Дал заявку на закрытие договора в середине марта. Целый месяц в службе поддержке обещали, что свяжутся в течении трех дней. В группе на фейсбуке постоянно отправляли заявку на ускорение. Через месяц перезвонили и сказали, что договор вам не выгодно закрывать, потеряете стаж абонентский в два месяца, закроем когда не будет денег на балансе. Но на самом деле невыгодно именно для них закрывать, потому что придется возвращать деньги на балансе. Уже прошел месяц как не смотрю Виасат, и месяц как висит моя заявка на разрывание договора и они ждут пока закончатся деньги на балансе. Так сказали в службе поддержке.
Недоліки:
Отказываются разрывать договор, если есть деньги на балансе, чтобы не платить остаток средств
Дякуємо за Ваш відгук! Для перевірки інформації стосовно строків розгляду питання Ви можете написати в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку, після чого представник уточнить необхідну інформацію і Вас проконсультує.
Viasat – відомий бренд, експерт у виробництві та розповсюдженні телевізійних каналів та передач. У Viasat понад 40 телеканалів власного виробництва, які транслюються у 24 країнах Західної та Східної Європи та Балтії. Загальна кількість телеглядачів телебачення Viasat у світі становить 100 мільйонів. З квітня 2008 року міжнародне супутникове телебачення Viasat працює... детальніше
Отказываются закрывать договор пока есть деньги на балансе - Відгуки про Viasat
Через месяц перезвонили и сказали, что договор вам не выгодно закрывать, потеряете стаж абонентский в два месяца, закроем когда не будет денег на балансе.
Но на самом деле невыгодно именно для них закрывать, потому что придется возвращать деньги на балансе.
Уже прошел месяц как не смотрю Виасат, и месяц как висит моя заявка на разрывание договора и они ждут пока закончатся деньги на балансе. Так сказали в службе поддержке.
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо за Ваш відгук! Для перевірки інформації стосовно строків розгляду питання Ви можете написати в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку, після чого представник уточнить необхідну інформацію і Вас проконсультує.