Операторы не умеют общаться и отсутствие помощи в случае технической проблемы: Відгуки про Vega Telecom

› › ›

Гость Відгук додано 24 вересня, 2020 год 91 перегляд

Уже неделю нет интернета, звоню в тех поддержку, а один ответ: ваша заявка в работе. Не звонят и не едут ремонтировать. Операторы общаются не почтительно, когда хочешь подать жалобу, пишут не существующие номера. Случайно или намеренно не понятно. Я из Николаева. Это невозможно терпеть. Когда попросила оператора № 17 Марину оформить жалобу, дама начала спорить, повышать тон и сказала, что не может принять. Программа не работает. Представляете, как удобно. В этой компании не то, что бы нет сервиса, они обманывают. Попросила ее представится данные как ее зовут, она отказалась и сбросила звонок.
Вот вам сервис и помощь клиенту. Оказывается у них нет руководства и на оператора не кому жаловаться. Вот такая компания.
Плюсов нет, одни минусы. А еще забыла указать, мне сказали операторы, что я за их бока буду платить полную месячную оплату, хотя нет интернета. Данное поведение возмущает.
Так что учитесь сами ремонтировать интернет, если у вас ВЕГА. так как к вам никто не приедет.

Переваги:

НЕТ не одного

Недоліки:

если интернет не работает тебе не помогут. звони не звони бесполезно.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Vega Telecom
Всі відгуки

5.0 5

1926 відгуків / 140044 перегляда

Всі відгуки

Vega Telecom

Національний телеком-оператор Vega більше 13-ти років надає українцям у 22-х областях послуги фіксованого швидкісного інтернету. Абонентам пропонують обрати різні тарифи за швидкостями – від 100 Мбіт/с до 1000 Мбіт/с.
Однією з переваг провайдера є інтернет Gigabit by Vega за технологією GPON, що працює без світла до 24 годин.

Інтернет-провайдери