› ›

4.7 5

938 отзывов / 263319 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Александр 29 августа, 2013 год

Заказали воду, оплатили два бутылька и помпу, вода была по акции. Вода отдает медикаментами, позвонил на горячую линию, спросили меня номер партии который на крышке, я все сообщил. После этого неделя была тишина, звоню на горячую линию и опять все говорю, что мол уже оставлял завку, и меня опять попросили назвать номер партии. Далее опять тишина никакой беспратной воды или... Читать отзыв Заказали воду, оплатили два бутылька и помпу, вода была по акции. Вода отдает медикаментами, позвонил на горячую линию, спросили меня номер партии который на крышке, я все сообщил. После этого неделя была тишина, звоню на горячую линию и опять все говорю, что мол уже оставлял завку, и меня опять попросили назвать номер партии. Далее опять тишина никакой беспратной воды или еще что-нибудь мне не предложили, даже никто не позвонил. После 3х недель молчания позвонил и говорю, что давно звонил с такой проблемой, и девушка опять спрашивает меня номер партии и говорит что передаст информацию на рассмотрение. Вобщем все поняли, что они мило общаются, но не более того.

Самое печальное что вода и правда отдает лекарствами.

7 согласны 9 не согласны Показать 1 ответ

Алеся 28 августа, 2013 год

А я думала что толко я думала что нарзан это плохая вода

1 согласен

Максимом 28 августа, 2013 год

Он прав не пейте подтверждаю

1 согласен

Я слава 28 августа, 2013 год

Не пейте люди

1 согласен

Я слава 28 августа, 2013 год

Не пейте нарзан это все брехло Аляска норм но не пейте нарзан сколько микро организмоф та было
Это же из земли а что веть в земле может творила люди не пейте нарзан :(

Игорь 20 августа, 2013 год

Наталья - А если будет без грибка но тифозный - это лучше? Только об этом вы не будете знать - соответственно и писать нечего.
Вместо того чтобы тратить свое время на эту гадкую писанину, посоветовали бы ему Ламизил! Это быстрее решит вашу проблему!
К нам приезжают аккуратные ребята, с хорошим настроением! Нареканий нет!

16 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Наталья. 20 августа, 2013 год

Каким образом вы набираете персонал?Доставил воду парень с жутким " грибком " на ногтях. УЖАС! А как же санитарная книжка? Вода это пищевой продукт. Г.Киев.

5 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

света 19 августа, 2013 год

Я из Мелитополя. В начале августа, заказав воду Аляска, только сейчас, раскрывая второй бутыль, обратила внимание, что нет никакой маркировки на колпачке. Хотя, в самый первый раз, маркировка была.

2 согласны Показать 1 ответ

Анна 12 августа, 2013 год

Если человек негативный, по жизни его сопровождают только негативные ситуации! А судя по вашим комментариям, вы очень негативная особа!
Почему у меня и у сотни других клиентов нет таких проблем?
Поменяйте поставщика воды, и не парьтесь!
"Аляска" отличная вода и достойный сервис!

24 согласны 4 не согласны

Алена-Лиора 12 августа, 2013 год

Вы себя рекламируете " С 19 сентября рекламный ролик «Аляски» уже можно увидеть на основных украинских телеканалах. Благодаря ему наши существующие и потенциальные клиенты смогут узнать, что мы имеем уникальную возможность доставлять воду по всей территории Украины (в отличие от остальных операторов), предоставляет высочайший уровень сервиса (быстроту и удобство доставки), а также предлагает только чистую, полезную для здоровья воду,... Читать отзыв Вы себя рекламируете " С 19 сентября рекламный ролик «Аляски» уже можно увидеть на основных украинских телеканалах. Благодаря ему наши существующие и потенциальные клиенты смогут узнать, что мы имеем уникальную возможность доставлять воду по всей территории Украины (в отличие от остальных операторов), предоставляет высочайший уровень сервиса (быстроту и удобство доставки), а также предлагает только чистую, полезную для здоровья воду, произведённую в экологически благоприятных регионах нашей страны.". Только в отличии от остальных операторов - у вас нет машин с логотипами , а ОНИ делают доставку на фирменных машинах . водители в спецформе , тара 2013г и 2012г попадается . Так что ВАМ еще расти и расти до их УРОВНЯ. Например "Эталон" , "Оазис" , "Райское джерело" , " Небесная криница ", " Чистая вода" и т.д.- у них ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ .

3 согласны 15 не согласны Показать 1 ответ

Алена-Лиора 12 августа, 2013 год

как это не имеет значение , что ТАРА СТАРАЯ ?! я на бутле писала - старая тара , вы позвонили и сказали , что оштрафовали водителя . Я написала на бутле опять , что СТАРАЯ ТАРА и после вашего звонка смыла ХОЛОДНОЙ ВОДОЙ надпись за минуту. Так получается , что Вы и тару совсем не обрабатываете даже ... Читать отзыв как это не имеет значение , что ТАРА СТАРАЯ ?! я на бутле писала - старая тара , вы позвонили и сказали , что оштрафовали водителя . Я написала на бутле опять , что СТАРАЯ ТАРА и после вашего звонка смыла ХОЛОДНОЙ ВОДОЙ надпись за минуту. Так получается , что Вы и тару совсем не обрабатываете даже простой холодной водой , что у вас не смылось на бутлях и вы оштрафовали водителя?! Получается , что Вы и бутли не моете..п.ч. надпись смылась бы сама по себе вместе с пылью за раз.И тару не меняете , так о каком качестве воды можно говорить?! значит тем более вы и не чистите и не меняете оборудование , если вам тяжело выполнить нормы - 70 заправок бутля - это максимум 2 года. А у вас бутли даже за 2004 год . Это ЭТАЛОН вашего обслуживания ?!

3 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Анна 10 августа, 2013 год

Да, у нас в Каравене суббота рабочая..

1 согласен 1 не согласен

Анна 10 августа, 2013 год

Друг, тебе же внятно ответили - пей из под крана!
"Аляска" отличная вода, отличный сервис! И там работают добрые люди.
Весь негатив который тут встречается - 90% это черный пиар от конкурентов!

30 согласны 2 не согласны

Друг Кирилла 9 августа, 2013 год

Действительно , хули вы дое...сь до сраных бутлей и обратного осмоса !! Ваше дело регулярно заказывать и платить денежку,шоб было чем запить говноеду из говномагазинов !!

4 согласны 15 не согласны

Кирилл 8 августа, 2013 год

Что вы дое...сь за эти бутыли!!? Не нравится вода, пей с под крана! Какие проблемы?
Вы лучше разберитесь куда идут ваши налоги и что в замен вы получаете, куда серьезнее проблема!!!
А то нашли козла отпущения, бутыли старые, машины не те.. Вы видели на чем привозят некоторые продукты в магазины? А какой состав в тех продуктах? Если все... Читать отзыв Что вы дое...сь за эти бутыли!!? Не нравится вода, пей с под крана! Какие проблемы?
Вы лучше разберитесь куда идут ваши налоги и что в замен вы получаете, куда серьезнее проблема!!!
А то нашли козла отпущения, бутыли старые, машины не те.. Вы видели на чем привозят некоторые продукты в магазины? А какой состав в тех продуктах? Если все знать, лучше выехать в лес и застрелится!
Живи проще и радуйся тому что имеешь!
По моему "Аляска" и так всем жопу вылизывает, только это влечет еще большие претензии от покупателей! Посылали бы всех нах..., и вопросов было бы меньше!

37 согласны 5 не согласны

Алена-Лиора 7 августа, 2013 год

Но возить воду в микроавтобусе из-под доставки стройматериалов?!- по моему ни ОДНА ПРОВЕРЯЮЩАЯ или КОНТРОЛИРУЮЩАЯ Вас организация не даст на такое ДОБРО ,а тем более в Киеве

6 согласны 13 не согласны Показать 1 ответ

типа клиент 7 августа, 2013 год

IDS Aqua Service среда, 31 июля
Алена-Лиора, благодарим за проявленный Вами интерес. Ранее мы Вам писали про обновление нашего автопарка. В данный момент мы проводим обновление автопарка, поэтому машины сейчас могут быть небрендированные. Уверяем Вас, это временно.
Наша компания внимательно следит за качеством воды, каждый бутыль проходит 8-ми этапный контроль, перед тем как попасть Клиенту. Производители тары регламентируют 60-80... Читать отзыв IDS Aqua Service среда, 31 июля
Алена-Лиора, благодарим за проявленный Вами интерес. Ранее мы Вам писали про обновление нашего автопарка. В данный момент мы проводим обновление автопарка, поэтому машины сейчас могут быть небрендированные. Уверяем Вас, это временно.
Наша компания внимательно следит за качеством воды, каждый бутыль проходит 8-ми этапный контроль, перед тем как попасть Клиенту. Производители тары регламентируют 60-80 циклов использования бутыли. Так как все бутыли проходят эти циклы с различной периодичностью, в обиходе вполне возможно присутствие тары даже 2004 года выпуска. Дата производства не является критерием качества в данном случае.
С уважением, IDS Aqua Service (доставка воды "Аляска").

Шо за бред ? А как же прибыль и рентабельность ?

Спрашивается , нафига покупать бутли в 2004 году и
НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ их ???
или все-таки используете (выжымаете) по максимуму , судя по внешнему виду ? )))

4 согласны 12 не согласны Показать 1 ответ

Алексей 7 августа, 2013 год

Первый раз заказали воду "Аляска" г. Харьков.
Все вовремя и вежливо!
Но, вода отдает какими-то медикаментами или хлоркой.. не понятно.. Если в горячей особо не ощущается в Чае или Кофе, в холодной очень чувствуется..

3 согласны Показать 1 ответ

ирина 6 августа, 2013 год

Самое ужасное обслуживание с каким я вообще встречалась..Сколько не звони на горячую линию..Все равно ситуацию не исправляют. Менеджеры Кривого Рога разговаривают по-хамски. Вы странная контора. На сегодняшний день хороший вежливый менеджер это успешная работа а вы набрали безтолковых и общайся теперь с ними...А сама водичка хорошая очень.

1 согласен 4 не согласны Показать 1 ответ

Марина 3 августа, 2013 год

Наверное к нас другая " Аляска"(шутка) , обслуживание - отличное , доставка вовремя , вежливый персонал ,вода хорошая ,бутыли новые ... Ах да - обслуживает г.Никополь , Днепропетровской области .

4 согласны

Светлана 31 июля, 2013 год

"Дата разлива воды “Аляска” наносится на колпачок специальным лазерным маркером" -
- а если дата нанесена чернилами и стирается, это значит, что вода поддельная?

2 согласны Показать 1 ответ

Алена-Лиора 30 июля, 2013 год

я разговаривала со ст.менеджером по след.вопросам: доставка воды на красном микроавтобусе ,который доставляет и строительные материалы( вот такая на нем реклама , вместо досьавки воды "Аляска") - сегодня 30 июля и опять воду доставили на этом бусе.(!!!) Второе :тара год выпуска 2005 ,2007 , 20011 - а уже 2013г ! разве можно разливать качественную воду в бутли... Читать отзыв я разговаривала со ст.менеджером по след.вопросам: доставка воды на красном микроавтобусе ,который доставляет и строительные материалы( вот такая на нем реклама , вместо досьавки воды "Аляска") - сегодня 30 июля и опять воду доставили на этом бусе.(!!!) Второе :тара год выпуска 2005 ,2007 , 20011 - а уже 2013г ! разве можно разливать качественную воду в бутли 5 или 8-ми летней давности!? Верните мне залог и давайте разорвем договор .п.ч. мне не нужен такой ЭТАЛОН ОБСЛУЖИВАНИЯ 9 как рекламируете его Вы), а на самом дел - КОШМАР : как это у такой компании и нет машин оборудованных под доставку воды с логотипом -рекламой своей фирмы, чтоб все было чисто и аккуратно. У Вас все красиво только на картинках? а по качеству обслуживания - ВАМ ОЦЕНКА 2!!!!!!!Я сомневаюсь , чтоб "Укрметртестстандарт" и санэпидемстанция г Ктева дали разрешение на доставку в таких машинах (старых и грязных) и в такой старой таре за 2005г или 2008г .

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Алена-Лиора 30 июля, 2013 год

Просмотрела отзывы. ОТЗЫВЫ правдивые: график водители-экспедиторы нарушают часто . У меня с 10ч до 13ч -привозят в 8 ч. Но это ни самая большая беда . Главное , что воду доставляют не на специально оборудованное под доставку воды машине , а на каком-то микроавтобусе. Бутли без положенной упаковки -пакеты или порваны , или вообще отсутствуют . А ведь бутли ставят... Читать отзыв Просмотрела отзывы. ОТЗЫВЫ правдивые: график водители-экспедиторы нарушают часто . У меня с 10ч до 13ч -привозят в 8 ч. Но это ни самая большая беда . Главное , что воду доставляют не на специально оборудованное под доставку воды машине , а на каком-то микроавтобусе. Бутли без положенной упаковки -пакеты или порваны , или вообще отсутствуют . А ведь бутли ставят на асфальт , в подъезде - а потом все это заносят в квартиру. В наш дом ( у нас девять подъездов) возят воду "Эталон", "Небесная криница" все понятно , все видно- машины фирменные , на машинах логотипы -название фирм , водители и экспедиторы в спецформе ,на футболках логотип фирмы ,все чистенько и аккуратненько. Теперь понятно почему я не вижу , чтоб в наш дом доставляли "Аляску" .Я и сама подумываю сменить фирму -поставщика . Вода самая дорогая , а качество пока что на бумаге : рекламе и бикбордах.

4 согласны Показать 1 ответ

Валерий 18 июля, 2013 год

Вода неплоха. НО ЦЕНА В КИЕВЕ И ОБЛ. САМАЯ БОЛЬШАЯ ПО УКРАИНЕ!!!! Задаю вопрос менеджеру, а она отвечает, что у них вода лучше чем у конкурентов. Спрашиваю, а других городах нет конкурентов, ответ в Киеве живут более богатые люди чем в регионах. Отказался от их услуг. Это же надо так не уважать клиента. Сейчас всех своих знакомых убеждаю чтобы не... Читать отзыв Вода неплоха. НО ЦЕНА В КИЕВЕ И ОБЛ. САМАЯ БОЛЬШАЯ ПО УКРАИНЕ!!!! Задаю вопрос менеджеру, а она отвечает, что у них вода лучше чем у конкурентов. Спрашиваю, а других городах нет конкурентов, ответ в Киеве живут более богатые люди чем в регионах. Отказался от их услуг. Это же надо так не уважать клиента. Сейчас всех своих знакомых убеждаю чтобы не связываться и отказаться от услуг аляски.

6 согласны 4 не согласны Показать 4 ответа

олег васильевич 6 июля, 2013 год

Сегодня суббота 6 июля ! Вчера как обычно заказали воду с доставкой с 8 до 13. После чего спокойно купили билеты в кинотеатр на 13-40 , дабы всей семьёй сходить в кино (210 грн). Но вот великая компания ... Читать отзыв Сегодня суббота 6 июля ! Вчера как обычно заказали воду с доставкой с 8 до 13. После чего спокойно купили билеты в кинотеатр на 13-40 , дабы всей семьёй сходить в кино (210 грн). Но вот великая компания обоср....ла весь выходной !!!!
В 13 доставки нет!!!!!!!!!!! ... позвонили .- ещё 20 мин . Через 20 мин --- доставки нет !!!!!!!!!!!!!! ... позвонили . в 13- 40 приехали ...... НО !!!!!! СЕАНС В КИНО ТОЖЕ В 13-40 !!!!!! ( С Х О Д И Л И В К И Н О)!!!!!!!!!!!!
И что ВЫ думаете , это ВСЁ ----- НЕТ !!! Находясь у нас в квартире позвонила милая девушка оператор и извинялась за двоих дебилоидов , которые минутой ранее на вопрос .." как дела , почему опоздали трижды ? "
отвечали ,- ВНИМАНИЕ !!! : " пробки" , ( это в субботу когда город пустой ) , " так иногда бывает" ( бывает , но раз в месяц у женщин )-" произошла запара" (достойно), "мне вообще 20 мин назад позвонили .."( то есть, мы ждём воду с 8 до 13 , а ему позвонили ..УВАГА !!! в 13-20 !!!!!!!!!!!! И куда после этого девать нервы и гнев???!!кроме как пожелать......
И ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЁ !!! ... Разговаривая с оператором , девушка в качестве компенсации предложила 1 бутыль воды в подарок( мы заказали 2 и оплачиваем за 1 ). НО вот беда ! я уже заплатил за два , и чел. с деньгами уже ушёл второй забрал 2 пустых , я отдал его телефон, с которого говорил и он тоже ушёл.
НО !!!!! ГДЕ-ЖЕ ПОДАРОЧНЫЙ БУТЫЛЬ ?.. ВСЁ В ПОРЯДКЕ --- ОН НЕ ПРИШЁЛ!!!!!!!!!!!!!!!! НУ вот...... 1) в кино сходили 2) воды напились 3) подарок получили ....
НО И ЭТО НЕ ВСЁ !!! В субботу руководства - нет !( и это нормально - ВЫХОДНОЙ ...ходят с детьми в кино , проводят время с семьёй, друзьями и т.д.) поэтому позвонить и поругаться не с кем !!!!! ВСЕМ СПАСИБО, КТО ВЫСЛУШАЛ И ВЗЯЛ НА ЗАМЕТКУ .........

8 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Валерий 3 июля, 2013 год

вода хорошая.но я знаю ,что возят из разных источников.вот например где набирают воду ,которую привозят в Херсон и Николаев?в Г. Пристани?

2 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Елена 3 июля, 2013 год

Вода хорошая, а вот сервис - просто безобразие. Обещали перезванивать, не перезванивают, воду должны были привести в пятницу, не привезли. В понедельник звонила, выясняла, сказали привезут во вторник, опять не привезли. Позвонила в среду - привезут в четверг. Короче нужно прекращать это безобразие, буду искать других поставщиков

6 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Гость 19 июня, 2013 год

Если я еще не подписала договор мне вернут деньги за тару или меня решили обмануть, мне только привезли воду, я хочу вернуть её обратно. я поняла, что это не выгодно.

3 согласны Показать 1 ответ

Александр 4 июня, 2013 год

Вода неплохая. Сервис - ужас!!! Дозвониться проблема (часа 2 не брали трубку). Сначала обещали доставить в четверг, потом в пятницу. В понедельник - воды нет. Разорвал договор. Залог за тару не вернули.

10 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Н 2 июня, 2013 год

Что-то смущает, что последний раз не смогла сама заказать воду и рядом интернета не было. Менеджер Татьяна уже не отвечает, а рабочий тел.957120 вообще отключен (г.Кривой Рог).Как звонили они сами,не успела ответить, и номер в моб.тел.не определился.
Будем надеяться, что в следующий вторник все будет без проблем и заказать можно будет на среду хотя бы через 0800...

3 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Вода "Аляска"

Вода "Аляска" – это высококачественная питьевая вода, которая проходит через специальный комплекс очистки для достижения идеального баланса минералов. Благодаря комплексной очистке вода содержит сбалансированный набор минералов, адаптированный к потребностям потребителей. Она не только идеально подходит для питья, но и прекрасно используется для приготовления пищи и напитков, не оставляя накипь на... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 938 отзывов

Питьевая вода