Велмарт відгуки

› ›

1.6 5

731 відгук / 95461 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Недобросовестные повора

Гость 7 хв 39 сек тому

Відгук про Велмарт за адресою Київ, ул. Бориспольская 9 Решил взять пиццу по акции, попросил не класть 1 ингредиент, так не положили еще и сыр, то что является базой в пицце!

Купила 05.10.25 шматочки лосося вагові з паприкою. Більшої ГИДОТИ я не їла за все своє життя: солонюща риба з душком замаскована ароматом паприки 🤢🤮👎 полетіли у смітник!
Куплено було в ТРЦ Plazma місто Черкаси.

Вдячність службі охорони

Гость 16 годин 17 хв тому

Відгук про Велмарт за адресою Київ, проспект Леся Курбаса, 6Г Сьогодні мій чоловік забув в туалеті супермаркету свою сумку. Кинулися лише через пару годин. При зверненні до служби охорони, нам відали втрачене! Безмежно дякуємо чоловікові, який знайшов і повернув сумку, а також співробітникам служби охорони за оперативну роботу і розуміння ситуації!! 🙏

Зручне місце для покупок

Андрій четвер, 2 жовтня

Відвідав Велмарт минулого тижня і залишився задоволений асортиментом товарів. Ціни були помірними, а персонал допоможливий. Знайшов усе, що мені було потрібно, без зайвих зусиль. Також сподобався чистий та організований вигляд магазину.

Дитяче харчування

Гость вівторок, 23 вересня

Відгук про Велмарт за адресою Київ, ул. Саперно-слободская, 10 доброго вечера! Це вже переходить всі рамки. Куди ви дивитися??? Це дитяче харчування??? Вас не магазин - а ринок якийсь. Хто у вас працює??? У вас немає не керуючого??? Це вже стаття.

Недоліки:

Отравлення дитини

Консультант Ольга хамить та чіпає клієнтів

Гость понеділок, 22 вересня

Це сталось 22.09.2025 в 18:45, після того як я показав документи що я є повнолітньою особою продавець-консультант Ольга грубо відбила руку моєї дівчини коли вона намагалася допомогти натиснути на кнопку "Картка" та сказала що я маю сам все робити в грубому тоні. Як на мене це є грубим порушенням в відносинах до клієнта.

Консультант Ольга на касі самообслуговування на першому поверсі хамка!

Гость понеділок, 22 вересня

Консультант Ольга, дозволяє собі відбивати руки клієнта від касового апарата; по кілька разів на день запитує паспорт на алкоголь у повнолітніх клієнтів; грубо відповідає ігнорує зауваження

ПРОДАЖ ЗІПСОВАНОГО ТОВАРУ

Катерина понеділок, 22 вересня

Відгук про Велмарт за адресою Київ, ул. Саперно-слободская, 10 Як можна продавати прострочений товар? Дата сиру перебита, це прямий поштовх до скарги до Держпродспоживслужби України! Як якщо хтось отруїться?! Це не вперше я не можу купити товар, бо він прострочений. Бажання ходити до вашого магазину зменшується. Проведіть розʼяснювальну роботу із персоналом та дозвольте викидати прострочений товар.

Прострочений сир

Маша субота, 20 вересня

Відгук про Велмарт за адресою Київ, ул. Саперно-слободская, 10
Доброго дня! Вчора вечером зайшла в магазин, щоб купити сир. Побачила на даній продукції -33% звернула увагу. Чому так? А виходить - що дана продукція, до 09.09.2025р. І ще на нього підняли ціну - а потім накоїли -33%.
Чому дана продукція взагалі реалізується в продажі??? Це нахабство, заробляти гроші на здоровʼї. Чому сам персонал не бере... Читати відгук

Доброго дня! Вчора вечером зайшла в магазин, щоб купити сир. Побачила на даній продукції -33% звернула увагу. Чому так? А виходить - що дана продукція, до 09.09.2025р. І ще на нього підняли ціну - а потім накоїли -33%.
Чому дана продукція взагалі реалізується в продажі??? Це нахабство, заробляти гроші на здоровʼї. Чому сам персонал не бере даний товар??? Або керуючі??? А продають його люблять і травлять їх ним.

СИР неякісний

Катерина п'ятниця, 19 вересня

Відгук про Велмарт за адресою Київ, ул. Саперно-слободская, 10 Доброго дня! Скажіть будь ласка чому в даному магазині не дивляться на Термін придатності кисломолочного сиру. Прострочений кисломолочний сир може бути небезпечним для здоров'я. На даному фото чітко видно - що сир до 09.09.2025 - сьогодні вже 19.09.2025 р - і дана продукція досі реалізується в продажі... Скажіть будь ласка - хто відповідає за дані терміни??? Чому продають неякісний... Читати відгук Доброго дня! Скажіть будь ласка чому в даному магазині не дивляться на Термін придатності кисломолочного сиру. Прострочений кисломолочний сир може бути небезпечним для здоров'я. На даному фото чітко видно - що сир до 09.09.2025 - сьогодні вже 19.09.2025 р - і дана продукція досі реалізується в продажі... Скажіть будь ласка - хто відповідає за дані терміни??? Чому продають неякісний товар.. Його повинні були вже списати... Куди дивиться дана адміністрація????

Обухів - Велмарт

Вероніка четвер, 18 вересня

Відгук про Велмарт за адресою Обухов, ул. Киевская, 119 Це неприпустима ситуація! Товар лежить на прилавку, я його обрала, але на касі заявляють, що «пробити не можна» і пропонують іти обирати щось інше. Тобто магазин свідомо вводить покупця в оману.
🔴 Згідно зі ст. 633 Цивільного кодексу України та Законом «Про захист прав споживачів», розміщений на полиці товар із зазначеною ціною є публічною офертою. Це означає, що магазин зобов’язаний... Читати відгук Це неприпустима ситуація! Товар лежить на прилавку, я його обрала, але на касі заявляють, що «пробити не можна» і пропонують іти обирати щось інше. Тобто магазин свідомо вводить покупця в оману.

🔴 Згідно зі ст. 633 Цивільного кодексу України та Законом «Про захист прав споживачів», розміщений на полиці товар із зазначеною ціною є публічною офертою. Це означає, що магазин зобов’язаний продати товар за вказаними умовами. Відмова у продажі – порушення закону.

Адміністратора немає, служби підтримки немає, ніхто не відповідає – це грубе нехтування клієнтами.

Ваша відмова – незаконна! Якщо питання не буде врегульовано, я звернуся до Держпродспоживслужби, напишу офіційну скаргу і публічно розповсюджу інформацію про порушення.

❗️Закликаю керівництво магазину терміново навести порядок: або не вводьте покупців в оману викладеним товаром, або забезпечте продаж і належне обслуговування.

P.S. жодного вибачення як зневага до клієнта

Велмарт працює у повітряну тривогу!!!!?

Євген четвер, 18 вересня

Відгук про Велмарт за адресою Ніжин, вул. Шевченко, 107а Сьогодні зайшов в магазин і побачив кучу дітей в магазині під час повітряної тривога школи відпустили дітей в той час коли город під обстрілами магазин не зачиняється це що за байдужість не до покупців а до персоналу

Дирикції магазину Велмарт

Гость четвер, 18 вересня

Відгук про Велмарт за адресою Ніжин, вул. Шевченко, 107а Повідомляю що магазин Велмарт ( м Ніжин під час оголошення сигналу «Повітряна тривога» не зачиняється . Такими діями він наражає на небезпеку життя і здоров’я працівників та відвідувачів магазину.
Звертаю увагу, що:
• Конституція України (ст. 3, 27) гарантує право на життя та безпеку;
• Кодекс законів про працю України (ст. 153) зобов’язує роботодавця створювати безпечні умови праці;
• Закон України «Про охорону... Читати відгук Повідомляю що магазин Велмарт ( м Ніжин під час оголошення сигналу «Повітряна тривога» не зачиняється . Такими діями він наражає на небезпеку життя і здоров’я працівників та відвідувачів магазину.

Звертаю увагу, що:
• Конституція України (ст. 3, 27) гарантує право на життя та безпеку;
• Кодекс законів про працю України (ст. 153) зобов’язує роботодавця створювати безпечні умови праці;
• Закон України «Про охорону праці» (ст. 6, 13) прямо забороняє примушувати працівника до роботи в умовах загрози життю та здоров’ю;
• Кримінальний кодекс України (ст. 271) передбачає відповідальність за порушення правил охорони праці, що створюють небезпеку для людей.

Останні тижні у нашому місті зафіксовано численні «прильоти», тому небезпека для життя є реальною і високою.

У зв’язку з цим прошу:
1. Провести перевірку дій керівника магазину.
2. Зобов’язати адміністрацію дотримуватися вимог законодавства і закривати магазин на час повітряної тривоги.
3. Забезпечити гарантії безпеки для працівників та відвідувачів.

Зручне місце для покупок

Олександр середа, 17 вересня

Велмарт пропонує широкий асортимент товарів за прийнятними цінами. Магазин завжди чистий і організований, що робить процес покупок приємнішим. Персонал в основному ввічливий і готовий допомогти з будь-якими запитаннями. Часом бувають черги, але вони рухаються досить швидко.

Мясной отдел

Гость п'ятниця, 12 вересня

Несколько дней не могу купить мясо. Разделывают туши как попало. Основную масса продавцов просто гнать оттуда . Такое впечатление что они видят мясо первый раз в жизни.. Каждый раз испорченное настроение после посещения мясного отдела.

Как бы хотелось чтобы вместо велмарт был любой другой супермаркет

Станислав Фёдорович четвер, 11 вересня

Відгук про Велмарт за адресою Київ, Оболонська площа, 6 Как бы хотелось что вместо велмарт на метро Оболонь был любой другой супермаркет Где ни хамы охранники не сгоревшая пицца не Аферисты кассиры работники которые забывают менять цены и многое другое хуже супермаркета Я не видел и снова пицца Кальцоне - это не сгоревшая свёрнутая в пирожок пицца там даже тесто другое

Отруєння кулінарією

Іванна четвер, 11 вересня

Дитина купила випічку з мясом у відділі кулінарії у велмарті. На вечір почалася рвота, яку самі не могли зупинити, вже вночі викликали швидку і на госпіталізацію з гострою формою отруєння.
Такий випадок не поодинокий! Обходьте стороною всю цю мережу

Черви в Моркве

Гость понеділок, 8 вересня

Відгук про Велмарт за адресою Київ, площа Оболонська, 6 Купили морковку в которой живут черви ужас конечно
Много продуктов в испорченном виде и никто ничего даже не убирает не спорю там дёшево но уж можно следить за порядком

Переваги:

Дешево

Недоліки:

Продукты испорчены

Обережно пакетні шахраї!!!

Юрій 5 вересня, 2025 год

Не важно будете ли вы оплачивать покупки в кассе или через терминал,вам автоматично будет учитываться платный пакет,даже если вы купили товар без пакета или положили в свой пакет.Выбора,с пакетом или без, как во всех супермаркетах у вас не будет.
Да и на горячую линию можете не звонить,там всегда вас "ждут".

Постоянно сгоревшая пицца

Станислав 4 вересня, 2025 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, Оболонська площа, 6 Люди у кого больная печень ни в коем случае не покупайте пиццу в этом магазине сама повар говорит что у них старая печка и не сгоревшая пицца бывает редко что она не может приготовить нормальную пиццу

Переваги:

Нет кроме удобного расположения

Недоліки:

в основном всё минусы что ценники которые забыли поменять что та же сгоревшая пицца что цены по отношению например к АТБ умалишённые В общем плюсов как таковых нет даже если ты берёшь один помидор тебе всё равно считают кулёк которого ты не взял

Постоянно сгоревшая пицца

Станислав 4 вересня, 2025 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, Оболонська площа, 6 Из четырёх пицц что я покупал три сгоревшие Люди у кого больная печень не покупайте в этом магазине пиццу это ужас сама повар говорит что у них старые печки и нормальная пицца не сгоревшая бывает редко

На чому б заробити...

Вікторія 27 серпня, 2025 год

Відгук про Велмарт за адресою Кировоград, вулиця Юрія Коваленка, 2а Як я зрозуміла з пояснень касира до ціни товару привязують ціну одноразового пакета за 0.30 автоматично, але за який товар не відомо... Брала весь фасований товар - мивіну, спеції, крохмаль та котлети власного їх виробництва (вже запаковані - на піддончику та затягнуті в плівку), після оплати, перевіряючи чек, бачу що нарахований одноразовий пакет, якого звісно не було при купівлі, касир... Читати відгук Як я зрозуміла з пояснень касира до ціни товару привязують ціну одноразового пакета за 0.30 автоматично, але за який товар не відомо... Брала весь фасований товар - мивіну, спеції, крохмаль та котлети власного їх виробництва (вже запаковані - на піддончику та затягнуті в плівку), після оплати, перевіряючи чек, бачу що нарахований одноразовий пакет, якого звісно не було при купівлі, касир пояснила, що це програма винна, "нате ось вам пакетик", а він мені не потрібен, але гроші з картки зняті, ніхто не запропонував мені їх повернути, і нашо мені це треба марнувати час на повернення мною не купленого товару. В мене велике питання, що це за програми, чи що це за програмісти, які вирішують самі, чи по вказіввці керівництва, без відома особи, яка відпускає товар , додавати в чеки ще якісь кошти. Може хтось скаже, що ця ситуація не варта уваги, але я впевнена, таке робиться по всій мережі, а люди за 30 копійок не будуть втрачати час і скаржитись, а потім виходить, що з голого по нитці, а комусь гарна вишиванка.

Недоліки:

Сором мережі

Не працює ескалатор для спуску

Деркач Олена 15 серпня, 2025 год

Відгук про Велмарт за адресою Обухов, ул. Киевская, 119 Магазин мені дуже подобається, великий асортимент товарів. Але вже декілька тижнів не працює ескалатор. Це дуже не зручно, що неможливо користуватись візком на ескалаторі для спуску. Робітники магазину не знають, коли його відремонтують. Думаю керівництву все одно зручно людям чи ні.

Переваги:

Великий асортимент товарів

Недоліки:

Декілька тижнів не працює ескалатор для спуску

Не правильно зберігають продукцію

Марина 9 серпня, 2025 год

Відгук про Велмарт за адресою Рівне, ул. Макарова, 23, ТРЦ "Экватор" Купила молоко ,термін придатності до 13.08 ще 5 днів.Почала варити кашу все звернулось,спробувала на смак -кисле.Молоко,каша в смітник.Як треба зберігати.щоб воно скисло??Виключень світла немає.Ще був випадок ,купила кекс з цвіллю,хоча терміни в нормі.Повага до покупця на нульовому рівні(((

Плохо, очень плохо

Гость 3 серпня, 2025 год

вечно гнилые овощи, чувствую себя бездомной которая ковыряется в помойке, чтобы выбрать хоть что-то пригодное для еды. Велмарт на Лятошинского,

Ужасный магазин

Екатерина 25 липня, 2025 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, ул. Чернобыльская, д. 16/80 Сегодня скупилась в Велмарте,пошла на кассу самообслуживания. После того как все пробила,не нажималась кнопка оплаты,позвала девушку мне помочь. Она начала перезагружать его....после оплаты автомат недодал мне сдачу 9.50...Я снова обратилась к девушке...она начала фотографировать монитор,звонить кому-то...бегать паралельно помогать другим людям. И все бы ничего ...Я простояла прождала около 40 минут,Я в положении на 8ом месяце!!!!
9.50 мне конечно вернули,объяснив... Читати відгук Сегодня скупилась в Велмарте,пошла на кассу самообслуживания. После того как все пробила,не нажималась кнопка оплаты,позвала девушку мне помочь. Она начала перезагружать его....после оплаты автомат недодал мне сдачу 9.50...Я снова обратилась к девушке...она начала фотографировать монитор,звонить кому-то...бегать паралельно помогать другим людям. И все бы ничего ...Я простояла прождала около 40 минут,Я в положении на 8ом месяце!!!!
9.50 мне конечно вернули,объяснив что в автомате не было мелочи...но кучу моего драгоценно времени не вернуть!!!
Неприятно за такие ситуации...И что продавцы нагло врут о том что нет администратора.

Недоліки:

Отняли кучу моего времени.
Нет администратора!!!

Обслуговування

Гость 11 липня, 2025 год

Відгук про Велмарт за адресою Умань, ул. Независимости, 74 м. Умань
вул. Незалежності 74
Зверніть, будь ласка, увагу на якість обслуговування. Вибачте, але це дно. На касі відсутні касири,бо типу є каси самообслуговування. Нові підходи до торгівлі - це добре, але коли працівники не виконують свою роботу і хамлять-фиркають на прохання допомогти, бо типу:"Ви це маєте самі робити", то це інше. Я не Ванга, не касир, бубна не мала,... Читати відгук м. Умань
вул. Незалежності 74
Зверніть, будь ласка, увагу на якість обслуговування. Вибачте, але це дно. На касі відсутні касири,бо типу є каси самообслуговування. Нові підходи до торгівлі - це добре, але коли працівники не виконують свою роботу і хамлять-фиркають на прохання допомогти, бо типу:"Ви це маєте самі робити", то це інше. Я не Ванга, не касир, бубна не мала, розклад карт таро не робила. Тоді яким чином мені зрозуміти самій, як відмінити товар, якщо касовий апарат не реагує на відміну. Гугл? ШІ? А тим часом 4-5 працівників завантажені обговоренням життєвих проблем та планів.
Шановне керівництво, збільшість своїм працівникам зп, щоб у них була мотивація "доживати" до кінця робочого дня і бути більш людяними

Зіпсований товар

Аліна 10 липня, 2025 год

Відгук про Велмарт за адресою Київ, проспект Леся Курбаса, 6Г В магазині на Леся Курбаса,6г 09.07.2025р в зал винесли свинячу грудинку за ціною 99,90грн. за 1кг. Попередньо грудинку вимочили в оцті, запах його перебити неможливо і покупці похилого віку усвідомлюючи, що купують зіпсований товар консультувались між собою, як його приготувати, щоб не отруїтися. Це наймерзенніший магазин на Борщагівці, завжди сморід у м'ясному відділі.

Переваги:

Великий асортимент товарів

Недоліки:

Завжди сморід у відділі охолодженого м'яса

Низька якість овочів та фруктів

Василь Васкан 3 липня, 2025 год

Супермаркет низьких цін"Велмарт" Чернівці,в сезон овочвів помідори по 5 долларів за кг,а гнилі тогорішні яблука по 2,5 доллара,жеріть українці😰

Недоліки:

Низька якість товарів завищені ціни

Ужасное обслуживание

Гость 1 липня, 2025 год

Грязь, антисанитария, хамское отношение персонала, товар просроченный, мыши бегают на кассах, тараканы, моль, в батонах дыры, целые норы от мышей тоннели, никакой реакции от управляющей этого ужасного супермаркета, хуже нет

Велмарт

Мережа гіпермаркетів "ВЕЛМАРТ" пропонує товари як національних, так і регіональних виробників, а також продукцію під торговими марками; є власне виробництво – м'ясний, рибний, кондитерський відділи, кулінарія та пекарня.
"ВЕЛМАРТ" працює у форматі дисконтного гіпермаркету.
Концепція "ВЕЛМАРТ" передбачає продаж широкого асортименту якісних товарів за дуже низькими цінами великої кількості покупців.

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 731 відгука

Гіпермаркети