› › ›

Велмарт

Сеть гипермаркетов

1.8

784 відгука / 98 193 перегляда

Мережа гіпермаркетів "ВЕЛМАРТ" пропонує товари як національних, так і регіональних виробників, а також продукцію під торговими марками; є власне виробництво – м'ясний, рибний, кондитерський відділи, кулінарія та пекарня.
"ВЕЛМАРТ" працює у форматі дисконтного гіпермаркету.
Концепція "ВЕЛМАРТ" передбачає продаж широкого асортименту якісних товарів за дуже низькими цінами великої кількості покупців.

Негативний досвід у супермаркеті «Велмарт» (м. Київ, площа Галицька, 3)

Наталія 21 год 10 хв тому

Відгук про Велмарт за адресою Київ, пл. Победы, 3 23.07.2026 я стала свідком повної некомпетентності персоналу, та збою системи в касі самообслуговування. Покупець переді мною просканував товар та оплатив його через термінал. Після цього я просканувала свій товар (сума покупки становила 10 грн). Оскільки на екрані відобразилася моя покупка, я перейшла до оплати. Проте після отримання чека виявилося, що я оплатила товар попереднього покупця на суму понад 500 грн.
Читати відгук 23.07.2026 я стала свідком повної некомпетентності персоналу, та збою системи в касі самообслуговування. Покупець переді мною просканував товар та оплатив його через термінал. Після цього я просканувала свій товар (сума покупки становила 10 грн). Оскільки на екрані відобразилася моя покупка, я перейшла до оплати. Проте після отримання чека виявилося, що я оплатила товар попереднього покупця на суму понад 500 грн.
На моє запитання, як могла статися така помилка, касирка Людмила Федорченко відповіла грубістю: «Чого ви влізли?». На запитання «Що тепер робити?» вона заявила: «Не знаю, мені все одно». Після цього вона почала голосно й демонстративно обговорювати ситуацію з іншими касирами, які явно скучали на робочому місці. Коли я попросила повернути кошти, пояснивши, що поспішаю, Людмила почала кричати та поводитися неадекватно.
Згодом ми підійшли до адміністраторки Наталії Невгал. Там Людмила Федорченко продовжила критику та хамство. Мені оформили повернення коштів, які, за словами адміністраторки, мають зарахуватися протягом 3–7 днів. Коли я підійшла до касирки, щоб дізнатися її прізвище, вона спочатку вдавала, що дуже зайнята, а потім просто втекла.

Велмарт, Продавец Наталия

Аноним понеділок, 20 липня

HR-отдел , к вам вопрос. Как вы отбираете сотрудников? При собеседовании озвучиваете правила общения с клиентами? Ужасная личность, которая регулярно хамит и выражается нецензурной лексикой. Вечно всем не довольна, имела неосторожность спросить про товар, спросила вежливо, в ответ прозвучала нецензурная лексика и насмешка ( Как вообще возможно таких людей ставить на работу с людьми(((??? Имя ... Читати відгук HR-отдел , к вам вопрос. Как вы отбираете сотрудников? При собеседовании озвучиваете правила общения с клиентами? Ужасная личность, которая регулярно хамит и выражается нецензурной лексикой. Вечно всем не довольна, имела неосторожность спросить про товар, спросила вежливо, в ответ прозвучала нецензурная лексика и насмешка ( Как вообще возможно таких людей ставить на работу с людьми(((??? Имя Наталия, удалось узнать у коллег ,второй этаж, сезонка отдел. HR-отдел , коллеги , научите ее общению и правилам приличия! Хочу сделать ее известной( Жаль что не успела фото сделать!(((

Обман покупця

Гость понеділок, 20 липня

Багато раз стикалася коли кажуть, що риба свіжа, а насправді підсовують не свіжу червону рибу. В магазині цінники виставляють акційні, а на касі немає ніякої скидки на товар, постійна невідповідність.
У відділі овочів, фруктів товар перемішують, ціну на касі треба з'ясовувати, часто товар не по тій ціні.

Переваги:

Графік роботи мене влаштовує з 7.00 до 21.00

Недоліки:

Працівники виставляють невідповідні цінники

Піцца за 109 грн

Гость понеділок, 13 липня

Смачна але як бачимо не дуже якісно зробили, є зміна гарні піци а є на похавай

Переваги:

Самі все бачите

Поганий супермаркет

Олександр понеділок, 6 липня

Відгук про Велмарт за адресою Ивано-Франковск, ул. Коновальца, 221 В Івано-Франківську велмарт став магазином з споченими продуктами/ Так, наприклад, вся їхня риба багато раз розморожуэться потім заморожується - це вже не риба а отрута. Раніше був чудовим магазином з якісними продуктами, а тепер торгують отрутою. Категорично НЕ рекомендую цей супермаркет !!!.

Зручне місце для сімейних покупок

Олена 25 червня, 2026 год

Велмарт зазвичай пропонує широкий асортимент товарів за прийнятними цінами. Зокрема подобається великий вибір продуктів харчування та побутової хімії. Каси часто перевантажені, але персонал допомагає знайти потрібні товари.

Зручне місце для покупок

Олексій 14 червня, 2026 год

Відвідую Велмарт час від часу і завжди залишаюся задоволений асортиментом товарів. Ціни тут досить конкурентоспроможні, а якість продукції відповідає очікуванням. Особливо подобається розділ свіжих продуктів. Каси працюють швидко, не доводиться стояти у довгих чергах.

Жахливе приготування.

Ірина 27 травня, 2026 год

Відгук про Велмарт за адресою Миколаїв, проспект Миру, 1/1 Не дають написати поганий відгук. Замовила курку смажену через доставку. Пересолена капець. Без спецій. Враження, що тільки кіло солі і трохи паприки, щоб скоринка була приваблива. Ви знущаєтесь з покупців. Ніколи не пораджу цей магазин. Хоч, собаки і коти дворові раді. Фу, не ганьбіть себе, не ваше це.

Недоліки:

Порція кави

Сергій 6 травня, 2026 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, площа Оболонська, 6 Порції кави в Graan Cafe стають все менше і менше. Раніше капучино наливалось по самий край. Як зараз - видно на фото.

Товари імпортер росія

Гость 26 квітня, 2026 год

Магазин "Велмарт" на Борщагівці, пиво акційне з колом на банці імпортер росія. Фото не робив. Повідомив працівників магазину. (26.04.2026) Додзвонитись на гарячу лінію неможливо. Визвати менеджера теж...

Вдячність продавчині

Людмила 21 квітня, 2026 год

Щиро дякую продавчині мʼясного відділу пані Вірі за гарне обслуговування.Акуратна,ввічлива,вміє порадити при виборі товару.З таким продавцем приємно мати справу!

Переваги:

Хороше ставлення до покупця

Недоліки:

Пока нема

Не працюють каси самообслуговування

Гість 11 квітня, 2026 год

Останнім часом не працюють каси самообсоуговування. В більшості не приймають оплату карткою, а також перестають сканувати в той момент, коли вже відсканував половину товару. Велике прохання до адміністрації відремонтувати нарешті своє обладнання.

Переваги:

Плюс в тому, що є такі каси.

Недоліки:

Мінус - вони не працюють.

Порядні та уважні працівники.

Наталія 9 квітня, 2026 год

Відгук про Велмарт за адресою Умань, ул. Независимости, 74 Люблю скуплятися в магазині Велмарт по вул.Незалежності м.Умань.Великий вибір товару,просторо,зручно,гарна викладка товару.А сьогодні я ще й забула на касі самообслуговування свою сумку.Зателефонувала на гарячу лінію створили заявку,але вирішила повернутися в магазин це десь було через три години.Сумку мені повернули працівники охорони.Дуже вдячна працівникам Велмарта за уважність та порядність.

Доволі гарний магазин

Катерина Тімченко 3 квітня, 2026 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, проспект Леся Курбаса, 6Г Коли дили у Київі часто ходили скупляться саме до велмарта же можна не тільки купити поїсти а ще і перекусити. Моїм діткам дуже подобається саме у велмарті картопля фрі та нагетси .коли будемо у Києві обов'язково завітає до магазину

Переваги:

Приємні чемні продавці.гарна продукція .широкий асортимент

Недоліки:

Нема

Зіпсована риба, гидотне ставлення персоналу

Людмила 3 квітня, 2026 год

1.04.2026 Велмарті в Києві по вул. Чорнобильська, 16/80, я купила короп по, так званій, акційній ціні. Лежав він у льоду, підписано "Живий короп". Попросила продавщицю відрізати голову, що вона і зробила. Принесла додому, почала розбирати, а від нього тхне просто неймовірно. Рибу продавщиця запакувала у два міцних пакети, тому запаху я ніякого не відчувала. На вигляд риба була нормальною.... Читати відгук 1.04.2026 Велмарті в Києві по вул. Чорнобильська, 16/80, я купила короп по, так званій, акційній ціні. Лежав він у льоду, підписано "Живий короп". Попросила продавщицю відрізати голову, що вона і зробила. Принесла додому, почала розбирати, а від нього тхне просто неймовірно. Рибу продавщиця запакувала у два міцних пакети, тому запаху я ніякого не відчувала. На вигляд риба була нормальною. На другий день з самого ранку віднесла цей кошмар, від якого у мене провонялася страшено вся квартира.
Тобто в тій рибині, живого вже лавним давно нічого не було. Продавщиця, відрізала голову, в мені, навіть, не спромоглася сказати, що риба вже не жива півроку, як мінімум, або, що сорт тієї риби далеко нае 1-й, 2-й чи 3-й, а 45-й, як мінімум.
Але саме дивовижне, що ця продавщиця за прилавком та касир з плетеними косичками з 21-ї каси, до якої мене відправила охорона зробити повернення, ще й спромоглися мене звинуватили, що я за "5 копійок" (це їх слова) хочу щось нормальне. По-перше, риба заважила до 4 кг і коштувала мені приблизно 400 грн. І коли я вже від них відходила, вони мені в слід ще горланили якісь гадості.
Мене просто це все обурило неймовірно. По-перше, що товари, особливо такі продукти, як риба, м'ясо, молочні, які є дуже небезпечними, якщо вони зіпсовані, можуть продаватися, і ніхто не повідомляє, що товаром зіпсований і не пригодний для вжитку. І по-друге, таке ставлення персоналу до споживача. З їх поведінки було зрозуміло, що вони все дуже добре знають про якість,в точніше, неякість, продуктів і прикривають один одного. А отже, і керівництво знає, бо як вони сказали: Це їм зверху сказали викладати оцей непотріб на прилавок, і вони так і роблять. Навіть, якщо вам таке сказали, ви своєї голови не маєте? Ви маєте розуміти, що у разі чого, ви крайніми і будете.
Не дай боже салмонелу підхватити, то їм були б не перевірки. І я, або інша клієнт, точно б тоді звернулася до відповідних органів. І зараз я дуже шкодую, що так тоді і не зробила. Не викликала поліцію, органи по захисту прав споживачів, керівництво, звернутися до прокуратури і міністерства з охорони здоров'я. Якщо така ситуація у мене ще раз повториться, я саме так і буду робити. Навіть, якщо мені цей товар обійдеться в 5 копійок, як мені сказали ці дві особи!!
Оцінка незадовільна. Я б поставила ще нижчу, якби могла!! І тепер я точно знаю, що рибу тут точно брати не можно!

Переваги:

Недоліки:

Зіпсовані продукти, грубий персонал, обслуговування найнижчого рівня.

Жахливе обслуговування

Гость 28 березня, 2026 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, ул. Бориспольская 9 Каса самообслуговування не додає решту,при зверненні консультант сказала що я не забрала всю решту але чомусь консультант мене не покликала ,а просто поклала гроші в зошит,де доречі була мабуть не тільки моя решта.Рахуйте решту не відходячи і на крок від каси.

Хороший вибір продуктів

Олександр 15 березня, 2026 год

Відвідував Велмарт минулого тижня та залишився задоволений асортиментом продуктів. Ціни були конкурентоспроможними, а персонал доброзичливий. Також сподобався розділ зі свіжими овочами та фруктами.

порчений продукт

Гость 3 березня, 2026 год

придбав в вашому магазині в м.Луцьк "Шкварки фермерські" виявились порченими та вонючими,ужас.Терміново зніміть з реалізації

Вірні традиціям

самовидець 18 лютого, 2026 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, Оболонська площа, 6 Магазин «Веллмарт» (м. Київ, Оболонська площа,6) славиться своїми хамовитими продавцями. Слід познайомитися з новою «зіркою» - Л. Донець, яка (18. 02. 2025) на касі 2562, показувала свої таланти у всій красі. Як можливо охарактеризувати людину, яка, крім спроб ображати покупців, ще встигала вигукувати, на весь торгівельний зал, якісь (за її думкою дотепні) збуджені уривчасті коментарії. На ці вигуки, навіть, оберталися... Читати відгук Магазин «Веллмарт» (м. Київ, Оболонська площа,6) славиться своїми хамовитими продавцями. Слід познайомитися з новою «зіркою» - Л. Донець, яка (18. 02. 2025) на касі 2562, показувала свої таланти у всій красі. Як можливо охарактеризувати людину, яка, крім спроб ображати покупців, ще встигала вигукувати, на весь торгівельний зал, якісь (за її думкою дотепні) збуджені уривчасті коментарії. На ці вигуки, навіть, оберталися касири з сусідніх кас. Видно, як людина старається, багато енергії вкладає в хамство. Керівництву магазину слід заохочувати таких співробітників, які сприяють зменшенню відвідування його покупцями та підтримують «славетні» традиції.

Жахливе ставлення і обслуговування

Анонім 14 лютого, 2026 год

Відгук про Велмарт за адресою Рівне, ул. Макарова, 23, ТРЦ "Экватор" Вкрай поведінка продавця Наталі з відділу мʼяса жахлива !!!!!
Коли попросили поставити цінник який наразі був відсутній щоб зважити мʼясо продавець налетіла і обурливо сперечалась !!
То для чого ви виносите дані продукти якщо ви не може поставити цінник і взагалі там висить цінник товару якого навіть немає