Name: Vega Telecom
Rating: 5

› ›

5.0 5

469 відгуків / 139835 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Ужасноооооо

ЕЛЕНА 22 вересня, 2019 год

Хочу отказаться от услуг Вега уже давно. Несколько часов в день трачу, чтобы дозвониться в колл-центр - безрезультатно. Зато получаю входящие звонки, чтобы оплатила долг. Интересную схему придумали обогащения. Сервис предоставить не можете, отмораживаетесь.

Ужасно плохо

Киев, Шевченковский район 20 вересня, 2019 год

Качество плохое, обрывы связи, техподдержку вызывала несколтко раз не приезжают. Все жалобы и заявки проводят как урегулированные. Связаться с менеджером ли руководителем невозможно, насчитывают деньги на услуги , которыми не пользуюсь. Дозвониться проблема. Пора искать альтернативу, терпение закончилось.

здесь разводят

серега 13 вересня, 2019 год

Пол года не пользовался насчитали кучу денег за не поставленные услуги.Не дозвонится.Не кто не позвонил и не сказал что нужно расторгнуть договор .Скоты.

1 згоден

Все очень плохо

Гость 12 вересня, 2019 год

Интернет часто отключают. Без интернета сидим уже 3 недели.
Тех поддержка не отвечает в чате и дозвониться до них тоже нереально.

Отвратительная контора!!!!!!!

Гость 12 вересня, 2019 год

Какого-то черта перекинули с одного провайдера на vegy не предупредив! Пытаюсь отказаться от услуги, дорого платить и непонятно, что это за контора, находится непонятно где, в офис к ним мне не попасть. Еле к ним дозвонишься, на почту писала, ответили, сказали, что помогут решить вопрос.. Отморозились. Позвонила в поддержку, девушка сказала что отключат на следующий день. Отморозились. Но так и... Читати відгук Какого-то черта перекинули с одного провайдера на vegy не предупредив! Пытаюсь отказаться от услуги, дорого платить и непонятно, что это за контора, находится непонятно где, в офис к ним мне не попасть. Еле к ним дозвонишься, на почту писала, ответили, сказали, что помогут решить вопрос.. Отморозились. Позвонила в поддержку, девушка сказала что отключат на следующий день. Отморозились. Но так и не отключили. А деньги то насчитывают!! В суд на них подавать что-ли. Или ехать через пол страны в сраный офис?!! Кошмаааар... таких паршивых услуг я еще не встречала, да еще и за бабки.

нікудишній сервіс

Гость 12 вересня, 2019 год

Нікудишній сервіс, пропав інтернет - так і не відновили, перейшов до іншого провайдера, дивує, що в наш час може така фірма існувати.

Показати 1 відповідь

ужасный провайдер

виктор иванович 10 вересня, 2019 год

относятся к клиентам по скотски.сегодня был в их офисе расторгал договор очередь 19 человек все расторгают.на всех только 1 сотрудник принимает .и это на Одессу миллионный город.люди приехалли издалека и сидели в очереди.мерзккая фирма вега.

Переваги:

нет

Недоліки:

пплохое качество связи нулевая поддержка хамы в офисе на АСТАШКИНА..

Так вот куда трафик уходит!!!

Сергей 9 вересня, 2019 год

Ребята, это абсолютно без ответственный провайдер, постоянные обрывы, сбои связи, воруют трафик (проверял вместе со спецами через входной кабель) лгут про плохое качество услуг провайдера ТВ.
И глядя на количество "пазитиффных" отзывов, начинаешь понимать, куда уходит уворованный у на трафик - на эти отзывы

Переваги:

отсутствуют

Недоліки:

весь спектр

интернет отстой

Гость 9 вересня, 2019 год

Мало того сто скорость ужас, деньги гребут 190 грн в месяц,так еще за расторжение договора взяли 190 грн , как за полный месяц, совести нет вообще

Інтернет жахливий

Гость 7 вересня, 2019 год

Користуємося вимушено , тому що в будитку тільки цей провайдер , вже рік і щотижня зникає інтернет, поки не зателефуную , ситуація не покращується. Не рекомендую!!!

Вы заметили все хорошие отзывы только подключенных абонентов?

Аноним 4 вересня, 2019 год

Есть несколько сайтов где пишут отзывы о веге и вперемешку с негативными положительные, но они исключительно от новых абонентов. "быстро подключили", "теперь с интернетом" итд.
ВЕГА, перестаньте заниматься накруткой!!! займитесь своими абонентами, которые неделями сидят без интернета!!!!!!!!!

Недоліки:

накручивают отзывы, скорость абсолютно не соответствует заявленной, оооочень долгие устранения неполадок, нельзя пообщаться с техподдержкой (ране можно было через ча, но его закрыли)

худшая в мире компания

Гость 4 вересня, 2019 год

ужас. тем , кто хочет к ним подключиться, перед подключением рекомендую попытаться позвонить в техподдержку. Когда вы поймете. что это невозможно, то выберете другого провайдера.. более нормального.

Компания лысых гнид

Семён 4 вересня, 2019 год

Cупер мудозвонская компания. Пользуемся их номером. И ничего нельзя сделать выкупить его нереально, сделать переадресацию нельзя ничего нельзя. Подержка если у вас будет проблема, потратит ваше время примерно 2-3 дня потом скажет, что проблема в вас и придумает причину по которой они якобы ничего не могут сделать, но елси немного понимать о чем речь можно легко сказать, что они несут... Читати відгук Cупер мудозвонская компания. Пользуемся их номером. И ничего нельзя сделать выкупить его нереально, сделать переадресацию нельзя ничего нельзя. Подержка если у вас будет проблема, потратит ваше время примерно 2-3 дня потом скажет, что проблема в вас и придумает причину по которой они якобы ничего не могут сделать, но елси немного понимать о чем речь можно легко сказать, что они несут бред. Везде дикая бюрократия, чтоб был какой то разговор нужно вести им в офис 1000+ документов, в которых они придеруться к одному слову и скажут переделывать. Звонишь по телефону обещают, что все хорошо и никаких проблем все сделают, на деле все что делают это сосут жирный член. Ещё тупейшие операторы по телефону адаешь вопрос он уходит на минуты 3 потом приходит не отвечает полностью на твой вопрос, задаешь ещё один уточняющий он опять уходит на 3 минуты, супер крутой диалог с биомусором.

Хуже некуда, накручивают себе рейтинг

Недовольный клиент 3 вересня, 2019 год

Уважаемые потенциальные абоненты 100 раз подумайте, прежде, чем подключать. 3 года отмучилась с Вегой по-другому не скажешь. Все начиналось с 40 грн за 25 мб/с, теперь уже 190 грн + 10 грн аренда их роутера (это обязательное условие потому что этот роутер под ip-телефонию, даже если поменяете провайдера, то роутер можете выкинуть). Итого по факту 13 мб/с за 200 грн... Читати відгук Уважаемые потенциальные абоненты 100 раз подумайте, прежде, чем подключать. 3 года отмучилась с Вегой по-другому не скажешь. Все начиналось с 40 грн за 25 мб/с, теперь уже 190 грн + 10 грн аренда их роутера (это обязательное условие потому что этот роутер под ip-телефонию, даже если поменяете провайдера, то роутер можете выкинуть). Итого по факту 13 мб/с за 200 грн - а не ох..ели часом?
Самое интересное интернет пропал 25 августа и сроки восставновления поставили 27 сентября! В личном кабинете деньги были и получается интернета нет, но деньги мы снимаем. Чудесно! В Фейсбуке админа я наверное задолбала уже, там каждый месяц по 5, а то и больше заявок.

К оператору вы не дозвонитесь. Я пробовала 3 номера - только робот. Хуже конторы еще не встречала еще и отзывы на сайтах накручивают))) после моего сейчас наклепают хороших с рейтингом в 5 звезд.
В общем, выберите лучше другого провайдера. А Веге желаю закрыться и не мучать своих абонентов.

Недоліки:

Роутер под ип-телефонию, обязательно нужно брать в аренду и платить ежемесячно 10 грн, с живым оператором не пообщаешься, каждый месяц поломки, скорость не отвечает заявленной.

Две офисных телефонных линий отключены без уведомления

Сергей 2 вересня, 2019 год

22.08.2019 отключили 2 офисных телефонные линии (оплачено на 2 месяца вперед). Объясняют заменой технологии - переход на IP телефонию.
Вторая неделя без офисных телефонов - кошмар.
В колцентре никто ничего не знает и ничего не делает, все мои обращения по телефону или электронной почте безрезультатны.
Телефон главного офиса в Киеве не отвечает...
Придется переходить к другому оператору.
Никому... Читати відгук 22.08.2019 отключили 2 офисных телефонные линии (оплачено на 2 месяца вперед). Объясняют заменой технологии - переход на IP телефонию.
Вторая неделя без офисных телефонов - кошмар.
В колцентре никто ничего не знает и ничего не делает, все мои обращения по телефону или электронной почте безрезультатны.
Телефон главного офиса в Киеве не отвечает...
Придется переходить к другому оператору.
Никому не рекомендую иметь дело с этой фирмой!!!!
Обходите придурков десятой дорогой!!!!!

просто пи...ц

Иван 30 серпня, 2019 год

Ни отключиться, ни подключиться, ни пакет поменять...
Походу все оставшиеся сотрудники в компании сидят и отзывы о своей сдохшей компании пишут.

ХУДШИЙ ИЗ ХУДШИХ

Гость 30 серпня, 2019 год

Интернет слабый, с перебоями, тарифы качеству не соответствуют.
Техподдержки НЕТ! ДОЗВОЕИТЬСЯ-ДОПИСАТЬСЯ, невозможно!!! Автоответчик с номерным меню. Все!!!
Месяц пытаюсь с ними связаться! МЕСЯЦ!!!
Клиентоориентированности нет!

Ужасное обслуживание.

Валерия 30 серпня, 2019 год

С интернетом постоянно тех проблемы, которые довольно долго решают. В тех поддержку невозможно дозвониться. Обслуживание просто ужас

враньё и обман

илья 28 серпня, 2019 год

вега самый плохой провайдер и работники в нём не могут решить проблему месяц постоянно врут и говорят что исправят техники не проводят туда куда нужно сверлят встенах дыры и заводят кабель там где его могут оборвать,забрали две недели назад до интернетактивного тв. приставку и так её не привезли назад, с момента потключения телевизор не показывает, Киев проблему решить не может... Читати відгук вега самый плохой провайдер и работники в нём не могут решить проблему месяц постоянно врут и говорят что исправят техники не проводят туда куда нужно сверлят встенах дыры и заводят кабель там где его могут оборвать,забрали две недели назад до интернетактивного тв. приставку и так её не привезли назад, с момента потключения телевизор не показывает, Киев проблему решить не может или не хочет веть платим мы за интернетактивное тв. а не просто за вайфай , очень плохо что нет никакой совести. мой номер тл.0666617037

На свой вопрос ответа не получила

Гость 26 серпня, 2019 год

Оператор хам . Спросила чего нет интернета он так и не ответил.слышно его было плохо каждое его слово переспрашивала. Задала ему вопрос почему нам изменили сумму платежа за интернет он положил трубку.

Недоліки:

Оператор хам

качество обслуживания ужасное, дозвонится или написать оператору невозможно, постоянные обрывы, доро

саша 25 серпня, 2019 год

качество обслуживания ужасное, дозвонится или написать оператору невозможно, постоянные обрывы, дорого!

Ужасный интернет

[email protected] 5 серпня, 2019 год

Постоянно не работает интернет. Какие то поломки или же просто не работает. Платим такие деньги и непонятно за что. Операторы отвечают и создают заявки, а толку 0. В месяц по 10 раз приходится звонить на горячую линию! В итоге 10 дней из 30 поработал и на этом все закончилось. И снова по кругу. Я так понимаю руководству вообще до лампочки... Читати відгук Постоянно не работает интернет. Какие то поломки или же просто не работает. Платим такие деньги и непонятно за что. Операторы отвечают и создают заявки, а толку 0. В месяц по 10 раз приходится звонить на горячую линию! В итоге 10 дней из 30 поработал и на этом все закончилось. И снова по кругу. Я так понимаю руководству вообще до лампочки на жалобы людей и исправлять свою работу никто не собирается. Была лучшего мнения.

Интернет уже хуже некуда

Андрей 3 серпня, 2019 год

За неделю отключается по 3 - 4 раза.

Тех поддержка морозиться что на телефон звонил что на email писал.При подключении,подключал безлимитный интернет потом узнаю что лимит 1тб если исчерпаю 1 терабайт то скорость будет 20кб/c.и что бы такого избежать плати еще.Не советую вам провайдера.Сохраните свои нервы!

Расторгнуть контракт практически невозможно

Аноним 2 серпня, 2019 год

Категорически не рекомендую!!! Скорость, качество и цена не соответствовали нашим ожиданиям, перешли на Киевстар. И тут началось!!! Сначала звонили что-то предлагали, потом оказалось, что месяц спустя у нас образовался долг, никаких уведомлений не приходило. Мы должны были догадаться, что с Вегой нужно официально расторгать договор, иначе абонплата продолжит начисляться. Дальше... в Новомосковске центра для подачи заявления нет, нужно ехать в... Читати відгук Категорически не рекомендую!!! Скорость, качество и цена не соответствовали нашим ожиданиям, перешли на Киевстар. И тут началось!!! Сначала звонили что-то предлагали, потом оказалось, что месяц спустя у нас образовался долг, никаких уведомлений не приходило. Мы должны были догадаться, что с Вегой нужно официально расторгать договор, иначе абонплата продолжит начисляться. Дальше... в Новомосковске центра для подачи заявления нет, нужно ехать в Днепр. Я с грудным ребенком не могу, муж поехал с моими документами, его послали. Через контакт центр удалось получить на почту бланк заявления, чтобы отправить его заказным письмом, но некоторые поля вызвали вопросы. Оператор ничем помочь не смог, куда обратится он не знает, короче разговор окончил стандартным "Есть ли у Вас еще вопросы, абонент?". "Спасибо, оператор, нет". В общем, не знаю чем все закончится, но с момента подачи заявления, его еще 30 дней будут рассматривать и начислять абонплату. Как-то так!
Ах, да, еще мы роутер у них за 1 грн брали при подключении. Мало того, что оказалось, что за него +30 грн пришлось года 2 платить, на сегодняшний день еще 150 грн должны и если мы рассторгаем договор, то придется оплатить компенсацию. Короче окружили как могли и имеют клиента как хотят. УЖАС!
Надеюсь, побыстрей решить эти вопросы с ними и забыть как страшный сон!

Львів, пасічна

Гость 29 липня, 2019 год

Це просто якийсь жах, підключили телебачення і інтернет, немає ні того ні іншого. Сервіс з обслуговувавання недосяжний, додзвонитися до оператора неможливо(жоден номер не відповідає), послуга тільки на підключення і оплата наперед. Все. Ніколи інікому не рекомендую звязуватися з vega.

Переваги:

Плюсів жодних, телебачення зависає, в записі зависає, інтернет не тяне навіть в фб неможливо зайти. Кожного разу якісь ремонтні роботи.

Компания говно

Гость 27 липня, 2019 год

Не когда не подключайте ето гоно. Нае...балово. платишь на перёд. Потом у них техническиее проблеммы. За ваши леньги. Сервиса ни какого. Но попробуй не доплатить хоть одну копейку. Сразу вырубают.

Недоліки:

Менеджеры не компетентные

БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІ

Николай 16 липня, 2019 год

Інтернет працює жахливо, іноді зовсім не працює. Сказати про це нікому, не можна нікуди додзвонитись. За що ви отримуєте зарплатню?????

Самый Х...вый провайдер!!!

Гость 11 липня, 2019 год

Для тех кто решил подключиться к этому оператору!Хуже интернета быть не может,постоянные обрывы связи и аварии, техподдержка никакая!Обратитесь к любому другому провайдеру, не ведитесь что у Вега дешевле, от них все убегают поэтому и делают всякие акции!!!

Найгірший інтернет яким я користувалась

Наталя 9 липня, 2019 год

Жила в 3 містах , різні провайдери були , такого жахливого ще не було
Часті перебої , інтернет відсутній вже 3 день в кол-центрі робот тобі 3 сутку відповідає шо заявка розглядається , смс прийшла шо інтернет відновлено по факту нічого не відновлено ,по іншому зв’язатись з спеціалістами нереально тільки через кол центр де знову говорить робот
Оплачуєш... Читати відгук Жила в 3 містах , різні провайдери були , такого жахливого ще не було
Часті перебої , інтернет відсутній вже 3 день в кол-центрі робот тобі 3 сутку відповідає шо заявка розглядається , смс прийшла шо інтернет відновлено по факту нічого не відновлено ,по іншому зв’язатись з спеціалістами нереально тільки через кол центр де знову говорить робот
Оплачуєш в місяць 150 грн а інтернет не цілий місяць є - супер !
Не рекомендую в жодному разі провайдера

не подключайте ВЕГА

Гость 8 липня, 2019 год

Провайдер ВЕГА. Отвратительное обслуживание, отсутствие интернета регулярное, постоянно скачки, то 2 дня есть, то 2 дня нет (последние 4 мес.), мастер морозится, операторы говорят - -по нашим данным у вас есть интернет. Все. Круг замкнулся. Отключаюсь от этого провайдера с удовольствием

Vega Telecom

Національний телеком-оператор Vega більше 13-ти років надає українцям у 22-х областях послуги фіксованого швидкісного інтернету. Абонентам пропонують обрати різні тарифи за швидкостями – від 100 Мбіт/с до 1000 Мбіт/с.
Однією з переваг провайдера є інтернет Gigabit by Vega за технологією GPON, що працює без світла до 24 годин.

Рейтинг 5 з 5 на підставі 469 відгуків

Інтернет-провайдери