Name: Vega Telecom
Rating: 5

› ›

5.0 5

1969 відгуків / 140430 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Приятно удевлен!

Андрей Лещенко 19 січня, 2022 год

перешел на их гигабитный интернет. Счастье прям! (раньше, конечно не было особого восторга) И главное, как-то с оплатой были вопросы - звонил три раза за день -дозванивался в момент. Браво! Ну можете, когда хотите!

Переваги:

скорость, сервис

Недоліки:

А не нашел)

Хороша онусна програма

Олена 19 січня, 2022 год

Підключились за рекомендацією сусідів, ми і вони отримали по 3 місяці інтернету за промокодом безкоштовно. Поки всім задоволені.

Хочу сказать СПАСИБО!

Саша 13 січня, 2022 год

Это мой второй провайдер после ИТ. С ИТ постоянно случались какие-то странности... то со счетом проблемы, то вместо услуги заморозки отключили вовсе. Вегой довольны. Недавно была проблема с кабелем - так все очень оперативно решили. За что огромное спасибо!

Интернет идеальный

Алексей 11 січня, 2022 год

Я раньше пользовался Веной и потом ушёл и было реально ужасное впечатление ! После того, как их купил Водафон все очень сильно изменилось и я подключил Гиг интернет - очень доволен ! Жду единый счёт и вообще будет на рынке самый крутой провайдер !

Переваги:

Скорость, отсуживаете, цена !

Недоліки:

Жду единый счёт с Водафон

Новый опыт с Вегой

Сергей 11 січня, 2022 год

Был раньше клиентом ! Попробовал включить после покупки Водафон и очень удивлён интернет - летает ! Все через кабинет и разрыв договора тоже ! Огромный шаг вперёд ! Молодцы

Переваги:

Все отлично ?

Недоліки:

Не нашёл

Надёжный заказ.

Kireto 6 січня, 2022 год

Спасибо за то, что честно и быстро выполнели мой заказ в Киев. надежно, всем рекомендую, остались довольны.

Переваги:

Всё

Недоліки:

Нету

Ужас, я в шоке от качества интернета и от ужасного сервиса

Тая 8 листопада, 2021 год

Vega , ужасная компания! Эта компания аферистов! Они не присылают мастера по 2 месяца ,деньги списывают, жалобы игнорят, с руководством связи нет, боты ,которые постоянно врут, что руководство перезвонит, но никто не связывается с тобой, заявление о расторжении не принимают, продолжают считать абонплату когда у тебя нет интернета , затем звонят коллекторы, пугают судами, арестом недвижимости, докажи ,что у тебя... Читати відгук Vega , ужасная компания! Эта компания аферистов! Они не присылают мастера по 2 месяца ,деньги списывают, жалобы игнорят, с руководством связи нет, боты ,которые постоянно врут, что руководство перезвонит, но никто не связывается с тобой, заявление о расторжении не принимают, продолжают считать абонплату когда у тебя нет интернета , затем звонят коллекторы, пугают судами, арестом недвижимости, докажи ,что у тебя не было интернета, заявления о расторжении мы не видели, вообще чинят беспредел, негативные отзывы не публикуют, а их сотрудники пишут положительные) бегите от них, пока не поздно!

Ужас, я в шоке от качества интернета и от ужасного сервиса

Тая 8 листопада, 2021 год

Эта компания аферистов! Они не присылают мастера по 2 месяца ,деньги списывают, жалобы игнорят, с руководством связи нет, боты ,которые постоянно врут, что руководство перезвонит, но никто не связывается с тобой, заявление о расторжении не принимают, продолжают считать абонплату когда у тебя нет интернета , затем звонят коллекторы, пугают судами, арестом недвижимости, докажи ,что у тебя не было интернета, заявления... Читати відгук Эта компания аферистов! Они не присылают мастера по 2 месяца ,деньги списывают, жалобы игнорят, с руководством связи нет, боты ,которые постоянно врут, что руководство перезвонит, но никто не связывается с тобой, заявление о расторжении не принимают, продолжают считать абонплату когда у тебя нет интернета , затем звонят коллекторы, пугают судами, арестом недвижимости, докажи ,что у тебя не было интернета, заявления о расторжении мы не видели, вообще чинят беспредел, негативные отзывы не публикуют, а их сотрудники пишут положительные) бегите от них, пока не поздно!

Ужас ! Бегите от Vega!

Гость 8 листопада, 2021 год

Это компания , которая на сайте принимает заявления о расторжении договора , а затем скрывает его, ничего не докажешь! Считает абонплату ещё месяц типа заявление о расторжении принимается ещё в течении 30 дней, а вы за все это время платите, затем они скрывают вообще заявление и продолжают вам считать абонплату , звонят коллекторы , пугают судом! То есть ставят на... Читати відгук Это компания , которая на сайте принимает заявления о расторжении договора , а затем скрывает его, ничего не докажешь! Считает абонплату ещё месяц типа заявление о расторжении принимается ещё в течении 30 дней, а вы за все это время платите, затем они скрывают вообще заявление и продолжают вам считать абонплату , звонят коллекторы , пугают судом! То есть ставят на счётчик! Потом арестуют жильё , выезд за границу , вы об этом уже в аэропорту узнаёте!

Гигабит,пока доволен

Данил 7 листопада, 2021 год

Подключил гигабит ,пока все отлично.
Тут писали про отсутствие скорости,ну не знаю,у меня все ок.
Отзыв решил оставить ввиду того что сам перед подключением читал данную ветку и был настроен скептически, по факту все оказалось наоборот:)

Львів. Підключила іншого провайдера

Olya 30 жовтня, 2021 год

Набридло висісти і слухати бота на гарячій лінії! Обіцяли швидкість до 1000 мбіт, але того зовсім не відчуваш, бо вічно пропадає інтернет і якість проблеми на лінії. Перепідключила провайдера Копійку - задоволена! От тут реально швидкість відповідає 1000 мбіт і ще ні разу за місяць не було перебоїв. А при підключенні отримала 100 грн на рахунок!

Очень ужасный интернет и обслуживание

Гость 24 жовтня, 2021 год

Просто кошмар!! Интернета нет уже 3й день..на горячей линии включили бота до живого не дозвониться, вечно у них технические сложности!!
Хотя за интернет заплатили на год и скорость должна просто летать а нет, самая низкая что только придумать можно! Будем отключаться.

Недоліки:

Одни минусы

Рассылают спам с использованием ворованных баз данных

Гость 26 серпня, 2021 год

Эти ур0ды покупают или в0руют, или взламывают базы данных клиентов по телефонам и шлют смс сп1м на номера, которые НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ не передавались им. Никогда вообще. Даже звонков не было, так как номера новые.
Я считаю, что за такое должны быть проверки, штрафы, и куча головняка у всей компании которая ведёт себя таким образом.
Ладно бы... Читати відгук Эти ур0ды покупают или в0руют, или взламывают базы данных клиентов по телефонам и шлют смс сп1м на номера, которые НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ не передавались им. Никогда вообще. Даже звонков не было, так как номера новые.

Я считаю, что за такое должны быть проверки, штрафы, и куча головняка у всей компании которая ведёт себя таким образом.

Ладно бы я оставлял номер для звонков, или как-либо пользовался бы вашими услугами. Но ведь этого никогда не было вообще. Откуда у вас мой номер если я его вам не передавал?

Я нормально отношусь к предложениям. Но я очень плохо отношусь к жесткому сп1му на личные телефон номера которые никаким образом не передавались и не разглашались вам.

Это делают м0шенники, а не огромные компании вроде веги.

Vega - Рассылают спам с использованием ворованных баз данных

Отключиться невозможно!!!!!

Гость 3 серпня, 2021 год

Пока пользовались более 3 лет все было нормально. Но при отключении возникло множество проблем, сначала нам заявили что смогут отключить только через месяц согласно договору. Мы срочно переезжали, так что месяц пришлось платить ни за что, но с этим мы еще смирились, далее у нас было в аренде оборудование, мы его отправили по указанному оператором адресу, оборудование лежало на укр... Читати відгук Пока пользовались более 3 лет все было нормально. Но при отключении возникло множество проблем, сначала нам заявили что смогут отключить только через месяц согласно договору. Мы срочно переезжали, так что месяц пришлось платить ни за что, но с этим мы еще смирились, далее у нас было в аренде оборудование, мы его отправили по указанному оператором адресу, оборудование лежало на укр почте более месяца пока его забрали. Потом во время дебатов сказали, что надо было оформлять курьерскую доставку им в офис, но ранее об этом никто не сказал и слова. Через месяц обнаружили недокомплект, как потом выяснилось их монтер недодал провод приставке при подключении. Дозвонились монтеру, тот сказал что в отпуске и просил перезвонить через 1,5 недели, спустя это время провод он отправил, но попросил за него деньги мотивируя это тем что он новый! За прошедшие 2 месяца которые мы уже не пользуемся услугами этой компании нам насчитали долг!!!! И нет конца этой эпопее.

Вега отстой

Гость 17 липня, 2021 год

В 21м веке решают вопросы в течение 1-3 суток. Это отстой для провайдера. Менеджеры на конкретный вопрос отвечают однозначно - ждите.

Ужасное обслкживание

Людмила 16 липня, 2021 год

Самое отвратительное обслуживание ... невозможная связь с оператором... вечная проблема со связью...никому не советую.
..тоже буду отключаться..
.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Отвратительное обслужиние

Низкая средняя скорость, ужасный сервис, жульнический договор(и сам сервис)

Гость 6 липня, 2021 год

Пользовался Vega пока не решил сравнить с конкурентами. Выявил минусы, решил расторгнуть договор. Позвонила девушка из Vega, предложила поставить мое обслуживание в состояние "Пауза" (термин общий - вы временно ничего не платите и вам сервис не предоставляют, всё честно), про какую-либо оплату она не сказала, ну и сама услуга у всех остальных провайдеров не подразумевает ничего другого, она есть везде... Читати відгук Пользовался Vega пока не решил сравнить с конкурентами. Выявил минусы, решил расторгнуть договор. Позвонила девушка из Vega, предложила поставить мое обслуживание в состояние "Пауза" (термин общий - вы временно ничего не платите и вам сервис не предоставляют, всё честно), про какую-либо оплату она не сказала, ну и сама услуга у всех остальных провайдеров не подразумевает ничего другого, она есть везде и бесплатна. Я согласился.
И вот спустя время как эта услуга закончилась, оказалось что у меня на счету минус, а все дело в том что за эту "Паузу" каждый день снимают оплату, о чем вам не говорят, хотя должны, раз под общеупотребимым словом они подразумевают что-то своё.
Когда начал расспрашивать у поддержки "А как так вышло?", они ссылались на документ на 25 страниц, мол там все описано. Я попытался найти и слова "Пауза" там нет(даже через Ctrl + F перепроверил). Они предлагают только сразу расторгнуть договор, но.... если вы его расторгаете вы обязуетесь оплатить все долги.

Вот такой вот мошеннический ход конем

Переваги:

Недоліки:

1. Жульнический сервис (в сложных непонятках будьте очень внимательны)
2. Низкая реальная скорость
3. Сравнительно часто пропадает интернет
4. Плохой сервис. Пока пишешь в чат поддержки, часть вопросов игнорируют, нужно переспрашивать. И человек из поддержки может закрыть чат через буквально 1 минуту после своего ответа, а вы в это время ещё пишите.
5. Тех поддержка... видимо не работает

ВеГАВНО-НЕТ!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!

Гость 5 липня, 2021 год

Подключили интернет, ТВ взяли другое. И с тех пор пороги нашей квартиры только то и делали, что оббивали недо-мастера. Которые приходили - и от их прихода интернет НЕ просто НЕ улучшался, а становился еще хуже. Еще и деньги хотели потребовать за их бестолковый вызов, хорошо, что я уже знаю, что это просто ВЫКАЧКА денег.
Картинка виснет - посмотреть телевизор... Читати відгук Подключили интернет, ТВ взяли другое. И с тех пор пороги нашей квартиры только то и делали, что оббивали недо-мастера. Которые приходили - и от их прихода интернет НЕ просто НЕ улучшался, а становился еще хуже. Еще и деньги хотели потребовать за их бестолковый вызов, хорошо, что я уже знаю, что это просто ВЫКАЧКА денег.
Картинка виснет - посмотреть телевизор ВООБЩЕ не реально. Звук отдельно - картинки отдельно!
Техноддержка НЕ отвечает НИКОГДА. Делают с тебя дурачка - мол, к вам же мастера приходили? Нам они передали, что у вас все хорошо.
ВЕГА ПРОСТО ИЗДЕВАЮТСЯ. Не вздумайте подключать себе эту контору, сохраните свои НЕРВЫ и ВРЕМЯ.
Потому что если подпишите с ними договор (даже никуда ехать не надо, стоит лишь завести "особистий кабинет" и вы автоматом подписались)))), они его с вами будут разрывать ооочень долго! И дальше вытягивать деньги, обещать, что придут снова ничтожные мастер и все сделает! НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЮТ. ВЕГА - БЕЗНАДЕЖНАЯ КОНТРОРА АФЕРОВ!!!

Переваги:

НОЛЬ!!!

Недоліки:

ИНТЕРНЕТ не будет работать! Вы не посмотрите телевизор ни днем, ни вечером! Будут каналы ТАК зависать, что это доведет вас до бешенства! Даже если ТВ у вас совсем от другого провайдера!

Жесть полная

Гость 1 липня, 2021 год

В компании считают, что все нормально, что когда нам звонят клиенты , и все слышат - номер не обслуживаеться и так уже месяц.

Ужастный провайдер

Гость 30 червня, 2021 год

Просто так в один прекрасный день отключили интернет.
Пришли мастеры переключили атс на свою айпи телефонию и на следющий день пропал интеренет.
Один из номеров вообще исчез который на сайте и во всех счетах.
ОДин кое как работет без межгорода.
Фирма неделю была без интернета, если б предупредили мы б как то заранее решили проблемму. Идиотический сервис и телефония... Читати відгук Просто так в один прекрасный день отключили интернет.
Пришли мастеры переключили атс на свою айпи телефонию и на следющий день пропал интеренет.
Один из номеров вообще исчез который на сайте и во всех счетах.
ОДин кое как работет без межгорода.
Фирма неделю была без интернета, если б предупредили мы б как то заранее решили проблемму. Идиотический сервис и телефония и интернет.

быстро решают проблемы

Андрей 20 червня, 2021 год

Для меня это один из лучших и качественных провайдеров. Все понятно и быстро решают проблемы. Рекомендую

Показати 3 відповіді

Не советую, возможно и других стационарных операторов!

Сергеевич 18 червня, 2021 год

ужасный провайдер Vega
Не советую
На каждую жалобу наверное сотрудники пишут якобы хороший отзыв!
Скорость так себе
С оператором невозможно связаться !
Тяжело расторгнуть договор,
проходит несколько месяцев, специально затягивают время
Даже если не пользуешься услугами , все равно оплачиваешь абонплату

Переваги:

скорость не очень

Недоліки:

ужасный провайдер Vega
Не советую
На каждую жалобу наверное сотрудники пишут якобы хороший отзыв!
Скорость так себе
С оператором невозможно связаться !
Тяжело расторгнуть договор,
проходит несколько месяцев, специально затягивают время
Даже если не пользуешься услугами ,
все равно оплачиваешь абонплату
Не рекомендую
...

Самый лучший интернет провайдер!

Антон 18 червня, 2021 год

Самый лучший интернет провайдер! Скоростной интернет, приветливый персонал, квалифицированные мастера!! Молодцы!

Показати 3 відповіді

просто АФЕРИСТЫ

Гость 16 червня, 2021 год

После длительного мучения (по дурости оплатил на год вперёд) перешёл на другого оператора.Срок контракта закончился, позвонил оператору - не буду продлевать, написал в личном кабинете - не буду продлевать. Все отделения в городе закрыты с началом карантина. Получил ответ - по окончании карантина придите в офис и напишите заявление. Подключился к другому оператору, радуюсь жизни. Захожу через пару месяцев -... Читати відгук После длительного мучения (по дурости оплатил на год вперёд) перешёл на другого оператора.Срок контракта закончился, позвонил оператору - не буду продлевать, написал в личном кабинете - не буду продлевать. Все отделения в городе закрыты с началом карантина. Получил ответ - по окончании карантина придите в офис и напишите заявление. Подключился к другому оператору, радуюсь жизни. Захожу через пару месяцев - начисляется абонплата как и раньше. Пытаюсь дозвониться до оператора - проблема (занято постоянно). Абонплата начислялась 6 мес, после чего услугу, которой не пользуюсь и за которую не плачу ПРИОСТАНОВИЛИ и начали требовать деньги (1500грн) за эти 6 мес. Игнорирую. Через месяц начинаются звонки типа из юр конторы, говорят что был заключён мною договор после того как я прекратил пользоваться услугами Веги. Отвечаю, можно ли взглянуть на договор и подпись в нём. Получаю ответ что так как у Веги есть мои личные данные (паспорт, код которые я давал при первичном подключении) то они имели полное право оформить договор. Иду в полицию - получаю отписку одите в суд. Теперь начинаются звонки от коллекторов. А теперь решайте, нада ли вам такая головная боль?

Переваги:

нет

Недоліки:

при возникновении проблем на линии дозвониться невозможно, сплошной негатив от сервиса и самой компании

Подключили всё быстро

Анастасия 16 червня, 2021 год

Подключили всё быстро, ребята молодцы, большое спасибо,даже долго их ждать не пришлось я думала затянется на весь день ,а нет очень всё быстро и оперативно!!!!!

Показати 1 відповідь

Отзыв о компании это О

[email protected] 14 червня, 2021 год

Здравствуйте. Я написала письмо в вашу организацию. ХОЧУ ОЧЕНЬ отключить телефонную связь ВЕГА.На что ответа НЕТ и снова с меня взымают обон плату.Дозвониться к вам не могу.Остается один выбор как звонить в организацию по правам потребителя.

Недоліки:

Минус

провайдер пока на первом месте

Антон 12 червня, 2021 год

Для меня этот провайдер пока на первом месте, тут отличная скорость интернета, выше чем в договоре указана. Сбоев не было, но с поддержкой общался , помогают со всеми вопросами

Прикольный провайдер

Михаил 7 червня, 2021 год

Прикольный провайдер. Работают на отличном проф. уровне. Мой третий провайдер, за 5 лет и пока лучший как по цене так и качеству.

Показати 1 відповідь

Очень легко подключился

Сергей 6 червня, 2021 год

Очень легко подключился. Мастер который мне подключал вообще очень классный оказался, провёл мне шнур как нужно и настроил мой роутер. Очень советую.

Показати 1 відповідь

Г..но провайдер

Валерий 4 червня, 2021 год

скорость подключения 10% от заявленой, когда пропал интернет и его не было более полугода никто так и не приехал но абонплату насчитывали исправно, пришлось отключиться

Переваги:

нет

Недоліки:

скорость, устранение неисправностей,

Vega Telecom

Національний телеком-оператор Vega більше 13-ти років надає українцям у 22-х областях послуги фіксованого швидкісного інтернету. Абонентам пропонують обрати різні тарифи за швидкостями – від 100 Мбіт/с до 1000 Мбіт/с.
Однією з переваг провайдера є інтернет Gigabit by Vega за технологією GPON, що працює без світла до 24 годин.

Рейтинг 5 з 5 на підставі 1969 відгуків

Інтернет-провайдери