодня 30 июля и опять воду доставили на этом бусе.(!!!) Второе :тара год выпуска 2005 ,2007 , 20011 - а уже 2013г ! разве можно разливать качественную воду в бутли... Читати відгук я разговаривала со ст.менеджером по след.вопросам: доставка воды на красном микроавтобусе ,который доставляет и строительные материалы( вот такая на нем реклама , вместо досьавки воды "Аляска") - сегодня 30 июля и опять воду доставили на этом бусе.(!!!) Второе :тара год выпуска 2005 ,2007 , 20011 - а уже 2013г ! разве можно разливать качественную воду в бутли 5 или 8-ми летней давности!? Верните мне залог и давайте разорвем договор .п.ч. мне не нужен такой ЭТАЛОН ОБСЛУЖИВАНИЯ 9 как рекламируете его Вы), а на самом дел - КОШМАР : как это у такой компании и нет машин оборудованных под доставку воды с логотипом -рекламой своей фирмы, чтоб все было чисто и аккуратно. У Вас все красиво только на картинках? а по качеству обслуживания - ВАМ ОЦЕНКА 2!!!!!!!Я сомневаюсь , чтоб "Укрметртестстандарт" и санэпидемстанция г Ктева дали разрешение на доставку в таких машинах (старых и грязных) и в такой старой таре за 2005г или 2008г .

4 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Алена-Лиора 30 липня, 2013 год

Просмотрела отзывы. ОТЗЫВЫ правдивые: график водители-экспедиторы нарушают часто . У меня с 10ч до 13ч -привозят в 8 ч. Но это ни самая большая беда . Главное , что воду доставляют не на специально оборудованное под доставку воды машине , а на каком-то микроавтобусе. Бутли без положенной упаковки -пакеты или порваны , или вообще отсутствуют . А ведь бутли ставят... Читати відгук Просмотрела отзывы. ОТЗЫВЫ правдивые: график водители-экспедиторы нарушают часто . У меня с 10ч до 13ч -привозят в 8 ч. Но это ни самая большая беда . Главное , что воду доставляют не на специально оборудованное под доставку воды машине , а на каком-то микроавтобусе. Бутли без положенной упаковки -пакеты или порваны , или вообще отсутствуют . А ведь бутли ставят на асфальт , в подъезде - а потом все это заносят в квартиру. В наш дом ( у нас девять подъездов) возят воду "Эталон", "Небесная криница" все понятно , все видно- машины фирменные , на машинах логотипы -название фирм , водители и экспедиторы в спецформе ,на футболках логотип фирмы ,все чистенько и аккуратненько. Теперь понятно почему я не вижу , чтоб в наш дом доставляли "Аляску" .Я и сама подумываю сменить фирму -поставщика . Вода самая дорогая , а качество пока что на бумаге : рекламе и бикбордах.

4 згодні Показати 1 відповідь

Валерий 18 липня, 2013 год

Вода неплоха. НО ЦЕНА В КИЕВЕ И ОБЛ. САМАЯ БОЛЬШАЯ ПО УКРАИНЕ!!!! Задаю вопрос менеджеру, а она отвечает, что у них вода лучше чем у конкурентов. Спрашиваю, а других городах нет конкурентов, ответ в Киеве живут более богатые люди чем в регионах. Отказался от их услуг. Это же надо так не уважать клиента. Сейчас всех своих знакомых убеждаю чтобы не... Читати відгук Вода неплоха. НО ЦЕНА В КИЕВЕ И ОБЛ. САМАЯ БОЛЬШАЯ ПО УКРАИНЕ!!!! Задаю вопрос менеджеру, а она отвечает, что у них вода лучше чем у конкурентов. Спрашиваю, а других городах нет конкурентов, ответ в Киеве живут более богатые люди чем в регионах. Отказался от их услуг. Это же надо так не уважать клиента. Сейчас всех своих знакомых убеждаю чтобы не связываться и отказаться от услуг аляски.

6 згодні 4 не згодні Показати 4 відповіді

олег васильевич 6 липня, 2013 год

Сегодня суббота 6 июля ! Вчера как обычно заказали воду с доставкой с 8 до 13. После чего спокойно купили билеты в кинотеатр на 13-40 , дабы всей семьёй сходить в кино (210 грн). Но вот великая компания ... Читати відгук Сегодня суббота 6 июля ! Вчера как обычно заказали воду с доставкой с 8 до 13. После чего спокойно купили билеты в кинотеатр на 13-40 , дабы всей семьёй сходить в кино (210 грн). Но вот великая компания обоср....ла весь выходной !!!!
В 13 доставки нет!!!!!!!!!!! ... позвонили .- ещё 20 мин . Через 20 мин --- доставки нет !!!!!!!!!!!!!! ... позвонили . в 13- 40 приехали ...... НО !!!!!! СЕАНС В КИНО ТОЖЕ В 13-40 !!!!!! ( С Х О Д И Л И В К И Н О)!!!!!!!!!!!!
И что ВЫ думаете , это ВСЁ ----- НЕТ !!! Находясь у нас в квартире позвонила милая девушка оператор и извинялась за двоих дебилоидов , которые минутой ранее на вопрос .." как дела , почему опоздали трижды ? "
отвечали ,- ВНИМАНИЕ !!! : " пробки" , ( это в субботу когда город пустой ) , " так иногда бывает" ( бывает , но раз в месяц у женщин )-" произошла запара" (достойно), "мне вообще 20 мин назад позвонили .."( то есть, мы ждём воду с 8 до 13 , а ему позвонили ..УВАГА !!! в 13-20 !!!!!!!!!!!! И куда после этого девать нервы и гнев???!!кроме как пожелать......
И ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЁ !!! ... Разговаривая с оператором , девушка в качестве компенсации предложила 1 бутыль воды в подарок( мы заказали 2 и оплачиваем за 1 ). НО вот беда ! я уже заплатил за два , и чел. с деньгами уже ушёл второй забрал 2 пустых , я отдал его телефон, с которого говорил и он тоже ушёл.
НО !!!!! ГДЕ-ЖЕ ПОДАРОЧНЫЙ БУТЫЛЬ ?.. ВСЁ В ПОРЯДКЕ --- ОН НЕ ПРИШЁЛ!!!!!!!!!!!!!!!! НУ вот...... 1) в кино сходили 2) воды напились 3) подарок получили ....
НО И ЭТО НЕ ВСЁ !!! В субботу руководства - нет !( и это нормально - ВЫХОДНОЙ ...ходят с детьми в кино , проводят время с семьёй, друзьями и т.д.) поэтому позвонить и поругаться не с кем !!!!! ВСЕМ СПАСИБО, КТО ВЫСЛУШАЛ И ВЗЯЛ НА ЗАМЕТКУ .........

8 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Валерий 3 липня, 2013 год

вода хорошая.но я знаю ,что возят из разных источников.вот например где набирают воду ,которую привозят в Херсон и Николаев?в Г. Пристани?

2 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді

Елена 3 липня, 2013 год

Вода хорошая, а вот сервис - просто безобразие. Обещали перезванивать, не перезванивают, воду должны были привести в пятницу, не привезли. В понедельник звонила, выясняла, сказали привезут во вторник, опять не привезли. Позвонила в среду - привезут в четверг. Короче нужно прекращать это безобразие, буду искать других поставщиков

6 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Гость 19 червня, 2013 год

Если я еще не подписала договор мне вернут деньги за тару или меня решили обмануть, мне только привезли воду, я хочу вернуть её обратно. я поняла, что это не выгодно.

3 згодні Показати 1 відповідь

Александр 4 червня, 2013 год

Вода неплохая. Сервис - ужас!!! Дозвониться проблема (часа 2 не брали трубку). Сначала обещали доставить в четверг, потом в пятницу. В понедельник - воды нет. Разорвал договор. Залог за тару не вернули.

10 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Н 2 червня, 2013 год

Что-то смущает, что последний раз не смогла сама заказать воду и рядом интернета не было. Менеджер Татьяна уже не отвечает, а рабочий тел.957120 вообще отключен (г.Кривой Рог).Как звонили они сами,не успела ответить, и номер в моб.тел.не определился.
Будем надеяться, что в следующий вторник все будет без проблем и заказать можно будет на среду хотя бы через 0800...

3 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Вода "Аляска"

Вода "Аляска" — це високоякісна питна вода, яка проходить через спеціальний комплекс очищення для досягнення ідеального балансу мінералів. Завдяки комплексному очищенню, вода містить збалансований набір мінералів, адаптований до потреб споживачів. Вона не тільки ідеально підходить для пиття, але й прекрасно використовується для приготування їжі та напоїв, не залишаючи накипу на... детальніше

Рейтинг 4.7 з 5 на підставі 938 відгуків

Питна вода