› › › ›

Велмарт Харьков отзывы

Сеть гипермаркетов

1.5

34 відгука / 96 110 переглядів

Сеть гипермаркетов "ВЕЛМАРТ" предлагает товары как национальных, так и региональных производителей, а также продукцию под собственными торговыми марками; есть собственное производство – мясной, рыбный, кондитерский отделы, кулинария и пекарня.
"ВЕЛМАРТ" работает в формате дисконтного гипермаркета.
Концепция "ВЕЛМАРТ" предполагает продажу широкого ассортимента качественных товаров по очень низким ценам большому количеству покупателей.

Хамство з боку охоронця

Гость 6 жовтня, 2024 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, пр. Московский, 256б Судячи з відгуків хамство в цьому магазині нікуди не зникло. Сьогодні ввечері теж постраждала від хамства з боку охоронця. Коли це стало нормою? Кричати та хамити жінці з дитиною. Не вже так важко підійти та сказати в чому проблему?

1 згоден

Невежественность

Вера 29 березня, 2024 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, пр. Московский, 256б 29.03.24 зашла в Велмарт, г. Харьков, пр. Героев Харькова, 256-б. мясной отдел.. Попросила для пожилого человека отрезать небольшой кусочек мяса.Мне,в очень грубой форме, ответили, что резать ничего не будут, как есть так и бери. Я спросила все для людей? Ответ - "да все для людей! Я даже растерялась от ответа. Невежественное общение с покупателем, грубое пререкание. Продавец Ирина. Уже даже... Читати відгук 29.03.24 зашла в Велмарт, г. Харьков, пр. Героев Харькова, 256-б. мясной отдел.. Попросила для пожилого человека отрезать небольшой кусочек мяса.Мне,в очень грубой форме, ответили, что резать ничего не будут, как есть так и бери. Я спросила все для людей? Ответ - "да все для людей! Я даже растерялась от ответа. Невежественное общение с покупателем, грубое пререкание. Продавец Ирина. Уже даже на базаре такого хамства не встретишь.

1 згоден

Все на висоті

Yanaa 23 квітня, 2023 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, вулиця Гвардійців-Широнінців, 99/101 Велмарт - це один з найкращих супермаркетів, який пропонує великий вибір продуктів високої якості за дуже приємними цінами. Цей супермаркет завжди дбає про своїх відвідувачів, пропонуючи широкий асортимент товарів. Крім того, Велмарт - це також дуже зручна мережа магазинів, яка розташована в зручних місцях та має зручну парковку. Відвідувачі завжди можуть отримати кваліфіковану допомогу від продавців, які допоможуть знайти потрібний... Читати відгук Велмарт - це один з найкращих супермаркетів, який пропонує великий вибір продуктів високої якості за дуже приємними цінами. Цей супермаркет завжди дбає про своїх відвідувачів, пропонуючи широкий асортимент товарів. Крім того, Велмарт - це також дуже зручна мережа магазинів, яка розташована в зручних місцях та має зручну парковку. Відвідувачі завжди можуть отримати кваліфіковану допомогу від продавців, які допоможуть знайти потрібний товар та відповідати на всі запитання. Також Велмарт відомий своєю соціальною відповідальністю та доброчинністю. Ця компанія активно співпрацює з різними благодійними організаціями та допомагає людям у складних життєвих ситуаціях. У загальному, Велмарт - це надійна мережа супермаркетів, яка пропонує великий вибір товарів високої якості за дуже приємними цінами. Я рекомендую Велмарт усім, хто шукає зручний та надійний магазин для покупок.

1 не згоден

Открытие Велмарт

Гость 16 серпня, 2022 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, бул. Грицевца, 2а Когда откроется снова очень нам нужен такой магазин людей на районе уже очень много давайте открывайтесь

Приятные сюрпризы

Катерина 12 червня, 2021 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, бул. Грицевца, 2а Покупали бутербродное сало.Внтури обнаружили мелкие отсрые кости. Вопрос к Вам,уважаемые :Как такое можно делать??? Пишите тогда на этикетках,что у вам в бутербродном сале острые кости,чтобы мы хотя бы были в курсе

Обслуживание

Гость 4 червня, 2021 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, вулиця Гвардійців-Широнінців, 99/101 Обвиняют детей, в краже. Обзывали детей ворами, хотя они ничего не крали и за все платили. СТЫД И ПОЗОР ВАШЕЙ ОХРАНЕ!!!!!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Очень много

Кассир в супермаркете

Гость 12 квітня, 2021 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, вулиця Гвардійців-Широнінців, 99/101 Сегодня была без карточки и обслуживала кассир . Хамила причем в унисон с кассиром рядом. Деньги сказала у меня как у бомжа. Ещё какие-то гадости я уже не слушала. Это магазин по Широнинцев 101/99. Это все происходило потому что я нечаянно и не сильно тележкой задела витрину. Жуткий персонал.

Переваги:

Касса самообслуживания

Недоліки:

Кассир на кассе

Продавец магазина совершил грабеж

Александр 9 березня, 2021 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, вулиця Гвардійців-Широнінців, 99/101 Вчера в магазине выбрал продукты. Подошол на кассу самообслуживания. Просканировал товар ко мне подходит охранник проверив товар в маниторе кассы я спросил всё в порядке ? На что охранник ответил да всё в порядке. Я оплатил покупку. Иду к выходу комне подбигает продавец магазина выхватывает заготовки для пиццы и убегает в магазин. Я в шоке!! Зову охрану администраторора. Ко мне... Читати відгук Вчера в магазине выбрал продукты. Подошол на кассу самообслуживания. Просканировал товар ко мне подходит охранник проверив товар в маниторе кассы я спросил всё в порядке ? На что охранник ответил да всё в порядке. Я оплатил покупку. Иду к выходу комне подбигает продавец магазина выхватывает заготовки для пиццы и убегает в магазин. Я в шоке!! Зову охрану администраторора. Ко мне не кто не вышел. Вызываю полицию. После разбирательства чека полиция вернула мне заготовки для пиццы. Спасибо полиция приехала и помогла. Да и администрацию магазина я так и не увидел. Запись оставил в книге жалоб. Харьков Шеронинцев 99/101

Переваги:

Удобное расположение

Недоліки:

Их слишком много

Плохое обслуживание

Подопригора Татьяна 7 листопада, 2020 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, пр. Московский, 256б Сегодня столкнулась с советской торговлей в своём любимом супермаркете Велмарт. Кассир не компетентный человек и вела себя по хамски. Начала орать на меня не понимая, что находиться на рабочем месте. Проблема была следующая, у меня в покупке был лаваш, кассир сказала, что такие продукты у них стикируеться, на что я спросила, мне его отложить, не хотела задерживать очередь(хотя из очереди... Читати відгук Сегодня столкнулась с советской торговлей в своём любимом супермаркете Велмарт. Кассир не компетентный человек и вела себя по хамски. Начала орать на меня не понимая, что находиться на рабочем месте. Проблема была следующая, у меня в покупке был лаваш, кассир сказала, что такие продукты у них стикируеться, на что я спросила, мне его отложить, не хотела задерживать очередь(хотя из очереди была одна пара с детьми), кассир мне сказала идите стикируйте, я отсутствовала не более 1,5 мин, думаю по камерам это можно увидеть. Когда я пришла с лавашем, мои продукты были в стороне и отпускался следующий покупатель с двумя тележками. Первый раз сталкиваюсь с таким поведением продавца, который ещё потом начал кричать на меня. Эмоции зашкаливают, такого хамства не видела нигде. Теперь только всегда супермаркет на тракторах, в другие не ногой. Кстате фамилия кассира, чтоб не быть голословной Косенко Анастасия Павловна. У меня есть чек, если что.

Отвратительное обслуживание

Людмила 29 серпня, 2020 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, вулиця Гвардійців-Широнінців, 99/101 Хотела скупиться в супермаркете Велмарт в Харькове на Тракторостроителей,маску забыла дома,спросила у охранников где могу купить у них маску,посоветовали первую касу.Касир отказалась мне продать одну маску только упаковку ещё и нагрубила.Неужели в таком огромном супермаркете не можно купить маску?

Недоліки:

Обслуживание

Вкуснятинка

Гость 28 серпня, 2020 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, бул. Грицевца, 2а Купили вчера в "Велмарте" пекинскую капусту, когда развернули нас ждал сюрприз.Спасибо, Велмарт на Горизонте, было вкуснг

Переваги:

Абсолютно ничего

Недоліки:

Вонючие мясо, не качественная продукция, кассиры которые общаются между собой на любые темы обслуживая тебя. И многое другое

Ужасно, очень расстроена

Людмила 18 червня, 2020 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, пр. Московский, 256б Копченый окунь оказался протухшим, ещё и товар пробили за 90 грн. который мы не брали, осталась расстроена, больше туда не пойду и другим не советую.

Нет структуры обслуживания клиентов

Инна 3 лютого, 2020 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, пр. Московский, 256б Всеобщественная жалоба! Примите меры по обслуживанию! Сервис обслуживания отвратительный! Несобранный, безответственный подход к покупателям! Частая и неприятная проблема в том, что когда происходит переоценка товара в зале, покупателей никаким образом не уведомляют. В отделах цена одна на товар, доходишь до кассы цена другая - выросла. Не на кассе, не в отделе продавцы не уведомляют об этом. Что это за несплаченность... Читати відгук Всеобщественная жалоба! Примите меры по обслуживанию! Сервис обслуживания отвратительный! Несобранный, безответственный подход к покупателям! Частая и неприятная проблема в том, что когда происходит переоценка товара в зале, покупателей никаким образом не уведомляют. В отделах цена одна на товар, доходишь до кассы цена другая - выросла. Не на кассе, не в отделе продавцы не уведомляют об этом. Что это за несплаченность в работе? Один из примеров, по адресу Московский проспект 256б, приобретая рыбу толстолоб 3.02.2020 по цене 19.99 грн. и взвешивая в отделе продавцом, тот не уведомил, что сейчас происходит переоценка товара. Улучшаете сферу обслуживания в вашей сети. Есть предложение уведомлением в зал через громкоговоритель. "Ув.покупатели, уведомляем вас, что в связи с переоценкой товара на (перечислить товар) в зале действуют другие цены. Приносим наши извинения за временные неудобства" Или что-то в этом духе. Все! неужели так тяжело создать правильную базу обслуживания?! Просьба, усовершенствуйтесь в этом или теряйте планомерно клиентов. Многие мои знакомые из-за этого казуса, выбирают близ расположенного достойного конкурента "Сильпо". Там, почему-то такого халатного отношениея к покупателям нет. Даже ваши сниженные цены не спасают. Делайте выводы сами. Спасибо за внимание. Очень надеюсь на изменения.

Показати 2 відповіді

Нет структуры обслуживания к покупателям

Инна 3 лютого, 2020 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, пр. Московский, 256б Всеобщественная жалоба! Примите меры по обслуживанию! Сервис обслуживания отвратительный! Несобранный, безответственный подход к покупателям! Частая и неприятная проблема в том, что когда происходит переоценка товара в зале, покупателей никаким образом не уведомляют. В отделах цена одна на товар, доходишь до кассы цена другая - выросла. Не на кассе, не в отделе продавцы не уведомляют об этом. Что это за несплаченность... Читати відгук Всеобщественная жалоба! Примите меры по обслуживанию! Сервис обслуживания отвратительный! Несобранный, безответственный подход к покупателям! Частая и неприятная проблема в том, что когда происходит переоценка товара в зале, покупателей никаким образом не уведомляют. В отделах цена одна на товар, доходишь до кассы цена другая - выросла. Не на кассе, не в отделе продавцы не уведомляют об этом. Что это за несплаченность в работе? Один из примеров, приобретая рыбу толстолоб 3.02.2020 по цене 19.99 грн. и взвешивая в отделе продавцом, тот не уведомил, что сейчас происходит переоценка товара. Улучшаете сферу обслуживания в вашей сети. Есть предложение уведомлением в зал через громкоговоритель. "Ув.покупатели, уведомляем вас, что в связи с переоценкой товара на (перечислить товар) в зале действуют другие цены. Приносим наши извинения за временные неудобства" Или что-то в этом духе. Все! неужели так тяжело создать правильную базу обслуживания?! Просьба, усовершенствуйтесь в этом или теряйте планомерно клиентов. Многие мои знакомые из-за этого казуса, выбирают близ расположенного достойного конкурента "Сильпо". Там, почему-то такого халатного отношениея к покупателям нет. Даже ваши сниженные цены не спасают. Делайте выводы сами. Спасибо за внимание. Очень надеюсь на изменения.

Харьков,Московский проспект, 256б

Юлия 20 січня, 2020 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, пр. Московский, 256б К магазину большое количество вопросов. Почему крупы,печенье, хлеб и вся выпечка в магазине не накрыта? Хлеб и выпечка стоит настолько низко,что люди трутся об них верхней одеждой. Крупы открыты,перемешаны, в них полно мусора. Руководство сети Велмарт знает что-то о Стандартах качества и безопасности??
В магазине последнее время возле холодильников с замороженной рыбой и морепродуктами стоит неприятный запах дохлятины,когда холодильники размораживают... Читати відгук К магазину большое количество вопросов. Почему крупы,печенье, хлеб и вся выпечка в магазине не накрыта? Хлеб и выпечка стоит настолько низко,что люди трутся об них верхней одеждой. Крупы открыты,перемешаны, в них полно мусора. Руководство сети Велмарт знает что-то о Стандартах качества и безопасности??
В магазине последнее время возле холодильников с замороженной рыбой и морепродуктами стоит неприятный запах дохлятины,когда холодильники размораживают в магазин вообще невозможно зайти. Так же был случай перед Новым годом покупки в этом магазине протухшего куриного мяса.
Охранники,гуляющие по территории супермаркета-это отдельная история. Стоит покупателю постоять возле полки дольше 3-5 минут, охранник прибежит и будет стоять за спиной или выглядывать из-за соседней полки, и смотреть,что делает покупатель. Сначала это казалось смешным, позже стало раздражать, когда охранник продолжает ходить за тобой по пятам до кассы. Кроме того, 18.01.20 кассир обвинила меня в воровстве "гребешков", которые оказались в "коктейле из морепродуктов". В ящик с морепродуктами,видимо, попали эти самые гребешки,креветки..Набрав в пакет 300грамм коктейля,пошла на кассу. Кассир вместо того,что бы сказать,что не может пробить этот товар, так как туда попало то,что не входит в состав коктейля,начала обвинять в том, что я специально набросала гребешки. Странная политика магазина постоянно подозревать своих покупателей в воровстве,не так ли?
Убедительная просьба обратить внимание на магазин по адресу Московский проспект, 256б, на порядок в магазине и работу охранников с кассирами.

Недоліки:

Мясо выглядит не свежим, попадалось испорченное
Возле холодильников вонь

Вонючая рыба

Оксана 21 жовтня, 2019 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, пр. Московский, 256б Сегодня покупала пелингаса ( акционного - первый день ) - поинтересовалась свежестью - ответили что все ок, свеж. Покупала не только себе, но и двум соседкам - бабушкам - пенсионеркам. Это ужас, пока дома чистила не могла понять что же с ним, бабушкам в глаза теперь стыдно смотреть, хоть и не виновата. Итог - на 165 грн. выкинули рыбы. Спасибо... Читати відгук Сегодня покупала пелингаса ( акционного - первый день ) - поинтересовалась свежестью - ответили что все ок, свеж. Покупала не только себе, но и двум соседкам - бабушкам - пенсионеркам. Это ужас, пока дома чистила не могла понять что же с ним, бабушкам в глаза теперь стыдно смотреть, хоть и не виновата. Итог - на 165 грн. выкинули рыбы. Спасибо , что хотели отравить. Зачем делать акции на вонючую рыбу ??? Может просто при входе будете брать деньги с людей ? Это мерзко . Харьковчане - не ходите в этот гнилой магазин - берегите своё здоровье.

Показати 2 відповіді

Качество обслуживания

Мария 1 жовтня, 2019 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, пр. Московский, 256б Отзыв о велмарте на масельского. Кассир начала хамить и отказалась принимать 15 грн мелочью по 1-2 грн. Такого хамства не встречала давно, больше не приду в этот супермаркет

Открытые баки с просрочкой на м- не Горизонт

Анна 21 вересня, 2019 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, бул. Грицевца, 2а в отзыве не опубликовала подтверждающее фото и такую картину жители района наблюдают постоянно.

Проблема выброса прсроченной продукции

Анна 21 вересня, 2019 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, бул. Грицевца, 2а Я, как жительница м- на Горизонт в г.Харькове, хочу присоединиться к предыдущему отзыву.По поводу открыто стоящих мусорных баков, в которые выбрасывается просроченная продукция обращалась на горячую линию торговой сети " Вэлмарт", но никаких действий по устранению этой проблемы со стороны администрации предпринято не было. Возле этих баков сутками дежурят люди и ждут выброса очередных отходов.Кроме этого эти баки постоянно текут... Читати відгук Я, как жительница м- на Горизонт в г.Харькове, хочу присоединиться к предыдущему отзыву.По поводу открыто стоящих мусорных баков, в которые выбрасывается просроченная продукция обращалась на горячую линию торговой сети " Вэлмарт", но никаких действий по устранению этой проблемы со стороны администрации предпринято не было. Возле этих баков сутками дежурят люди и ждут выброса очередных отходов.Кроме этого эти баки постоянно текут и от этого места исходит зловонный запах, особенно в теплый период времени.Место очень проходное и крайне неприятно идти в супермаркет и наблюдать подобные картины.А самое главное, что подобный выброс просроченной продукции запрещен, а супермаркет должен ограничить доступ посторонних людей к подобного рода отходам и утилизировать их. А на Горизонте открытый выброс этой просрочки - это прямая угроза жизни и здоровью людей.

Утилизация пищевых отходов

Уманский Леонид Александрович 21 вересня, 2019 год

Відгук про Велмарт за адресою Харків, бул. Грицевца, 2а Администрация большая просьба от жителей всего района обратить внимание на утилизацию просроченной продукции вашем магазином по адресу г Харьков бульвар Сергея грицевца 2 а .на протяжении последних двух лет не однократно обращались на вашу горячую линию результат 0 .Дело в том что просроченная продукция утилизируется в обычные контейнеры для отходов к которым есть доступ посторонних людей ,амарально ведущих образ жизни... Читати відгук Администрация большая просьба от жителей всего района обратить внимание на утилизацию просроченной продукции вашем магазином по адресу г Харьков бульвар Сергея грицевца 2 а .на протяжении последних двух лет не однократно обращались на вашу горячую линию результат 0 .Дело в том что просроченная продукция утилизируется в обычные контейнеры для отходов к которым есть доступ посторонних людей ,амарально ведущих образ жизни ,алкоголиков и наркоманов они руками выбирают все просроченные товары из контейнеров и употребляют в пищу что может привести к летальному исходу и виноваты в этом будет администрация магазина .предлагаю огородить доступ посторонних к контейнерам заранее благодарны жители горизонта