Расторгнуть контракт практически невозможно: Відгуки про Vega Telecom

› › ›

Аноним Відгук додано 2 серпня, 2019 год 176 переглядів

Категорически не рекомендую!!! Скорость, качество и цена не соответствовали нашим ожиданиям, перешли на Киевстар. И тут началось!!! Сначала звонили что-то предлагали, потом оказалось, что месяц спустя у нас образовался долг, никаких уведомлений не приходило. Мы должны были догадаться, что с Вегой нужно официально расторгать договор, иначе абонплата продолжит начисляться. Дальше... в Новомосковске центра для подачи заявления нет, нужно ехать в Днепр. Я с грудным ребенком не могу, муж поехал с моими документами, его послали. Через контакт центр удалось получить на почту бланк заявления, чтобы отправить его заказным письмом, но некоторые поля вызвали вопросы. Оператор ничем помочь не смог, куда обратится он не знает, короче разговор окончил стандартным "Есть ли у Вас еще вопросы, абонент?". "Спасибо, оператор, нет". В общем, не знаю чем все закончится, но с момента подачи заявления, его еще 30 дней будут рассматривать и начислять абонплату. Как-то так!
Ах, да, еще мы роутер у них за 1 грн брали при подключении. Мало того, что оказалось, что за него +30 грн пришлось года 2 платить, на сегодняшний день еще 150 грн должны и если мы рассторгаем договор, то придется оплатить компенсацию. Короче окружили как могли и имеют клиента как хотят. УЖАС!
Надеюсь, побыстрей решить эти вопросы с ними и забыть как страшный сон!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Vega Telecom
Всі відгуки

5.0 5

1889 відгуків / 139835 переглядів

Всі відгуки

Vega Telecom

Національний телеком-оператор Vega більше 13-ти років надає українцям у 22-х областях послуги фіксованого швидкісного інтернету. Абонентам пропонують обрати різні тарифи за швидкостями – від 100 Мбіт/с до 1000 Мбіт/с.
Однією з переваг провайдера є інтернет Gigabit by Vega за технологією GPON, що працює без світла до 24 годин.

Інтернет-провайдери