Юрий Відгук додано 20 січня, 2020 год154 перегляда
Я с Виасатом уже 3 год и до января 2020 не было проблем, но сейчас, ситуация кардинально изменилась :( Личный кабинет на их сайте не работает уже не первый месяц, новые тюнеры УТБ ( которые мы получили от компании ) не работают. С тех. поддержкой связаться не реально и даже после разговоров ситуация не поменялась. Уже 2 недели кормят завтраками и ссылаются на проблемы то с моей антеной, то с погодой и т.д. И всякий раз культуно посылают на подождать :) Результат, при полной оплате их услуг, отсутствует ;( Думаю что придеться поменять оператора!
Переваги:
нивелировались в связи с сегодняшней смитуацией :(
Недоліки:
Не знаю в чем дело, но думаю что нужно признать компанией наличие проблем, извиниться перед абонентами и заняться обучением персонала !!!
Дякуємо Вам за відгук. Надання послуг компанії "Віасат" напряму залежить від справності Вашого обладнання, а також від погодних умов, оскільки сигнал подається з супутника. У випадку, якщо справа в налаштуванні антени, необхідно щоб спеціаліст провів її діагностику і налаштування. Компанія "Віасат" може запропонувати послуги наших партнерів, які приїдуть в зручний для Вас час і виконають налаштування. Якщо дане питання залишилось не вирішеним, Ви можете вказати в групі fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого договору і контактний телефон, після чого до Вас зателефонує представник для оформлення заявки.
Viasat – відомий бренд, експерт у виробництві та розповсюдженні телевізійних каналів та передач. У Viasat понад 40 телеканалів власного виробництва, які транслюються у 24 країнах Західної та Східної Європи та Балтії. Загальна кількість телеглядачів телебачення Viasat у світі становить 100 мільйонів. З квітня 2008 року міжнародне супутникове телебачення Viasat працює... детальніше
Качество уже не торт!!!!! - Відгуки про Viasat
Личный кабинет на их сайте не работает уже не первый месяц, новые тюнеры УТБ ( которые мы получили от компании ) не работают. С тех. поддержкой связаться не реально и даже после разговоров ситуация не поменялась. Уже 2 недели кормят завтраками и ссылаются на проблемы то с моей антеной, то с погодой и т.д. И всякий раз культуно посылают на подождать :) Результат, при полной оплате их услуг, отсутствует ;( Думаю что придеться поменять оператора!
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо Вам за відгук. Надання послуг компанії "Віасат" напряму залежить від справності Вашого обладнання, а також від погодних умов, оскільки сигнал подається з супутника. У випадку, якщо справа в налаштуванні антени, необхідно щоб спеціаліст провів її діагностику і налаштування. Компанія "Віасат" може запропонувати послуги наших партнерів, які приїдуть в зручний для Вас час і виконають налаштування. Якщо дане питання залишилось не вирішеним, Ви можете вказати в групі fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого договору і контактний телефон, після чого до Вас зателефонує представник для оформлення заявки.