Vega Telecom
Національний телеком-оператор Vega більше 13-ти років надає українцям у 22-х областях послуги фіксованого швидкісного інтернету. Абонентам пропонують обрати різні тарифи за швидкостями – від 100 Мбіт/с до 1000 Мбіт/с.
Однією з переваг провайдера є інтернет Gigabit by Vega за технологією GPON, що працює без світла до 24 годин.
Рейтинг 5 з 5 на підставі 469 відгуків
Інтернет-провайдери
Vega аферисты
Если вы готовы часами висеть на телефоне, ожидая ответа, и потом вам обещают перезвонить, подключайтесь к Веге
Если вы имели неосторожность купить у них по акционной цене IPTV приставку- будьте готовы при расторжении договора отвалить за нее полную стоимость
Если вы любите, когда при работе за... Читати відгук Если вы хотите без конца перегружать приставку по причине обрыва связи- подключайтесь к Веге
Если вы готовы часами висеть на телефоне, ожидая ответа, и потом вам обещают перезвонить, подключайтесь к Веге
Если вы имели неосторожность купить у них по акционной цене IPTV приставку- будьте готовы при расторжении договора отвалить за нее полную стоимость
Если вы любите, когда при работе за компьютером без конца обрывается соединение- ВЕГА ваш провайдер
P.S В своей жизни сталкивался с 2 провайдерами аферистами- это Воля кабель и Вега
НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!!
не подключайтесь к vega¡!!!!!!!!!!!!!!!!
Ужассс
вовремя не устраняют проблемы
Ужас!!
Плохо
Шараш монтаж "Вега"
Очень плохо
Плохо
Во Львове - ужас!!
плохо работают
Ужас
Roman
Ужаснее нет
За 3 месяца 2 отключения по 3 недели
Ужасная работа и сервисное обслуживание
Просто ужасный провайдер
Подключался к пакету 100мб/с, но скоростьаа которую показал спид тест в среднем около 10-30мб/с.
Позвонил в поддержку, мне сказали что нужно обязательно комп на прямую подключать и проверять. Ага на одном провайдере честно отарбатывает скорость а на Веге нужно... Читати відгук Подключился к Веге чтоб проверить альтернативную возможность перейти на более дешевый тариф, но то с чем я столкнулся заставило меня задуматься.
Подключался к пакету 100мб/с, но скоростьаа которую показал спид тест в среднем около 10-30мб/с.
Позвонил в поддержку, мне сказали что нужно обязательно комп на прямую подключать и проверять. Ага на одном провайдере честно отарбатывает скорость а на Веге нужно без роутера проверять, вобщем пытались доказать что проблема в роутере. Кстати по стандартам Веге спид тест для них не показатель, им нужно чтоб пользователь загружал файлы с екс.юа ..... капец а как же проверять скорость по миру?
Вобщем слов нет, если заявку не отработают и ничего не измениться, вернусь к старому провайдеру, хоть и дороже. (хотя наверное платить за скорость 10-30мб/с у Веге еще дороже чем у более дорогого провайдера но за скорость 80-90мб/с)
Ужас... Горе а не провайдер.
Все началось с того что обратился в чат с жалобой на низкую скорость (скрин с частью переписки вложил). Я подключил себе максимальную скорость по adsl, а оператор поставил... Читати відгук Обслуживание в компании на нуле, и я не шучу. Работал с МТС, Интертелеком и Vega (пользуюсь у них телефоном+adsl). А в поддержке они там сидят судя по всему лишь бы были.
Все началось с того что обратился в чат с жалобой на низкую скорость (скрин с частью переписки вложил). Я подключил себе максимальную скорость по adsl, а оператор поставил мне лимит на 8 Мбит/с. В скрине нет всего диалога (у них нет возможности выгрузки переписки на почту). Но в диалоге оператор как бы делая одолжение поставил мне фильтр на 16 Мбит/с. Общался как на привозе, лишь бы его оставили поскорее. Ну ладно такой шлепок судьбы я пережил.
Недавно у меня пропал интернет, я созвонился с оператором составил заявки жалобы, что бы проверили почему вдруг его не стало. Где-то через неделю после составления заявки ко мне позвонили, спрашивали где я нахожусь. Как мене сообщил их сотрудник "Так там кабель украли", с таким тоном типа как я мог этого не знать.
Хорошо, украли так украли, с каждым может случится, но они не спешили его снова проводить. Позвонил к ним через еще одну неделю, девочки говорят "мы передадим вопрос в линейную службу, у нас сроков нет" и все такое. Подождал еще неделю никто не перезвонил, и я так запросов 5-10 оставлял, сам звонил но никакого ответа мне не сказали...
Через два месяца как у меня пропал интернет ко мне позвонила девушка и спрашивает почему я вдруг не оплачиваю. Ну я ей бедняжке объяснил, что пока не работает я платить не буду.
Через неделю после ее звонка в будний день в рабочее время ко мне домой пришли ремонтники и спрашивают "Вы еще хотите пользоваться?" и на следующий день к вечеру уже все работало. Хорошо, что кто-то еще был дома, а так иди знай починили бы или нет. Обычно в таких случаях созваниваются.
Вроде все, да нет... Перерасчет будут делать со следующего месяца, а что бы сейчас пользоваться то надо оплатить долг за два месяца. Ну хорошо оплатил с надеждой что они все вернут потом, но телефон все еще не работает. Видите ли номер после 20 числа блокируют, а так как 3 выходных на носу то разблокируют только в рабочий день.
И так, подытожим, отсутствие связи на протяжении 71 дня.
Если сотрудники компании читают отзывы, то вам должно быть стыдно. А мы еще в ЕС хотим.
Сейчас век цифровых технологий, они не одни, так что подумайте дважды нужны ли вам эти проблемы с ними?
Так что настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этим провайдером.
Ужасная работа клиентской службы
Провайдер VEGA - хуже некуда!
Обратился в саппорт; в несколько минут... отставить, это потом было; сначала - позвонил в службу поддержки, где в течении примерно пятнадцати минут узнавал много нового о собственном терпении и слушал дурно... Читати відгук Отключился интернет у моей тёщи. Попросила меня о помощи, ибо сама, как женщина бальзаковского возраста, кроме кнопки включения и левой кнопки мыши больше ничего нажимать на компе не может.
Обратился в саппорт; в несколько минут... отставить, это потом было; сначала - позвонил в службу поддержки, где в течении примерно пятнадцати минут узнавал много нового о собственном терпении и слушал дурно звучащую через динамик мобильного телефона музыку.
Потом небольшая пауза, во время которой я подключил мобильный к зарядному устройству и позвонил еще раз. Наконец дотерпел до "Здравствуйте..." Ну что ж, учитывая, сколько прошло времени - видимо, действительно, мой звонок очень важен для них ©, и они всем персоналом искали Генерального Директора, чтобы тот ответил мне лично. Иначе даже и не знаю, почему компания, которая обеспечивает интернет в сорока четырех городах, не может позволить себе лишнего (отнюдь не лишнего!) консультанта. Видимо, ВЕГА самый нищий провайдер страны.
Итак, после дозвона в течении нескольких минут мы с консультантом договорились о том, что проблема не на стороне клиента, а на стороне провайдера. И то хлеб. Отстойные операторы VEGA - это та еще песня:
- Какая у вас операционная система?
- Windows XP.
- Хорошо! - и начинает мне диктовать последовательность действий для "семерки"...
В итоге мне продиктовали номер заявки на ремонт - 1697470 - и заверили, что информация уже передана техническим специалистам.
...с тех пор прошло уже две недели...
За это время я четырежды звонил в службу поддержки, каждый раз испытывая горячее желание таки заговорить с автоматически воспроизводимым "...очень важен для нас..." и сказать всё, что я по этому поводу думаю. Итог - нулевой. Так что с полной ответственностью могу утверждать: хочешь проблему - подключись к VEGA.
Тут хочу добавить вот что, и этот гнойник "Вега" об этом знает: теща моя живет с мужем, он - тяжело больной человек. Практически овощ - лежит в памперсах, нуждается в постоянном уходе... И радости у моей тещи только-то - присесть перед монитором да поиграться в какой-то очередной "Веселый Фермер".
Теперь и этой радости лишена - благодаря безответственности провайдера ВЕГА...
И ладно бы - какой-то провинциальный оператор, у которого несколько десятков или сотен абонентов. У Веги счет абонентов исчисляется десятками тысяч. И не могут обеспечить качественный, квалифицированный и своевременный сервис?
Ничего не остается, кроме как - голосовать ногами. Благо, в Одессе VEGA не единственный провайдер. А за исключением ценовой политики ВЕГА хуже всех, по всем параметрам...
vega - хрень!!!!!!
Александр
Просто ужассс!!!
Подключение осуществляется ужасно.
ПАРАЗИТЫ.
Хватит ныть как бараны! Действуйте!!!
Наихудший провайдер!
Менеджеры и мастера - одна козловская шайка. Крайних никогда нет!